1、趋势。如今的市场营销手段迅速从传统的电话营销转向网站和。这些基于的营销活动给潜在客户更好的客户体验，使潜在客户以自己的方式在方便的时间查看他需要的信息。深层次的客户关系管理。企业为了获得最大的价值，必须与销售人员合作对与顾客有关的商业活动进行跟踪，以激活潜在消费并进行成功失败研究。市场营销活动的费用管理以及营销事件如贸易展和研讨会对未来计划的制定和分析至关重要。统共享的客户资料库。共享的客户资料库把销售市场营销和客户服务连接起来。作为企业与其相关利益群体之间首要接触点的这二个方面，如果缺乏统的方法，未能结合与集成这些功能，将不会达到理想的效果。横跨整个企业集成客户互动信息，会使企业从部门化的客户联络转向所有的客户互动行为都协调致。如果个企业信息来源相互，那么这些信息会有重复互相冲突并且会。

2、确性可靠性不可更改性等复杂的问题。作为商家对个人客户来说，这阶段是完成购物过程的定单签定过程，顾客要将你选好的商品自己的联系信息送货的方式付款的方法等在网上签好后提交给商家，商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。第三阶段是按照合同进行商品交接资金结算阶段这阶段是整个商品交易很关键的阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确安全到位，同时也要涉及到商品配送的准确按时到位。在这个阶段有银行业配送系统的介入，在技术上法律上标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。电子商务发展的特点更广阔的环境人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。更广阔的市场在网上这个世界将会变得很小，个商家可以面对全球的消费者，而个消费者可以在全球的任何家商家购。

3、技术的普及使得企业的管理者们开始思考各种全新的经营管理模式来适应内外部环境的变革。管理者们认识到，大而全的企业扩张战略永远不可能赶上瞬息万千的市场变化速度，企业只能专注于自身的核心业务才能以静制动，而不是陷入那种为了控制整个生产链而进行度是使企业盈利的核心因素。常被拓展为包括销售预测客户名单和报价管理，建议产生以及赢输分析。销售人员是企业信息的基木来源必须要有获得最新现场信息和将信息提供给他人的工具。市场营销。营销自动化包括商机产生商机获取和管理，商业活动管理以及电话营销。初步的人众营销活动被用于首次客户接触，接下来是针对具体目标更加集中的商业活动。个性化很快成为期望的互动规范，客户的喜好和购买习惯被列入考虑范围。旨在更好地向客户行销带有有关客户特殊需求信息的目录管理和对行销应运而生成为。

4、技术网络技术和远程通信技术，实现整个商务买卖过程中的电子化数字化和网络化。人们不再是面对面的看着实实在在的货物靠纸介质单据包括现金进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易买卖。第个阶段是信息交流阶段对于商家来说，此阶段为发布信息阶段。主要是选择自己的优秀商品，精心组织自己的商品信息，建立自己的网页，然后加入名气较大影响力较强点击率较高的著名网站中，让尽可能多的人们了解你认识你。对于买方来说，此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。主要是根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商家。第二阶段是签定商品合同阶段作为商家对商家来说，这阶段是签定合同完成必需的商贸票据的交换过程。要注意的是数据的准。

5、产生的商业运作模式。是建立在上述技术基础之上的企业管理模式及思想的变革不仅带给企业和消费者冰冷的设备技术，更重要的是它使企业的管理模式，或者说企业经营者的经营模式发生了深刻的变革。这种转变不是偶然的，它有其必然的变化规率。在世纪的年代，企业处于相对稳定的市场环境中，这时的纵向体化模式是有效的，但是在年代科技迅速发展世界竞争日益激烈顾客需求不断变化的形式下，上述模式暴露出了种种缺陷，如增加企业投资负担，要承担丧失市场的风险，迫使企业从事自己不擅长的业务等。从企业的经营目标来说，以往企业的经营目标经历了以产品为导向以销售为导向以利润为导向等阶段，但这些战略目标随着时间的推移己不再适应时代发展的需要。同时，迅速发展的现代信息技术以惊人的速度渗入到企业采购生产库存销售等各个方面中市场的变迁以及信。

6、是过时的。这对企业的整体运作效率将产生负面影响。公司把采用集成方法的销售营销和客户服务应用系统成为技术激活关系管理。这种方法改进了企业与其客户互动行为的方式，使企业能更好地满足客户的需求。数据分析。的个重要方面在于它使客户价值最大化的分析能力。如今的解决方案在提供标准报告的同时又可提供既定量又定性的即时分析。深入的智能性分析需要统的客户数据作为切入点，并使所有企业业务应用系统融入到分析环境中，再将分析结果反馈给管理层和整个企业内部，这样便增加了信息分析的价值。企业决策者会权衡这些信息做出更全面及时的商业决策。通过对客户数据的全面分析来测量客户带给企业的价值以及衡量客户的满意度。搜集到的信息可显示客户类别，服务级别以及主要障碍等，这是做出管理报告和完成各种企业任务的基础，比如潜在消费的优先。

7、物。更快速的流通和低廉的价格电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求如今人们越来越追求时尚讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。电子商务影响的不仅仅是交易各方的交易过程，它在定程度上改变了市场的组成结构和规则。传统上，市场交易链是在商品，服务和货币的交换过程中形成的，电子商务则强化了信息因素的重要性。于是就有了信息商品，信息服务和电子货币。贸易的实质没有变化，但是贸易过程中的些环节，因为所依附的载体发生了变化，也相应地改变了形式。这样，从个别企业来看，贸易的方式发生了些变化。从整个贸易环境来看，有的商业机会消失了，同时新的商业机会产生，有的行业衰退了，同时别的行业兴起了，从而使整个贸易格局呈现出崭新。

8、产技术紧密地融为体，使传统的生产方式升级换代。二是低库存生产。在实施电子商务后各个生产阶段可以通过网络相互联系，同时进行使传统的直线串行式生产变成网络经济下的并行式生产，在减少了许多不必要的等待时间的同时，也使及时式生产成为可能，使库存降低到最低限度。个人系统集团从年开始就应用电子商务高级计划系统。通过该系统，生产商可以准确地依据销售商的需求来生产，这样就提高了库存周转率，使库存总量保持在很低档的水平，从而把库存成本降到最低限度。三是数字化定制生产。电子商务的发展使数字化定制生产不仅变得必要，而且也成为可能。进入电子商务时代的消费的需求变得越来越多样化个性化，市场细分的彻底化使企业必须针对每位顾客的需求进行对的微营销，否则，顾客如果觉得家公司提供的产品不够满意，他只要点击鼠标即可轻而易举。

9、从企业管理的角度认识电子商务从企业管理的角度来看，我们认为可以从以下两个方面来理解电子商务是当代信息技术，尤其是计算机和通信技术在现代企业管理中应用的种体现如前所述，电子商务在生产流通等领域最直接的体现就是采用以计算机为基础的自动信息处理方式，包括原材料管理资金转移与支付产品的营销产品的交易市场信息的搜集处理等等，几乎可以涉及生活的各个方面。正因为尤其是，等现代在企业管理中得到了广泛的应用，才得到在现代企业运作中占据了重要的地位。从另个方面来说，信息技术的运用使得传统的企业以及供应链运作模式变得不合时宜，如电话传真等落后的库存信息传递方式在实时数据收集数据仓库及智能数据分析等技术面前变得黯然失色，传真等业务往来手段也远不如电子邮件来的方便。所以我们认为，是建立在现代的基础之上，而不是凭空。

10、大，消费者可以在短时间内通过网络从大量的供应商中反复比较，找到理想的供应商，而不必象现在这样要花费大量的时间精力去货比三家第二，消费者的消费行为将变得更加理智，对商品的价格可以精心比较，不再因为不了解行情而上当受骗第三，消费需求将变得更加多样化个性化消费者可直接参与生产和商业流通，向商家和生产厂家主动表达自己对种产品的欲望，定制化生产将变得越来越普遍。电子商务将改变企业的生产方式。电子商务对企业生产方式的影响，可概括为以下三个方面是企业生产过程的现代化。电子商务在企业生产过程中的应用，可在管理信息系统的基础上采用计算机辅助设计与制造，建立计算机集成制造系统可在开发决策支持系统的基础上，通过人机对话实施计划与控制，从物料资源规划发展到制造资源规划和企业资源规划。这些新的生产方式把信息技术和。

11、地进入其它公司的站点了。同时，电子商务使数字化定制生产变得简单可行，企业通过构建各种数据库，记录全部客户的各种数据，并可通过网络与顾客进行实时信息交流，掌握顾客的最新需求动向，企业得到用户的需求信息后，即可准确快速地把信息送到企业的设计供应生产配送等各环节，各环节可及时准确又有条不紊地对信息作出反应。数字化定制生产成功的典型是戴尔电脑公司。戴尔公司每年生产数百万台个人计算机，每台都是根据客户的具体要求组装的。尽管他们的需求千差万别，但戴尔公司通过网络与客户建立了直接的联系，只生产客户签下了订单的计算机，不仅显著降低了生产经营成本，而且让客户更加满意。四是电子商务将对传统市场模式带来场革命。工业经济时代的市场模式必须有许多中间环节，企业与消费者之间需有大量的批发商零售商作为中介，这就决定了。

12、定位监视销售周期中特定阶段所花费的时间，或是正在处理的问题的种类等。电子商务对现代企业管理的作用如今电子商务到底改变了什么电子商务将改变商务活动的方式。电子商务的迅速发展必将使传统的商务活动形式发生新的变化，借助因特网，从采购到商品销售全过程都将全部电子化。传统的商务活动最典型的情景就是推销员满天飞采购员遍地跑，说破了嘴跑断了腿消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。现在，通过互联网只要动动手就可以了，人们可以进入网上商场浏览采购各类产品，而且还能得到在线服务商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务政府还可以方便地进行电子招标政府采购等。电子商务将改变人们的消费方式。进入电子商务时代后，消费者的消费行为和消费需求将发生根本性的变化，表现为以下三点第，由于选择范围的显著扩。

参考资料：

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[8]毕业论文：电子商务为我国外贸企业带来的商机与挑战及应对对策（第16页，发表于2022-06-24）

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[10]毕业论文：电子商务专业实践教学浅析（第16页，发表于2022-06-24）

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[12]毕业论文：电子商务与传统商务相比（第26页，发表于2022-06-24）

[13]毕业论文：电子化客户关系管理eCRM系统的设计与实现（第95页，发表于2022-06-24）

[14]毕业论文：电子公告板设计（第15页，发表于2022-06-24）

[15]毕业论文：电子元器件的选择与应用（第20页，发表于2022-06-24）

[16]毕业论文：电子体重秤测试系统设计与实现（第27页，发表于2022-06-24）

[17]毕业论文：电子产品可制造性设计（第26页，发表于2022-06-24）

[18]毕业论文：电子万年历设计（第30页，发表于2022-06-24）

[19]毕业论文：电子万年历的设计（第30页，发表于2022-06-24）

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