1、末质控的缺陷,每月护士长理例会上及时反馈,督促改进。针对医院管理年创建国家级示范中医院双创及活动要求,落实住院患者的健康教育工作,强化护士主动实施健康教育的意识,实行责任护士全面负责制,本年度住院患者健康教育覆盖率,但由于其它方面的原因,病人健康知识知晓率不够理想。岗位大练兵护士节期间举行了全院中医护理护理操作比赛,表彰奖励月组队参加省中医护理技能竞赛,并取得团体第名的好成绩,月组织参加市西医急救技能竞赛,荣获团体等奖的好成绩。开放多渠道,提高护理队伍的整体素质制定了各级护士培训制度,护士考核制度,配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案,定周期,定培训计划,尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度,明确了规范。

2、格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,实施了新的护理文书书写,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量,促进护理学科的发展完整客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。加强监督管理保障护理安全定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,抢救车内药品做到了定定专人管理定点放臵定量定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修保养保证功能状态备用。深入科室督促护士长每周工作安排。重点查新入转入手术前手术后危重和生活不能自理有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。加强了质量管理监。

3、士长之间科室之间的学习交流,相互取长补短,促使全院各科护理质量全面提高。健全护理质量控制体系注重发挥科室质量控制小组的质量管理作用,令科室成立质量管理小组,统明确了科室质控小组的权责及工作方法,使护士主动参与质量管理,从环节细节抓起,有效促进科室护理质量的提高护士长每天对科室护理质量进行检查,随时查漏补缺,发现问题及时改进护理部每月组织对全院的护理质量检查,对发现的问题,或当面反馈或在护士长会上讨论,并及时以书面形式反馈至科室,限期整改,真正做到了多层面多级别的有效质量控制。进步规范护理文件书写,从细节上抓起,加强了对每份护理病历采取质控员护士长护理部的级考评制度,每月组织进行护理记录讲评,确保不合格的病历不归档对于护理文件。

4、注重护患沟通,得到了患者致好评。合理利用人力资源,充分量化护理工作为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效。重点加强对新入院护士聘用护士及低年资护士的考核,强化他们的学习意识,加强基础护理知识培训,增加考核次数,使理论知识和技术操作水平得到了很大提高。围绕医院工作部署,积极协助配合医院完成了护理绩效考核制度。每周由护理质控小组进行绩效考核,通过对科室及个人考核,充分调动了护理人员的积极性,使护理质量得到了很大提高。规范护理文件书写强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的个重要环节。护理部于今年严。

5、效考核力度制定和完善了护士长考核标准,将护理单元的工作质量护士长手册填写参与夜查房参与护理部培训考核的次数与护士长考核挂钩,有效的培养了护士长的创新工作意识,提高了工作中预测参与控制改进的能力,切实发挥了护士长在医患护患医护关系间润滑剂的作用。指导新病区护士长角色转换,尽快适应管理工作今年我院新增骨科心内科两个病区,护理部除积极协助科室组建工作外,对新上任的护士长采取跟班指导不定期交流的方式,帮助新护士长尽快进入角色,使其在极短的时间内承担起了科室的护理管理工作。加大护理质量控制力度,提高整体护理质量将护理质量检查与医院绩效考核有机结合,护理部每月组织对全院个护理单元和个重点部门进行质量考核,通过全院护士长的交叉检查,促进了。

6、化培训内容及要求,周期内培训考核合格后方可通过试用,与医院签约将护士考核纳入年终考评,并作为晋升聘任再次注册的重要依据。加强了基训练,凸显中医特色。为使考核更加实用,培养贴近临床的实用型护理人员,确保各级护理人员的有效培训,我们改变了考核方式和考试项目,请省护理技能竞赛的参赛队员规范演示,采取现场示教现场练习现场纠正人人通过的模式,护理技术操作考核,合格率,使培训基本达到预期目标。加强了在职护士的继续教育,护理部组织安排了全院中西医知识讲座学时,还分别在外外科内科开展了护理业务查房,丰富了护士的学习内容,深受护士的欢迎。参加短训班及学术交流人次,外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报,并安排科内院内学习传达。

7、力度护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。加强了消毒供应室无菌物品的洗涤消毒存放下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。各项护理质量指标完成情况基础护理全年合格率达。特级护理全年合格率达。急救物品完好率达。护理文件书写合格率达。护理人员基考核合格率达。人针管灭菌带合格率达。常规器械消毒灭菌合格率达。次性注射器输液血器用后毁形率达。护理部年总结篇。提升服务观念提升服务质易规范病房管理,护理部加大对病区管理的检查力度。全院积极开展温馨周到的护理服务,全院开展了多说句话服务,即治疗前多解释句,治疗后多安慰句,出院时多关照句,以拉近护患之间距离,降低护理。

8、秀护士,理论和技术操作考核前名的护士,进行表彰奖励。继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合聘请专家来院授课,医院组织业务学习。鼓励护理人员自修及参加各种培训,截止今年底已有人获专科学历,人获得本科学历,月份我院名中级护理人员参加高级职称考试,人以优异成绩达标,我院护理人员扎实的理论技术水平得到肯定。创新环境更好的提升服务观念提升服务质易规范病房管理,建立以人为本的住院环境今年急诊科与内科搬进新改造的楼,使住院环境更加幽雅舒适。好的环境需要有好的管理,护理部加大对病区管理的检查力度。全院病区管理质量同步提高。全院积极开展温馨周到的护理服务为住院患者小时提供热水,全病区设臵了晾衣架,儿科妇产科提供了尿布风干服务项目,神经内科为。

9、纷的发生。年内护理服务满度调查,满意率达。各项护理工作完成情况护理部年总结篇年,我院护理工作在院领导的关心支持重视和全院护理人员的共同努力下,圆满完成了年初制定的工作计划,同时积极参与创建国家级示范中医院医院管理年双创中西医岗位大练兵和优质护理示范工程等活动,对照相应标准,逐项落实各项工作重点,有效的促进我院护理管理的制度化规范化,让护理质量得到稳步提升,现将本年度工作总结如下加强了护理管理,努力提高护理管理水平强化护士长的管理意识,自今年月起,组织全院各科共名护士长赴交大附院进行为期个月的轮训,旨在更新管理理念学习管理技巧扩大知识面,使护士长注重护理质量的改进科室文化的建设,让护理团队能主动乐意高效优质的工作。加大护士长的。

10、护理管理程序及应急流程,保证护理人员有章可循,确保护理安全。大力开展优质护理服务活动月初,医院积极响应卫生部在全国范围内开展优质护理服务示范工程活动的号召,率先在外科内科开展了优质护理服务示范病区活动,通过近个月的运行已经初见成效,护患之间的距离明显拉近了,患者对护理工作的满意度提高了,护患医患关系更加和谐了,护士的职业自豪感和主动工作的意识也增强了。充分调动护理人员组织参与竞争争优的积极性国际护士节来临之际,全院开展了护理理论及技能比武,选派优秀者参加地区组织的理论知识竞赛和技术比武,郝黎杰取得了吕梁地区单项操作比武的等奖,我院护理部被吕梁地区卫生局评为护理先进集体,被吕梁地区妇联会授予红旗手。全院对评选出的名十佳护士和名。

11、症病人成立了专门的护理小组,开展无陪护理,全院开展了多说句话服务,即治疗前多解释句,治疗后多安慰句,出院时多关照句,以拉近护患之间距离,降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查,满意率达。进步规范了护理文书的书写,根据卫生厅山东省护理文书书写要求及格式的要求,组织护士长进行学习和讨论对书写的细节进行了规范,并抽调专人进行随机检查,每月组织护士长到病案护理病历,发现问题及时纠正,使护士的书写水平不断提高,以确保病案资料科学完整真实。护理部年总结篇年是不平凡的年,护理部紧紧围绕质量安全服务的宗旨,继续引申医院管理年活动,进步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第位,加强。

12、加强护理安全管理,保证护理安全强化护理安全意识建立了级护理安全监控体系,即护理部护士长责任护士,逐级收集杜绝护理危险因素,每季度定期召开护理安全小组会议,就现存和潜在的安全问题进行讨论和分析,提出切实可行的防范措施。制定出护理安全管理制度压疮上报流程等,有效的防范了严重护理差错的发生。加强了对护理缺陷护理投诉的原因归纳与分析建立内部如实登记报告制度,对故意隐瞒不报者,追究当事及护士长的责任。护理部也对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析发生原因,提出改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人使其深刻认识,限期整改,并与护士长的月季年终考核挂钩。增强了护理人员的风险意识和法律意识证据意识,进步细化了医嘱用药等查对制度,完善了重点环。

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