1、的应当时清理，不能清理的应通知前台并登记。发现打架斗殴等行为应立即制止并上报。发现火灾应及时通知前台，合理使用就近消防器材进行扑救，并组织人员疏散，并通知上级领导。每晚在左右把南楼电梯关闭，次日左右前把电梯打开，把所有厕所的灯，饮水机热水炉在左右关闭，清场完毕后，应重新检查所有可控制灯是否关闭，监控探头处除外厕所排风扇是否还在运转，阳台门窗是否上锁。认真填写交接班记录。认真完成上级交接的任务。外围巡逻岗规定掌握自行车流量的时间规律，及疏导摆放整齐，避免混乱。对东门外停放的车辆及时清理。夜间在学生下课的时候要多注意防止车辆丢失，重点北车棚西车棚报告厅后面，学院东侧马路上要注意可疑人员主动询问，请其出示证件登记，负责停车场的场地卫生，发现烟头纸片及时捡起如垃。
2、义务消防队员，治安员作为本项目消防工作的主要力量，并要求定期对治安部及其他员工按照消防规定进行集中培训及相关的演练。要求治安部门每月检查次消防设备，使园区消防设备处于正常使用状态。其它紧急事态处理本公司制定了紧急情况处理办法并要求全员按程序规定执行。紧急事态指爆炸炸弹恐吓中毒自杀骚乱非法集会常见急病常见意外重伤地震台风等，并按紧急事故处理流程图进行处理。紧急事故处理流程图第八章物业维护和管理的应急措施根据有关法律法规及规章制度，结合本楼的实际情况，为确保客户人身和财物的安全不受侵害，提高对突发事件的处置能力，对可能发生的突发事件做到有准备有措施，尽量减少损失和不良影响，特制定本预案。公司内部领导成员组成发生突发案件时，白天正常工作日上午至下午的处置指挥系。
3、，检查有无掉闸短路和其它故障，是否有设备照明未关闭。雨污水管及排水管网阻塞的应急措施关闭相应上水节门，清除地面污水，搬离易受潮物品。该责任区清洁员将垃圾车扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。维修工对阻塞管道及污水泵坑进行疏通，并设围栏和标识。如排水管网堵塞，要立即通知学校基建处进行处理。疏通过程中物业工程人员不得离开现场，协助前台做好客户解释工作。疏通完毕后，清理并恢复工作现场。电梯突然停运或机电故障的应急措施电梯突然停运或困人立即通知维保单位分钟内赶到，并现场核实是否困人同时摆放检修标识牌。如有困人，做好安抚工作，告知电梯内的乘客实质上并无危险，仅为乘客自身过度惊慌或非专业人员从事解救的情况下方会发生危险。待维保人员到来后，协助按以下程序执行中控室值。
4、立即向项目经理治安部或值班经理报告。物业管理范围突然断水断电的应急措施突然断水本楼发生突然断水时，值班或其它发现人员应立即通知维修部值班人员向上级及管委会报告，并采取紧急措施。切断热水器等设备电源以防止干烧。工程主管要立即组织人员检查断水原因，若院馆内设备管路故障，应组织抢修。若外管线断水，应由工程助理通知自来水管网所，要求其尽快抢修，恢复供水，同时给客户发通知。再次供水后，维修部维修人员应进行整个院馆巡视，检查有无损坏的管路和设备，各截门龙头是否关闭，有无跑冒滴漏。突然断电发生全楼断电事故时，值班或其它发现人员应立即报告维修部值班人员或维修经理非上班时间应向总值班经理报告及管委会报告。维修部经理要立即到配电室进行现场指挥并马上与学校电管科联系，在问清是。
5、好的学习工作环境请您支持和配合我们的工作。如果对方仍然拒绝出示证件，不能让其进入院馆，对方要强行进入，可请前台通知行政办协助处理，若对方无事生非，我们定要做到打不还手骂不还口，并立刻报告前台，必要时通知校派出所。非正常状态者或有潜在破坏可能者，如酗酒闹事者严禁进入院馆。但要注意处理方式，防止事态扩大。如果对方称想出示证件而只是忘记带，但是今天来需要办很重要的事情，则应先向其询问前来的目的及其需要联系的人员，之后请对方在来访人员登记表上登记，再请他她到前台，由前台帮助联系办理相关事宜。巡逻岗管理岗位要求要求熟悉大厦周围情况，高度戒备，对大厦周围发生的情况要迅速反映。楼内巡逻岗规定认真履行巡楼记录，发现可疑人员及时汇报，并做好记录，按时清场，检查各房间是否有。
6、统由项目经理各部门经理组成。夜间及非工作日由值班经理治安部值班员中控室值班人员组成。指挥人员负责迅速查明事件的初步情况，立即调集力量到达出事地点，负责现场的指挥处置工作，力争将突发事件的危害减少到最低程度并解决，对于超出能力范围的根据具体情况及时向校方上级有关部门或相关政府部门报告。待有关单位赶到现场后，全力配合完成处置工作。力量构成及保障措施人员基本力量事发部位的管理人员员工治安队人员。预备力量当日在岗人员为处置突发事件可调集的力量，各级人员届时须无条件听从指挥系统的命令。为保障指挥系统的顺畅，在最短时间内调集力量到达指定部位，总台必须做到随时保证通讯畅通无阻。治安员须坚守岗位，遇有紧急情况及时用对讲机电话报告治安部或值班经理，各部门员工如遇突发事件，。
7、圾过多，通知前台或保洁处理。对路灯，草地灯，节日灯，落雨管，空调架及门窗户雨水井盖，污水井盖是否完好，发现问题及时上报前台并做记录。发现打架斗殴等行为应及时制止并上报。发生重大突发事件，协助其它岗位处理并上报。夜间巡逻岗规定接班时应认真听取上班岗的值班情况，并做好记录。听从前台值班经理指挥，及时处理各种突发事件。从零点开始巡查，每隔小时到楼层巡查遍，对每个机房财务室等重要地点反复巡查发现可疑情况和不明声音的要提高警惕，确治安全，并做详细记录，结束，把当晚巡查的情况汇报给领导，并做好记录，每晚负责换录象带时要认真的去看录象带是否正确，保藏好每晚的录象情况，做好设备的卫生保养，设备发生故障及时通知相关人员来修理，要保证其设备正常运转，处于完好状态。负责报警控。
8、制器的使用，熟悉掌握设备的性能和各报警位置，有情况及时处理上报，并好记录。外围巡查时要注意停车场的车辆，仔细的巡查车辆是否有伤痕或是有什么不同之出，做好详细记录。每晚从负责接听前台服务总台的电话，负责在之前把车库门打开。每日跟电教认真的去交接教室的设备情况是否齐全，并做记录。认真的填写交接班记录。中控室管理负责公司内日常消防安全管理，监控工作，向领导提供安全信息,维护消防设备和消防器材。中控室人员负责监督检查各岗位人员的每月日消防设备保养工作注全楼消防设备责任区见消防设备封条责任人认真学习业务知识，熟练掌握专业技能，做好安全监控工作。认真观察监控图片，发现可疑人员及时通知巡逻治安盘查。做好消防监控的卫生工作。发现报警信号通知巡逻治安赶赴现场查明原因，妥善。
9、您的证件，这样才能对您加深印象，避免以后给您带来不必要的麻烦，请您谅解。如果对方没有带证件，要让对方说出自己的姓名房间号以及在哪个系。如是学生则要说出班主任是谁。待对方回答没有的情况下，方可进入院馆，并做好登记，如果来访者回答，不可让其进入院馆。学生咨询等人员来访时，应作好登记并为来访者指引道路。参观人员在假期期间严禁参观人员进入。正常工作日内参观人员要进入院馆需得到院办允许或有老师带领，严禁上楼以及在工作区域走动。推销人员严禁入内,拒绝时语气要和蔼。也可让对方留下联系方式以备后用。态度恶劣，出口伤人者应面带微笑并婉转的向对方解释道我们对每位进入院馆的人员都严格查证，这是学院师生赋予我们的责任，因为我们要对院馆内所有人员及其财产安全负责，为广大师生提供良。
10、人逗留，对备课老师按教师夜间备课登记表进行登记。按时清场查看房间是否有人逗留，对备课老师按教师夜间备课登记表进行登记。巡逻中闻到异味或听到可疑声音应查明情况，并及时处理，对可疑人员要主动询问，并查看证件进行登记。对大堂公共走廊墙面楼道电梯间垃圾通道的卫生状况进行检查，发现污迹及时处理，无法清理时应上报前台或通知保洁员处理，并记录。检查厕所排风扇运转情况，阳台门锁，窗户风钩是否能顺利开合，灯具，玻璃门窗，公用电脑，饮料机。公用电话等所有经过的地方的标识是否完好，如有破损缺件应立即通知前台并登记，对楼外巡查时应注意路灯，草地灯，节日灯，落雨管，空调架,拉闸门，玻璃门，窗户，雨水井盖，污水井盖,是否完好，绿化带，周边道路，外墙面是否清洁，对烟头，纸片，污迹能清。
11、校内停电还是楼内故障停电后，迅速根据停电原因进行解决，同时及时报告给项目经理。项目经理及时通知治安部做好院馆秩序维护工作，通知总台做好院馆内客户解释工作，同时及时报告给各行政主管老师。维修部各系统紧急措施立即检查电梯内是否有人，如果有人应强行开门进行解救，并将所有电梯都停在底层。对各种大型设备采取应急措施，关闭电源，待电压稳定后再开启，同时与维保单位联系，以保障设备正常运行。院馆内用电设备或线路故障造成断电，应立即排除故障或将故障线路拉断，其它线路恢复供电。必要时应架设临时电源。外网断电，应将低压负荷全部拉掉。外网断电时，应向本网变配电站所通报情况，要求其立即抢修，恢复供电。外网恢复供电时，确认稳定后再合分线低压开关。恢复供电后电气维修人员应巡视整个院馆。
12、理，发现火灾或重大事故，立即扑救，必要时按应急方案实施并保护好现场。负责录象带的更换和录制工作。必须了解学院地形，地物，安全设备，重点防火部位等基本情况。值班不能空岗，做还随时应付突发事件的准备。认真填写值班记录字迹必须清楚，准确无误。工作负责遵守纪律坚持原则不徇私情。仪表端正举止文雅讲究文明礼貌。完成上级交办的其他工作。搬出物资管理重要大件物资的搬出学院，必须由各学院行政办负责人签字或印章或书面授权委托人到中心控制室办理物资搬运申请手续，门岗治安认真核实所搬货物与申请内容是否相符，并进行登记，依照出入车辆管理办法程序执行。对消防工作的管理本公司要求各部门各岗位均设有消防责任人，各部门第负责人为部门消防工作负责人，项目经理为本项目的消防负责人，全体员工为。
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