1、利润。四市场营销管理概念研究市场顾客的需求，运用企业的资源，比竞争对手更快捷有效地满足这些需要，从而达到企业目标的切活动。资源整合表面性≠片面性≠主观性最大化的利用资源房地产市场工作教程第页共页人力≡物力≡财力。五市场营销管理程序第三节营销学战略独特营销模式的拷贝决胜在服务终端诚心体制与机制的建立市场效能的释放是聚集以交换商品与服务的实际场所。二与战略初定利益选择眼前近期中期远期产品国际化管理水平国际化全球规则致产品的选择市场的发展。三亚经济环境的建立渠道共生共赢共赢内涵是合同是文明的标志，共生外延是地球村经济形式与趋势团队共同的事业共同的理念品牌时代绿色的堡垒市场机会分析目标市场选择产品定位确定营销组合策略制定营销计划执。
2、上保持机动与弹性价格空间预留品牌空间预留资金空间预留。二补缺策略解读操作核心链以优势蚕食对方以优势全新形象农村包围城市逐步深入市场。规避风险核心链全面经营管理低利运营市场。三卡位策略解读操作核心链市场细分市场合理位臵不间断评估市场整体发展战略性考虑与调整。规避风险核心链切忌求快求大，谋之后劲知所取舍。四共鸣策略解读操作核心链价格切入策略物有超值冲动购买。规避风险核心链品质是武器价格是诱饵。品质标准以市场接受程度为基础五游击策略解读操作核心链好钢用在刀刃上不定时不定点不定法不房地产市场工作教程第页共页定向不定手段原始竞争。规避风险核心链不要暴露行踪六策略联盟解读操作核心链联手做大事业联合营销共同品牌共同生产基地。规避风险核心。
3、或服务的人们，这种消费者就是市场。二重性场所购买服务培训目的培训内容培训时间年月日时章节培训人职位房地产市场工作教程第页共页人客户导向时代三个因素市场由消费者组成消费者必须是有购买力愿意花钱去购买。有购买力市场花钱去买产品信心品牌市场内涵需求市场外延项目推广与包装第二节市场营销的含义个概念指导生产以及连结生产和消费的系列经济活动。二二重性生产过程的具体经济活动，指导生产贯穿经营，生产过程完成之后系列具体的经济活动。三美国市场营销理念市场营销概念是种整体的市场营销活动作为后援的顾客导向，其目的在使顾客满足以达到企业的目标。年美国西北大学教授解释三个基本要素顾客导向整体的市场营销活动利润最大化。顾客导向了解顾客的需要欲望和行为。
4、行与控制房地产市场工作教程第页共页标准质量环保细节完美质量附加值认知度人权人性化设计富于文化内涵。四利益基础市场在哪里目标客户群在哪里与谁合作市场变化利润最大化价格策略五利益基础保证的前提六战略联盟七经济环境市场模式变革的市场学生游戏规则变化价值观汽车时代消费观文化在发展五十年代系统管理形象识别系统礼仪行为规范系统八十年代战略管理九十年代价值管理优质的服务成本的控制质量的保证价值链共同文化理念共同目标资源整合共同信息分享共同利益分享共同的市场共同的对手房地产市场工作教程第页共页二十世纪以人为本的理念管理第四节营销学战略方法针锋攻击策略解读操作核心链资源的有限性目标明确性市场有效性驾驭性操控市场竞争优势。规避风险核心链在市场。
5、三节摇奖房地产市场工作教程第页共页第四节会员制第五节价格全透明第二部分房地产与建筑知识基本概念第章房屋第节房屋分类第二节房屋面积第二章房屋用地第节房屋用地面积第二节房屋用堤岸用途分类第三节土地管理第三章房屋集居住状况第节房屋状况第二节房屋建设状况第三节居住状况第四章房地产开发第节房地产开发经营基本理论与案例分析等培训，才能为顾客解疑答难，提供真正的顾问服务。二掌握竞争对手调查内容与调查技巧，这是为客户提供理性比较分析的基础。三客户资料收集整理加工知识，只有具备这方面的知识，才能为公司调整营销策略制定阶段性及下个楼盘发展计划。培训统筹安排第天内容详细介绍公司背景，在公众心目中的形象，公司的目标，包括项目推广目标和公司发展目标。
6、理与对策第五章商谈原则与方略第节商谈原则房地产市场工作教程第页共页第二节商谈方略第三节商谈的艺术第六章全面客户关系管理第节课程背景及内容第二节与现代客户管理第七章商务装束姿容礼仪第节商务礼仪的概念第二节服饰搭配的技巧第三节仪容修饰第四节姿态礼仪第八章销售案场业务流程方案第节寻找客户第二节客户管理执行第三节楼盘介绍第四节处理异议第五节成交与物业衔接第九章创建品牌房企要素第节设计的独特性第二节功能的前瞻性第三节运作的连续性第四节创新的持久性第五节联盟的主导性第六节售后服务的重要性第七节居住的文化性第八节危机的预见性第十章职守准则第十章营销百问第十二章楼市操盘技法第节预约第二节排队第三节摇奖房地产市场工作教程第页共页第四节会员制。
7、会签订买卖合约技巧。第八天内容讲解房地产法规。包括土地管理法房地产交易管理条例房地产登记条例租赁条例物业管理条例及房地产抵押贷款管理规定等。第九天内容用正在操作的楼盘为例进行实习，运用全部所学方法技巧完成个交易。第十天内容实地参观他人展销场地,宣布公司销售管理体系。房地产市场工作教程第页共页上篇房地产市场工作基本方法第部分营销管理与执行知识第章企业文化与员工忠诚度培训第节董事长介绍企业详细介绍集团品牌及背景，在公众心目中的形象培训目的培训内容培训时间年月日时章节培训人职位房地产市场工作教程第页共页集团的经营管理方针战略策略及目标企业文化内涵与外延。第二节总经理宣讲公司制度公司发展目标行政及人事等管理制度，薪资待遇考核制度及。
8、于疑问要追究到底。对策方法详细介绍项目有关情况，耐心解答疑点问题，并尽可能提供项目数据规划设计理论概念等有关证据，合乎理性地与客户沟通。培训目的培训内容培训时间年月日时章节培训人职位房地产市场工作教程第页共页房地产市场工作教程献给在房地产销售事业上不断前行的同行们房地产市场工作教程第页共页目录上篇前言培训统筹安排第部分营销执行与管理知识第章企业文化与员工忠诚度培训第节董事长介绍企业第二节总经理宣讲公司制度第三节销售负责人宣布销售管理制度第二章资源整合与项目经济性第节资源整合第二节宏观与微观经济第三章市场营销管理程序与策略第节什么是市场第二节市场营销的含义第三节营销学战略第四节营销学战略方法第四章客户心理与性格特征第节客户心。
9、，确立员工对公司的信心讲解销售人员的行为准则以及销售员个人收入目标。培训公司培训内容培训时间年月日时撰写人培训人职位房地产市场工作教程第页共页第二天内容介绍物业详细情况。包括规模定位设施价格买卖条件物业周边环境公共设施交通条件该地区的城市发展计划，宏观机微观经济因素对物业的影响情况。第三天内容讲解洽谈技巧。如何以问题套答案，询问客户的需要经济状况期望等，掌握买家心理。第四天内容展览会气氛把握技巧。销售人员依次序接待客户，与客户交谈的礼貌用语，多客少客及下雨天下雪天应该怎幺做。第五天内容物业管理课程。包括物业管理服务内容，管理规则，公共契约。第六天内容推销技巧语言技巧身体语言技巧客户心理分析。第七天内容签买卖合同的程序。展览。
10、是种市场营销活动的焦点，企业应发展产品及服务来满足顾客，有时甚至要刺激客户需求，或以积极的方法说服顾客去购买那些为顾客所创造的产品与服务。房地产市场工作教程第页共页人类需要的层面个层面刺激创造。需求整体的市场营销活动人员促销广告产品开发定位分销渠道扩大总效果各环节配合协调售楼案场广告跟踪服务定位产品开发利润最大化所重视的是科学合理地利润市场有序性而不是单纯的销售量市场增长点品牌经营的永续性结论市场营销理念是基本的企业发展的哲学，种企业存在的理论基础，这种理论基本上不在于特定的产品与服务，而在于满足消费者的种需求。即企业决策的依据不再是我们能生产什么产品，而是我们能卖出什幺产品。市场营销强调的总效果即达成企业利润目标保持顾客。
11、销售佣金基本原则。第三节市场负责人宣布销售管理制度项目的基本经济技术指标树立员工对公司的信心，讲解项目推广目标销售人员的行为准则以及个人收入目标。宣布佣金提取及营销管理体系方案。第二章资源整合与项目经济性第节资源整合介绍项目详细情况，包括规模定位设施价格买卖条件项目周边环境公共设施交通条件该地区的城市发展计划，宏观及微观经济因素对物业的影响。培训目的培训内容培训时间年月日时章节培训人职位房地产市场工作教程第页共页第二节宏观与微观经济中国区域经济与房地产市场的发展宏观经济与房地产房地产与宏观经济指标极其质量恩格尔系数房地产上游下游产业的发展情况。第三章市场营销管理程序与策略第节什幺是市场个概念是位于定场所，有钱并想购买项商品。
12、链诚信信任。七小池塘策略解读操作核心链量力而行获利的购买力培养成长潜力研究竞争对手逐步建立资源与开发商誉信誉。八多池塘策略解读操作核心链不能把鸡蛋放在个篮子里风险平抑多处利益着手。九对比定位策略解读操作核心链找到别人不同之处比较出差异选择唯调整快速决策果断。十加盟连锁体系品牌力资源共享管理力。十攀龙附凤策略与品牌信誉好的大公司结盟作专作精接力奠定地位。十二借力策略政策之力竞争者之力代理品借市场智力。十三造势策略房地产市场工作教程第页共页知名度美誉度氛围第四章客户心理与性格特征第节客户心理与对策理智型心理特征文化层次较高，见识比较广，性格冷静稳重，善于分析思考，不易为销售人员鼓动性言辞打动，十分愿意聆听销售人员的项目介绍，对。
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