1、工作要点日常治安保卫服务内容包括安全监控大门的固定岗区域内巡视检查等。岗位要求上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄整洁，做好上岗签名。严格按岗位职责要求履行任务。保持充沛精力，具有高度责任感使命感及奉献精神。建立岗位记事本，对异常情况，及时记录备案，并做好换岗和交接班口头和书面汇报。固定值班岗的工作要点对来访客人，问清情况，有礼貌地执行验证工作，办理有关登记手续后方可入内。建筑资源联盟筑域网严格执行各项规章制度，端正工作作风，树立安管的良好形象。维持出入口交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要规范，态度要热情。巡逻人员工作要点勤巡逻，勤思考，发现闲杂人员阻止其入内，夜间更需加强巡逻。巡视范围包括各住宅楼层停车场各机房通道等。按巡更。
2、到位。通过完善各状态应急处理的调动组织协调，保证及时快速有效地处理各类异常情况，为小区提供快速反应保障有力的安全服务。安全状态控制报警信息分类报警信息分类表类别内容来源备注非确切报警信息消防电话报警及其他模糊报警信息。需确认核实确切报警信息业主使用人报警电话报警管理处人员安全管理员其他人员反应问题需派人前往处理报警事件分类报警事件分类表类别内容轻微建筑资源联盟筑域网事件报警系统误报巡逻安全管理员能解决的小治安交通违章般事件治安事件盗窃发现可疑人员闹事车辆管理道路堵塞疏导困难车辆乱停放轻微撞车撞人车辆轻微损伤设备设施故障，局部区域停水停电。重大事件重大治安刑事案件水灾火灾大风暴雨大范围水浸区内全部停水停电车场事故车辆丢失车辆严重损坏撞人撞车等。治。
3、叉流动巡查。般情况下的安全管理按定班次时间人员岗位工作性质来执行日常管理任务特殊情况下的安全管理如重大活动突发性事件和紧急事件的临时性处置，则按事件的性质采取相应的应急措施管制，并在高校住宅小区的安全管理工作中，制订紧急事件处理方案和突发性事件处理方案，对员工进行系列的强化培训，提高安管员处理突发紧急事件的应急应变能力，确安保全管理细致周密。五组织建设管理处下设安全管理部，由安全管理部对所有安管员实行归口集中管理，具体负责值班人员的综合安排调度，组织进行科学训练和培训学习，不断提高军事素质文化素质和良好的服务意识及应急应变能力。安保队伍的组建和管理安管人员优先退伍军人或警察类学校学生中挑选。班组长实行内部竞争机制，经过严格的考核和审查，挑选政治。
4、路线巡视检查，并适时变更巡逻路线，按规定点击巡更器，发现问题及时解决，遇重大问题通知部长，巡视中严格杜绝盲点。巡视中思想集中，做到看听闻问，发现问题及时向班长汇报。并注意消防设施及器材的完好性。巡视时有礼有节，认真回答业主使用人的问询，实行文明服务。接到治安火警报警，及时赶到现场了解情况和采取正确处理措施。三小区安全状态控制管理我们将高校住宅小区报警的应急处理纳入安全状态控制管理。将报警信息分成两类非确切报警信息确切报警信息。根据报警信息反映的不同事件，定义了四种状态级状态二级状态三级状态四级状态。建立以监控中心为指挥调度中心，相关管理人员为分状态分阶段现场指挥的指挥体系，针对不同的状态，调动不同的应急反应力量，采取相应的处理程序，分级应对，限。
5、重大治安刑事案件。二安全管理原则坚持外驰内张精心安排科学组织群防群治相结合的管理原则。三安全管理的内容治安管理主要是防盗防抢防打架斗殴防各种破坏活动，防止任何影响业主使用人正常生活工作的行为。保证办公和生活秩序井然有序，工作人员舒心办公，居民安居乐业。消防管理主要是防火及防止各种自然灾害。交通管理主要是维护物业内交通秩序，防止交通事故的发生和车辆受损被盗。根据本次招标要求，停车场管理不在本次招标范围内，物业公司仅负责车辆的在小区出入口的管理。四安全管理模式实行五环安全网的管理模式，共创安宁温馨美好家园。安全网的定义安全网是指通过人防群防和智能化技防体系严密监控物业内安全情况。物业内层层检验，控制进出人员，掌握物业内各种动态，严格执行车辆检验放行。
6、状态处理程序二级治安状态处理表范围发生报警点的巡逻分区确定依据报警事件类别为轻微事件职责安全管理部长履行指挥调度责职。值班人员随时向安全管理部长报告事态发展的情况区域安保员服从管理处指挥调动，迅速前往报警点确认报警事件，作适度处置。处理程序小治安轻微交通违章事件由分区巡逻安保员自行处理，处理完毕后，及时向管理处汇报处理结果安全管理部长得到确认和处理完毕的报告后，向相关分区宣布恢复为级状态，解除二级戒备状态，并记录事件处理过程和结果。同时制定预防措施，避免今后发生类似的问题。三级状态处理程序三级治安状态处理表范围发生报警点的巡逻分区确定依据报警事件类别为般事件职责管理处经理履行管理处指挥调度权。值班员按分工密切关注事态发展，并随时汇报和记录各类信。
7、括楼宇进出口岗即每栋楼的大堂岗车辆进出口岗及密码门禁系统。在每个大门设置固定岗，对来访人员进行登记。对外来车辆的进入和停放。外来车辆在小区的固定门岗登记后放行。第三环在接到第四环预警的情况下，负责对相关可疑人员和突发事故进行严格控制和处理。若发现可疑人员已经通过本环，则立即向监控中心及环通报。第二环群控管理处全体工作人员业主住户等。管理处所有人员对物业的公共秩序管理负有责任。发现安全隐患和可疑人员与保安人员沟通或汇报给监控中心。业主住户发现可疑人员向管理处反映，形成群防控制网点。第环内控地下区域天面楼层内巡逻岗。这是人防的最后环节，通过对地下区域天面楼层采用巡逻的方式检查监控，对前几环的预警信息进行识别判断和采取措施及通报。同时，对楼层内的安全。
8、值班负责人级反应力量分钟赶到现场二级反应力量分钟三级反应力量分钟四级反应力量建筑资源联盟筑域网分钟当班维修人员分钟状态类别反应力量类别与指挥体系的关系状态类别反应力量类别与指挥体系的关系表状态类别管理处指挥现场指挥反应力量类别级状态值班人员二级状态安全管理部长综合管理部长戒备当班安全管理部各班长相关部长级力量上阵二级力量戒备三级状态管理处经理相关部门部长二级力量上阵三级力量戒备必要时四级力量戒备四级状态管理处经理相关部门部长四级力量上阵治安状态处理级状态处理级治安状态处理表范围高校住宅小区各功能区确定依据建筑资源联盟筑域网各功能区运作正常，未发生异常情况。职责各类人员履行正常运作职责，各部门各司其职。处理程序管理处各部门履行各自正常工作程序二级。
9、制度，突发事件出动两队是指应急分队和义务消防分队，以安全有序为原则，对物业内外各点面进行有效控制，形成点与点面与面点面结合网状安全防范体系。五环安全网的模式图怍总外门缠群内控控控控控五环安全网的管理方式第五环总控包括监控中心管理处经理安全管理部部长安全管理部教练兼督察。由监控中心运用物业所设置的安全智能化系统，对物业进行全方位网状监控，发现问题及时向各环发出预警信息，同时负责总指挥调度。第四环外控包括小区四个大门固定岗外围巡逻岗。由四个固定门岗的保安值班人员对外来人员及车辆的检查控制和登记外围的巡逻岗通过对物业四周区域的目视和巡逻的方式进行外围控制，对各类事故苗头采用预警的方法，向三环及监控中心通报并做好防建筑资源联盟筑域网范措施。第三环门控包。
10、靠思想稳定作风正派技术过硬业绩优良的优秀员工担任。安管队伍实行准军事化封闭式管理，组织军事体能消防专业技能车辆疏导指挥训练，部门公司定期组织安保队伍考核。严格执行请销假制度和交接班制度。建立应急分队值勤制度。通常按休息班的人员比例可以外出，每次时间不超过四小时，晚上十点前必须归队。在节日庆祝或天气恶劣时，全体待命，为庆祝活动或紧急突发事件提供人员保障和支持。实行值班人员报岗制度。中班每小时夜班每分钟，向管理处值班领导报告岗位值勤情况次，以及时了解各岗位和人员的值勤情况。巡逻人员实行报到记录制度。中班每小时夜班每分钟，在规定签到点签到。实行监管机制。物业管理处综合管理部和安全管理部管理人员对值班人员的工作进行督查指导。岗位职责详见第三章二安全管理。
11、况进行检查，发现安全隐患及时采取措施并报监控中心，对可疑人员进行跟踪，盘问直到消除安全隐患。五环安全网运作图五环安全网的运作原理建筑资源联盟筑域网在抓好安保队伍建设的同时，做好安全防范常识的广泛宣传，增强工作人员和居民的安全防范和自我保护意识倡导邻居互相守望，培育和睦团结友好的邻里关系，形成人人安保全，个个护家园的良好风尚，携手共创安宁温馨的美丽家园。安全管理的方式为以安全监控系统为主导的监控管理体制，加以固定岗哨流动岗哨机动应急分队等有力的人员保障，建立个严密可靠的安全网络。高校住宅小区安全岗位设置以填补硬件上的盲点为准则，根据小区实际情况，在大门设置固定岗和其它重要流动性岗哨，如区域内的巡逻岗，机动岗等巡逻岗按指定路线和非指定路线两种方式交。
12、安状态分类治安状态分类表状态类别状态特征级正常状态安全状态小区公共安全井然有序，无异常现象。二级管理处接到报警信息经确认为轻微事件状态范围警情发生点。三级报警信息经确认核实为般事件状态范围警情发生的区域。四级报警信息经确认核实为重大事件建筑资源联盟筑域网状态范围全区。各级状态反应力量分类各级状态反应力量分类表状态反应力量类别力量范围级反应力量区域内巡逻安保和固定岗二级反应力量级反应力量当班巡逻岗和安全管理部长工程管理部。三级反应力量级反应力量二级反应力量当班安保员安保应急分队。四级反应力量管理处在值全体员工。向公司请示支援，必要时向公安消防求援。反应时间限定反应时间限定表各类反应人员接到通知至赶到现场的最长时间管理处值班人员分钟包括报警定位，报。
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江西省属高校青教师住宅小区物业管理投标方案（最终版）