1、绩评估的主要考核指标如下销售数量指标访问顾客的次数增加新用户的数量或市场占有率的提高销售完成率实际销售额计划销售额推销费用率推销费用总销售收入第章财务分析收益来源项目收益主要来源于以下几个方面物流及金融服务收取的费用咨询费软件平台的使用费代理销售收入以及自营业务的收入。自营业务是项目当前的主要收入来源，其产生的现金流可以维持项目当前的运作。物流服务物流服务的费用收取，主要有两个方面。是货物的运送费用，二是货物的仓储费用。货物运送的费用需要根据卖家走货量和货物品种共同商量。大概来讲，我们的运送费用在中国到国外的运输费用加上目的地国本地的派送费的基础上加价即可。可以不收仓储费用。但如货物押仓时间超过个月，则件物品个月收取美元左右的费用。金融服务参照竞争对手和银行收取费用的情况制定乾坤金融服务的。

2、考文献附注第章项目介绍第章项目介绍项目提出的背景网上零售作为种新的零售形式，具有很多传统零售方式不可比拟的优势。对于零售商而言，网上零售可以降低店面成本更大的客流容量突破时空限制，更大限度地扩张市场。也使零售商更容易了解消费者需求。对消费者而言，消费者足不出户便可购买到商品，还可以更容易的搜索到想要的商品和进行价格比较。网上购物正变得越来越流行，网上开店也将成为更多人的创业之道。淘宝等网上交易平台迅速扩张。的用户数量现已突破个亿，淘宝的用户数量也达到了万。现在淘宝等网上交易平台上，有很多专业卖家。根据中国青年报年月日报道，仅在淘宝网就有万人以此为生。在这些网上交易平台上的专业的和非专业的卖家中，有很多人将他们的产品销往国外，进行国际化的交易。在这些国际化的交易中，这些交易平台在促成交易上扮。

3、货物集中起来，然后分类，征得顾客同意接见的行动过程。为了能够接近顾客，可以采取下面几个方式。问题接近法直接向客户提问来引起客户的兴趣。从而促使客户集中精力，更好地理解和记忆销售人员发出地信息，为激发购买欲望奠定基础。馈赠接近法推销人员利用赠品来引起顾面谈。它是整个推销过程的关键性环节。在面谈中顾客往往会提出各种各样的购买异议。所有推销人员都必须经过培训，学习如何处理这些异议。推销人员的管理推销人员的甄选。推销人员应具备的条件包括知识面广，有定的业务知识，文明经商推销人员的培训。由人力资源部门负责实施。推销人员的组织。推销人员的组织结构可分为地区结构式和顾客结构式，以地区结构式为主。地区结构式即每个组顾客结构式根据顾客的行业规模分销渠道的不同而分别配备推销人员。推销人员的业绩评估第章市场营销。

4、靠地将货物发送到买家手中需要降低售后服务的成本需要解决出口退税的问题需要方便快捷地在国内的收到货款需要专业化的数据分析需要专门化软件来提高管理效率目标客户市场竞争情况关于物流方面关于金融服务方面关于咨询服务关于电子商务管理平台目录关于自营销售和代理销售乾坤电子商务服务公司分析乾坤电子商务服务公司构建相关服务的能力第章风险及对策政策风险市场风险财务风险技术风险第章市场营销营销渠道各大网上交易平台公司网站网络广告其他互联网渠道各大批发市场其它方式数据库营销销售队伍和管理推销人员的任务推销人员的工作步骤推销人员的管理推销人员的业绩评估第章财务分析收益来源收入预测成本预测各业务部分收支对比投资分析资金需求及投资偿付期预计财务报表第章创业团队市场部目录物流部财务部数据分析部海外办事处第章结束语致谢参。

5、乾坤物流服务乾坤金融服务卖家等电子支付手段银行等金融机构商业模式架构图商业模式架构示意图物流服务主要解决在线零售商家面临的物流成本高交货期延误退换货难处理等问题，同时也为以后的收汇核销和出口退税埋下伏笔。这和通常的物流公司的服务是不同的。我们的物流不是要取代物流公司，而是通过不同物流方式的组合，方面降低物流成本，另方面将零散的货物买卖转化为常规的外贸形势，便于收汇核销和出口退税。详情见本章节。金融服务主要解决国内商家的出口退税以及货款回收的问题。需要注意的是我们的金融服务和传统的银行业务也是不样的。我们的金融服务不是要取代银行，而是要创造个能够使用通常的银行渠道的前提。详情见本章节。第章项目介绍通过我们的金融服务和物流服务之间的配合，就可以顺利实现货款回收和出口退税了。首先我们将多个卖家的。

6、费政策。市场上可以见到的提供帮助从回款的机构，般在银行费用之外加收至美金的操作费。银行电汇的费用般是外加至美元的电报费。乾坤金融服务的回款业务每笔金额暂限于万美金以下。千美金以下收取美元手续费，千至万美元收取美元手续费。出口退税部分的操作不再收取费用。咨询服务咨询服务会根据客户需要，具体和其商谈费用的问题。对于常规性的调研报告，收取每月人民币元的月费。乾坤电子商务管理平台该管理平台分为两个部分，部分是通用的针对网上零售的销售管理和客户关系管理，这部分是收费的，另部分是为我们的物流服务和金融服务提供支持的，是免费提供给使用这些服务的卖家使用的。收费部分以会员制方式实现，收取月费或者年费。参照竞争对手的价格，初步定为每月使用费人民币元。代理销售第章财务分析按照电子行业的惯例，代理商可收取至的佣。

7、了很好的信息交换的脚色。但在资金流和物流上面，由于各国的政策差异，从事网上国际零售的商家还面临很多问题。对于中国的卖家，由于中国的外汇管制，他们无法正常地从回收货款。他们只能要求开出支票，以此方式来回收货款，其周期大约需要个月多月，非常的不方便。另外由于在网上零售模式下，卖家出口货物零散，没有办法办理出口退税。而且由于国际化的运输面临更多的不确定因素，使得配送成了个经常被买家投诉的问题。乾坤电子商务服务公司就是专门针对国际网上零售提出解决方案，为国内的卖家提供配套服务，以解决他们在实际业务中碰到的物流成本高，双重征税，货款回收难等问题。该项目主要包括四个部分物流服务金融服务咨询服务，乾坤电子商务管理平台，另外也进行网上自营销售业务和代理销售业务。物流服务和金融服务相配合，主要解决出口退税和。

8、选项，为客户订制数据分析报告。国外订阅类似的报告价格在每月美元到美元之间。在国内除了在意趣上见过简单的市场分析报告外，还没有见到哪里有提供数据分析报告的。我们拟收取每月人民币元的订阅费，折合美元。在这里我们对用户数量作较为保守的估计。在超过亿的用户，淘宝的万用户和其他各种交易平台庞大数量的用户中，年发展用户，可实现收入人民币元，折合美元。年达到用户，可实现收入人民币元，折合美元。详情见表。表咨询服务收入美元咨询服务年收入乾坤电子商务管理平台我们计划年底发展注册用户，年底客户规模达到。目前注册用户数量已经超过亿，淘宝用户数量年为万，截至今年月日，淘宝网会员数达到万，和年季度万相比，新增万用户，增幅达到。在如此庞大的潜在用户里面，发展家用户应该不是很难的事情。我们现在已经有几家使用该平台的客户。

9、回收货款的问题，同时还可降低物流成本和提高配送的可靠性。咨询服务主要是通过数据分析等手段，改善网上销售策略，以提高网上销售的业绩。乾坤电子商务管理平台是个专门针对网上零售而开发的软件平台。可以支持乾坤公司提供的物流服务金融服务咨询服务并和各大网上交易平台实现数据交换，使得网上销售的管理更加轻松和有效率。电子科技大学硕士学位论文我们的现阶段主要目标客户是在淘宝等网络销售平台上从事在线销售的零售商家。他们有网上销售的经验，需要的是有人为他们提供服务，以便他们能够更好的在网上销售商品。商业模式我们的商业模式可以概括为将零星分散的网上零售转化为传统的外贸形式，以解决网上零售商在国际销售中遇到的货款回收出口退税物流售后服务等各方面的问题。图是商业模式的示意图。全球买家乾坤电子商务管理平台等网上交易平。

10、年在物流服务上可以取得人民币元的收入，折合为美元年可达到人民币元，折合美元。详情见表。表物流服务收入美元物流年收入金融服务大多数的中小卖家每月的销售额大约有两三万美金。还是按照我们的预计达到的客户数量折半计算平均的客户数量，即年户，年户。乾坤金融服务的回款业务的收费形式是千美金以下收取美元手续费，千至万美元收取美元手续费，每笔业务金额暂限于万美金以下。出口退税部分的操作不再收取手续费。根据客户申请回款的次数和金额的不同，年预估可以实现收入美元到美元的收入，取中间数字为美元年预计收入美元到美元，取中间数字为美元。详情见表。表金融服务收入美元金融服务年收入咨询服务咨询服务的价格根据具体情况和具体的客户谈判而定。由于目前估算困难，暂时不计算这部分可能得收入。我们也通过我们的数据库，按照些标准化的。

11、他们以前都是乾坤公司的供应商，在乾坤公司的带动下开始进行网上销售。平台使用费初步定为每月人民币元。预计年平均客户数量户，可实现收入人民币，元，折合，美元年平均客户数量户，实现销售收入人民币，元，折合，美元。详情见表。表乾坤电子商务管理平台收入美元乾坤电子商务管理平台收入代理销售第章财务分析我们计划年为家商户代销产品，年发展到家。按照我们自营销售的经验，根据销售淡旺季的不同，我们每月销售出大致至万美元的产品，平均可达到万美金左右。如果是代理销售的话，情况会很不样。不同的产品，其能够达到的销售额会很不相同。我们自营销售时，会根据我们的市场调研，不断的优化产品结构，寻找出当前热销的产品。但是如果是代理销售的话，很多卖家是厂家，不可能轻易地更换他们的产品以适应网上销售的需要。所以我们预计的代理销售。

12、金。我们目前所代理的厂商都是电子产品的生产厂商。我们代理销售的费用大致参照这个标准执行。自营销售自营销售是我们目前最大盈利业务，其收入可以支持项目当前的运作。根据我们的业务统计，这部分业务的利润率在到之间，平均。收入预测公司可以通过物流服务金融服务咨询服务软件平台代理销售自营销售这几个方面获取收入。具体情况见下面。物流服务根据我们自营销售的经验，在二三月份淡季时我们平均每天的出货量在件左右，而从十月份起，每天的出货量大概有百件上下，平均每天的出货量接近四十件。我们保守估计，假定使用我们物流服务的客户平均每天需发货件数为件。年底发展客户家，平均折算为家年底发展客户家，平均折算为家。年全年出货，件年全年出货，件货。由于网上零售的货物多数为公斤以下的小包，我们律以公斤计算运费，平均运费人民币元。。

参考资料：

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