1、争力，扩大市场份额为做事的出发点最主要的还是让首联在北京占住脚，不能外资进来，就把北京的零售业市场都占了，这个是在首联经营中最重要的。首联对中国连锁零售业的发展，要担当定的责任。企业可以不叫首联，但是只要使北京零售业得到得到发展，就是让人欣慰的。我们只求所在，不求所有。首联高层访谈记录本资料来自首联集团管理诊断报告第页首联的社会责任意识还反映在企业为员工谋生存图发展上开办丽泽购物广场•与外资企业合资•与顺鑫农业合资增加就业岗位增加管理岗位安置关闭的亿客隆与望京店里的多名员工为集团优秀员工提供脱颖而出的工作与学习机会只有的被调查员工认为首联不关心员工只有的被调查员工对首联所提供的生活保障感到很不满意企业发展新的工作岗位给员工更多就业与发展机会•要解决近五千多名职工的吃饭问题，这也首联的份责任。有的企业购并后，认为国有企业员工素质不高，能买。
2、页而且首联集团以社会责任意识为核心的企业文化也没有形成清晰化和统性，企业文化处于相对混沌状态的被调查员工认为首联目前公司总部分公司管理层级人员类型的文化不相同司就不能以为了增强企业核心竞争力为原则，求同存异，共同谋求发展•没有合作意识，集团公司就不能形成个大团队，为共同的愿境与使命，群策群力，道努力•没有合作意识，就谈不上人在个真正意义上的团队里能承担重大责任。缺乏市场意识本资料来自首联集团管理诊断报告第页首联集团需要制定与企业核心价值观相统的战略规划规章制度行为准则企业形象识别系统，并且确保各原子公司的步调统•首联集团要规范企业制度层文化，制定与企业核心价值观配套的规章制度，包括企业组织制度企业决策制度企业财会制度企业人事制度，规范企业的运营流程，保障公司文化公司战略的有效实施。•首联集团确立集团运作方式管理制度规范流程时需要考虑各原。
3、公司原有的运作方式，在不牺牲效率提高成本的前提下，适度予以改革。•集团要制定个在共同理念和价值基础上的战略规划，将个原子公司引导向同个目标，确保让每个员工都清晰自己的工作目的目标与工作职责。•首联集团要规范企业物质层文化，制定集团统的企业形象识别系统，包括统标识标准色工作服司旗司歌，确保集团的统形象。•首联集团要规范员工行为，制定员工手册，包括员工日常行为规范员工仪容仪表规范等。•集团在整合个原子公司企业文化的同时，融入新的要素，确定自己的企业文化体系，并落实到集团制度与物质层，保证所有员工了解这些价值观，并将其转化为自己的价值本资料来自首联集团管理诊断报告第页建立以价值观为动力的公司文化，首联的高层管理人员要从管理角色转变为领导角色,加强企业文化建设的力度常规经营管理领导艺术计划预算实现既定目标所需详细阶段措施和日程安排的制订然后进行。
4、题阶段时间第阶段组织和舆论准备阶段第二阶段企业文化全面推进第三阶段企业文化调整维护本资料来自首联集团管理诊断报告第页企业文化的建设和完善将为首联的战略发展奠定良好的基础，意义深远先进的技术可以引进，高精尖的设备可以买来，而企业文化是种土生土长的东西，表现在企业成员的日常行为中，有着经久的规范力和影响力。毫不夸张地说，不具有充满活力的企业文化，先进的技术可能成为参观的展品,高精尖的设备可能沦为堆废铁•企业文化对企业长期经营业绩有重大作用•企业文化在下个年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素•对于取得定经营业绩的企业会在长期的经营活动中滋生负面文化且旦产生，极难改变•企业文化尽管不易改变，但完全可以转化为有利于公司发展的企业文化企业文化的落后比企业技术的落后更可怕据有关研究表明本资料来自首联集团管理诊断报告第页公司管北理大縱橫詢諮完整健康的企。
5、员工的价值取向是什么•例如市场观念质量观念成本观念行为规范和准则•员工采取行动的自我指导的原则是什么•例如勇于负责或是相互推诿开拓进取或是但求无过本资料来自首联集团管理诊断报告第页企业文化包含着三个层面的内容，精神制度和物质层面紧密相连，相互作用，其中以核心价值观体系为主导的精神层起着关键作用核心价值观精神层制度层物质层企业精神企业愿景企业使命物质层企业创造的物质文化，是形成精神层和制度层的条件，包括司容标识司歌文化传播网络精神层企业中所有员工共同信守的基本信念价值标准职业道德及精神风貌制度层对企业员工的行为产生约束性规范性影响的规章制度等核心价值观企业经营最基本原则与衡量标准企业使命公司生存的基石，我们向市场提供的价值是什么企业愿景企业永恒追求的目标包括其未来的市场领域规模及核心能力企业精神企业员工共同的信念与座右铭本资。
6、的明星，体现了企业的雄心与报复，战略的开始就是为了实现企业的愿景•公司的战略体现了真正能够满足消费者需求的企业核心优势，企业各方面的经营政策与规章制度必须服从企业的战略般行动模式活动业绩本资料来自首联集团管理诊断报告第页企业文化塑造了企业的个性化特征及企业的品牌文化与品牌精神公司使命最基本的思想是挖掘能够真正创造消费者高度认可的公司优势和价值，从而确立企业的核心竞争力与发展方向在公司使命的引导下，企业通过内部沟通以及与外部消费者的沟通，了解客户的真正需求，从改进内部管理方式做起，树立真正的可以被外部消费者认同的企业文化，形成公司内外致的公司理念与公司精神企业通过与消费者的沟通，向市场传递与公司精神相致的品牌文化，从而赋予自己的商品或服务与公司理念与精神向致的个性化的品牌精神模型来源公司精神美公司精神内部文化内部精神外部定位外部营销理念使。
7、沟通组织形象理念致的公司理念消费者公司管理方式产品本资料来自首联集团管理诊断报告第页企业高层管理者对企业文化的形成起着关键的推动作用企业高层管理者的领导才能和艺术公司高级管理领导具备卓越才能与战略眼光，在公司内部享有良好的信誉。企业高层管理者具体的行为•重新构建企业体制企业经营方针策略•用言语行动在公司内部大力推广企业新的发展目标和经营策略•发动其他人为新目标新策略出谋划策，倡导支持这些改革建议•撤换特定的人员或更改特定的人事聘用选拔标准企业行为方式以上行为导致经营中的企业独具的经营方式企业经营业绩得到改善公司经营方式满足所有企业构成的需求，在经营上获得成功公司新型文化的形成企业价值观念越来越多的经营管理人员具有高层管理者拥有的共同价值观，比如体现在懂得满足顾客公司员工的做事原则，更趋进于形成统的愿景目标和经营策略企业经营行为规范和实践。
8、料来自首联集团管理诊断报告第页企业文化引导企业内部的所有成员达到种共识，影响和指导着员工的行为规范核心价值观企业使命企业愿景企业精神企业经营理念企业经营理念是种向全体员工和公众展示企业目的和目标的具体的形象的设想企业经营理念是理想构想，愿望图景，对未来事件和形势的形象想象。它使人们获得力量和动力，义无返顾地去追求想要争取的东西并最终实现它四个要素影响了企业理念，并且使企业永恒追求的目标清晰化，每个员工都能想象出企业未来形势与形象，全体员工都能为了实现这个梦想而努力，企业经营有了永久的动力，员工工作也会产生无穷的动力本资料来自首联集团管理诊断报告第页企业文化影响着企业的战略目标与各项经营政策环境劳动组合企业愿景使命企业价值观组织人事制度企业战略高层决定模式与领导方式表示企业文化构成要素模型来源变革的企业文化河野丰弘•企业愿景是为企业指。
9、需要个由制度规则构筑的管理框架，然后再用精神和情感填充其中！谢谢！北京首联商业集团公司企业文化诊断报告北大纵横管理咨询公司报告三秘密本资料来自首联集团管理诊断报告第页导读原因追溯初步建议•影响首联企业文化内涵的原因导言问题呈现造成影响•企业战略影响•对整合的影响•管理制度影响•企业员工影响•企业文化体系•现有企业文化存在的风险•现有企业文化存在的亮点•首联品牌影响•集团企业文化精神层的整合•集团企业文化制度与物质层的整合•建设整合后的企业文化•影响首联企业文化建设原因本资料来自首联集团管理诊断报告第页企业文化是企业思想理念和行为的整体表现思维方式价值观念行为规范和准则企业文化共同意识共同意识•公司的理念是什么•例如公司使命，发展目标和企业精神思维方式•领导者和员工习惯性的思考问题的方式是什么•例如保守或是开放积极或是消极价值观念•领导者。
10、首联集团管理诊断报告第页根据各原子公司的具体情况，设计企业文化推广方案，稳定推进实施，才能将企业文化建设工作真正落实健全各项企业“管理硬件”以集团高层领导者为核心中层经理以上人员对企业文化导向达成共识集团办公室制定企业文化工作计划“管理硬件”实施前，集团办公室按计划开展活动，使全体员工对企业变革文化导向问题达成共识运转各项管理机制，各“学习型”团队按原计划开展活动使全体员工清楚了解并理解集团的使命愿景精神和价值观，熟记员工行为规范与各项制度准则，指导自己的行动各部门向集团办公室汇总企业文化建设中的各项问题，特别是“管理硬件”实施中发现的问题。集团办公室汇总各项意见，结合各部门修改意见，向集团工作会议呈报集团工作会议批准改进方案，集团办公室修改原有政策制度，并监督各部门执行集团办公室负责维护企业文化建设，在企业生产经营中不断调整与改进各种。
11、源必要配置使经营运行起来方向的确立创建未来通常为长远目标进行实现这些目标所需要的经营策略改革和创新组织人事安排为实现计划设置机构，并配置相应人员明确实施计划的责权关系，为员工行为提供指导方针和程序，设立监察管理的方法措施和体系协调和合作运用自身言行向起工作的人士宣传企业发展方向，影响他们的思想观念，使之建立起方向明确志同道合的工作小组或联盟常规管理和解决实际问题监督控制计划实施情况分析查明出现的变异和变化进行重新规划并组织力量解决存在的问题动员激励通过满足员工基本的但未能实现的欲望，动员激励员工去克服各种小集团利益官僚习气及资源匮乏形成的难题创造企业秩序和中可预见规律使企业持续稳定发展，及时满足客户需求，符合股东的企业预算指标创造企业改革，通常为大幅度的改革使企业发生有效的变革，满足客户需要的产品的更新换代，提高企业的竞争能力本资料来自。
12、断就买断，能内退就内退，把员工推倒社会上去，我们是不能这样的。•员工的发展离不开企业的发展，首联是通过发展，让员工发展。当然目前的阶段既要考虑为大家找饭，又要考虑改革，那些能力本事跟不上的员工定要淘汰。首联高层访谈记录本资料来自首联集团管理诊断报告第页但首联员工在评价首联集团对员工的态度时，却认为首联不够重视员工尊重员工信任员工,只有的被调查员工认为首联较为重视员工只有的被调查员工认为首联较为尊重员工只有的被调查员工认为首联较为信任员工本资料来自首联集团管理诊断报告第页，员工希望的价值观取向与企业倡导的价值取向也存在定差距，可见集团的核心价值观并没有清晰明确的传达给员工，为员工所认知•员工最希望的价值观是团队精神优胜劣汰•员工希望的价值观与公司目前倡导的价值观分歧最大的是充分考虑员工利益给员工晋升空间本资料来自首联集团管理诊断报告。
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北京首联商业集团公司企业文化诊断报告PPT_71页