1、的洗浴用品要及时更换保证无异味。浴区洗浴用品的瓶子要保证成套致。瓶内不得少于。负责人保洁清扫工具不允许随意乱放不允许放在明显位置负责人保洁淋浴间的玻璃隔断与地面接触的地方不能锈死。负责人保洁卫生间的必须有店内主管签字店长副店长财务主管保洁和检查者都不能提前签字。负责人保洁客人专用拖鞋刷干净进行消毒并将消毒后的拖鞋放在鞋柜内便于顾客的使用，晚班保洁在晚间统刷洗拖鞋。负责人保洁地面及长凳保持干净，无异物。负责人保洁走廊区域及负责人理石地面无脏物无水锈，地毯无脏物，无灰尘。负责人员工墙面灯开关窗台无灰尘。负责人员工饰品要保持整洁整齐负责人员工走廊内干花保持干净干花如果可以拆下来的话保证个月清洗次。负责人员工卫生间区域及负责人卫生问点驱味香负责人保洁。物品摆放整齐负责人保洁。墙面镜面及台面无水渍，擦手毛巾抹布白色负责人保洁。便池内无水渍，地面无污水，保持干爽，垃圾筒保持干净负责人保洁。卫生纸用完时及时更换负责人保洁。保洁人员每半小时清扫次，并做好记录负责人保洁。卫生问的垃圾桶及时清理负责人保洁。脚垫要保持清洁无破损卫生间内的所有物品都要每半个小时检查下卫生是否干净负责人保洁。卫生间干净无异味无头发台面无水渍定时清理并保证周清理下手盆的下水管中的异物和头发等，以免堵塞对于小便池的要彻底清洁，每天晚间最后次清洗要用洁厕剂彻底清洁刷洗负责人保洁。卫生间及湿区干区的门必须在营业时间内时刻保持关闭负责人保洁。休息室区域及负责人黑板的清洁，字迹及时清理负责人美容师。员。
2、的消费累在顾客档案内。任何人无权给顾客的卡或疗程的有效期延长，无论是节日假期或顾客自身状况，特殊情况报经理批准。会员专属箱及属物品由美容师负责保管，并在上面做好标记。需清洗则由保洁人员负责清洗，清洗后交美容师放入会员专属箱内会员专属箱无论哪种形式，有效期均为年。顾客有私人物品在专属箱内，客人自己保管钥匙，店内人员不替顾客保管钥匙。顾客反应表美容顾问和美容师每次为顾客服务后必须填写顾客反应表，及时准确的将顾客的意见反馈出来，以便改进。工作单每日的工作单必须由当事的美容师顾问当班的主管或店长及收银主管签字确认后方可生效。工作单的填写要求。客人的卡号姓名房间号床号和仪器号必须填写。早班人员在下班前要把工作单填好，交到收银处，晚班的人员在下班前小时填好工作单净无灰尘。餐具，各种机器无灰尘。负责人后勤人员和保洁员工在房间内不准与顾客闲聊，如果需要与顾客沟通则必须站立或者是拿凳子在顾客的床左侧，不允许趴在床上。床单不可有白线露出或者褶皱不平床下的白钢层也要每天擦拭。负责人美容师床旗的摆放为在距窗头的处由右至左统方向摆放，将香包放在床旗的中间位置。负责人美容师房间负责人的牌要人牌相符，填写准确，更换及时。负责人美容师每月的最后天进行换房间的交接并在设备维护表中双方签字确认方可有效。负责人设备维护员美体师操作后必须用小毛巾将油搽拭不可以将油弄到大浴巾上。负责人美容师门牌条要整齐标准不可以有损坏。负责人美容师大客人的专属物品下面必须要铺自己的床单。负责人美容师应季使。
3、与他人的工资等。公司中高层负责人的个人及家庭情况等。培训材料设备资料操作手法操作流程成本核算销售报表财务报表办公会等各类会议的记录。店面的装修以及房间的记录店内仪器产品的进货渠道技术培训资料公司规章制度公司标准等。客户档案客户资源各级干部的任命和聘请书月季年工作总结等。公司管理文件员工手册员工登记表属于公司的切资料等。各种设备产品服务的销售零售价。保密工作要求。除依照法律规定或者经总经理书面同意外，乙方不得以任何理由任何方式向任何第三方泄露保密的信息，也不以任何方式协助或明示或暗示许可任何第三方获取利用该等商业秘密或保密信息。员工之间不得私下谈论工资，任何人不得向第二人泄露自己的工资或打听别人的工资。不该说绝对不说，不该问的绝对不问，不该看的绝对不看，不用易于泄密的办法办理机密事项。机密资料不得私自带回家中和在公司场所查阅，不得让不属于传阅范围的人员查阅，不准私自摘录复印机密材料。公司的机密文件，统由公司指定之专人负责收发传递借阅催办检查清理和立卷归档工作，其它人员不得捎带代收代发。外来人员来访应由指定人员负责接待，全程陪同。介绍公司情况时，不得超出介绍材料范围。店内所有资料，除经院长批准处，任何人不得外泄包括院长朋友。综合管理部店长要经常对员工进行保密工作教育。保守秘密。是种良好的工作作风，又是对别人尊重的道德表现，保守保密的义务，不仅限于在公司工作时期，而且员工离职手，都将承担这种义务。除了工作需要，乙方不向其他员工披露甲方的权益有关的任何商业。
4、物品在非季节时不可以出现在房问。负责人美容师所有的设备仪器线要做好整理不可散乱。负责人美容师房间内所用的抹布必须是白色的房间地脚线每天必须擦拭保持干净，房间内装饰物的卫生保持干净没有浮灰，房间内美容凳必须放置在床头处，房间内空调无客人时可以不开但如果预约客人则必须提前分钟预热，房间内挂表的时间必须全部统时间，不得出现每个房间时间不样。负责人美容师浴区及负责人梳妆台及梳子干净无头发，摆放有序梳子需要用清洁剂清洁，清洁周期为每天晚间下班前。负责人保洁吹风机每天要清理次进风口的灰尘和头发，以免堵塞。负责人保洁更衣箱内保持清洁无灰尘，每天下班前清洁后要敞开通风。负责人保沽凳子随时保持干净平整，无杂物，无头发干区垃圾筒随时清理不能有垃圾存放。负责人保洁干区装废毛巾的箱子的盖子必须是关闭的。负责人保洁脱屑枕头天天洗刷，擦干并放在通风干燥处。负责人保洁蒸汽室无异味，桑拿室干爽无脏物，地垫要天天铺并同时清洗蒸汽房要保持空气清新。负责人保洁洗浴时遮挡的纱帘要保持干净，并周保证清洗次清洗时间是晚班点以后，不能影响顾客正常使用，第二天早上挂上。负责人保洁浴区的地面和棚顶要保持干净不能有圬迹每天要用水冲洗次，每个末彻底清洗次用去污产品。负责人保洁地面保持干爽干净，无头发脏物。负责人保洁地沟下水道干净无异物，无异味，地沟每天晚班保洁要用去污产品彻底清洁，不能有污垢。负责人保洁装饰绿叶及花应定期清洗，保证个月清洗次，在晚上点以后，不影响顾客的时候，第二天早上挂上。负责人保洁浴。
5、时遇有客人点单，美容师必须按客人要求及时加班为客人服务。美容师不得无故提前或拖延时间，以分钟为计算单位。顾问原则上不允许跨组服务，若是另组的客人来店时另组顾问忙或是不在，他组顾问必须要热情接待。凡是店内搞任何活动不允许员工私自给客人留礼物，如特殊情况需要留的，需要经店长同意，所留礼物统放在收银台，不得美容师代领代管。员工在任何情况下均不得与顾客发生争吵，否则按甲类过失得理。美容师与顾问律不得自代替客人签字，经发现，按乙类过失进行处罚，且由此造成的损失由个人承担。顾问美容师开工作单时必须写出客人的钥匙号，开单时如顾问遗忘，美容师必须补写，否则当时开单人员及美容师均按丙类过失处理。客人的签签字字凭证和协议等单据律不允许给客人拿走，否则当事人按乙类过失得理美容顾问必须每月完成计划业绩现金收入的以上，否则，店长副店长有权将其指定客户转给其他顾问服务。收银员配餐人员保洁员不得给新员工做练习模特。加班的顾问美容师都必须参加早晚例会。店内仪器，必须客消毒。顾客卡早不足元时，指定顾问或指定美容师都需及时报到收银台，并做好顾客续卡工作。新客购买产品的第二天，做老客人用产品后第三天到周的时间内，销售人员必须打回访电话，并在顾客反应表中做好顾客的反馈记录以便及时沟通解决。顾客购买产品的款项未付清之前，美容师及顾问不得擅自给客人使用产品。给客人使用试用装，必须有客人签字确认，试用装同款的不得重复给同个客人使用。若客人想由原小额卡升级大额卡，获得专属用品，只可以将客人之前个。
6、要搭乘电梯电扶梯，以防停电被困。收银应将收银机现款齐带至指定处，听候上级指示。总之，遇到火灾发生时，有效地将人员伤亡财物损失减少至最低限度。保密由于竞争的存在以及员工对公司的责任，任何员工都不得将有关公司的任何信息有意或无意泄露给包括顾客合作伙伴的任何人。保密工作人人有责，公司综合管理部为具体监督检查部门，各店店长是各店保密工作的具体责任人，如有信息外传，而综合管理部和店长非第时间发现人时，承担半的连带责任。保密范围店内的顾客资料服务档案文件表格等所有书面资料。店面营业数据，包括服务价格营业收入财务报表等。公司政策战略规划决策及各类会议精神。早期开发的项目和规划，近期项目的研发和长远规划策略。尚未公布的促销计划。人事政策及个人与他人的工资等。公司中高层负责人的个人及家庭情况等。培训材料设备资料操作手法操作流程成本核算销售报表财务报表办公会等各类会议的记录。店面的装修以及房间的记录店内仪器产品的进货渠道技术培训资料公司规章制度公司标准等。客户档案客户资源各级干部的任命和聘请书月季年工作总结等。公司管理文件员工手册员工登记表属于公司的切资料等。各种设备产品服务的销售零售价。保密工作要求。除依照法律规定或者经总经理书面同意外，乙方不得以任何理由任何方式向任何第三方泄露保密的信息，也不以任何方式协助或明示或暗示许可任何第三方获取利用该等商业秘密或保密信息。员工之间不得私下谈论工资，任何人不得向第二人泄露自己的工资或打听别人的工资。不该说绝对不说，不该问的绝。
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