1、利用点名会讲形势交任务传递压力,在车站候车室售票厅等集中醒目的地方揭挂主题标语,营造浓郁春运氛围。采取多种形式教育广大干部职工努力践行人本理念,以外树形象内聚合力严谨和谐为目标,形成春运正面舆论宣传强势,为完成春运任务打造精品包头站营造良好地宣传舆论氛围。掀起引导攻势,完善车站硬软件设施,为广大旅客的购票候车乘降提供更加便捷的服务。是车站高度重视,对便民设施进行大范围的更新改造更新了引导标示系统,增设地面引导标识,重新改建了引导显示屏。加大宣传力度,做好春运准备工作为了方便旅客出行,我站制作发放了关于出行注意事项方面的宣传,利用电视城区广播网等进行最大限度的宣传。利用汽车站简报标语横幅广播宣传栏电子显示屏对员工广大旅客司乘人员进行广泛的工作出行行车等方面的。
2、保障,赢得了车主和广大旅客的致好评。合理安排班次,调配运力节后客流比较平缓,前往等地的客流部分时段压力较大。我站及时登记车辆出站时间,估算车辆返回时间,从而合理的安排加班。另外,从其他线路调集车辆来缓解这些线路的运输压力。由于安排合理得当,旅客均得以顺利出行,整个春运期间没有出现旅客滞留现象。加强安全管理,确保春运安全安全工作重如泰山,我站对安全始终作为各项工作中的重中之重来抓,始终坚持安全第,预防为主的方针。春运前,聘请交警支队的有关同志来我站为驾驶员和员工进行安全教育,站领导和班长员工层层签定安全责任状。对进站经营车辆的技术状况车载消防安全设施紧急出口驾驶员的从业资格证书双班驾驶员的配备情况进行排查,发现问题立即整改,对整改不合格的班车,坚决不允许参运。
3、加强。例如各种温馨提示车辆信息售票信息等不能及时发布。经过今年的春运,我站积累了很多工作经验,为以后的工作作好铺垫和提供依据。我们相信,在上级部门的坚强领导和大力支持下,通过全体员工的共同努力,我站的各项工作定会取得更加辉煌的成绩。全文完。客运站春运工作总结范文篇材料。加大宣传力度,做好春运准备工作为了方便旅客出行,我站制作发放了关于出行注意事项方面的宣传,利用电视城区广播网等进行最大限度的宣传。利用汽车站简报标语横幅广播宣传栏电子显示屏对员工广大旅客司乘人员进行广泛的工作出行行车等方面的安全宣教工作。为保障春运工作的顺利开展,我站后勤站务对办公用品各类物资应急用品进行盘点,提前做好充分的准备。对我站的售票系统消防系统语音提示系统安检设备用电线路等进行全面。
4、安全宣教工作。为保障春运工作的顺利开展,我站后勤站务对办公用品各类物资应急用品进行盘点,提前做好充分的准备。对我站的售票系统消防系统语音提示系统安检设备用电线路等进行全面的检查,发现问题立即解决,以确保不因物资短缺和设备故障而影响春运工作。上级部门给予大力支持我站春运工作取得圆满成功与上级领导的关心支持是密不可分的。上级领导对春运工作给予了高度的重视。市领导几次到我站检查春运准备情况和春运工作开展情况,市交通局和市运管处领导更是多次亲临春运第现场,检查指导。尤其市运管处给予了大力的支持,春运期间派员加班加点,对加班包车等业务实行十小时办理,并对我站的春运工作给予监督和指导。对参加加班包车等业务车辆的证件车辆等级驾驶员的资格证等严格把关,为春运安全工作提供了。
5、进站上车。是客运人员及春运青年志愿者认真做好旅客购票进站乘降等服务及引导组织工作,做到勤勤整队勤宣传勤验票,保证秩序良好,对特殊故重点旅客实行购票候车进站上车优先,指定专人实行全程跟踪服务。针对团体旅客,适时开设专区或专厅候车,并设专职客运人员进行全程服务,确保团体旅客的安全出行。是车间召开全体售票员路风专题会议,重申铁道部铁路局售票不准十不准纪律,全体售票员写出书面承诺书进行公示集中开展路风成本教育,认识发生路风问题的具体经济损失,引导职工严把路风关春运期间,车间干部全过程盯控督导预售票发售,加强售票工作透明度,及时公布剩余票额。充分发挥值班站长岗职能作用,坚持首问首诉负责制,及时了解情况,正确处理,努力取得旅客的谅解,将问题消灭在萌芽状态。春运期间实现。
6、认可,但在细节上还有待加强。例如各种温馨提示车辆信息售票信息等不能及时发布。经过今年的春运,我站积累了很多工作经验,为以后的工作作好铺垫和提供依据。我们相信,在上级部门的坚强领导和大力支持下,通过全体员工的共同努力,我站的各项工作定会取得更加辉煌的成绩。全文完。客运站春运工作总结范文篇材料。是积极主动与驻地武警支队联系,聘请武警战士人,有序组织旅客购票进站,严禁无票人员进入候车厅,为旅客创造安全舒适的候车环境,加强联劳协作,与车站派出所密切配合,加大品杜卡及候车厅的巡视力度,坚决杜绝品进站上车。是客运人员及春运青年志愿者认真做好旅客购票进站乘降等服务及引导组织工作,做到勤勤整队勤宣传勤验票,保证秩序良好,对特殊故重点旅客实行购票候车进站上车优先,指定专人实。
7、外,车辆必须凭当日有效安检单才能上位载客,从源头上杜绝了切责任事故的发生。在旅客方面,我站利用品检查仪,采取人机结合的方法对上车旅客的行包进行检查,坚决杜绝旅客携带品进站上车,保证旅客的出行安全。以优质服务为本,树立窗口形象春运时旅客增多,任务加大,但我们的服务质量不能打折扣。工作质量的好坏,是通过工作人员的言行,举动表现出来的,是通过服务让旅客感受到的。我站全体员工以服务无极限,真诚每天的理念,全心全意旅客服务。员工们放弃节假日,不辞劳苦,加班加点,默默无闻的工作在岗位上,用自己的实际行动为我站增光添彩。关于春运的有关数字发送旅客人次,日均发送旅客人次发班班次,日发班,其中加班包车共班总营收万元,人均创收万元日营收万元,比去年上涨约。今年春运存在的问题我。
8、今年春运存在的问题我站虽然对以前的春运工作进行了认真细致的总结,对今年的春运工作提前做好准备,但仍存在些不足之处对天气的影响预测不足。年前持续干旱,节后客流高峰不高,整个春运正月十以前,客流和营收比去年同期下降约比较平稳,对整体营收的影响较大。客流流失较大。由于市运管部门对加班包车条件的限定,对这项业务的车辆有严格要求,部分要求加班包车的车主达不到要求,我站不能及时的将旅客运送出去,部分旅客改乘其他方式出行另外部分车主私自利用外地车辆以及本地旅游车在站外将旅客运送出去。估计这两项给我站带来的损失约在万元。各班组之间的协调工作不够流畅。各班组之间的沟通不及时不完整,班组间协同作战应进步加强。细节有待完善。我站在大的环境设施设备员工精神面貌等方面都得到了旅客的。
9、了路风零投诉。合理安排班次,调配运力节后客流比较平缓,前往等地的客流部分时段压力较大。我站及时登记车辆出站时间,估算车辆返回时间,从而合理的安排加班。另外,从其他线路调集车辆来缓解这些线路的运输压力。由于安排合理得当,旅客均得以顺利出行,整个春运期间没有出现旅客滞留现象。加强安全管理,确保春运安全安全工作重如泰山,我站对安全始终作为各项工作中的重中之重来抓,始终坚持安全第,预防为主的方针。春运前,聘请交警支队的有关同志来我站为驾驶员和员工进行安全教育,站领导和班长员工层层签定安全责任状。对进站经营车辆的技术状况车载消防安全设施紧急出口驾驶员的从业资格证书双班驾驶员的配备情况进行排查,发现问题立即整改,对整改不合格的班车,坚决不允许参运。除了进行大力宣传教育。
10、的检查,发现问题立即解决,以确保不因物资短缺和设备故障而影响春运工作。上级部门给予大力支持我站春运工作取得圆满成功与上级领导的关心支持是密不可分的。上级领导对春运工作给予了高度的重视。市领导几次到我站检查春运准备情况和春运工作开展情况,市交通局和市运管处领导更是多次亲临春运第现场,检查指导。尤其市运管处给予了大力的支持,春运期间派员加班加点,对加班包车等业务实行十小时办理,并对我站的春运工作给予监督和指导。对参加加班包车等业务车辆的证件车辆等级驾驶员的资格证等严格把关,为春运安全工作提供了保障,赢得了车主和广大旅客的致好评。是对内宣传方面按照铁路局要求,车站车间于月日日分层召开了春运动员大会,车间党总支在全体党员中开展创阳光春运品牌,争微笑服务明星活动,每。
11、虽然对以前的春运工作进行了认真细致的总结,对今年的春运工作提前做好准备,但仍存在些不足之处对天气的影响预测不足。年前持续干旱,节后客流高峰不高,整个春运正月十以前,客流和营收比去年同期下降约比较平稳,对整体营收的影响较大。客流流失较大。由于市运管部门对加班包车条件的限定,对这项业务的车辆有严格要求,部分要求加班包车的车主达不到要求,我站不能及时的将旅客运送出去,部分旅客改乘其他方式出行另外部分车主私自利用外地车辆以及本地旅游车在站外将旅客运送出去。估计这两项给我站带来的损失约在万元。各班组之间的协调工作不够流畅。各班组之间的沟通不及时不完整,班组间协同作战应进步加强。细节有待完善。我站在大的环境设施设备员工精神面貌等方面都得到了旅客的认可,但在细节上还有待。
12、除了进行大力宣传教育外,车辆必须凭当日有效安检单才能上位载客,从源头上杜绝了切责任事故的发生。在旅客方面,我站利用品检查仪,采取人机结合的方法对上车旅客的行包进行检查,坚决杜绝旅客携带品进站上车,保证旅客的出行安全。以优质服务为本,树立窗口形象春运时旅客增多,任务加大,但我们的服务质量不能打折扣。工作质量的好坏,是通过工作人员的言行,举动表现出来的,是通过服务让旅客感受到的。我站全体员工以服务无极限,真诚每天的理念,全心全意旅客服务。员工们放弃节假日,不辞劳苦,加班加点,默默无闻的工作在岗位上,用自己的实际行动为我站增光添彩。关于春运的有关数字发送旅客人次,日均发送旅客人次发班班次,日发班,其中加班包车共班总营收万元,人均创收万元日营收万元,比去年上涨约。。
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客运站春运工作总结范文（2篇）材料