销售技能提升培训

上传时间:2022-06-24 10:43
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  • 量和最好的销售价格筛选潜在客户的标准 使用频率 竞争状况 决策人 可能的销售收入 付款条件建立联系 在正式销售拜访之前 在销售拜访中 在结束销售拜访时 何时建立联系 问候客户 进行适当的介绍和交谈司 职责 握手 名片 介绍同行人员发展与客户的关系 感谢客户的时间 微笑 随意而简短的调侃 避免些主题 询问客户是否有时间交谈交谈过程中的注意...
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  • 给最终是否采用带来定的 影响 谁是我们的“线人” 希望你拿到生意的人 通常是客户内部的人 可能具有多重身份的人 必须及早与之发展关系的人 好处不定意味着金钱 如何寻找“线人” 时间 地点 事件 思考题 通过你的初步了解,你决定将销售工作的重点 之放在客户。目前你已知的情况是 客户的项目销售额为万 你有个竞争对手 客户的决策人对你的公司有所好感 你的团队支持你开展上层公...
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  • 技术发展加快,产品生命周期变短,生产能 力过剩,竞争激烈,顾客需求变化加快令企业的 销售面临巨大挑战。 销售人员是企业与外界特别是顾客接触最多 的人员,代表着企业的形象。 销售人员的自身发展 许多工商巨子和的企业经营者来自销 售队伍,因为两种角色有共同的气质 永不言败,自我激励,鼓励创新,重视顾客 四种销售人员代表了销售工作的过去,现在和未来 第代信息收集员 第二代...
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  • 原理在消费领域的应 用,是门应用性的交叉学科。消费心理学的产生与发展 消费心理学产生的条件 消费心理学的研究内容消费心理学产生的条件 生产的发展 普通心理学的发展 消费心理学的学科化和发展 消费心理学在我国的研究情况普通心理学的发展 世纪末德国心理学家威廉•冯特创立了心 理实验室进而⇒认知理论学习理论态 度改变理论个性理论等。 年美国心理学家沃尔特••斯科特...
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  • 不同的服务参与者对同样的服务内容产 生不同效果 •由于服务无形性的特征,使得服务不像产品那样容易被 规范。 •所以核心结论 •规范而专业的服务行为是非常重要的,规范而专业的服 务行为只有严格经过训练的服务人员才能做到。 •全程关怀式的服务才能与产品保持致服务是产品的 外延。 产品与服务之间的关系我们客户服务中的“短缺元素” •鱼骨图第部分服务战略及流程以客户满意为中心的大质...
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  • 派衰落的话,只会使辛辛苦苦建立的网站变 成垃圾。反复访问企业网站的访问者,必然是对您的企业有 兴趣,在关注企业的时候就是企业潜在的客户,能否成为企 业的业务对象,就在于网站能否为这些潜在的客户提供必要 的朋务了。个不稳定的网站对于企业的业务系统来说是致 命的,个因网站不通而被拒访的客户,他首先看到的是这 个商场的朋务质量,而不是网络的质量。 配备网站管理员网站管理员的职责 ...
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  • 需求特征 购买动机和购买行为模式。作为信息沟通 工具,正成为许多兴趣爱好趋同的群体聚集交流 的地方,并且形成个个特征鲜明的网上虚拟社区, 因此了解这些虚拟社区的群体特征和偏好是网上消 费者行为分析的关键。网络营销主要内容网络营销策略制定 不同企业在市场中处于不同地位。在采取网络 营销实现企业营销目标时,必须采取与企业相适应 的营销策略,因为网络营销虽然是非常有效的营销 工具...
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  • 原因 渴望团队全体同意 需要确定感 团队做出承诺三大前提 清楚明确行动目标 达成共识 对件事有异议,甚至不赞同,但仍答应 全力以赴 第三大障碍缺乏承諾原因 成员不愿意出面纠正同时可能危害团队 的行为 尚未达成协议。 第四大障碍逃避责任原因 为了个人受到表彰和瞩目,将集体成果牺牲掉 团队地位 只求身为团体的份子,缺乏渴望求胜的信念 个人地位 傾向提高自身地位或生涯规划,牺牲团...
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  • ,借口大堆 总是在思考,就是没行动 员工有苦劳有疲劳,就是没功劳任务是什么三事儿 完成差事领导要办的都办了 例行公事该走的程序走过了 应付了事差不多就行了心 态 对程序负责对形式负责 对苦劳负责,就是不对结果负 责 结果是什么三有 有时间 有价值 可考核 结果是可以交换的价值 什么是任务,什么是结果四怎样做结果三大原则 客户原则结果是给客户的,要让客户满意...
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  • 和金钱多少无关 和权利地位无关 要获得绝对成长 必须拥有结果思维!什么不是结果 才华结果 任务结果 职责结果 态度结果 没有结果的所有付出为什么要做结果 因为只有结果才能改变命运 企业靠结果发展个人靠结果成功 企业不做结果会最终倒闭 员工不做结果会被社会淘汰为什么相同岗位 会有不同薪酬 西点军校。 •你是做这个岗位最好的人选吗 •如果你成为岗位最好的人选后, 会怎样李嘉...
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