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2022-06-24

员同广泛的客户保持定期联系客户管理的方法•客户档案•客户分类及分类管理•客户沟通及客户动态•客户服务第四部分销售人员的职责•销售的四项基本原“第情况处理”如其它因素，必须给予合理解释找出对方不愿冒哪类商业风险再找家代理商给予压力库存太低如由于“资金不足”，以“第情况处理”调查及讨论销量流失问题强调客户不满的后果以方式筹集资金或银行提供担保把区域或渠道缩小，由另个经销商做加强...

26销售渠道的设计与管理PPT模版培训PPT教材文档

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新渠道新渠道加入后的竞争格局不同的渠道组合方输入敏以战略为导向的销售渠道设计方法以企业战略为导向销售渠道组合设计方法包括三个步骤目标步骤建立个集成化的销售模式建立长期的优化的渠道组合实施经优化渠道组合方案优化渠道的组合制定行动措施设计销售的业务外部差异化“销售模式创新“内部集约化具体的模式的采用取决于存在预期潜力的领域侧重点可实现的成本效率潜力高低低高可实现的市场销售潜力“...

TOP24【定稿】销售流程话术分析PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读

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“您要的是低配的那款机器呀,我给您报的是高配的价格,低配就没这么贵了,价格只要”“这个价格是我们包含礼品的价格突出礼品的价值,如果您不要这些礼品的话价格当然要低很多了”等报价分析的重要性低报价格低报是在客户对款机器价格非常敏感或我们自己没有这款机器不主推的机种，进店就是问最低价的情况，销售人员为了留住客户做出的动作。迎导客户进店后，销售人员同样要做到与拉近客户之间的距离，向客户...

TOP24【定稿】销售流程技巧分析PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读

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表现形式衣着很随意，没有带包，或者表情闲散，到专柜前就拿宣传看，询问时没有专业和针对性应对技巧以诚相待，保留商机，就算其没有购买的意向，也应该保持专业的姿态，为销售做好铺垫，主要以宣传为主常见的购买动机求实购买动机以追求商品的实际使用价值为主要特征，这种动机的核心是“实惠”“使用”，在这种动机驱使下，顾客选购商品时特别注重商品的功能质量和实际效用，不过分强调商品的式样色调等...

TOP24【定稿】销售沟通技巧培训PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读

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然后左转”甲“那种有红绿灯的是大路口，对吗”乙“对，有信号灯的才是大路口”甲“是就在第二个大路口转左呢，还是过了第二个路口，也就是说再下个路口转左”乙“是下个，嗯对，也就是第三个路口转左”甲“转过去就可以看到朝阳电信局了吗”乙“不，还要走大概米，有栋红砖楼才是”甲“谢谢”两个沟通过程的对比沟通中的交流技巧般性引导暂停重复试探演绎给出足够的空间来提供信息鼓励对方对沟通内容提供...

TOP27【定稿】销售核心技能与渠道管理PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读

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资信息支持资金支持经销商管理，内容信用管理存货监控推广督导信息反馈网络建设督导冲突处理交易额管理投诉处理市场规范监督联络与沟通财务监控管理原则沟通服务为主监督控制为辅五渠道培训渠道培训的作用与重要性满足经销商提升和发展的渴望利用“师生”效应树立培训组织者的权威领导地位提高经销商队伍的素质和“作战能力”通过培训加强经销商对市场政策营销战略战术...

TOP24【定稿】销售技能提升培训PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读

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，避免问题的扩大和变质及时发现竞争对手的最新动态和挑战给客户提供服务两中类型的服务性客户拜访客户主动客户主动联络销售人员销售主动销售人员主动联系客户克服反对意见误解怀疑无差异投诉反对意见的种类克服反对意见停顿重述澄清事实用正确方法应对确认如何处理客户的反对意见为什么要停顿留出时间思考如何应对确认你的应对不是有争议的或是情绪化的客户能感觉到你...

TOP24【定稿】销售技巧培训课程PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读

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了两个顾客,张望着产品,似乎在寻找什么。销售的过程销售技巧培训课程案例分析通过以下案例老顾客了。销售技巧培训课程销售完成已购买我公司产品表示责任心销售的过程如您回去后使用方面或其他方面有问题都可以再联系我。我们定会尽量帮您解决。您放心吧！这是我们的热线电话,您可随时拨打。这是我们商店的联系电话,我是,有问题您可打电话找我。销售技巧培训课程销售完成已购买我公司产品销售的过程尽...

TOP30【定稿】销售技巧培训之绕过前台30法PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读

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们这个月的电费有点问题给我转到行政部嘟嘟转过去了对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！十威胁法！例如小姐，这事情很重要，你能否做主我很急，马上帮我转给你们公司老总或负责人备注此类方法适用于卖域名通用网址横幅十喂李总在吗不在,你哪里我泉州的,我姓章,他电话手机是多少声音放低点,般情况前台都会告诉你老板手机的十二前台你哪里回答厦门的，刚来福州，有重要事情找你们老总知道...

TOP22【定稿】销售技巧培训PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读

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客户左右谈话的方向，无意间把话题带入个对销售很不利的方向。如果谈话时客户引导你转入“公司控制费用”“公司正在裁员”等话题，就对你的销售非常不利，因此要时刻控制谈话的方向。保持相同的谈话方式第六点需要注意的是时时刻刻保持相同的谈话方式。这样会让客户感到非常的舒服，愿意多说话，销售员本人也会感觉到舒服。比如说语速，有的客户说话快，有的则慢些，那么销售员就要从语速上保持和客户相...

TOP27【定稿】销售技巧-促销主管培训PPT模版培训PPT教材.PPT文档免费在线阅读

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的强求等。销售的技巧不同年龄消费者购买动机的差别青年消费者购买动机的特点购买动机具有时代感购买范围广泛购买能力强具有明显的冲动性购买动机易受社会因素的影响。销售的技巧二老年消费者购买动机的特点购买动机是在追求舒适与方便的心理状态下形成的购买动机具有较强的理智性与稳定性购买动机形成的经济基础雄厚，具有定的权威性。销售的技巧不同性别消费者购买动机的差别男性消费者购买动机的特...

TOP25【定稿】销售心态与销售技能PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读

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系不要咄咄逼人以更好的服务有别于竞争对手以积极的态度善始善终业务拓展技能成功拓展的关键坚持拓展不断提高拓展的质量建立关系要理解拒绝总是和市场的扩大相伴而来成功拓展的关键从你的失败中学习百分之百地相信你的产品要组织好个该给谁打电话的清单当断则断成功的电话营销过程自我介绍晓之以利以约会收尾电话营销览有计划,有策略让客户知道你是谁,为什么打电话不要仅仅“...

25销售实战技巧锦锦囊PPT模版培训PPT教材文档

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世界很精彩盲目自傲与怀才不遇销售实战技巧“通讯兵”与“作战部队”代表客户与公司谈判关于“羞耻心”究竟应该怪谁销售实战技巧培养客情要领谢谢大家！售实战技巧第二单元拜访公司形象有赖于你们去保持与发扬。拜访客户时要保持自信，真诚的关注。销售实战技巧拜访时要注意观察。拜访成功开始的第步，先充分推销自己，然后才是产品。销售实战技巧第三单元事实与好处应对抱怨事实与好处的关联。客户买的是...

TOP29【定稿】销售培训教程FAB销售技巧PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读

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二找准客户先找到行业再在行业的基础上挖掘客户。找准客户之要诀在主要搜索引擎中输入关键词查找，认为有实力却在第页无法找到的客户定是准客户。二准客户的标准准行业内的前位必然是准客户，选取其中任何家进攻均有效综合型网站且网站经常更新的客户定是准客户。第三找对关键人要诀之二没有想好切入点不要给关键人打电话要诀要诀之千万不要跟前台或非关键人谈雅虎搜索二如何绕过前台第四想好约见切入点要...

TOP22【定稿】销售团队管理PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读

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都应有同样的能力使团队注意力重新集中起来，使会议重新回到正题上来。的确，这应该是个长期目标，建设成个有自我调节能力的头脑风暴团队。要有耐心要有预防措施观察会议进展要在干扰行为出现后用客观的语言予以描述。如我想我们现在脱离主题了。我认为你的意见与我们现在讨论的问题无关使用基本原则共同为会议的成功负责重视不同意见头脑风暴会议守则讨论大事，忽略小事带有感情色彩的争论删除不必要的举...

TOP25【定稿】销售团队建设与管理PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读

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司中的地位他与业务员的私人感情。销售经理在与业务员进行工作沟通时，不要扮演“救援者”的角色与业务员进行工作沟通时，最重要的是关注细节，其次是关注细节，第三还是关注细节。对业务员的要求分两步走。起初要求做销售不犯财务错误对客户不丧失信用，强调规范，强调勤奋，强调团队精神。基础业务知识和技能具备后，着重培养创新意识，鼓励他们敏锐地发现市场机会，大胆创建新的销售办法，不断尝试，不...

TOP30【定稿】销售团队专业技能培训系列课程PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读

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三部高级销售技巧课程推介课程定位专业销售代表的市场战略高级课程引领营销职业的成功战略和人生规划方案课程源流开宗立派之自创神功年世界强企业销售生涯的经验总结和理论升华追寻“艺术销售”和“禅义销售”的心路历程专著正在出版中课程目标掌握微观市场的营销策略熟悉建设“母亲市场”的操作流程培养销售代表的职业忠诚建设稳固健康的销售团队课程大纲第篇开宗明义第二篇独孤九剑...

TOP22【定稿】销售商务礼仪PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读

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上座为副驾驶座重要客人上座为司机后面之座会客时的位次排列相对式二并列式三自由式面门为上以右为上国际惯例门会议的位次排列小型会议大型会议宴会的位次排列桌次座次第六讲商务交往中的餐饮礼仪主人位主宾位餐桌举止五忌请客的技巧不布菜不劝酒不出声不乱吐不整理衣饰土吃洋洋吃土吃特色吃文化吃环境西欧人六不吃动物内脏动物头和脚宠物珍惜动物淡水鱼无鳞的鱼蛇鳝鱼白鳝酒会礼仪酒会特点不必准时不...

TOP25【定稿】销售员基础技能培训PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读

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因是否对客户做出补偿是补偿方法否原因使用说明目的记录面谈情况,提高处理客户异议的技巧给予补偿•利用产品的其他利益除了功能外还有,能给您带来的好处是•将异议变成卖点正因为贵,才显您的与众不同表客户需求情况调查表填表人日期年月日客户名称业务范围客户对现有销售商的满意情况销售商满意方面不满意方面销售商满意方面不满意方面销售商满意方面不满意方面客户潜在的新的需求现有销售商是否可以满足是...

TOP27【定稿】销售及销售管理技能修炼PPT模版培训PPT教材.ppt文档免费在线阅读

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认不能满足的需求增强你有能力部分的价值有能力的异议处理策略承认客户异议的合理性证明你的能力提供有力的证据证明能力异议的防范胜于处理失败销售处理异议成功销售防范异议第七单元承诺的获取传统成交技巧的弊端销售结果的衡量标准获得承诺的技巧传统成交技巧的弊端成交技巧是最重要的销售技巧假设式二择威胁式劝说式百折不挠是成功的关键成交技巧加速销售进程成交技巧降低销售成功机率精明的客户反感成...