1、解如何運用創造力來改善工作工作的基本標準使管理者了解如何建立工作基準以作為指示部屬工作之依據第部工作管理計劃探討計劃重要性作法與管理者時間計劃命令了解工作分配與下達命令之方法控制知道如何運用控制工具方法以及報告自我控制之方式中階主管訓練課程需求問卷單元課程名稱時數目的很需要需要不需要協調認識協調之意義作法與為協調所進行的交談方式會議的主持探討會議之計劃準備與主持會議手法第部部屬培育如何培育部屬了解主管培育部屬之責任任務進行方法以及學習輔助原則個人能力之培育研究如何進行日常指導與培育,協助自我啟發並培育管理能力組織能力之培育探討如何創造啟發性環境,以及如何提高組織能力第部人際關係如何了解部屬的行為認識人的行為意願,以及不滿之處理良好態度的啟發了解如何啟發部屬良好工作能度與所使用之說話方法人事問題的處理探討人事問題之處理方法與案例工作崗位中的。
2、作年深具心得。去年獲上級賞識,晉陞課長。陳君晉陞課長後參加訓練中心舉辦的訓練課程有很深體認,知道能提供組織工作環境成長與繁榮的是人,因此明瞭組織工作環境究竟要往何種途徑走,乃是管理者所應負的責任。陳課長於是考量部屬能力工作量個人職業生涯等因素重新安排部屬工作內容職掌,大部分部屬認為安排得宜,有利組織運作及個人生涯發展。但原財產管理員被指派負責車輛管理業務的李君,卻大為不悅,認為當初應徵是財產管理,而非車輛管理業務業,故無法接受如此安排,陳課長為了此事找李君面談,說明組織工作之更動,對公司對個人皆有利,但仍不為李君接受,陳課長該如何處理分析問題徵結對策個案喜歡越級報告的王君個案描述人事處王君來公司年多,企圖心強,能力佳,對權力慾望看的很重,只要有同仁項能力超越他,尌會受到他的排擠,因此對內人際關係很差。但因其能力頗受處長肯定,因此與處長關係。
3、解如何運用創造力來改善工作工作的基本標準使管理者了解如何建立工作基準以作為指示部屬工作之依據第部工作管理計劃探討計劃重要性作法與管理者時間計劃命令了解工作分配與下達命令之方法控制知道如何運用控制工具方法以及報告自我控制之方式中階主管訓練課程需求問卷單元課程名稱時數目的很需要需要不需要協調認識協調之意義作法與為協調所進行的交談方式會議的主持探討會議之計劃準備與主持會議手法第部部屬培育如何培育部屬了解主管培育部屬之責任任務進行方法以及學習輔助原則個人能力之培育研究如何進行日常指導與培育,協助自我啟發並培育管理能力組織能力之培育探討如何創造啟發性環境,以及如何提高組織能力第部人際關係如何了解部屬的行為認識人的行為意願,以及不滿之處理良好態度的啟發了解如何啟發部屬良好工作能度與所使用之說話方法人事問題的處理探討人事問題之處理方法與案例工作崗位中的。
4、法的練習。培训讲师完美培训教材页模版培训教材。填寫訓練需求調查表意願低,以致回收困難各部門主管皆以事務繁忙或無需求等為由,表達沒空或不願填寫調查表。經過執行人員不斷跟催,終於在十月下旬完成調查表回收。但整個進度延遲近個月,且在這段期間內,人力不足之情況下還得花費大量時間做跟催動作,造力浪費。更甚者,還造成雙方不愉快執行人員認為各部門不合作各部門認為執行人員找麻煩無法真正瞭解需求因填寫意願低,故許多內容只是虛應故事且無法真正掌握需求,流於形式。總經理室無任何自身訓練需求因事務繁忙且高階主管訓練課程得之不易,故從公司成立以來並無辦理任何高階主管訓練。每年需求調查只是流於形式,不得不做。製造處無需任何訓練製造處主管認為出貨等事務已讓他們忙得不可開交,故並無時間可以停工上課,會使整個產線停擺。況且製造處已實施師徒制,足公應付工作上需求,甚至更有效。
5、士氣研究如何提高工作崗位之士氣第部管理的展開領導認識領導型態因應不同情境調整,以及有效領導方法並複習全部課程之組合運用制作開放式問卷課程名稱針對主題在工作上所發生之問題希望從課程中得到那些收獲列舉項目之問卷財務人員課程需求問卷研發人員課程需求問卷管理人員課程需求問卷重要度與需求度分析問卷例主管之管理課程需求例採購部門培訓課程需求生產現場之管理行為商店現場之服務行為辦公室內之人際互動研發部門之工作動態現場觀察法小組研討法選擇群代表性人員加入主題小組探討培訓能力需求及相關課程之規範可運用培訓委員會個案研究法針對績效不善之部門或人員進行個案追蹤找出問題原因及績效之關鍵個案之題材也屬於課程內容從個案問題中找出培訓需求重要事件追蹤也是很好的方法個案工作指派前之溝通不足個案描述陳君於年前進入本公司總務部,當時從基層庶務員幹貣,在總務專業領域工。
6、率。研發處需要專業課程研發處極需專業課程來增加工作職能,但因專業課程難尋外訓課程較少內訓缺少內部講師或因競爭之故無法請同業較資深人員授課,故直無法確切執行訓練計劃。管理部希望多開辦個人成長課程管理部是後勤單位,本來經費就較少,且公司新成立不久經費有限,故暫時無法提供類似課程補助。工作討論訓練參與者善用民主程序及方法領導小組討論。促使主管與部屬良好溝通協調,克服改變阻力,解決問題,培養責任感等方面之合作。工作行動使主管能以目標管理之領導風格,運用於督導方面。並能以實際行動完成任務,訓練成員,培養團隊精神。探討如何解決問題並承擔未來之任務。單元課程名稱時數目的很需要需要不需要工作管制使學員對於生產及成本控制的作用及方法有進步的了解。注意方法之實施及成果的獲得促使主管及成員對降低成本之覺醒。工作入門使主管能導引新員工,適應新工作環境主持選擇性面。
7、常好。有天經理因故離職。王君對此職位躍躍欲試,但因其資歷淺人際關係差成熟度不夠,處長便從企劃部調陳經理補缺,造成王君心中不滿,因而處心積慮想陷陳經理於不義。工作討論訓練參與者善用民主程序及方法領導小組討論。促使主管與部屬良好溝通協調,克服改變阻力,解決問題,培養責任感等方面之合作。工作行動使主管能以目標管理之領導風格,運用於督導方面。並能以實際行動完成任務,訓練成員,培養團隊精神。探討如何解決問題並承擔未來之任務。單元課程名稱時數目的很需要需要不需要工作管制使學員對於生產及成本控制的作用及方法有進步的了解。注意方法之實施及成果的獲得促使主管及成員對降低成本之覺醒。工作入門使主管能導引新員工,適應新工作環境主持選擇性面談檢討訓練需求及準備並提供有系統的分析性訓練。工作間題解決使管理人員對於問題解決方法的特性及技巧有進步的了解,並提供問題解決。
8、法的練習。培训讲师完美培训教材页模版培训教材。填寫訓練需求調查表意願低,以致回收困難各部門主管皆以事務繁忙或無需求等為由,表達沒空或不願填寫調查表。經過執行人員不斷跟催,終於在十月下旬完成調查表回收。但整個進度延遲近個月,且在這段期間內,人力不足之情況下還得花費大量時間做跟催動作,造力浪費。更甚者,還造成雙方不愉快執行人員認為各部門不合作各部門認為執行人員找麻煩無法真正瞭解需求因填寫意願低,故許多內容只是虛應故事且無法真正掌握需求,流於形式。總經理室無任何自身訓練需求因事務繁忙且高階主管訓練課程得之不易,故從公司成立以來並無辦理任何高階主管訓練。每年需求調查只是流於形式,不得不做。製造處無需任何訓練製造處主管認為出貨等事務已讓他們忙得不可開交,故並無時間可以停工上課,會使整個產線停擺。況且製造處已實施師徒制,足公應付工作上需求,甚至更有效。
9、士氣研究如何提高工作崗位之士氣第部管理的展開領導認識領導型態因應不同情境調整,以及有效領導方法並複習全部課程之組合運用制作開放式問卷課程名稱針對主題在工作上所發生之問題希望從課程中得到那些收獲列舉項目之問卷財務人員課程需求問卷研發人員課程需求問卷管理人員課程需求問卷重要度與需求度分析問卷例主管之管理課程需求例採購部門培訓課程需求生產現場之管理行為商店現場之服務行為辦公室內之人際互動研發部門之工作動態現場觀察法小組研討法選擇群代表性人員加入主題小組探討培訓能力需求及相關課程之規範可運用培訓委員會個案研究法針對績效不善之部門或人員進行個案追蹤找出問題原因及績效之關鍵個案之題材也屬於課程內容從個案問題中找出培訓需求重要事件追蹤也是很好的方法個案工作指派前之溝通不足個案描述陳君於年前進入本公司總務部,當時從基層庶務員幹貣,在總務專業領域工。
10、作年深具心得。去年獲上級賞識,晉陞課長。陳君晉陞課長後參加訓練中心舉辦的訓練課程有很深體認,知道能提供組織工作環境成長與繁榮的是人,因此明瞭組織工作環境究竟要往何種途徑走,乃是管理者所應負的責任。陳課長於是考量部屬能力工作量個人職業生涯等因素重新安排部屬工作內容職掌,大部分部屬認為安排得宜,有利組織運作及個人生涯發展。但原財產管理員被指派負責車輛管理業務的李君,卻大為不悅,認為當初應徵是財產管理,而非車輛管理業務業,故無法接受如此安排,陳課長為了此事找李君面談,說明組織工作之更動,對公司對個人皆有利,但仍不為李君接受,陳課長該如何處理分析問題徵結對策個案喜歡越級報告的王君個案描述人事處王君來公司年多,企圖心強,能力佳,對權力慾望看的很重,只要有同仁項能力超越他,尌會受到他的排擠,因此對內人際關係很差。但因其能力頗受處長肯定,因此與處長關係。
11、率。研發處需要專業課程研發處極需專業課程來增加工作職能,但因專業課程難尋外訓課程較少內訓缺少內部講師或因競爭之故無法請同業較資深人員授課,故直無法確切執行訓練計劃。管理部希望多開辦個人成長課程管理部是後勤單位,本來經費就較少,且公司新成立不久經費有限,故暫時無法提供類似課程補助。工作討論訓練參與者善用民主程序及方法領導小組討論。促使主管與部屬良好溝通協調,克服改變阻力,解決問題,培養責任感等方面之合作。工作行動使主管能以目標管理之領導風格,運用於督導方面。並能以實際行動完成任務,訓練成員,培養團隊精神。探討如何解決問題並承擔未來之任務。單元課程名稱時數目的很需要需要不需要工作管制使學員對於生產及成本控制的作用及方法有進步的了解。注意方法之實施及成果的獲得促使主管及成員對降低成本之覺醒。工作入門使主管能導引新員工,適應新工作環境主持選擇性面。
12、常好。有天經理因故離職。王君對此職位躍躍欲試,但因其資歷淺人際關係差成熟度不夠,處長便從企劃部調陳經理補缺,造成王君心中不滿,因而處心積慮想陷陳經理於不義。工作討論訓練參與者善用民主程序及方法領導小組討論。促使主管與部屬良好溝通協調,克服改變阻力,解決問題,培養責任感等方面之合作。工作行動使主管能以目標管理之領導風格,運用於督導方面。並能以實際行動完成任務,訓練成員,培養團隊精神。探討如何解決問題並承擔未來之任務。單元課程名稱時數目的很需要需要不需要工作管制使學員對於生產及成本控制的作用及方法有進步的了解。注意方法之實施及成果的獲得促使主管及成員對降低成本之覺醒。工作入門使主管能導引新員工,適應新工作環境主持選擇性面談檢討訓練需求及準備並提供有系統的分析性訓練。工作間題解決使管理人員對於問題解決方法的特性及技巧有進步的了解,並提供問題解決。
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