1、产品符合认证标准的要求建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用，并组织实施建立文件化的程序，确保不合格品不加贴强制性认证标志确保获证产品变更后未经认证机构认可，不加贴强制性认证标志定期或非定期向总经理报告本公司质量管理体系的业绩和任何改进需求确保在全公司内部提高对满足顾客要求的意识负责公司质量管理体系有关事宜的内部组织协调和外部联络。任期为三年，自年月日至年月日。江苏金彭车业有限公司总经理二Ο三年八月二十日第页共页公司概况编号版次状态江苏金彭车业有限公司质量手册江苏金彭车业有限公司是家专业致力于电动车三轮摩托车燃油及电动车研发制造销售于体的大型高科技民营企业。公司位于江苏徐州市徐州工业园区，总占地面积亩，生产车间建筑面积余亩。拥有多栋流水准。
2、金彭电动三轮车先后获得年度推荐商品知名商标电动车行业新锐品牌奖诚信纳税单位全国质量诚信承诺优秀企业全国质量检验稳定合格产品徐州名牌产品徐州市质量奖江苏省民营科技企业等荣誉。公司以技术引领企业的发展，拥有徐州市轻型电动三轮车技术研究中心江苏省金彭四轮电动车工程技术研究中心，向市场推出具有行业领先水平的金彭牌各类电动三轮车产品。公司严格执行全员参与持续改进追求卓越客户满意的质量方针，在产品设计制造检测运输等各环节严把质量关，以市场和客户的口碑垂树金彭品牌。近年来，江苏金彭车业有限公司已进入了快速发展期，面临着前所未有的战略发展机遇，发展势头极为强劲。在业务经营市场拓展产品研发机制创新等方面锐意进取稳步前进，在当今群雄逐鹿的电三轮市场竞争中，门相关设计。
3、程作业指导书包装要求服务规范等技术文件，规定使用的生产设备及台数和测量设备的型号及需求数量操作人员的技能要求工作环境的要求等，确保过程的有效策划运行和受控为实现产品所需的工艺策划过程的验证和确认生产和服务过程的监视和确认产品的检验试验和验证，以及各活动所需的接收准则建立并保持证明产品实现过程和体系运行过程的结果，符合产品和相关法律法规要求的记录技术研发部的持续改进，本公司依据质量管理体系要求标准，并结合本公司的特点，编制本质量手册，以证实本组织的产品满足要求，达到顾客持续满意。质量手册规定了本公司质量方针质量目标及对质量管理体系的总要求。明确了各个部门岗位的职责和权限，对质量管理体系作了概括性的描述，符合国家有关的法律法规政策和本公司的实际情况，。
4、的现代化大型厂房和物流配送中心拥有行业领先水平和汽车工艺标准的阴极电泳涂装线无尘高温烤漆线，以及材料处理加工焊接磷化整机装配等近条现代化作业流水线拥有各类具有行业先进水平的制造检测设备，设计年产电动三轮车万辆。江苏金彭车业有限公司始终恪守理念蕴育发展，品质决定命运，信誉成就市场的经营理念，始终坚持以质量求市场，以诚信行天下。凭借雄厚的技术先进的管理理念，以及良好的服务赢得了广大用户的信赖，产品畅销全国，部分产品远销欧美等国家。公司现有员工余人，其中各类技术及管理人才余人。公司拥有较为专业的技术研发团队，直和国内些著名高等院校专业科研机构等保持着密切的良好合作关系。公司的研发创新能力在全国同行业处于遥遥领先地位。多年来，我公司坚持走品牌化经营之路。。
5、金彭公司已经逐步奠定了其在行业内的领军地位。地址江苏省徐州市工业园徐州大道电话传真邮编网址第页共页手册管理编号版本状态江苏金彭车业有限公司质量手册手册管理本手册依据质量管理体系要求标准，运用质量管理原则，充分使用过程方法，结合公司质量管理体系实际编制而成，它阐明了公司质量管理体系的结构和过程，规定了各级人员的质量职责权限和相互关系，是指导协调质量活动和引导约束员工质量行为的纲领和准则。质量手册的批准与发布质量手册以总经理签署颁布令的方式予以批准和发布。质量手册的管理部门质量手册由品管部进行管理，任何部门或个人不得翻印和发标献计献策建立并保持教育培训技能和经验的记录。基础设施基础设施是实现产品符合性的物质保证，为确保本公司提供的产品能满足产品质量的。
6、将更改的信息及时有效传递到相关部门人员或顾客。评审的方法口头电话及书面订单，由营销部门授权营销人员进行评审，签字确认后生效书面合同包括常规合同和特殊合同，由营销部门会同部技术研发部门品管部等相关部门进行评审，分管副总批准后生效。特殊合同由总经理批准后生效。经过合同评审本公司有能力满足顾客要求后，由授权人员与顾客签订合同订单或协议，并将合同有关内容及时传递部技术研发部门品管部等相关部门。当本公司产品要求发生变更时，客户服务部应及时向顾客说明修改的有关内容及要求，顾客答复后执行。修改内容应通知各相关部门。当顾客提出修改合同或订单时，业务人员应对顾客的要求进行评审，必要时，由客户服务部组织进行评审，评审结果给顾客回复，并将合同或订单修改内容传递相关部门。
7、方实施时，部要对其外包方进行评价，将有关控制内容同外包方签定协议予以规定，并对每次设备大修的结果进行验证。工作环境本公司编制和实施工作环境管理标准，由部归口管理，相关部门配合实施本公司编制和实施安全生产管理标准，由部归口管理，相关部门配合实施以确保达到产品符合要求所需的工作环境得到有效管理。本公司在质量管理中贯彻以人为本思想，确定工作环境中相关的人和物的因素，如工作方法工作效率温湿度清整洁粉尘等，充分调动各级人员的积极性，努力为职工创造良好的工作环境。车间要保持生产环境清整洁，做到工具定置定位标识清晰安全畅通物流有序文明生产，以促进员工敬业爱岗，激励员工在良好的氛围中为实现质量方针质量目标尽心尽责发挥其应有的作用，实现员工能力的最大展示。相关文件。
8、的，包括习惯上隐含的无需明示的要求，必须履行的与产品有关的义务产品相关适用的法律法规产品标准的要求及支持性服务要求，产品本身的适用性要求，以及顾客对产品性能等方面的要求本公司确定的承诺及价格数量交货期方式等其他附加要求。第页共页产品实现编号版本状态江苏金彭车业有限公司质量手册对上述要求，分别以合同订单等予以记录或说明。与产品有关的要求的评审在本公司向顾客作出提供产品的承诺之前，营销部门应对已确定的产品要求进行评审。评审要求的确定产品的要求得到规定包括明示隐含要求和法律法规要求等是否已有明确规定并符合规定与合同或订单要求的表述不致的是否得到解决本公司是否有能力满足顾客对产品交付的要求当顾客要求发生变化时，必要时应进行再评审，并确保相关文件得到修改和。
9、要求，本公司编制和实施生产设备管理标准，由部归口管理，相关部门配合实施本公司编制和实施工艺装备制造管理标准模具制造管理标准，由标准化部归口管理，相关部门配合实施本公司编制和实施计算机网络使用与维护管理标准，由信息管理部归口管理，相关部门配合实施。建设发展部负责公司技术改造的策划，确保公司基础设施采购满足管理体系有效运行的要求。确定为实现的符合性所需的基础设施，对其给予维护和控制，这些基础设施包括生产场所办公场所及相应的建筑物和相关的设施厂房供风供电供气供水等生产过程所需要的设备，包括生产设备工装模具工位器具及重要工具等第页共页资源管理编号版本状态江苏金彭车业有限公司质量手册必要的交通运输工具和通讯设备如运输通讯信息系统等。当部分设备大修需委托外包。
10、是本公司质量管理活动必须遵循的基本法规和行为准则，是实施质量管理的规范性文件，是本公司全体人员必须遵循的质量法规，体现了本公司对顾客的承诺，同时向顾客提供了产品质量保证能力和进行质量管理体系认证产品认证的依据。现予以批准颁布，自年月日起实施。本公司全体员工必须认真学习，严格遵照执行。总经理二Ο三年九月日第页共页管理者代表任命书编号版本状态江苏金彭车业有限公司质量手册管理者代表质量负责人任命书各部门为贯彻执行质量管理体系要求，加强对质量管理体系工作的领导，特任命副总经理鹿世敏为江苏金彭车业有限公司管理者代表质量负责人。在承担原有职责的基础上，代表总经理行使以下职责确保质量管理体系包括强制性认证产品所需过程得到建立实施保持和改进确保加贴强制性认证标志。
11、人力资源控制程序部门职能说明岗位说明书生产设备管理标准工艺装备制造管理标准模具制造管理标准工作环境管理标准安全生产管理标准第页共页产品实现编号版本状态江苏金彭车业有限公司质量手册产品实现产品实现的策划由产品规划部负责组织对产品实现的过程及过程的顺序和相互关系工艺方法进行策划并形成文件，并重点考虑生产和服务的运作过程，这种策划必须与公司质量管理体系其他过程的要求如管理职责资源管理测量分析和改进等过程中的要求相致，并且必须以适用于本公司操作的方式形成文件，策划应确定以下方面的内容产品质量特性目标值，包括产品性能技术指标和其它技术要求等。上述产品质量特性目标值亦包括满足顾客法律法规及公司自身的要求针对产品的质量特性要求确定产品实现的过程，编制产品工艺流。
12、人员要对复杂产品实现的各阶段进行风险性分析和评估，形成各阶段风险分析文件。产品规划部相关技术或质量人员要编制质量计划对其过程控制做出规定。公司根据质量管理体系的运作和产品实现的实际情况，均采用文件的方式对上所策划输出加以表述，以确保适合于公司的运作方式。必要时，对特定的产品项目或合同，编制质量计划，对其实现过程和资源作出规定，包括对质量管理体系文件的引用。与顾客有关的过程本公司编制和实施经销商控制程序，并由营销部门归口管理，各相关部门配合实施。与产品有关的要求的确定营销部门通过市场调研电话网络等有关渠道，充分识别顾客的需要和期望，并不断满足顾客要求。收集顾客的要求和期望的信息，经分析归纳，并确定顾客明示的要求，包括对交付及交付后活动的要求顾客潜在。
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