1、品交到预订台并做好登记。 物品遗留如是服务人员已提醒到位的，将视情况给予拾金不昧的奖励反之则予以过失 处理。 物品交行政办公室时，应在遗留物品登记本上注明物品的包厢号或台号位置数量 质地颜色日期上交人姓名及签收人姓名。 所有遗留物品都要统存放在行政办公室，贵重物品与般物品分开摆放，定期清点详 细记录。 如有失主认领遗留物品，迅速通知行政办公室经验明认领人的身份核实遗留物品的名 称地点时间形状品牌等与实物相符后归还。记录下取件人的身份证号码联系方式。 遗留物品的处理办法 般食物饮料超出十天即可归还该服务员。 般的物品根据具体情况保留到三个月如没有客人来认领，可归还该服务员。 贵重物品保留时间不可低于年以上，。
2、重之财物不得带进，倘有任何损失，公司不负任何责任。 为何选择您加入城市花园团队 城市花园极为重视的是在公司经营运作的各个方面选用最优秀的人才。 你被选为城市花园的员，是因为我们相信你有诚意待客，有令客人满意的决心，以及可贵 的团队精神。 只有我们每个人都努力去了解和满足别人的需要，总是将最好的面呈现给我们的客人与 同事，城市花园才能成功赢得并保持在乐清餐饮市场中的领先地位。 公平对待原则 不论何时都公平合理对待每位员工，对每个人都表现尊重维护每个人的尊严，是城市花园 的原则。 不论是经理或其他员工，我们都会经常提醒他们有关雇用表现薪资评估纪律处分调 职升职解除合同或其他相关决定，均需要以与工作有。
3、损坏，持原有工号牌免费 更换如遗失补领需要交纳元工本费。 员工因内部调岗或职位变动而需要调换的，持原有工号牌到行政办公室更换。 员工离店时按有关规定将工号牌交回办公室，未能交回者则需交纳工本费。 试用期人员或临时工使用的实习工号牌，待其转正或离开时换取正式工号牌或将原工号 牌交回。 电器电子设备管理制度 员工非工作需要不得乱用电视电脑等设备。特殊情况报部门经理批准后方可使用。 使用电器电子设备不要用力敲击，不准随意移动，必要时需请工程部协助。 电器电子设备出现故障时，要立即报部门负责人通知工程部前来维修。 使用完毕后，必须正常退出程序，关闭电源。 钥匙管理制度 公司总钥匙由行政办公室或指定人员保管。
4、理程序必须请示上级。 客用设施 公司的各项设施主要是供客人使用的。若非工作需要，员工不可进入的其它公共营业区域。 员工只能出入自己的工作区以及公司指定的区域，且按照最直接的或公司规定的路线来往上述区 域。 若要拜访来消费的朋友，需事先得到部门经理的批准。 工作鞋 每六个月发放双工作鞋给穿着制服的员工。 如未到发放期限，工作鞋正常耗损的可与仓库置换。 工作证考勤卡 每位员工都获发张工作证考勤卡。此证必须在出入公司时向保安人员出示。此证不得作 他用或借与他人使用，经发现将受到纪律处分。 遗失工作证考勤卡必须立即向人力资源部报告。员工必须支付换证费用。 私人财物 员工有责任保管好个人之财物。。
5、 合同 劳动合同是公司与员工本人在自愿基础上签订的，具有法律效力。员工受聘时，必须仔细阅 读其中的条款。合同期限将根据员工的工作性质而定。 个人资料 员工有义务向公司提供身份证明学历证明工作经历婚姻状况免冠近照等资料。个人 资料如有改动，应及时通知行政办公室。如个人资料有任何失实，由此引起的切后果及责任 概由当事人承担。 工作表现评估 你入职的最初二个月为试用期，你的上司每月会对你的工作表现进行评估。此后每半年进行 次。上司将基于下列标准进行评估工作态度工作表现工作技能安全记录纪律处分记 录出勤记录与同事合作情况对待客人情况。 评估结果将存入个人档案，并作为今后调职升职培训薪资降职和纪律处。
6、潜在问题，我们将做出合理安排，重新分配两人的 工作，以避免此类问题的发生。亲属的含义包括父母子女配偶兄弟姐妹其他直系亲属 姻亲以及继父母子女关系等。 合同 劳动合同是公司与员工本人在自愿基础上签订的，具有法律效力。员工受聘时，必须仔细阅 读其中的条款。合同期限将根据员工的工作性质而定。 个人资料 员工有义务向公司提供身份证明学历证明工作经历婚姻状况免冠近照等资料。个人 资料如有改动，应及时通知行政办公室。如个人资料有任何失实，由此引起的切后果及责任 概由当事人承担。 工作表现评估 你入职的最初二个月为试用期，你的上司每月会对你的工作表现进行评估。此后每半年进行 次。上司将基于下列标准进行评。
7、间，你对你的工作或公司有任何不明之处，你也可以利用评估机会向上司提出。 你的上司会乐意为你解释你的职责，并帮助你达到城市花园对你的期望。 当你成功通过第二个月的表现评估后，你将成为正式员工，并可享受此手册中的福利待遇。 工作时间 公司按国家有关法律的规定，具体的上下班时间及休假日由各部门根据工作需要予以安排。 外涂抹刻画。 如强行撬开更衣柜致使损坏，责任者应负责赔偿及承担相关后果。 员工应注意锁好更衣柜，妥善保管个人财物。贵重物品不宜带进酒店，若有遗失，酒店 不负任何责任。 员工离职时，必须及时清理并交出更衣柜，把钥匙交回行政办公室。 行政办公室根据需要可抽查员工更衣柜。 员工通道出入制度 员。
8、高层管理人员报告。此类投诉的报告和调查，均会在尽可能谨慎以及保密的情况下进行。 升职 从公司内部寻找升职人选是城市花园的制度。我们支持并鼓励员工发挥他她的最大潜能。 当城市花园有职位空缺，而你或你的同事对该职位有兴趣，并能显示该职位所需的态度和能 力，将被纳入我们考虑的范围。 升职的决定取决于你在本公司全部的工作记录，包括工作态度工作技能和能力工作效 率工作经验出勤记录安全记录处分记录与同事合作记录对待客人情况是否合乎职 位要求。 聘用亲属 如果有职位空缺，你的亲属将与其他求职者同样被纳入考虑范围。但城市花园将避免任何引 起潜在监管安全士气或利益冲突等问题的聘用。 如果两位员工结婚或成为亲属而可能引。
9、分时的考虑 因素。 如果你对现任职位工作标准未来发展有任何问题或疑问，除了在评估时，也可随时向上 司提出。工作表现评估是你与上司之间的种沟通渠道。 薪资评估 我们将每年对全体员工的薪资进行年度评估。并根据公司的整体经营情况市场情况以及个 人表现等决定薪资调整比例。 条例 体检 在正式入职前，你必须接受由市级以上医院或卫生防疫站的体检，只有取得体检合格证，你 才能被正式录取。 你将接受年度的体检。如果你感染上传染性疾病，你会被调任或停职进行治疗。 试用期 你入职的最初二个月为试用期。城市花园与你都可利用这段时间来确认能否达到对方的期 望。你的上司每月会对你的工作表现进行评估。 如果在此。
10、任何人不得私自配制或带出公司，因工 作需要领用须登记签字，及时归还，并注明领还时间非工作需要，未经总经理室同意，律不 得借用钥匙。 公共区域钥匙由该区域的领班负责保管包厢服务员包厢钥匙在下班之前交该区域领班 或值班保管，上班之前向领班领取。 如发现钥匙遗失，应及时上报上级管理人员，与保安部工程部联系，更换门锁所产生 的费用造成的损失，由钥匙丢失人负责。 各岗位员工应加强责任心，严格按上述要求实施，如发现为规者，以违纪处理。 遗留物品的处理制度 服务人员在客人离开时应及时提醒客人请带好随身物品，并环视四周有无遗留物品 若离开后发现客人遗留物品应立即与预订台联系，及时交还客人，如未能及时交还，应将遗留物 。
11、出入公司必须使用员工通道，严禁从正门进出。 员工非工作需要不得在大厅内穿越逗留。 员工出入公司使用员工通道时应尽量保持安静，步履要轻，动作要快，精神要饱满。 从员工通道出入时，要注意保持周围的环境卫生，如果发现纸屑烟蒂果皮等，应立 即检拾干净。 在员工通道上行走时，如遇见宾客，应让道先行并保持适当距离主动微笑致意。 保安人员有权检查员工手袋及包裹检查，有权要求员工出示身上的其他物品，员工应主 动协助。 凡携带任何酒店物品离开酒店，须持有行政办公室的批准单。 员工工号牌管理制度 员工上岗必须按规定配带工号牌。 员工不得私换工号牌，否则将给予过失处理。 工号牌遗失应立即通知办公室，除因时间过久或工作原因导。
12、的各项标准作为考虑因素。 如果你感到自己或你的同事受到有违上述原则的对待，请立即通知你的上司或行政办公室。 骚扰 基于性别种族年龄残障国籍宗教或其他任何形式的骚扰，均有违城市花园的原则 和制度，这种行为是不能容忍也是不可原谅的。所有管理层员工都应遵循职业操守，为下属树立 良好的榜样，同时令自己免遭有关骚扰的投诉。 公司特别强调经理级主管级或基层员工，均不能参与可能令其他员工产生敌意的行为，或 发表与此相关的言论。此外，主管亦不能有任何明示或暗示，性别差异将对雇佣关系的建立延 续或终止，以及员工的工作条件产生任何的影响。 所有员工均应反对各种形式的骚扰，员工如果遇到他认为构成骚扰的事件，应向行政办公室 或其。
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