1、 不可改变可改变 抽象的具体的 概念性的，含糊的可以衡量的 不确定的有形的 不要把自己的需求强加于别人身上概述益处的总结 探问的引导 成功的销售卖的永远是益处 避免资料的堆砌 转接性的问题应是开放性的销售技能提升培训销售技能提升培。
2、系突破 五倍速突破掌握挖掘客户需求的个重要能力 学会如何五倍速突破成交时的大障碍 掌握客户成交的大动机，掌握五倍速突破 五倍速突破如何把握好临门脚的步曲职业销售的定义 成功销售公式 课程内容 。
3、准备销售资料和其他的辅助工具 预演 概述益处 由建立联系转化到正式的销售拜访 转移话题到另种服务或产品 建议书的开头部分 跟客户公司的前台或秘书介绍拜访 目的，以便找到相应的负责人 何时为什么要概述益处 客户很忙，。
4、训受众 面向各类销售人员，重点关键客户关系维护 销售人员，技术支持人员，服务人员，各级 销售主管，营销主管，总监等。销售技能提升培训收益 掌握接近五倍速突破目标客户的三三法则 五倍速突破成功与客户签单的个谈判理念 五倍速突破大客户需求的个压力。
5、量和最好的销售价格筛选潜在客户的标准 使用频率 竞争状况 决策人 可能的销售收入 付款条件建立联系 在正式销售拜访之前 在销售拜访中 在结束销售拜访时 何时建立联系 问候客户 进行适当的介绍和交谈司 职责 。
6、查找产业公司名录 “扫楼” 观察竞争对手筛选潜在客户 目标 通过电话了解潜在客户的详细信息 将筛选后的客户根据标准排序，确定 先后顺序，并以此根据指定销售工作 计划筛选潜在客户 定义 通过筛选收集客户信息，以确认客 户对公司。
7、得对他有益处如何结束谈话 感谢客户 有礼貌 期待下次的会面 告诉客户如何找到你 恢复所处环境的原状 不要在客户那里打电话建立联系的总结 第印象是有延续性的 所花的时间由客户来决定 既是行动又是态度发掘客户需求 目标 。
8、 发掘潜在客户 目标 定义公司产品及服务的潜在客户类型 有效运用内部和外部资源发掘潜在客户发现潜在客户的要素 去找谁 客户和购买者的类型 在哪儿找 资源和方法潜在客户的资源和寻找方法 资源 内部 外部 方法 。
9、握手 名片 介绍同行人员发展与客户的关系 感谢客户的时间 微笑 随意而简短的调侃 避免些主题 询问客户是否有时间交谈交谈过程中的注意事项 有礼貌 职业素养 舒适 有趣 敏感 友好 简洁 让客户。
10、须在短时间内引起兴趣 必须有个理由，让客户愿意抽出时 间与你交谈概述益处 提出个假设的客户需求 用公司产品及服务的特点去满足这个假设 的需求 问个转接性的问题 如何概述益处需求和需要的不同点 特点和益处的不同点需求需要 需求需要。
11、准备进行次有效的客户拜访 在拜访客户的过程中确保客户需求 的掌握客户拜访的准备工作 确认在客户拜访前的计划工作，并 确保在客户拜访过程中实现客户拜 访的目标 知道如何实现销售拜访的目标如何指定销售拜访的目标 。
12、销售流程 运用分析方法分析竞争对手 客户性格类型分析 销售技巧在销售流程中的运用销售流程 发掘潜在客户 筛选潜在客户 发现客户需求 缔结和约 为客户提供服务 与客户建立稳定合作关系销售漏斗 。
参考资料：
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