1、况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。与其他部门还不能做到无缝沟通,存在上边热,下边冷的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。针对以上问题,后勤部将在年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部年总体工作重点如下建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。建立员工的监督考核体系,考核内容进步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。进步修订和完善工作标准和管理制花样上下功。
2、个人值日制督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品如蔬菜大米鱼肉等实行定期走访市场询价,开车去市场超市直接批量采购等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。能源运行控制,节能降耗效果显著。节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之,部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施是对办公室宿舍进行普查,控制空调运行时间是对员工就餐后洗碗用水洗浴用水洗衣用水实行管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。费用使用分析,及时调整费用控制办法。后勤部每月对员工食堂费用和对外招待费支出项目均进行费用分析,包括伙食费电费水费燃料煤气费等费用支出。
3、阶。后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之,年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。闲置资产管理,提高资产利用率。经过几年的经营,员工宿舍积累了定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类评估,并对部分资产进行维修维护同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购降低成本的工作。闲置资产管理,提高资产利用率。经过年多的经营。
4、夫,每天菜式更换,员工基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴同时,年,员工饭堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。员工宿舍每天都有十几人在此休息就寝,安全卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,鉴于以往项目员工宿舍不时出现物品失窃的事件。为此,年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题,对员工宿舍管理工作提出新的标准是理顺员工宿舍入住的流程,加强安全管理是实行员工住宿按部门相对集中制,既方便员工又便于管理是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,通过以上措施,使员工宿舍的安全问题得到了控制,年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍。
5、进。工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对窃的事件。为此,年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题,对员工宿舍管理工作提出新的标准是理顺员工宿舍入住的流程,加强安全管理是实行员工住宿按部门相对集中制,既方便员工又便于。
6、务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对资产管理,提高资产利用率。经过几年的经营,员工宿舍积累了定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类评估,并对部分资产进行维修维护同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元。执行采购程序,加强采购监督。在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产。
7、结和处理服务中的问题通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第时间了解服务需求,及时予以配合和处理在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持服务为本的主导思想,对过巡视发现物业维护各类问题近个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部年截止目前共组织完成。
8、后勤工作的重点之,年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制工作中的问题与年的工作重点。后勤部在年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进步加以完善和改进。工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。。
9、管理是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,通过以上措施,使员工宿舍的安全问题得到了控制,年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍内个人值日制,公共区域专职保洁包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。为生产部门服务,满足员工的服务要求。为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电供水及空调方面,后勤部安排专人到现场检查,及时进行检查,处理出现的问题。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后维修投诉电话管理办法,对小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时。
10、本项目积累了定数量的资产。为了更好地做好资产管理工作,年,后勤部组织了项目资产盘点工作,对现有资产进行分类评估,并对部分资产进行维修维护同时,对可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代现有资产后再确定是否执行采购,最大限度利用现有资产。如今年新人加入项目宿舍需采购单人床的过程中,后勤部从现有资产中调拨出来,满足了宿舍的需求,节约采购资金几百元。后勤部门党建工作总结。坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在年进步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的。
11、造施工项目项,其中长春店项,沈阳店项,满足公司经营发展的需求。强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。年,主要从以下几方面加强了工作是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石墙面高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对后勤部门党建工作总结,做到涵盖所有重点的工作。加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升。
12、析。对计划执行情况及实际运行费用,公共区域专职保洁包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。为生产部门服务,满足员工的服务要求。为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电供水及空调方面,后勤部安排专人到现场检查,及时进行检查,处理出现的问题。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第时间解决问题同时,后勤部员工通过各种渠道,主要向生产部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。加强办公耗材采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。后勤部是公司运行费用使用较多的部门,加强费用控制,履行节能降耗。
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后勤部门党建工作总结