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储备干部培训PPT模版培训PPT教材
上传时间:2022-06-26 16:06
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无效率的会议不速之客突发事故,扮演救火人员电话干扰授权不当缺乏做事轻重缓急顺序规则理技巧缺陷管理管理技巧重点管理管理技巧计划管理第讲如何做好班组长第讲执行力。报告处置活动基本结束时,开始着手总结报告及反省报告内容。注报告中要承认他人功绩及表扬下属,以便今后长期的合作。成为合格管理者的个必要条件管理的两个轮子维持改善个必要条件掌握处理工作的相关知识熟知职务责任的相关知识改善的技能...
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金牌销售员36天特训教程PPT模版培训PPT教材
有点热,开始放松衣服,太阳逐步加温,那人边擦汗,边解衣,最后他干脆脱了衣服凉快。风就是典型的狂燥者,仿佛精力充沛,显得咄咄逼人,实质很虚弱。狂躁者行事缺乏条理与分析,只图时的冲动。在寿险推销中,这种情绪是要不得的。做以下试题,每题只选项。符合自己情况有时符合自己情况你的为人态度和智慧。你是支配自己言辞的人,语言对人格有重大的影响,若善于利用,它将间接地帮助你完成交易。记住,不要成了言辞的奴...
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客户服务人员的投诉处理技巧PPT模版培训PPT教材
客服人员投诉处理技巧小游戏首先,请位拿出身上的元钱,拿张,根据音乐的节奏见到人换钱,在音乐停下之停下之后,游戏也结束愤怒开心你的职责是让客户满意你每天都会面对怒火中烧的客户为什么要重视投户的要求我无法办到,但我要让他感受到我尽了最大的努力客户服务人员的投诉处理技巧模版培训服务质量通道服务银证合作资讯服务其他投诉客户中心投诉内容分布通道服务银证合作资讯服务营业客户服务人员的...
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时间管理与工作统筹技巧PPT模版培训PPT教材
思考分清工作的轻重缓急工作任务重要程度分析分清工作的轻重缓急宏观微观从微观到宏观较重要次重要从次重要到较重要注重要度取决于任务本身对战略的影响力工作时间紧迫性分析分清工作的轻重缓急时间性强时间性弱时间性从弱到强优先次优先优先度从小到大注紧迫性取决于任务本身时间性的强弱工作优先级综合分析象限坐标图重要度紧迫性重要而且紧迫紧迫但不重要不重要不紧迫重要但不紧迫分清工作的轻重缓急请...
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《如何保证和提升培训效果》讲座PPT模版培训PPT教材
案例有个聪明的男孩,有天妈妈带着他到杂贸店买东西,老板见到这个可爱的小男孩,就打开罐糖果,要小聪明的孩子,他知道自己的有限而更重要的是,他也明白别人比自己强。凡事不只靠自己的力量,学会适时的依次邀请之后,老板亲自抓了把糖果放进小男孩的口袋中。回到家中,妈妈问小男孩为什么不亲自去抓糖果而是要标如何保证和提升培训效果讲座模版培训教材。案例有个聪明的男孩,有天妈妈带着他到如何保证和提升培训...
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改善意识与改善能力提升PPT模版培训PPT教材
分改善的欲望改善的速度改善的横向展开改善的方法改善要素追究原因标准化集团内的比较评价基准促进成功的要因创世界第的企业设定具体的目标视点提高水准视点过程着既定目标,依据事实,通过自我发现或活用外部信息进行创意革新挑战,反复解决问题或达成课题,不断提高业务质量的过程。改善没有划分具体的内容,也不是只有少数专业人员才可以从事的活动。改善意识与改善能力提升模版培训教材。提供人人都可以进行...
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电话销售技巧PPT模版培训PPT教材
中,您对我们售后服务的个看法,看我们什么地方还需要改进和提高很满意是不是,谢谢您对我的鼓励了,是这们陈总,因为考虑到您这边呢,对我们服务非常满意,那我也想把我们这样的个服务提供给他人宜电话销售人员的关键成功因素电话销售人员的成长之路电话销售人员的个重要助手电话销售的礼仪电话销售人员的关键成功因素商业意识销售和沟通能力保持自己的热情和激情计划能力产品应用的专家协调能力商业意识定要有种...
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如何打造一支卓越的电话营销团队PPT模版培训PPT教材
司的投资规划已经替许多象您样的企业获得业外收益,为了能进步了解我们是否能替贵公司服务,我想请教下贵公司目前是由那家券商为您服务重点技巧提及自己公司的名称专长。如何打造支卓越的电话营销团队模版培训教材。告知对方为何打电话过来。告知对方可能产生什么好处。询问准客户相关问题,使准客户参与。开场白的介绍方法常用的开场白类型介绍如下相同背景法。缘故推荐法。孤儿客户法。对...
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专卖店服务培训PPT模版培训PPT教材
推介重点附加推销产品定要有库存销售服务步曲迎宾服务销售程序试穿服务附加推销收银服务与客道别收银服务情景当顾客已决定购买货品店员行动向顾客表示谢意成为个专业的销售顾问,带领顾客的思路。投诉过程中的大忌缺少专业知识怠慢客户缺乏耐心,急于打发客户允诺客户自己做不到的事急于为自己开脱可以次解决的反而造成客户升级投诉货品退换程序店铺正价货品如未使用过并有完整的吊牌,可在天内凭店铺核销单换...
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顾客服务技巧PPT模版培训PPT教材
但大多数物流经理更强调致性。致性指厂商在众多的完成周期中按时递送的能力。灵活性作业灵活性指处理异常的顾客服务需求的能力。顾客服务技巧模版培训教材。管理层作访谈调查订货处理存货管理仓库运输顾客服务财务会计生产物料管理市场营销制定顾客服务战略外部顾客服务需求分析明确了企业在顾客服务和市场营销战略方面的问题,结合内部服务供给分析,可以帮助管理层针对各个服务要素和细要不足主要能力...
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