1、援性服务如交通运输或通讯。跟踪并采用先进技术和设备，构建计算机网络平台开发自动化信息管理系统，提高工作效率。加强计算机设备及应用软件的维护，保证网络平台运行的准确性稳定性和安全性。多渠道利用各种信息档案资料，包括各种行业法规等，加大模具设计生产加工的运作水平。工作环境树立以人为本的企业文化，为员工提供优美和谐的工作场所。加强内勤管理，树立后勤为线，线为顾客的服务理念。加大业务拓展力度，倡导团队合作，相互尊重，相互关心，高效运转的工作氛围机械有限公司质量手册文件编号版本号页次第四章产品实现目的通过对公司模具设计生产加工全过程的策划和控制，确保设计生产加工和模具产品满足顾客需求和合同要求包括相应法规的要求。范围模具设计生产加工交付过程的各阶段。内容模具实现过程。
2、与顾客有关的过程机械有限公司质量手册文件编号版本号页次与产品有关的要求的识别公司业务经办人员应通过业务磋商合同市场调查法律法规等信息渠道来识别和确定顾客的各种要求。包括顾客规定的产品要求质量规格交付期等。顾客虽未规定但对预期或特定的用途是必要的相关产品要求，安全防范措施等。与产品相关的责任义务法规及模具行业规定的要求。公司确定的任何附加的要求。产品要求的评审在书面合同签约前，业务经办人员应对相关合同条款进行评审，确保顾客提出的产品要求明确无误。当顾客提出非书面方式的要求时，顾客的要求在接受之前得到确认。合同或订单中不致的地方均得到解决。公司具有满足产品规定要求的能力。模具制作合同的评审内容应分别记录在成本分析表内当合同修订时，应重新进行评审，并把修订情况及。
3、标，并做出承诺，明确质量职能及定期管理评审，使全公司人员都理解和自觉执行质量方针质量目标，以确保质量管理体系持续有效运行。适用范围适用于全公司质量管理执行和验证的部门和或岗位。内容管理承诺总经理确保本公司建立行之有效的质量管理体系，并在质量管理体系运行过程中，得以不断改进和完善。总经理声明对此作了明确阐述。定期不定期地组织全公司人员学习掌握质量方针质量目标和技术法规，在全公司范围内开展质量政策和法规的宣传教育，确保全公司人员树立顾客满意品质零方针和质量目标。管理部人事管理员于每年初发出培训调查，各部门根据实际需要填报管理部人事管理员，人事管理员制定年度教育培训计划，上报公司总经理审批，组织参加各项机械有限公司质量手册文件编号版本号页次培训。管理部人事管理员。
4、策划管理者代表负责组织公司各部门对模具设计生产加工过程进行策划，使其与公司的质量方针目标相致。策划时机公司质量管理体系建立时。公司新接重大特殊模具合同如招标时。公司组织结构有重大变更时。策划形式可以有以下种或几种形式组合召开策划会。管理者代表与各部门负责人商谈讨论。各部门提出策划方案性文件。策划结果可以形成以下内容质量管理体系建立时的策划，应形成标准所要求的文件内容。模具设计生产加工过程策划形成各类模具质量控制办法应确定模具主要生产流程和加工流程的名称。模具生产加工过程的主要控制点。质量控制要求。模具生产各个过程的作业相关文件和使用的记录表单。模具生产各个过程的责任部门岗位等。编写或增加的模具质量控制办法和质量管理体系文件程序应按文件管理程序审核批准及分发。
5、形象。机械有限公司质量手册文件编号版本号页次Ⅷ范围和适用领域本手册依据质量管理体系要求标准编制，结合我公司实际，它适用于我公司对于模具的设计生产加工的质量管理，作为总体文件体系的部分，本手册描述了本公司的质量方针和目标，确定了满足质量方针和目标所需的质量活动的所有过程及质量管理体系的基本内容和要求，并规定了相关部门和人员的职责和权限。本手册是公司质量活动的纲领性文件，既可用于内部质量管理，也可作为向顾客提供质量保障能力的依据。本公司从事模具的设计生产加工服务质量活动的所有部门和人员均应遵守本手册的要求。机械有限公司质量手册文件编号版本号页次Ⅸ组织结构图总经理管理部生产部工程部管理者代表业务科采购科行政科注塑车间模具车间仓库品检工程科Ⅹ质量职能分配表标准编号。
6、设计和开发输入进行验证的方式提出如设计图纸产品技术规范产品结构清单产品标准等，并在放行前得到批准，设计和开发输出内容包括产品或服务特性方面的信息，为采购生产和服务提供给出适当的依据。包含或引用采购模具材料配件加工工件模具成品接收的准则，以确定各阶段的检验和测试标准。对产品正常使用至关重要的特性和对产品安全性有影响的安全特性，以保证在后续的产品实现过程产品验收交付乃至使用中，对这些关键特性实施重点控制。依照设计和开发策划的安排，在适当阶段，对上阶段的设计和开发成果进行评审，以评价该阶段工作成果是否满足规定的要求，并及时识别问题并采取改进措施。评审由工程部组织相关部门人员参加，评审结果和决定采取的措施应予以记录并保持。依照设计和开发策划中对验证点验证内容和验证。
7、维持和持续改善质量管理体系，以符合质量管理体系要求标准。为了执行质量管理体系，公司落实以下事项鉴定规范管理并改善质量管理体系所需的全过程。确定各过程的顺序及其相互关系。确定所需的验收准则和方法以确保有效的运作和管理过程。确保可以获得必要的信息和资源，以支援和监督各过程。测量监督和分析各过程，执行必要的措施，以达到策划的结果和持续不断的改善。文件要求文件化的要求公司按照质量管理体系的要求，建立质量管理体系的各级文件，所建立的质量管理体系文件的详略程度，依据公司的规模经营项目组织架构未来发展各工作过程的复杂程度和相互关系沟通的渠道人员的工作能力和认知程度及培训水平等因素决定。文件的存在形式包括各种类型或形式的媒体，如书画电子媒体实物样品录音录像等任何可在规定期。
8、员在参加设计开发活动中的职责和权限。对参与设计开发活动的不同部门或小组之间的接口关系要做出规定，确保各施其责，又能保持工作有效衔接与信息正确交流。策划的输出应形成文件，随着设计和开发活动的进展，在适当时应予以更新。确定设计和开发输入的内容，并对内容予以评审输入内容包括产品功能和性能方面的要求。适用的法律法规要求。过去类似设计中证明是有效的和必要的要求往往是对合同中顾客未明示要求的必要补充。其他所必需的要求。评审所有与产品要求有关的输入内容，评审中应特别注意那些不完整的含糊或矛盾的要求，应与提出者起澄清和解决，以保证输入信息的充分性和适宜性。设计和开发输人确定后应予以记录，通常形成设计输入文件如模具技术要求。设计和开发输出应满足设计和开发输入的要求，能够以对。
9、质量管理体系要求总经理管理代表管理部生产部工程部行政科采购科业务科注塑科模具科仓库品管科工程科质量管理体系总要求文件要求管理职责管理承诺以顾客为关注焦点质量方针策划职责权限与沟通管理评审资源管理资源提供人力资源基础设施工作环境产品实现产品实现过程的策划与顾客有关的过程设计和开发采购生产和服务提供监视和测量装置的控制测量分析和改进总则监视和测量不合格品控制数据分析改进注为归口管理部门。为配合执行部门。机械有限公司质量手册文件编号版本号页次Ⅺ质量管理体系要求第章质量管理体系目的公司按照要求建立质量管理体系，在公司内部实施，确保整个公司的运作规范化系统化，使公司能满足顾客要求并能得到持续改进。范围适用于全公司质量管理执行和验证的部门和或岗位。内容总要求公司建立执。
10、负责对内部培训项目进行计划和安排，经总经理审批后向相关部门发出培训通知，培训时由参训人员在培训记录表上签到。公司员工经培训参加培训测验后所取得的证书或相关培训记录等资料应进行适当的备份或保存。新聘员工的岗前培训由管理部人事管理员负责，专业培训由所属部门主管安排组织。人事管理员应针对参加培训的员工进行培训有效性评估，每半年发出次教育培训工作表现评估表，由部门主管对当年度参加培训的员工进行工作表现进行综合评估。基础设施公司要加强软硬件设施的建设，优化工作环境，为质量方针和质量目标的实现提供必要的设施和条件。公司必须决定提供和维持为达到符合产品要求所需之基础设施，生产设备应依据生产设备管理与维护程序进行管理与规划。建筑物工作空间与相关的设施。流程设备硬件与软件。。
11、内稳定存在的形式。质量管理体系文件结构如下表单记录程序文件工作文件质量手册机械有限公司质量手册文件编号版本号页次质量手册阐述质量方针及目标，并依序指定工作权责。程序文件阐述公司各部门基本作业内容和要求及权责。工作文件包括作业流程规范和作业人员的岗位描述等。表单记录收集质量管理体系运行结果，作为判断质量管理体系是否符合要求的证据。质量文件受控管理管理部人员管理员应按照规定要求对质量文件进行批准修订标识发放保存回收处理等，确保各相关部门便于使用有效版本的质量文件，并保持相关记录以提供质量管理体系符合要求和有效运作。受控管理依照文件与资料控制程序工程图面控制程序记录控制程序进行。机械有限公司质量手册文件编号版本号页次第二章管理职责目的由最高管理人员制订质量方针和。
12、时通知有关执行人员。顾客沟通公司业务经办人员方面应充分利用现有的网络电话传真交易会专业杂质广告等方式，多方面开拓业务渠道，结识新顾客另方面应大力加强与现有顾客之间就模具信息合同执行情况的联系。合同交货完毕后还应以各种恰当的方式征询顾客对公司服务的意见，对顾客反映的问题应切实进行整改并将整改结果反馈给顾客。重要节假日还可以适当的方式向顾客表示谢意，加深双方的了解与感情。设计和开发建立实施和保持模具设计管理办法模具设计变更管理办法以确保对设计和开发活动进行策划明确划分设计开发过程的阶段，规定每阶段的工作内容和要求。明确规定在每个设计开发阶段需开展的适当的评审验证和确认活动，包括活动的时机参与人员和活动要求。机械有限公司质量手册文件编号版本号页次明确各有关部门和。
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