1、至常常以发生矛盾的双方民事主体协商不成应该通过法律诉讼为由而退到后面。至于法律诉讼也并不是有求必应,由于物业管理纠纷常常社会危害性小,经济损失少,诉讼处理时间长,因此法院般也不太愿意受理。这样,由于纠纷解决机制的缺位,处于弱势地位的业主的权利得不到保障,无法讨回公道,往往会采取些比较过激的方法,结果是矛盾不仅没有得到解决,反而更加尖锐。三进步完善物业管理法律制度的对策目前我国虽然颁布了物权法及物业管理条例,但是有关业主权制度的立法还相当缺乏。为了使物业管理健康有序发展,应当尽快完善我国的物业管理法律制度,对业主权予以明确保障和规制。根据我国物业管理立法的现状和物业管理的实际情况,完善我国业主权及物业管理法律制度应当遵循以下几个原则第,权利和义务平等原则。物业管理制度不仅要保护行业的健康发。

2、的价值取向。根据物业管理条例的规定,在提高和改善人民群众生活质量工作环境方面,物业管理具有以下功能改善人民群众的居住条件,提高人民群众的居住质量。物业管理企业通过规范化的管理为小区提供了较好的服务,如绿化维修保洁等,使得生活环境和质量有了较好的改善和提高。有利于构建和谐社区。物业管理企业通过加派保安以及设置安全防控系统使小区更为安全有序,从而保障了社区的稳定和谐。推动小区的精神文明建设。物业管理企业在努力提高管理服务水平的同时,努力创造条件,积极开展社区文化活动,丰富了居民的业余生活,促进了居民的身心健康,改善了邻里关系,使人居环境得到了较大改善。然而,综观我国现有的业主权及物业管理制度的立法与实践的状况,可以发现该制度仍然存在些缺陷,主要表现在是业主委员会的法律地位不确定,导致业主权利。

3、缓解,但并未得到根本解决。二是由市场理念与物业管理消费观念冲突导致的服务与收费的矛盾。在服务与收费方面,业主与物业公司之间常常互相侵权业主以物业公司管理不善服务不周的名义拒绝交纳本应交纳的费用,致使物业管理费收费率低物业管理企业则巧立名目多收费少服务质价不符,以押金罚款等乱摊成本,以停水停电相威胁等不正当手段对业主进行强制管理,挤占公与物业管理企业由于种种原因而出现些矛盾和分歧是在所难免的,但是,导致矛盾难以解决甚至进步激化的原因主要在于分歧和纠纷产生之后,没有个比较好的解决纠纷的机制。当业主与物业管理企业发生矛盾冲突时,由物业管理公司出面疏导的做法显然是不合适的,因为让矛盾的方当事人来沟通往往会使人产生不公和偏袒的感觉。而找行政主管部门投诉解决的话,行政主管部门也往往难以有效化解矛盾,。

4、日益觉醒,由传统住房管理机构发展而来的物业管理企业与其服务对象业主的矛盾却日趋紧张。以上海市静安区为例,年静安区人民法院共受理物业管理纠纷案件件,较年的件上升了。这行业在经历了二十多年的立法混乱之后,年月日,国务院颁布了物业管理条例,这是我国第部全面规定物业管理的行政法规。物业管理条例的颁布实施,使我国的物业管理制度得以走上法制化的轨道,它较好地明确了业主与业主业主与开发企业业主与物业企业物业企业与开发企业业主与相关部门政府部门与相关企业之间的关系,特别是对业主在物业活动中的权利作出了些规定。从物业管理条例的总则当中可以看出其立法目的是为了规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境。而改善人民群众的生活和工作环境的立法目的,体现了物业管理条例以人为本。

5、,业主与物业管理公司之间主要存在以下几种矛盾是新老体制交替导致的建设与管理的矛盾。随着大规模住房建设的兴起和住房制度改革的深化,在物业管理这行业得到迅速发展的同时,住宅建设与管理逐渐形成了开发商与物业管理企业联体经营的模式。到物业管理条例出台前,据不完全统计,全国约有的物业管理企业是由房地产开发公司派生出来的。这种建管不分的体制决定了物业管理依附于房地产开发,导致重建设和销售轻管理的问题无法得到根本解决,很多开发项目在规划设计施工阶段就埋下了很多隐患。这种建设与管理的矛盾,除了少部分属于质量问题外,更多的是在移交物业管理时,没有或缺乏严格的承接验收手续,业主被动接受开发企业制定的业主公约中所包含的物业管理内容而产生的产权归属维护使用与收益处置等系列问题。在物业管理条例颁布后,这矛盾虽有所。

6、展,更重要的是最大限度地保护大多数人的利益。每位业主物业使用人和物业管理人的正当权益均不受侵犯,切活动均应在公平公正的原则下进行使业主的权利得到法律的规范与保护,使业主不再处于弱势地位。事实上,物业管理条例已确立了业主与物业管理人之间的平等地位及权利运行规则。物业管理条例第条规定本条例所称的物业管理,指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修养护管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。从这规定可以看出,业主和物业管理企业之间是种平等的法律关系,双方通过签订有法律效力的合同,物业管理企业受业主委托对物业进行管理。物业管理条例也明确了物业管理企业与业主委员会的关系,它们是被委托方和委托方的关系,是合同双方的主体。。

7、得不到真正的保障。依我国现行法,业主委员会不具有实体法的权利能力,真正法律上的权利主体是全体业主,业主委员会只是业主的代表机构。因此,由业主委员会作为物业管理合同的当事人是不妥当的。物业管理合同的当事人应是全体业主和物业管理企业,业主委员会应作为全体业主的代表人与物业管理企业订立合同。二是业主选择物业管理企业的权利难以保障。物业管理条例第条规定国家提倡业主通过公开公平公正的市场竞争机制选择物业管理企业。该条虽然规定了业主选择物业管理者的权利,但在实践中不易操作。正如有的学者所言,立法的目的本来就是要细致精确,具备操作性,只提倡而不做硬性规定,会在操作过程中带来麻烦。三是业主委员会的登记机关缺乏法律依据。物业管理条例第条规定业主委员会应当自选举产生之日起日内,向物业所在地的区县人民政府房地。

8、选择是民法典模式,把业主权和物业管理制度纳入民法典的相关条款之中。二是单行法模式,在现有的物业管理条例基础上,制定物业管理法,强化对业主权的保护,规范业主的权利和义务,把物业管理进步纳入到法制化规范化程序化的轨道。对于以上两种模式,笔者更倾向于选择后种模式,因为我国目前编纂统的民法典的条件尚不成熟,而物业管理制度中暴露出来的许多问题又急需解决,必须要有部法律对其进行规范。同时,先行制定单行法也可以为以后编纂民法典积累经验,等到编纂条件成熟之时再将它纳入其中。二是立法的制度安排问题。由于业主权与物业管理制度关系密切,所以在制度的安排上应该把它们视为个综合的法律体系。其既要包含实体法的有关内容,如对于业主权利和义务的准确界定及法律适用等,又要包含程序法的有关内容,如对于业主权的取得及行使权力。

9、产行政主管部门备案。按照我国相关法律规定,商业性社团需要到工商部门登记备案,非商业性社团应该到民政部门登记备案,不管什么社团都不应当到房地产主管部门办理备案。四是业主委员会的指导和监督机关缺乏合法性。物业管理条例第条第款规定在物业管理区域内,业主大会业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责,支持居民委员会开展工作,并接受其指导和监督。而我国宪法规定,居民委员会是基层群众性自治组织。它不是级国家机关,所以它没有权力指导和监督另外个群众性自治组织。这些缺陷的存在,必然导致业主权与物业管理权之间产生冲突。二业主与物业公司利益冲突的主要类型业主与物业公司之间应当是种委托服务关系。在物业管理条例实施后,业主与物业管理公司之间的矛盾有些得到了消除或缓解,有些仍然尖锐地存在着。总的说来。

10、,必须符合我国的国情且具有实用性。第三,同社会主义法制相致的原则。物业管理法律制度是我国社会主义法律体系的组成部分,必须遵循与社会主义法制相致的原则。立法时既要符合宪法,也要符合全国人大及其常务委员会制定的有关法律。同时要在物权法之中,强化对业主权的法律保护,使之有法可依。第四,借鉴国外经验的原则。完善物业管理法律体系,既要总结国内各地物业管理立法的经验教训,又要比较研究并借鉴国外物业管理法律的成功经验,寻求科学的立法方法和途径。这样,既有利于完善我国的物业管理立法,又有利于我国的物业管理同国际接轨。例如美国的物业产权制度对于我国的物业管理法律体系的构建就有定的借鉴意义。根据上述原则,在完善业主权及物业管理法律制度时,应当注意以下两个方面的问题首先是立法模式的选择问题。在立法模式上有两种。

11、和维权的程序设计等。此外,在完善物业管理法律制度时,要注意构建业主权与物业管理权的和谐体制。具体说来,应从以下几个方面入手是制度设计上要兼顾业主开发商物业企业三方的权益。业主开发商物业企业之间的纠纷,有的是开发商的过错引发的,有的是物业管理企业的责任导致的,也有的是因业主的问题所引起的。就此而言,在进行相关制度设计时,应当平衡业主开发商物业企业之间的权利义务关系,既要确立维护业主的诸多权益,也要关注保护开发商物业企业的财产权和管理权。在立法时,要避免因业主权维护这浓烈的社会氛围而过分偏重对业主权的保护。二是在制度运行时要平衡好各方利益关系。在构建良好的业主权及物业管理法律制度的基础上,要着力落实解决制度运行上的问题,以保证相关主体的权益得到全面公平的实现。在制度运行上,尤其要平衡好业主开。

12、业主与物业公司之间签订的有法律效应的合同是种物业服务合同。物业服务合同的称谓更能体现业主和物业管理企业之间的平等地位,增强业主的权利意识和物业管理企业的服务意识。由此可见,业主与物业公司之间在法律上是平等的,是不存在管理与被管理关系的。第二,从实际出发,符合社会主义市场经济要求的原则。从实际出发,就要从我国物业管理现状和发展目标出发,完善我国的物业管理法律制度。市场经济是法制经济,而法制建设又必须符合市场经济的发展规律,反映市场经济的客观要求。可以说,我国物业管理的产生和发展与市场经济在我国的建立和发展有着必然的联系,专业化企业化和社会化的现代物业管理模式的形成,皆有赖于市场经济的发展,没有市场经济,也就没有现代物业管理。因此,在完善我国物业管理法律制度时,必须符合社会主义市场经济的要求。

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