1、采购过程采购验证小结内容培训方法时间练习展开个培训课程内容培训顺序导入小结内容方法设备时间课程设计要求从开始到结束用构思图设计内容和时间安排课程顺序选择培训方法组织教材编写。技能的特性顺利完成种任务的种行为活动方式或智力活动方式。可以通过训练获得不能停留在领会水平上,必须转化为应用可以分为动作技能智力技能交际技能等技能能力技能以能力为前提,体现能力发展的水平和差异。表现技巧方法逻辑性身体语言时间管理理论联系实际等。习惯的特性人们采用的几乎是潜意识的具有高度的长期重复性的行为模式。导入些好习惯如准时的观念行为克服些不良习惯随意打断别人讲话不理解别人感受等改变习惯很难系统培训周期识别需求课程设计效果评价总结改进课程实施系统培训的优点较快达到实效和较高水平确保识别和应用最实用的方法防止不良习惯确保连贯性。规范的培训,是国际标准化组。
2、意自己的形体语言和语调必要的重复强调有时你需要把中断的讲课重新开始通过你的仔细备课热情和称职的讲课,让被培训者了解你的唯目的是让他们确有收获。运用体态站姿身体平直,重心提起,两腿适度肩宽分立手位用手时,手位在腰部以上不用手时,手垂放于身体两侧动作只作必要动作舒展大方自信。不要做晃动走来走去,或无目的的踱步,抖动固定手位抱手背手插兜手不停的换拿东西笔纸眼镜等激发学员兴趣的方法提出问题假如你正在有没有人遇到过这样的问题每次只问个问题讲人话学员能听懂。阐述现象调查显示最近有篇报道讲故事怎样激发学习者的法所谓就是这种方法的主要过程就是通过各种手段高频率地有意识地重复那些重要的内容,分别从左右两边刺激学习者的大脑,令其协调配合,共同作用,从而达到轻松记忆的目的,这些手段包括图片图表录相投影胶片实物手势表演卡通形象等等。
3、饭,次分钟的休息下午从到最好安排些活动而不单是讲课每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题培训内容分级必须讲解的不讲,不能达到培训目的目标应当讲解的有助于理解的背景可能讲解的学员感兴趣活跃气氛的内容内容展开原则从未知到有知由浅入深循序渐进分配时间达到培训目的目标。培训方法与使用方法讲授提问讨论角色扮演练习示范游戏实习模拟案例分析种培训方法教学方法目的应做不应做讲授提供信息举例和说明运用视听焦距穿插活动和练习不要连续讲授超过分钟而不搞任何活动和练习讨论让学员彼此交流经验并互相学习鼓励人人参与以引导问题发起讨论以种形式的总结结束讨论人垄断未到时间就停止头脑风暴法在短时间里激发出各种想法激发创造性在开始前回顾基本规则鼓励人人参与在头脑风暴法完成前便开始讨论各种观点轻视任何种想法种培训方法续教学方法目的应做不应做案例分析引起学员思。
4、习惯需求决定培训方法需求越高,动机越强,自觉性越大课题来源仿效顾客竞争对手供应商标杆企业兄弟单位外部培训者要求上级顾客人力资源部门员工政府奉献分享知识独立开发培训课题类型所有企业内部培训课题,都必须与企业现实和发展需要紧密结合现实需要的突破性课题来自过去至今仍存在的困扰和难题。未来需要的理想性课题对将来的发展紧密联系的事项。实例难道你们不同意事实是不是吉姆,你是这小组的经理。你在对自己的系统进行扩容时会要求什么样的内容阐述重要性定义通过使用关键词语来强调主题的必要程度或重要性。实例我们的发现中最重要的条是现在让我来指出真正至关重要的点正是个成败与否的关键幽默与插科打诨定义利用幽默插科打诨或其他打破紧张气氛的形式来活跃气氛。实例这使我想起了件非常可笑的事讲个可以接受的笑话或故事来打破沉默通过非口头形式进行强调定义通过说明性动。
5、给予明确指导提供充足信息和背景突出与学习要点相关的因素与变量指出例子与学员所处情景间的相似之处花费宝贵时间汇报可能有趣但与话题无关的观点小品游戏模拟实际情况让学员充分了解情况进行小品游戏给学员分钟筹划如何作出回答确保其他学员能看听到学员的表演寻求自愿者强迫不愿参与的人参与在教授要点后继续进行小品游戏取笑任何学员游戏活动联系鼓励学员自学和互相学习给予清楚的指导明确描述期望结果确保有足够时间做完充分解释延长不必要的节目人的记忆量因培训方法而有区别,能记住自己阅读的能记住自己听讲的能记住自己观察的能记住自己听看的有经验且善表达的培训师极限。能记住自己说过的能记住自己说过且做过的策划工具水平展开法将培训内容合理排序的课堂设计方法。相关内容合理传递,逐步展开利用框图文字说明横向讲课顺序纵向活动内容流程图水平展开法示例采购顺序引言采购要。
6、言措辞口气音调对话音乐等嗅觉味觉痛苦触觉情感心理感受等等授课表达技巧身体语言以上面部表情眼神交流手势强调鼓励描述制止等体态服装仪表站姿移动语言方言语速语调声高节奏情感重点等有效的沟通语言语气表情肢体语言和仪表目光接触微笑姿势手势移动教鞭个人仪表与学员的对视交流秒规则次只看位听众。不要只盯着位不要超过秒少于秒讲完句完整的话,或表达完个完整的语义内容。技能的特性顺利完成种任务的种行为活动方式或智力活动方式。可以通过训练获得不能停留在领会水平上,必须转化为应用可以分为动作技能智力技能交际技能等技能能力技能以能力为前提,体现能力发展的水平和差异。表现技巧方法逻辑性身体语言时间管理理论联系实际等。习惯的特性人们采用的几乎是潜意识的具有高度的长期重复性的行为模式。导入些好习惯如准时的观念行为克服些不良习惯随意打断别人讲话不理解。
7、训目标。目标原则具体可衡量可达到相关性时间界限课程构思构思图记录分析信息的种图示技术。用途策划构思项新的工作或任务。培训中,识别明确需求。构思图的优点主题明确层次清楚反映迅速信息量大分析关联性帮助回忆发挥创造性不断完善记录完整系统策划构思图方法从中间主题开始连接相关要素将要素展开分析关联性醒目颜色标示构思图示例培训主题方法时间内容目的地点成本谁学员教师委托者设备工具方式目标单项系统构思图练习构思个的公开课培训活动。培训内容的选择要素对象什么人接受培训时机上岗前在岗提高新任务目的普及提高资格认可人员素质教育职业专业经历等。时间分配总的时间段时间分配培训章节段落休息方法比例授课案例讨论游戏练习等。课时方案策划每天的学习重点最多不能超过个,以个为最佳以从早上学到下午为例,每天至少要预留个半小时的休息时间,其中包括小时的午。
8、人感受等改变习惯很难系统培训周期识别需求课程设计效果评价总结改进课程实施系统培训的优点较快达到实效和较高水平确保识别和应用最实用的方法防止不良习惯确保连贯性。规范的培训,是国际标准化组织发布的,专门用于规范,具有人力资源培训职能的组织的国际标准。该标准是标准中,唯针对提高组织的灵魂‗人的培训质量的国际标准。中国等同采用,转化为国家标准质量管理培训指南。青岛海尔集团建立培训管理体系,成为全球首家得到确认的公司。确定的个培训过程确定培训需求确定组织的需求确定和分析能力要求评审能力确定能力差距识别解决办法以弥补能力差距,确定培训需求。设计和策划培训确定制约条件培训方式和选择准则培训计划选择培训提供者。提供培训提供支持含培训前支持培训支持和培训后支持。评价培训结果收集资料并准备评价报告。培训过程的监视和改进培训过程的确认。。
9、发布的,专门用于规范,具有人力资源培训职能的组织的国际标准。该标准是标准中,唯针对提高组织的灵魂‗人的培训质量的国际标准。中国等同采用,转化为国家标准质量管理培训指南。青岛海尔集团建立培训管理体系,成为全球首家得到确认的公司。确定的个培训过程确定培训需求确定组织的需求确定和分析能力要求评审能力确定能力差距识别解决办法以弥补能力差距,确定培训需求。设计和策划培训确定制约条件培训方式和选择准则培训计划选择培训提供者。提供培训提供支持含培训前支持培训支持和培训后支持。评价培训结果收集资料并准备评价报告。培训过程的监视和改进培训过程的确认。监视确定培训需求提供培训评价培训结果设计策划培训培训系统循环图需求识别培训需求培训需求评估需求分析工具培训需求培训目的期望目标个层次的培训需求高层知识态度中层知识态度技能基层态度技能。
10、必要时可使用工作检查清单培训前准备在哪里讲座位的布局如何与目的方法协调是否按要求准备好了各项设备排除些环境干扰噪音温度距离干扰教室的布置房间设备大小投影仪投影屏型桌椅布置电视机录像机及遥控器照明话筒供暖及空调挂图大白纸白板名片文件箱空白胶片白板笔胶带等进入培训现场不同方式的授课类型开场白与结束语肢体语言不同的授课类型传统老师为导向以写和听为主非对即错的答案老师至上低的兴趣和热情互动学员为导向发现和经验分享建议可以选择学员至上高的兴趣和热情站立如松成为学员关注焦点便于和学员进行目光交流纵览课堂,控制气氛促进发声尊重学员开场白自我介绍激发学员的兴趣阐述相关的利益介绍细节信息告诉他们,你将告诉他们什么开场交流信息般分钟。对培训师的重要性相互了解获得信息动员参与确保培训成功关于教师和课程介绍姓名经历。
11、表情或声响与所属内容的直接联系来进行强调实例贴切或令人舒服的手势,如手指敲击等。利用语气的停顿或变化定义通过停顿或改变发言的语调节奏或音量来增加强调的程度。实例提高或放低语调或音量停顿课前的充分准备尽可能在授课前天晚上查看下教室的布置提前分钟到达教室了解学员背景人数学员用书教师用胶片录像带签到单反馈表课前准备工作单尽可能早地,至少应在讲课前周,记下如下内容。在天前,应确认这些信息,以便确保他们没有变化设施材料教具学员安排地址和场所学员人数课间休息用茶点房间号学员背景为教师和学员提供信息的设施休息室学员构成复印设备房间布置午餐办法及用餐时间教具要求设备维修联系方法电器取暖等资料应急电话号码及报警程序供教师用供学员用培训前准备尽可能充分地了解听讲者的情况具有明确表述的目标设想听讲者可能产生的问题和反应准备和试讲最后再把所有的细节都检查遍。
12、立信任教学目的内容方法教材培训要求其他时间安排生活安排等学员信息交流内容姓名职业知识经验参加培训目的动力关心的课题内容兴趣如何应用等。目的学员水平要求确定培训尺度掌握学习动机正确引导。发声控制音量控制对照表音量级声音效果演说效果声嘶力竭镇定生动单调弱听不见强求听众接受观点权威有趣乏味缺乏可信性胆怯混乱声音高低控制要素呼吸深,有节奏运用眼脑控制和触幕转身谈话技巧音量使所有听众都听清你讲话并保持注意力呼吸时,使腹部肌肉紧张音高保持自然音高避免因失控而过高或因控制过度而过低抑扬变化要强调时,需提高音量和提升音高少数情况下,压低音量和降低音高也会起到相同作用。培训过程的自我控制随时准备做必要的调整包括准备好替代的计划和操练以便采用保持适当的速度节奏讲课不能太拖沓,也不能太快紧扣主题围绕事先准备好的培训目标进行讲授注。
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