1、，其中华北华东以及西南区域的用户更爱购买健康生活产品。净化器净水器等健康需求在购物节中得到释放。后后作为崛起的中产阶级主要构成，更追求前沿时尚的科技体验，并能接受新兴产品合理程度的溢价，成为智能家居的主要消费人群。网络购物节发展至今，用户的消费行为日渐理性，更加重视好物低价和服务质量，品牌品质兼具的商品成为消费主流。同时用特色。从囤货用户数分布来看，东北人爱吃爱干净，是休闲食品和清洁用品的囤货主力重庆河南山西人最爱喝酒湖北人广东人福建人最顾孩子。健康智能产品成新兴消费品类消费主力群体带来了新的消费理念，后物质生活相对上辈更充裕，更注重提升健康水平，乐于接受创新与新事物。从年到年京东各品类销售额数据来看，销售额增长较快的品类是食品饮料酒类个护化妆，食品。
2、根据实际需求，来为自己购置产品。这种转变，方面是由于经济水平的显著提高，人们的物质需求得到了极大满足，对种产品并没有非常强烈的渴望，看到快有关系。对于不同年龄的消费者来说，他们的需求也是千差万别后大部分还处于读书阶段，会购置文具零食等后喜欢购买美妆手机是他们的需求后双十更喜欢购买些母婴用品新鲜食材对于后后来说，家具家电等家居类产品小家电是他们的刚需后的子女大多开始上大学或者走入职场，家庭负担减轻，有更多时间和金钱享受生活，他们最喜欢购买旅游产品。对比男女消费者的购物偏好，女性喜欢购买衣同后偏好在白天慢慢购物，后会选择下班后的搬完时间选购产品，后最喜欢熬夜在凌晨依然坚持买买买，后希望第时间加入购物大军，而后则会在购物节落下帷幕之前发力，疯狂买波。总的来。
3、上升，后后后人群则更为关注。用户的促销敏感度与评价敏感度也呈上升趋势，且年龄更加年轻化，以年双为例，超过的后用户对促销敏感，说明这些用户对电商的应用相当成熟对评论最敏感的人群则是后，充分显示了他们关注商品本质的特色。同时，从年京东双的用户忠诚度分布来看，忠诚型用户的比例已经超过，后后人群消费忠诚度比后人群占比更高，投机型期以及多元期，已经逐步成熟与完善，其对消费者的影响也在潜移默化地发生着改变。月日，易观与京东联合发布中国网络零售购物节消费者行为专题研究报告，报告以京东大数据为基础，将网络购物节的消费现状用户消费行为进行深度解析，并对网络购物节的消费变化及未来发展趋势做出全面解读。报告显示，年中国网上零售市场交易规模近万亿，网上零售成为主要消费渠道。。
4、完善，用户消费体验将会更为流畅贴心。另方面，人工智能及大数据等新技术的支持将会帮助用户在网络购物节过程中更好地选择和体验商品，做出更为理性的决策。年有关双十调查问卷报告从年第年出现双十购物节到今天，已经进入第八年，天猫双十交易是休闲零食牛奶与奶粉，酒类中销售额增长最快的是葡萄酒，个护化妆中销售额增长最快的是香水彩妆洗护类产品与面膜。转化率方面，京东年双当天转化率排名前五的品类是中外名酒运动鞋包影音娱乐饮料冲调与休闲食品，活跃用户转化率较日均上升最快的排名前五品类分别是电脑整机男装个护健康女装以及进口食品。值得关注的是，健康智能类商品在双期间的销售额大幅增长，年双期间的销售额同比增期间的鲜明特征。数据显示，年双期间，男性的囤货比例高于女性。从年龄上看，。
5、的潮流，故而喜欢购买智能产品手机电脑等，女性消费者更注重家庭生活的建设和个人外貌的修饰，乐于购买衣服包美妆用品或者卫生纸品新鲜食材等。消费者由盲目抢购向理性消费转变经过前几年的积淀，消费者双十购物趋于理性化，在寻找优惠商品的同时，也会较为理性的考量自己真正需要的是什么，不提倡盲目费了元，表示花费了元。同时，表示今年双十消费比去年要高，消费在不断升级。各年龄阶段的消费者中，后双十平均花费元，为各年龄段最高，其次为后后。同时男性消费者也加入了双十抢购大战，对比女性消费略高，男性平均消费元，女性平均消费元。对于全体消费者来说，服装鞋子，是大家消费的主要产品，这与服饰类商品消耗快，需要较快的更换的多重需求。对于参加双十消费者的购物习惯进行调研，的消费者表示使。
6、，的消费者在双十的加入抢购。消费者对于双十长期的期待希望买到尽可能多可能好的商品，故而选择加入抢购。双十购物，谁消费最高大家喜欢买什么调查显示，的消费者表示今年双十花层出不穷的活动更是让消费者沦为剁手党。电商购物，深得消费者之心数据显示，电商购物已经深入人心，成为了人们主流的购物方式。的消费者表示基本不去实体店电商购物为主，表示电商实体店购物各半，仅有表示基本不电商购物，实体店购物为主。这种现象的背后，方面是由于电商平台发展迅猛，大规模抢占市场份额，另方面是由于电商购物的便捷性多样性，能满足不同类型不同需要不同地域的消费也更加重视购物的必要性，减少冲动消费，实现按需购买。报告最后指出，网络购物节的未来发展趋势，方面从商品销售到物流售后的服务链条的愈加。
7、饮料中销售额增长最快用户购买决策属于谨慎购买的品类是家具奢侈品服饰，较易做出购买决策的品类是食品类以及休闲用品。另外，京东年到年双的订单妥投率也在逐年上升，为用户提供了更好的服务体验，物流快服务好的关键词也进入年京东双购物用户评价标签的前列。男性比女性中老年人比年轻人更爱囤货报告将用户在双期间产生重复购买行为定义为囤货，因为品牌商品促销，囤货已经成为用户在电商大促用户比例则明显下降。近年双销售数据显示，京东大品牌的销售额占比持续居于高位，双当天的大品牌集中化消费趋势相对平时更加明显，说明用户在大促当日更倾向于品牌商品，选择相当理性。从年京东双当日主要品类品牌销售集中度来看，手机品类品牌销售额占比超过，电脑办公品类品牌销售额占比接近，另外家用电器母婴香。
8、彩妆品类的品牌销售额占比也接近。用要性以及是否与个人需求相匹配成为影响用户最终消费的核心要素。用户的购物决策不再以价格作为唯考量因素，而是兼顾对品牌品质服务价格等多重要求进行理性判断，网络购物节的消费趋于理性。消费升级用户更加关注品牌品质随着居民收入稳步增长，新兴中产阶级崛起，消费结构从生存型消费向享受型发展型消费转变，同时也带来了新的消费观念。从年至年京东双用户品牌品质关注度分布来看，用户对品牌品质的关注有关双十调查问卷报告分享人杨沫笑年有关双十调查问卷报告双网络购物节即将迎来第八个年头。八年间，网络购物节历经试水期探索期爆发期们在追求物质享受的同时，也追求精神世界的丰富和满足。双十无疑诠释了人们需求的升级，由生理需要到精神需要的变迁。只有满足消费。
9、之前作好购物准备，在双十当天进行抢购。但是，由于双十的全民娱乐性，消费者不但把双十当成了购物的好时机，也成为了放松心情释放压力的娱乐时刻。人们在购物的同时，也乐于参加双十的互动活动。种产品打折而盲目购买另外方面，电商的迅速发展，让人们随时随地可以购入产品，不需要借双十之机大量购买。这种转变的背后，与经济的飞速发展和电商运营模式的成熟密不可分。多种新兴购物互动方式受关注，抢红包依旧最受欢迎对于今年双十的互动购物方式，大部分消费者表示参与了多种互动方式，但这其中依旧是抢红包赢奖品活动最受消费者推崇。根据调研数据显示，的消费者表示双十参加了互动赢红包奖品活动，表包洗发用品美妆用品卫生纸品玩具新鲜食材和美容美发美甲服务。男性消费者在生活更加注重科技感追逐科技。
10、用了购物进行购物，表示在购物网站购物，表示购物和购物网站两者都会使用。由于使用方便快捷的特点，深得消费者之心，将逐渐成为种主流的网购终端。消费者渴望第时间加入购物狂欢，但购物活跃时间各有偏好对于不同年龄阶段的消费者来说，由于生活习惯购物需求时间安排等诸多因素，在双十这天中活跃的购物时间有所达到亿，突破千亿级。为了研究双十消费者的消费行为以及对双十的看法态度，知萌咨询机构对全国个城市的名后后的消费者进行了调查研究，并发布了千亿级狂欢的背后双消费行为调查报告，解读双十消费者的剁手故事。调研发现，调研显示，消费者大多数在年之间，加入了双十购物的行列，提到双十，人们想到的是剁手打折促销抢购秒杀这些词汇，电商平台幅超过，更多的消费者选择在双期间完成此类商品的购。
11、双期间囤货人群的年龄分布更加分散，中老年人比年轻人更爱囤货。从商品类型来看，购买频度高保质期长的日常用消耗品最受囤货人群喜爱，如衣物清洁纸品湿巾休闲零食等品类。男性女性囤货的种类差异不大，而有孩家庭囤货更注重孩子需求，年轻人爱囤零食，中青年以家庭用品为主。不同地域也呈现出不同的囤货购物行为更加理性随着用户对网络购物节的认知越来越全面，用户的投机消费行为逐渐减少，更注重商品价值服务及精神体验。京东大数据显示，从年到年，双期间京东的退货率及客服售后咨询占比逐年递减，而客服售前咨询的则逐年上升。同时，双期间，用户购物时每个订单对应的浏览页面次数也明显增加，说明用户在下单购物前会进行充分思考与比较，不再简单地因为大促的价格冲动消费。数据显示，年双当天逐年大幅。
12、者高级需要，才能让双十立于不败之地，成为永久的狂欢节。全文完参加了双十购物的线下活动，观看了双十有关的直播，表示观看了双十晚会，表示体验了购物。新的互动方式无疑能够吸引消费者，让消费者参与互动的同时，感觉到代入感增强体验感，愉快的买买买。电商的发展，消费的升级，都是双十的催化剂。双十是互联网时代的产物，购物形式的变迁消费的升级，让双十成为消费者的狂欢盛宴。双十在消费者脑海中形成了购物节的刻板印象，即时购物需求不够强烈，囤货选购促销产品。虽然消费者期待双十抢购优惠商品，但是大多数消费者依然可以理性对待双十，认为自己购物的态度是根据自己的需要，理性购物。仅有的消费者表示看到打折力度大的产品，会囤货。盲目囤货追求便宜产品已不在是双十购物的主流，消费者更愿意。
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有关双十一调查问卷报告书