1、对性建议鼓励性话语与业务员家人的交流沟通感谢和赞扬。专业销售技巧我们到底在销售什么顶尖销售员销售自己信任度流销售员销售问题解决方案二流销售员销售产品利益价值三流销售员销售产品本身我们是在卖•省钱省时赚钱•改善生活现状•改变外表健康•方便舒适快乐•提高生活质量•完全信任我们•销售三角形原理产销品售知技识巧态度热情和目标决策技术绩效实际使用者企业需求三层面销售流程目标计划准备约访接近客户产品说明促成成交拒绝处理售后服务顶尖者与低能儿专业习惯！目标计划•确定未来家庭生活质量，设立个人中长期奋斗目标和家庭目标•明确财务支出，设定年收入目标•设定年月周日销售活动计划并进行时间管理按期完成•填写每日活动记录，客户资料卡和次日计划•填写每周活动检讨表并及时改进作业请清晰描述五年十年您个人和家庭的具体摸样今明年的收入目标和工作目标是多少请分解至每个月。您。
2、•熟练按说明公式说明并掌握重点说明公式利益特色费用证明•不争辩,解说性化,位置和体态要适当,让客房起参与•尝试导入交易促成作业我们有哪些老客户证言证据，可以铁证如山对主动产品的销售说明台词进行整理并演练。促成成交•准备为自身促成条件物质和心理•掌握为最佳促面时机•做有效成交动作干净利落•克服促成心理障碍•促成公式强烈的熟练的积极的欲望技巧心态•运用技巧,多次促成有效的促成方法•假设成交法•二择法•利诱法•激将法•小狗成交法•次要成交法•水落石出法•邀请成交法•富兰克林法•威胁法•定单法作业整理促成交的台词,至少运用三种以上的促成技巧并相互常常演练。拒绝处理•对客户拒绝进行分类，并保持良好的应对态度。•熟练地按拒绝公式处理,决不争辩。•适当运用老客户证言等例证。•客户提出的疑虑和拒绝以同情心化解。•拒绝处理公式认同赞美转移先处理心情，再处理。
3、形式安排评估•形式有内训外训和陪同访问等三种。•年度培训计划和阶梯式培训。•进行培训后绩效改善的追踪评估。•建立培训后绩效和学员受训档案高阶中高阶行销研修中阶大客户销售三天入门上岗专业销售技巧三天专业化销售技能三天天学员培训记录销售人员姓名职位部门受聘日期培训内容日期成绩时数工作表现绩效改善评估发证机构产品知识企业概况营销策略市场知识竞争优势市场开发接触技巧产品说明拒绝处理促成交易客户服务团队组织培训计划培训课程参训对象人数讲师日期预期效果预算年度培训计划行事历培训课程总结作业根据你的工作经验，你觉得销售人员培训需求主要集中在哪些方面根据实际需要，初拟下阶段的培训计划和行事历时间培训内容参训对象。激励和生涯规划营销经理量化公平公开公正高级营销富激励性主任营销主任高级营销代表营销代表晋升阶梯畅通透明见习营销代表有效激励系统业绩士气“”激励业。
4、算为之付出多少努力准备拜访•收集有关客户资讯并分解•准备好所有展示资料和拜访工具•利用电话取得访问约定•预先进行台词演练和心理预演•按照预定计划见到客户电话约访技巧•好奇开场白•问题解决方案•巧妙过渡•主要诉求•拒绝处理作业电话约访的台词的整理并演练接近客户•访问时信心十足，保持热忱•寒暄赞美建立与客户的信任度，并了解其背景资料•巧妙发问谈论客户感兴趣的问题•确定客户的主要需求和购买点•访问结束,确切约定下次访问时间符合人性的认同赞美认同语型那很好啊没关系你说得很有道理这个问题提得很好我能理解你的感受明白意思赞美语型象您这样的真不简单看得出来听说您微笑的标准练习请各练习三句对客户和对家人赞美。用开放式发问题收集资料，用封闭式发问题引导主题，请各写个开放式和封闭式问题产品说明•针对客户需求和问题，提出正确解决方案•适时展示老客户证享和证据资。
5、国时间用于潜在客户，次不见成效就放弃有效地支配时间拜访路线计划，行政作业时间销售代表的激励激励激情管理原因工作性质人的本性个人问题销售代表的评价品质管理销售队伍的推销原则推销流程寻找潜在顾客鉴定他们资格准备工作接近方法讲解和示范表演处理反馈意见达成交易后续和维持工作谈判技巧关系营销买卖双方之间集中建立长期关系设计和管理销售队伍的步骤销售队伍的设计目标战略结构规模报酬销售队伍的管理挑选训练指导激励评价销售队伍的有效改进推销术训练谈判技术关系建立技术如何打造高绩效销售团队营销管理概述销售团队管理团队管理技巧•营销管理概念•营销管理观念•管理销售团队•招聘选材和培训•激励和生涯规划•绩效管理和评估•团队建设•有效沟通•领导艺术•时间管理•营销例会提升销售技巧•优秀销售员的素质•有效的培训和辅导•建立专业销售技巧二销售团队管理•招聘选材。
6、业目标是创造并留住每个满意的顾客，利润只是副产品杜拉克营销管理概念营销管理是计划和执行关于商品服务和创意的观念定价促销和分销，以创造能符合个人和组织目标的交换的种过程其涵义营销管理是个过程，包括分析计划执行和控制营销管理同时也是需求管理，其任务是按照种帮助企业以达到自己目标的方式来影响需求的水平时机和构成现代企业市场营销基本要素从原来的变为市场营销产品价格促销地点消费者解决方案购买成本沟通交流方便性营销管理观念•生产观念•产品观念•推销销售观念大量用于那些非渴求商品，例如保险百科全书坟地目前全球企业五种观念指导下的营销活动营销观念推销销售观念与营销观念的对比市场顾客需求整合营销通过客户满意来获利推销销售观念营销观念出发点重点方法目的吸引个新顾客的成本是维护个满意的老顾客的倍，对赢利率而言，新顾客与丧失个老顾客相差倍工厂产品推销和促。
7、内部招聘内部挖掘忠诚企业•人才市场招聘集中纷杂网上信息•中介机构招聘猎头公司中高职位•竞争同业挖角容易上升风险较大•推荐介绍招聘员工及关系人推荐介绍甄选人才•初次筛选根据工作简历核实筛选•书面测试基础知识心理性测试•选择面试了解基本背景资料工作经验•决定面试了解个性心理特质追求理想•评估决定综合评估优缺点，权衡排序•录用通知录用者通知函，其他发感谢函•推拉并用有吸引力又有选择力面试评估表应聘人应聘职位面试人面试日期评估内容评分评语教育背景工作经历市场及产品举止言谈个人爱好沟通交际能力团队协作能力工作热情积极判断洞察能力个人追求理想总得分是否推荐录用是否作业拟定份近期招聘广告方案,要求有工作职描述的职位要求。运用面试评估表进行进行选择面试和决定面试的演练，伙伴给予回馈，是否同时具备吸引力和选择力。人员培训•人力资源人才资本•人才战略培训战略。
8、趣•爱意象征•更多心理暗示•鼓励有疑问•满足虚荣心•不断寻找准客户•良好的专业习惯人性是最高的销售法则服务是最佳的销售技巧诚信是最好的销售秘诀!如何打造高绩效销售团队高级培训师狄振鹏销售团队舞销售拜访销售服务需求信任度需求信任度谁最棒我最棒谁第我第如何打造高绩效销售团队营销管理概述销售团队管理团队管理技巧•营销管理概念•销售管理现状•管理销售团队•招聘选材和培训•激励和生涯规划•绩效管理和评估•团队建设•有效沟通•领导艺术•时间管理•营销例会提升销售技巧•优秀销售员的素质•有效的培训和辅导•建立专业销售技巧营销管理概述•营销管理概念•销售管理现状•管理销售团队营销管理概念•营销是个人和集体通过创造提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的种社会和管理过程•营销是种企业经营哲学的思想•营销即为客户创造价值，或者说创造客户价值•。
9、和培训•激励和生涯规划•绩效管理和评估招聘选材和培训人力资源是营销工作中最重要的环节招贤纳士组建团队决定了无差异时代企业的竞争优势。招聘选材培训人员招聘制定标准工作职位描述•工作要求日常工作范围如市场开拓销售服务等。需要处理客户的类型，以及销售产品需要具备的专业技术知识。•工作职责销售产品需要特别知识技能或出差要求等以及工作目标，和衡量标准。•报道渠道信息沟通中的位置，及如何处理。职位要求•职位所要求的工作经验知识技能学历，个人素质等条件。•工作经验相关经验同业经验。•工作技能挑选具有销售经验的人培训技术，或者挑选技术人员培训销售，视产品技术的复杂性而定。•学历要求不高不低各有优劣，大专为宜。•个人素质上进合作忠诚等，内在的素质简历上看不到，需要面谈观察测试。招聘渠道•公开招聘广告专业文稿具吸引力•大专院校招聘应届毕业生可塑性强周期长•企。
10、绩必须依靠有效鲜明•更新形式内容•组员参与有效管理•主管的责任占陪同拜访培训不如辅导辅导不如交流交流不如演练演练不如陪同陪同拜访的误区赠人以鱼还是授人以技陪同展业承诺书责任承诺和保证制定行动方案•对客户做分析•新人角色定位具体要求•细节注意事项，该记不该做和肢体语言陪同拜访三阶段第阶段新人观察学习•减轻新人拜访心理压力•增强新人的学习压力第二阶段辅导者观察新人•观察重点在技巧话术心态•尽量不要现场补救，肯定为主第三阶段默契配合的最高境界陪同定是新人和主管的双赢个别辅导和电话辅导个别辅导事前准备•对象确定•辅导达成目标•时间地点形式•准备资料数据•预估对策拟订事中实施•辅导导入直接间接询问•对存在问题达成共识•提出解决问题方法加以实施•取得承诺事后追踪反馈时间地点形式电话辅导好处活动管理拉近距离轻推把问候开头询问关心支持或沟通。
11、可持续发展的核心竞争优势•企业的造血功能成败•培训是最好的员工福利•培训能起到管理达不到的效果•全面的人员培训计划培训是最好的礼物培训是项高回报的投资而非成本每投入元培训就会对企业贡献元•,每人每年培训小时以上,秘密武器•摩托罗拉中国公司每人每年培训个课时天津北京设立摩托罗拉大学，每年培训投入万美元。•可口可乐公司在中国每年培训费达万美元培训目标•掌握专业知识•提升销售技能•融合企业文化•建立观念态度培训需求•了解调查培训需求，通过领导层研讨经营分析员工反馈访谈问卷调查实地观察等方法。•培训需求差异论培训内容•产品知识完整的专业技术知识。•竞争优势知此知彼比较优势等。•销售技巧寻找顾客到成交服务等。•企业概况企业历史规章文化政策等。•市场知识行业前景目标市场顾客分析等。•团队组织团队建设组织沟通技巧。•客户服务售前售中售后服务客户管理。培。
12、事情。拒绝处理的方法•装聋作哑法•鼓励异议法•延缓讨论法•利益理由法•三明治法•包烟法•对手比较法•试探差距法•保留异议法•门把法针对这些问题怎么处理•我太忙,没有时间听你讲•对不起,我们有老的供应商•我们没打交道,怎么想相信你•你们的价格太贵了,人家的更便宜•我们考虑下,需要的话会打电话给你•我们暂时不需要,以后再说售后服务•建立详细的客户资料档案,整理分析•按计划进行定期不定期售后服务访问•客户联谊会•通过售后服务扩展客户群或再销售,超过客户期望,形成客户链•送货交货施工保养等服务及时周到•培育客户忠诚度,服务是最佳的行销技巧。研讨如何更好地为现有的客户提供更多附加值服务如何更好地为重点客户提供更多超越期望值的卓越服务为什么很多人销售失败•心理障碍•天生惰性•诱惑陷阱•不良习惯专业销售方法之道•适当肢体语言•感染与模仿•尊重人性•乐观。
参考资料：
1、该PPT不包含附件（如视频、讲稿)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
如何打造高绩效销售团队PPT模版培训PPT教材