1、购票上车,实行条龙服务。市公路客运总公司开展了春运安全竞赛活动。临江市交通局联合市教育局市交警大队运管员站务员和派出所干警在客运站举办了多场春运联谊会,将春运安全知识融于精彩的文艺节目之中,即活跃了旅客的旅途生活,又宣传了春运安全知识。市为提高春运服务质量,在客运班车使用标准化语音播报宣传用语,公布客运监督电话及沿线旅游景点和风土人情。设立举报投诉电话,发挥社会的监督作用。各地运管部门都设立了举报技诉电话,实行小时值班,及时接听记录旅客投诉。并指定名领导负责举报投诉案件的督办查处工作。春运期间全省共受理旅客投诉件,查办件,基本做到了件件有结果,件件有回音,使投诉者得到满意答复。搞好宣传,营造良好春运氛围利用新闻媒体进行宣传。省运管局编制了春运警示语句,在电。
2、输经营者发放了春运宣传单平向运输经营者发放了致广大运输经营者的公开信,宣传春运安全知识和旅行常识。今年的春运工作取得了较好的效果,但也存在些问题和薄弱环节。是有的地方和单位安全生产责任制没有得到有效落实。个别领导和运管人员安全管理意识淡薄,还存在侥幸心理和麻痹大意思想,包保责任制只停留在书面上,包保人员没有认真履行职责开展督促检查,工作落实不好。是安全管理工作尚有漏洞和空白。有的乘务员对中途上车旅客的品,查堵和宣传不够,有些驾乘人员安全意识不强,不遵守安全行车规定,仍然超员超载。是运输服务质量和服务水平有待提高。有的地方客运服务不规范,不使用文明用语,语气语调生硬,有的甚至不进行报宣,收钱不给票不收钱给票的问题仍然存在。对存在的问题,我们应该从现象分析其实。
3、长售票时间,开展了预售票送票上门等服务。客运站还设立专人负责引导特殊旅客候车购票上车,实行条龙服务。市公路客运总公司开展了春运安全竞赛活动。临江市交通局联合市教育局市交警大队运管员站务员和派出所干警在客运站举办了多场春运联谊会,将春运安全知识融于精彩的文艺节目之中,即活跃了旅客的旅途生活,又宣传了春运安全知识。市为提高春运服务质量,在客运班车使用标准化语音播报宣传用语,公布客运监督电话及沿线旅游景点和风土人情。搞好客流预测。全省运输管理部门对经济热线和干线旅客流量流向进行了调查预测,编制了春运期间重点客运线路增加车辆班次预案表,通过城市晚报新文化报等新闻媒体和省运管局网站向社会公告。运力准备充足。全省共组织运输车辆台,其中备班车辆台。省运管局组织了两次客运。
4、视台电台报纸等新闻媒体上连续进行宣传,提醒广大旅客和司乘人员注意行车乘车安全,搞好服务。邀请日报新文化报电视台广播电台等新闻记者深入春运线采访报道。春运期间在省级以上新闻媒体报道交通春运工作多次。各地交通部门充分利用当地新闻媒体,对春运工作进行了广泛宣传。市在当地报纸开辟春运专栏,宣传报道春运工作。利用多种形式进行宣传。省运管局印发了万册春运工作安全手册和万册省客运服务指南,向旅客和运输车辆免费发放。开办春运情况快报,及时宣传各地好经验好做法。省运管局还通过局信息网站发布春运信息,让社会各界了解春运工作的有关规定,监督我们的工作。各地运管处所也编印了春运简报或春运专刊。利用客运场所进行广泛宣传。各客运站充分利用站内广播板报画廊宣传标语等进行春运宣传。辽源向。
5、运班车和部分县市的客运站及车辆进行了明察暗访和便衣跟乘。变成政府行为。各级交通部门能积极向政府汇报,取得政府支持。副省长到市客运中心站检查指导春运工作,慰问春运线交通运输广大职工。及等地政府主管领导都深入到当地客运站和运输企业检查指导春运工作,并对搞好春运工作提出了具体要求。市政府主管交通的副市长亲自参加运管所组织的春运检查活动,严把对非法营运车辆的处罚关,为做好春运工作奠定了良好的基础。设立举报投诉电话,发挥社会的监督作用。各地运管部门都设立了举报技诉电话,实行小时值班,及时接听记录旅客投诉。并指定名领导负责举报投诉案件的督办查处工作。春运期间全省共受理旅客投诉件,查办件,基本做到了件件有结果,件件有回音,使投诉者得到满意答复。搞好宣传,营造良好春运氛围。
6、门负责人和运管员的经济利益挂钩。强化监督检查。省交通厅组成个检查组,分别由厅领导带队,采取明察暗访的方式对各地的春运工作情况进行了检查。共检查了个市州个县市区个客运站抽查台客车。同时,客运站加强防火防冻工作,消除了各种安全隐患。全省共检查出品件。严把车辆技术关。各地运管部门对参加春运的客车进行严格的检查,对安全无保障未达到要求的车辆坚决不准参加春运。实行春运合格证制度,合格证上记载签发人签发日期车辆所属单位有效期车牌号,落实了车辆管理责任和内容。春运前,全省共检查客车万余台次,有台客车被取消春运资格。年交通春运工作总结材料。落实目标责任。实行省交通厅省公路管理局省运输管理局领导包地区,市州交通局领导包县,县交通局领导包企业站路段运管部门领导包站车线,公路部。
7、分利用站内广播板报画廊宣传标语等进行春运宣传。辽源向运输经营者发放了春运宣传单平向运输经营者发放了致广大运输经营者的公开信,宣传春运安全知识和旅行常识。今年的春运工作取得了较好的效果,但也存在些问题和薄弱环节。是有的地方和单位安全生产责任制没有得到有效落实。个别领导和运管人员安全管理意识淡薄,还存在侥幸心理和麻痹大意思想,包保责任制只停留在书面上,包保人员没有认真履行职责开展督促检查,工作落实不好。是安全管理工作尚有漏洞和空白。有的乘务员对中途上车旅客的品,查堵和宣传不够,有些驾乘人员安全意识不强,不遵守安全行车规定,仍然超员超载。是运输服务质量和服务水平有待提高。有的地方客运服务不规范,不使用文明用语,语气语调生硬,有的甚至不进行报宣,收钱不给票不收钱给。
8、运车辆的处罚关,为做好春运工作奠定了良好的基础。落实目标责任。实行省交通厅省公路管理局省运输管理局领导包地区,市州交通局领导包县,县交通局领导包企业站路段运管部门领导包站车线,公路部门领导包道班重点路段桥涵客运站领导包站位班组公司领导包车队车辆线路的包保责任制。省交通厅还制订了各市州交通部门春运工作责任分工表,将春运工作层层分解细化,明确各部门春运工作的目标任务措施和责任。省运管局与各市州运管处,各运管处与所属运管所,运管机构与客运经营者客运站,客运经营者与承包者全部签订了道路运输安全管理责任书。州交通局出台了春运驻站运管员检查项目及标准,切实落实了责任。市交通局制定了详细的考核标准,按考核结果打分排序,进行相应的奖惩。等地还实行了抵押金制度,把春运工作与。
9、利用新闻媒体进行宣传。省运管局编制了春运警示语句,在电视台电台报纸等新闻媒体上连续进行宣传,提醒广大旅客和司乘人员注意行车乘车安全,搞好服务。邀请日报新文化报电视台广播电台等新闻记者深入春运线采访报道。春运期间在省级以上新闻媒体报道交通春运工作多次。各地交通部门充分利用当地新闻媒体,对春运工作进行了广泛宣传。市在当地报纸开辟春运专栏,宣传报道春运工作。利用多种形式进行宣传。省运管局印发了万册春运工作安全手册和万册省客运服务指南,向旅客和运输车辆免费发放。开办春运情况快报,及时宣传各地好经验好做法。省运管局还通过局信息网站发布春运信息,让社会各界了解春运工作的有关规定,监督我们的工作。各地运管处所也编印了春运简报或春运专刊。利用客运场所进行广泛宣传。各客运站。
10、路经营权招投标,共增加条线路,个班次,新增车辆台,在春运前投入营运,缓解春运高峰期运力相对紧张的矛盾。加大除雪防滑工作力度。全省各级公路养护部门在陡路险桥路等危险路段设立醒目危险标志,铺撒防滑用料,并采取措施取缔了违章占道经营的马路市场,确保了道路畅通。通化靖宇印发除雪防滑反馈卡给驾乘人员,及时向公路部门反映路面积雪积冰情况。市万里运输公司自行组织除雪队伍,清除非专养路线积雪,为春运车辆保驾护航。开展竞赛活动,提高运输服务质量开展多种形式的客运优质服务竞赛活动,促进服务质量提高。春运期间,各客运站增加站务人员,做好站务服务工作。投入资金增设便民服务设施,美化候车环境。增加了售票窗口延长售票时间,开展了预售票送票上门等服务。客运站还设立专人负责引导特殊旅客候。
11、的问题仍然存在。对存在的问题,我们应该从现象分析其实质,结合今年开展的整顿和规范道路运输市场活动,运用市场机制,采取标本兼治的措施,重点加以解决。全文完。年交通春运工作总结材料。加大除雪防滑工作力度。全省各级公路养护部门在陡路险桥路等危险路段设立醒目危险标志,铺撒防滑用料,并采取措施取缔了违章占道经营的马路市场,确保了道路畅通。通化靖宇印发除雪防滑反馈卡给驾乘人员,及时向公路部门反映路面积雪积冰情况。市万里运输公司自行组织除雪队伍,清除非专养路线积雪,为春运车辆保驾护航。开展竞赛活动,提高运输服务质量开展多种形式的客运优质服务竞赛活动,促进服务质量提高。春运期间,各客运站增加站务人员,做好站务服务工作。投入资金增设便民服务设施,美化候车环境。增加了售票窗口。
12、,结合今年开展的整顿和规范道路运输市场活动,运用市场机制,采取标本兼治的措施,重点加以解决。全文完。年交通春运工作总结材料。并对检查情况下发了督查通报,总结了好的做法,指出了存在的问题,对做好下步春运工作提出了要求。月日至月日,厅长亲自带领省运管局领导和有关人员深入及地区的部分县市,对高速公路国省干线及县乡公路上行驶的客运班车和部分县市的客运站及车辆进行了明察暗访和便衣跟乘。变成政府行为。各级交通部门能积极向政府汇报,取得政府支持。副省长到市客运中心站检查指导春运工作,慰问春运线交通运输广大职工。及等地政府主管领导都深入到当地客运站和运输企业检查指导春运工作,并对搞好春运工作提出了具体要求。市政府主管交通的副市长亲自参加运管所组织的春运检查活动,严把对非法。
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XX年交通春运工作总结材料