1、是通过十分经济的方式得到过去根本无法或者很难通过手工获取的各个侧面的汇总信息。酒店的高级管理人员能在此基础上进行科学的分析和判断，在，对业务与软件的融方式和结果心中无数。目前国内许多新建酒店的管理人员对计算机都比较陌生，他们只知道计算机的精确度高，运算速度快，但却想象不出计算机能在自己的业务管理领域中做些什么，做到什么程度。因此，在系统开发初期，他们无法对将要开发的系统提出明确而完整的业务要求，也难于很快就软件的具体功能与开发者达成致。这就大大增加了开发者进行系统分析的工作量，并且容易使开发走弯路。有时迫使开发者代替用户进行系统前期的需求调查和功能设计，但这样开发出的系统往往与酒店管理者想象的不符，客观上也就不能完全满足实际应用的需求。新系统对以前的管理方式和习惯影响较大，使用者可能会产。
2、决策依据等方面。通过长时间的磨合与运行，系统在微观上肯定会给酒店带来了明显的经济效益，但这种效益仍然是间接的，容易使用户产生误解。因此，大力加强系统中成本控制模块的功能和效用，有针对性地设置多媒体引导和宣传子系统，有助于增强用户的信心。酒店的高层领导的重视和介入方式酒店高层领导是否重视和亲自参与，对系统开发和使用的成败起着决定性的作用。由于管理信息系统的建设是个涉及到整个酒店的运营体制管理方式和人员安排等诸多因素的全局性问题，这切单靠开发人员和酒店的般操作人员是无法统协调和解决的。在系统开发的不同时期和系统投入运行以后，酒店都需要投入相当的人力物力予以支持和保证，而这些问题都必须在高层领导的重视下，才能得到顺利解决。领导经过实地了解开发人员的工作性能和工作强度，加强沟通和信任，才会不断增。
3、以减少再次培训的难度和工作量。系统小时连续可靠运行，对重点业务实施全天动态监管酒店中客人的往来是随机的，因此酒店必须小时提供不间断的服务。这对系统的要求包含两个方面第，系统设计要面向连续性。系统要满足客人随时点单查询和结帐的要求，需考虑在汇总报表及每日交接班时支持对其他业务的并行处理，避免对酒店正常业务的影响。在程序设计中要充分考虑小时连续工作中对数据处理的实时性要求，采取措施自动进行数据的存储整理致性校验。第二，系统的维护和管理要面向连续性。软件开发时必须考虑系统在连续工作条件下的可维护性，出现局部故障后系统总体的强壮性，需要对重要信息进行动态监管，并建立有效的事后安全恢复机制。当然，为了保证系统的连续正常运行，在系统试运行期间进行完全彻底的测试必不可少。开发者要在系统建立初期就为酒店。
4、生抵触情绪。系统投入试运行后，其严格而精确的处理方式不可能避免地会二〇〇六年十月六日星期对原来手工管理方式产生冲击。导致些管理和操作人员的习惯或特权受到影响，因而可能产生抵触情绪。系统在试运行和现场测试阶段肯定是不稳定和不完善的，这时使用者的偏见会影响酒店决策者的信心。据的准确性与业务流程的完整性计算机信息处理工作所面临的最大困难是酒店管理基础工作的混乱，难以获得准确原始信息这种新型酒店没有定之规，有时在业务流程和管理办法的细节上朝今夕改，这也会给开发带来很大的不便。系统的效益不太容易直接用货币形式来反映系统开发得到的产品是软件，在运行初期很难测算出价值。建设酒店管理信息系统所能获得的效益，主要体现在其规范标准和快捷的处理方式能大幅度地提高效率，提高酒店的现代化管理水平为管理人员提供科学。
5、手牌明确主手牌和房们卡存鞋牌。点单业务当客人在店内进行项多项消费或接受服务后，二〇〇六年十月六日星期有关技师或服务生立即将相应的内容填写在三联单上，并根据其手牌号请客人签字，其中的联要立即送到总台供结帐时汇总。楼层业务各楼层的服务生应及时清扫房间，传送有关单据，应客人要求安排各种服务活动，向总台通报房间状况变化情况和客人遗失物品情况，提醒超时或超费用的客人补押金，客人退房时进行列行检查，填退房单，房间有故障时报修。收银业务客人交还手牌对应的帐单汇总结帐收退款刷卡送客。餐饮业务客人进入餐厅迎宾开始点菜餐间服务结帐。库存业务办理消费品和消耗品的入库登记，分类分批次分价格统计库存，控制商品质量和保质期，分营业部门出退库，记录库存帐目，按规定时间制作库存报表。酒店实施管理信息系统的基本目标娱乐休。
6、置如图对原来的背景进行重新设置，给人种清晰美观的感觉。二〇〇六年十月六日星期照上面的方法重复操作如图备份数据是相当重要的，在电脑发生故障时，原来的数据可能丢但是您不要担心，您已经备份了数据，可以使原来的数据恢复。二〇〇六年十月六日星期打开主界面的接待管理，选择接待登记入住显示图片如下对帐单号码主客姓名证件类型主客性别证件号码出生年月联系电话职业地址主客手牌号宾客类型男宾数量女宾数量可打几折房间总数鞋牌号码入店时间押金批准人预计离开时间已经付款代人付款磁卡卡号是否做到点提示操作员代码带水付款特别说明进行查询。查询完毕后，单击返回按钮，回到主菜单。二〇〇六年十月六日星期打开主界面的客房管理，选择客房信息查询显示如下客房信息查询就是对房间的编号房间的类型楼层预定情况就行查询选中房间编号，单击查。
7、乐房费帐单的相互关系等多种信息的检索和综合。表面上看，每个操作点的信息处理量都不是很大，都是些简单的录入，计算，修改和查询等，但对各类信息实施灵活而有序的实时管理，关键在于系统应用平台对信息共享的支持程度。多操作点的快速并行工作，要求各操作点对相关信息的处理基本上能同时进行。虽然多用户或网络管理软件在操作系统支持这种二〇〇六年十月六日星期需求，但在应用系统的分析设计和程序开发过程中也要注意这个问题，避免引起冲突，这点十分重要。另外，必须在提供多点并行处理的同时，保证信息的可靠性和实是性。列如，当客房部门因故修改房间状后，为客人办理入住用房手续的前台就应当及时得到或探知最新的房间信息，避免在同时刻对同房间采取不同的信息处理过程而产生业务上的误导。总台结帐时，发现该帐户仍然有消费项目正在点单。
8、系统工程，计算机设备系统软件机房设备应用软件和人员培训等都需要投入不少资金。在系统投入使用前后，其测试和维护工作也将是项长期而重要的工作。因而系统的维护费用也要占投资的部分。第六章用户使用说明书客房管理子系统特点人性化的人机交互界面灵活的查询方式安全的数据备份与恢复功能清晰明确的业务与数据流程系统具有很好的可维护性和可扩展性采用客户端服务器端的业务部署二客房管理的功能打开程序，单击窗体控件打开窗体控件下的子程序，单击，出现登陆界面，输入用户名和用户密码，显示如图二〇〇六年十月六日星期进入主界面后，单击系统管理显示如图目的是对您的密码进行保护，移防您的原始密码被别人知道后，以更改，重新用个新的密码来加以保护。二〇〇六年十月六日星期取消密码管理进入主界面管理系统的字模快，单击背景图片选择背景。
9、闲型酒店要想依托计算机网络开展现代化管理，必须首先依据酒店行业特定的运营方式和工作流程，对电脑软件系统要开展的工作提出些基本要求。这些要求会促使开发者和用户共同去全面深入地分析了解酒店的运作机制，区分经营项目类别和经营方式，掌握经营的难点和侧重点，从而才能在此基础上设计和开发出既符合酒店的实际情况，有能充分发挥计算机管理的积极作用，独具特色的管理信息系统，。这个系统应该给酒店的经营带来直接或间接的经济效益，使酒店能在先进的计算机网络系统的支持下在管理方面逐步上档次上水平，进步提高效率和体现酒店的整体形象。这些基本要求如下实现多操作点的信息共享，相互之间的信息传递要做到标准快捷和顺畅酒店管理信息系统中，各操作点在信息处理过程中离不开相互之间的信息传递。列如客人在结帐时离不开入住时间餐饮消费。
10、培网络管理系统和业务管理系统的系统管理员，并支持其自行开展系统的维护管理工作，同时开发者也要安排专业维护人员对系统二〇〇六年十月六日星期运行中的特殊要求随时响应。系统维护方便可靠，有较高的安全性，满足实用性先进性和经济性的要求在系统设计是就应当选择先进的软硬件平台和面向对象的开发工具，充分利用系统软件自身提供的维护手段，以有针对性的维护策略和方法，尽量减少维护时对数据库的独占，保证系统的安全运行。通过双方的磨合，初步建立起来的系统要与实际工作紧密配合，既要发挥出计算机作为先进管理工具的特征，将繁杂的手工制处理减到最少，堵塞住各种管理漏洞，又要充分调动各级管理人员从系统中获取实用信息，协同开发者不断对系统进行改进的积极性。系统后台的查询统计和报表部分要能及时，准确和灵活地反映出各种情况，特。
11、则由系统提示收银员展缓进行结帐操作。采用图形化的操作界面，使人机对话方便，易懂易用易培训系统的业务特点和酒店工作人员的素质都要求人机对话应当是十分方便的。尤其在前台部分，当操作员在微机上进行业务处理时，其操作方式和相应的操作码要尽量简化统，使操作员基本上靠移动鼠标来完成任务。这点与酒店要求前台工作人员尽量面向客人的规定是致的，操作员过多的注视屏幕会使客人有冷落感。因此，人机对话过程要尽量符合操作者的思维习惯，采用图形图块显示方式，这样会减少理解和学习的难度。常用的服务内容和项目般采用速记码快速输入，可缩短操作时间，减轻工作强度。此外，由于多数酒店的中下层员工流动性较大，造成其电脑管理部门经常忙于开展对新员工的电脑操作培训和技能测试。如果应用软件系统的操作方式简单划，人机对话形象方便，就可。
12、双方的信心。业务人员要有积极性建设酒店管理信息系统时，其业务人员的积极性是不容忽视的因素。在系统开发的全过程中，需要有他们积极配合并提供有关基础数据流程。在系统建成投入使用后，他门是系统的直接操作者和维护者，系统运行效果的好坏很大程度上取决于他们使用的熟练程度和配合解决问题的积极性。酒店要有定的科学管理基础酒店没有进行科学管理的基础和意愿就无法建成有效的计算机二〇〇六年十月六日星期管理系统。计算机能对大批数据高速准确地进行各种加工处理。产生对酒店管理有用的信息，但它的前提是输入的数据准确完整。对于那些发展目标不明确管理方式落后规章制度不健全基础数据残缺不全的酒店，首先的任务是完善管理，促使其科学化和规范化，为建立计算机管理信息系统打好基础。有定的资金保证建设管理信息系统是项资金耗费较大的。
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