1、了，你想会是什 么结果吗进行对话性质的拜访 设法使每次与客户之间的拜访都是种对 话性质，其目的是要让客户多说。很多销售 员，见到客户以后就不厌其烦地说，在他描 述产品之后客户却总结了两个字“不要”， 这是非常不专业的表现。如果客户不说话， 怎么办呢可以用提问的方法引导客户去说， 使之成为对话性质的拜访。主动控制谈话的方向 作为个销售员，在和客户交谈的时候， 定要主动控制谈话的方向。因为拜访客户是 销售员的工作，必须精心控制谈话的方向， 使谈话朝着对销售有利的方向发展。千万不 要让客户左右谈话的方向，无意间把话题带 入个对销售很不利的方向。如果谈话时客 户引导你转入“公司控制费用”“公司正 在裁员”等话题，就对你的销售非常不。
2、例如拜访客户后，在起立辞别时，应该把客户的 椅子放回原地这样个简单的行为就能让客户建立起对 你的好感。所以说，在任何时候都要注意类似的行为。 再如，你可以顺手甚至是刻意地把用过的次性纸杯拿起来， 专门放到垃圾筒里。这也是个有礼貌的专业销售员的行 为尽管客户说不用了，但仍然要坚持做到，使之成为 种习惯。 点评 与客户沟通很好，你的这种行为会加很多分 与客户沟通不好，口诉表现出专业性 举动都要表现出你的专业性。这种专业 性来自你的微笑，来自你的握手。就像沃尔 玛的每个员工最好的微笑是要露出八颗牙 齿样，专业的表现也是赢得信任的个重 要因素。第讲销售技巧下 销售技巧除了建立关系以外，还 包括以下六个技巧概述产品益处 。
3、骤 拜访客户技巧 大方得体，要有自信 开场白或介绍明确清晰 建立纽带关系，通常按软件与客户应用为纽 带，比如今天来给你演示下看看，让您 也知道这个产品到底起什么样的等 建立融洽的关系，般指与客户沟通比较顺 畅，客户有兴趣愿意跟你聊初次销售拜访要注意哪些问题 在初次销售拜访中，要注意以下八个问题 营造良好气氛 营造个良好的氛围，这点非常重要。任何客户只 有在心情好氛围好的情况下，才有可能产生购买 的欲望。很多销售员见到客户以后，经常会不由自 主地说些使气氛变得沉闷的话题，例如“哎呀 你看天气太热了，满身大汗”这样的话题尽可 能地少说，尽量说些轻松愉快的话题。 点评显示积极的态度 第二点，要显示出个销售员的。
4、利， 因此要时刻控制谈话的方向。保持相同的谈话方式 第六点需要注意的是时时刻刻保持相同的谈话方式。 这样会让客户感到非常的舒服，愿意多说话，销售 员本人也会感觉到舒服。比如说语速，有的客户说 话快，有的则慢些，那么销售员就要从语速上保 持和客户相同，这样客户听起来会感到舒服。我们 可能都有过这样的经历与位说话速度非常慢的 人对话时，感觉很苦恼而且不舒服，从而失去耐心， 想尽快结束这场谈话。因此，要保持和客户相同的 谈话速度，同时也要注意客户音量的大小，同客户 的音量要尽可能相当，这样会更加有利于沟通。有礼貌 礼貌会赢得客户的好感，进而把这种好感转变成对你的信任。 作为销售员，要把礼貌体现在实际行动中，化成客户能够看 到的行为。。
5、售员，首先要了解客户知识， 其次才是产品知识和公司知识。 注意点次不成功的演示客户不旦不会购买你的产品，甚至对这种类型 的产品永久不敢兴趣。纯熟的销售技巧 销售员应该具备的第三个特征是掌握纯熟的销售技 巧。销售员最需要的就是销售的技巧。关于销售， 有系列专业的销售技巧，包括客户管理技巧时 间管理技巧服务技巧等等。这些技巧可以帮助 个普通的销售员脱颖而出成为个杰出的销售员， 也只有具备了专业技巧和专业销售行为的销售员， 才有可能成为名专业的优秀销售员。我们将在后 面的章节具体讲述和分析何谓专业的销售技巧何 谓专业的销售行为，下面先学习销售的两个基本原 则。销售的两个基本原则 销售的两个基本原则 所有的销售都遵循两条最基本的。
6、 的知识构成和纯熟的销售技巧。正确的态度 正确的态度是成功的保证。作为销售员，需要具备 三种态度 成功的欲望 任何销售员的脱颖而出，都源自于成功的欲望，这 种成功的欲望最初的出发点很可能是对金钱或者物 质的欲望，即销售多少产品以后能获得多少物质收 获，以便使其个人生活和家庭生活变得更加美满幸 福。这种成功的欲望正是促使销售员不断向前的推 动力。案例 小李，岁，原来是国营企业的名普通女工。年她 下岗了，原本不太宽裕的生活更加拮据，而她的情绪也因此 非常低落。后来，她在朋友的劝说下加入了支销售队伍， 之后情绪发生了明显的变化。见到朋友时常常滔滔不绝地介 绍她的产品，使人感受到种发自内心的对成功的强烈渴望。 其实小李的成功欲。
7、的同事怎么办呢只能在客户 那里度过，这也促使销售员用更多的时间去拜访客户，和客 户起度过。 听起来你会觉得这样不太可能，实际上完全是正确的，比如 我们可以去找陌生客户聊，聊行业，聊管理，可以跟老客户 聊，去建立关系，就算长期是这种工作模式，业绩也不定 会差。销量与拜访量成正比 每个销售员都想销售更多的产品。其实，最根本 且永不过时的方法，就是使你的销量和拜访量永远 成正比。如果说对销售技巧的掌握有时比较困难， 自己不好控制，那么拜访客户的数量完全可以由自 己来决定。作为销售员，必须牢牢记住，你的销量 与你拜访客户的数量永远是成正比的。 以上就是销售的两条最基本的原则，不管你是否掌 握了高深的技巧，你都应该严格遵循这两条原则。。
8、讲 销售技巧上对于销售技巧的了解 很多销售经理都曾经讨论过这样的问题有没有专业销 售技巧什么是专业销售技巧其实，销售工作不但有技巧， 而且它在销售中起着举足轻重的作用，个个成功的销售员， 其成功的最主要因素即源于销售技巧的培训和学习。在探讨 专业销售技巧之前，我们首先要对销售员的素养有个基本 了解。 学习也是种心态，把学习到的内容当作与日常工作中的研 究主要部分，那么学到的知识才会发挥真正的威力，当你学 到的只是赞叹，不是把学到的知识转会到实际工作中，那么 学习变成讲故事，变成是看小说销售经理的素养 成功销售员的基本特征 正确的态度 合理的知识构成 纯熟的销售技巧 个成功的销售员必须要有三个最基本的特征正确的态度合理。
9、 原则见客户销量与拜访量成 正比。这两条原则是销售工作最 基本的保证，销售员定不能忘记。 见客户 销售工作需要遵循的第个原则 就是见客户。如果没有见到客户， 再高明的技巧再渊博的知识都 没有用处，所以要多花时间和客 户起度过。案例 在公司经常可以看到这样的“怪事”大早，班车到 公司后，很多人下车后就疯狂往大楼的门口跑，速度非常快。 其实这时候还没到上班的时间，为什么大家都窝蜂往办公 室跑原来公司的相关政策迫使员工珍惜每分每秒。例如销 售部和市场部并不是所有的员工都有自己的办公桌，而是几 个人共用个办公桌，所以大家都想第时间抢占办公桌， 以便尽快整理资料后及早去见客户，争取有更多的时间和客 户起度过。那么没有办公桌。
10、积极的态度。 实际上，客户愿意与个积极的销售员做交 易，而不愿意和个消极的人沟通，因此， 销售员定要表现出积极的态度。 点评如果你们也感受到平常待人接物中有 会对些人有这种感觉，你就要时刻注意自 己抓住客户的兴趣和注意力 定要抓住客户的兴趣和注意力！尤其是竞争日益 激烈的今天，每位客户都非常繁忙，旦对你的 话题没有兴趣，他就会对谈话的内容及销售员本人 产生极大的反感，所以定要时刻观察客户的注意 力和兴趣。你可以看着客户的眼神，当他的眼神飘 忽不定的时候，说明他对你的话题已经产生了定 的抵触情绪或者失去了兴趣，那么你就要找出新的 可以调动他兴趣的话题。 点评如果你会感到跟种人沟通，从开始沟通到 后来变成应酬，如果客户变成这。
11、售员的工作内容 建立客户关系 甄选客户 拜访客户 销售员的主要工作示意图甄选潜在客户 销售员要做的第项工作就是甄选潜在客户。 通过报刊杂志广告互联网亲朋好友 等多种途径去了解哪些客户有可能会购买你 的产品，哪些客户有可能会成为大客户。这 是销售员非常重要的工作，特别是对于新的 销售员来说，更需要多花时间来做这部分的 工作。拜访客户 销售员的第二项工作是面对客户拜访客户。 所谓“销售诀窍”“专业的销售技巧”都 是指在拜访客户的过程中所要用到的各种技 巧。建立与客户的良好关系 销售员的第三项工作就是保持和老客户之间长期良好的关系， 悉，由熟悉变为朋友， 最终达到最高的境界不是亲人胜似亲人。 点评现场描述建立联系的具体步。
12、述益处是的第二个销售技巧，这是个非常小的销售技巧， 但作用却很大。概述益处即用最简单最亲切的语言概述所销售的产品 将会给客户带来什么样的利益，让客户理解他们将得到的益处。概述益 处可以调动客户的兴趣，抓住客户的注意力。同时，也是从建立联系过 渡到销售对话的个过渡点。这是条时时刻刻都有可能要运用的技巧在客户失去兴趣的时候概述诸如“我们的产品正在打五折” “我们的产品现在保修可以达到两年”之类的利益，往往能抓住客户的 注意力。所以个销售员应该尽量使概述益处成为习惯甚至口头语，从 而完全掌握这个小而管用的销售技巧。 应用在软件的概述为以下几条 这个月我们还有折扣 还有级域名的网站送 这个月应该是我们公司软件买的最便宜的了销售技巧培训第。
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