1、专门接待，不允许流露不耐烦的表情，即使已到了下班时间，也应该热情服务，直到最后位顾客满意离去。下班到点后，店内清扫要等到顾客全部走完后方可进行。整理各类票据关闭所有电源，锁好门窗等，确保门店安全。销售流程规定专卖店所有成员，均需努力完成公司既定的月度年度销售指标顾客进门时店员要迎上前诚心诚意的说欢迎光临哲品家居在销售过程中，体现服务质素，灵活对待每位顾客，细心聆听顾客心声，认真做好迎客接近顾客提示货品介绍货品游说购买促成购买续销成交收银送客之十大销售流程完成收银后，应再次进行续销工作，并包装好产品后，完成送客流程收银工作流程规定整个收银过程，对于收款情况，都应该口头清晰表述，让顾客清楚听到欢。
2、它文件上使用票据管理销售小票集中保管暂定为店长收款收据第联白联留底第二联红联交客户作废单据，不得撕毁，三联必须齐全，在页面上盖上作废字样即可正确填写发票抬头内容只能开公司产品数量作废发票，不得撕毁，三联必须齐全，在页面上盖上作废字样即可电子版发票与客户确认清楚发票抬头地址开票内容数量店面营运制度及流程专卖店营运制度及流程日常工作流程规定营业前店员必须提前分钟进入店铺，清洁卫生更换制服做营业前准备仪容仪表清洁店内及货品卫生检查货品是否完好，整理货品货架检查店内设施，如有损坏及时修理备好当日所需各类票据，如小票发票收据等预备所须零钱了解当天货品促销活动,新品特卖品及标志的放置清点陈列列货品数量，。
3、素，灵活对待每位顾客，细心聆听顾客心声，认真做好迎客接近顾客提示货品介绍货品游说购买促成购买续销成交收银送客之十大销售流程完成收银后，应再次进行续销工作，并包装好产品后，完成送客流程收银工作流程规定整个收银过程，对于收款情况，都应该口头清晰表述，让顾客清楚听到欢迎光临,共元货单次性录入系统，杜绝天内发多个要货单要搞促销活动或者其他用处的特殊补货跟商务沟通后补货收验货制度各专卖店在收到货品后，应首先检查货品的外包装是否完好在包装完好的情况下专卖店的人员进行清点在清点过程中需特别核对产品编号数量与单据是否相符调拔货制度不允许调货退货制度不接受退货货品的管理制度货品管理责任所有专卖店成员必须热爱及。
4、登记交接班表。营业中巡视负责店内各区域内的货品，了解销售情况，是否需要整理维护注意店中是否有污染品或破损品,发现应及时向店长报告并处理注意价格牌与货品陈列是否致注意店内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为待机工作。所谓待机，就是店内正常营业但暂时没有顾客光临之前，员工边做销售准备，边等待接触顾客的机会正确的待机姿势使自己不容易感觉疲劳，并且举止大方正确的待机位置是站在能够照顾到自己负责的产品区域，并容易与顾客作初步接触的位置为宜待机工作在待机时间内可以检查展区和货品整理与补充货品等其他准备工作营业后提前半小时做闭店准备工作。店员认真填写补货单及客流汇总表。打烊时，只要还有位顾客，就要有店员。
5、物对应视门店人手盈余组织复核盘查工作盘点数据过账每个店长出份当月盘点报告电子版，详细写明盈亏数量的原因，统提交到哲品运营部运营部综合分析，并出总的盘点报告，做出门店自负盈亏金额盘点注意事项盘点采用实盘实点方式，禁止目测数量估计数量盘点时注意物料的摆放，盘点后需要对物料进行整理，保持原来的或合理的摆放顺序所负责区域内物料需要全部盘点完毕并按要求做相应记录参照初盘复盘查核稽核时需要注意的事项，进行盘点盘点过程中注意保管好盘点表，避免遗失，造成严重后果盘点数据录入系统，系统操作及注意问题参照部的盘点系统操作说明贵宾卡管理制度严格按各地各店制度执行，不能滥发印章管理收款专用章,只能用于收款使用不得在。
6、已到了下班时间，也应该热情服务，直到最后位顾客满意离去。下班到点后，店内清扫要等到顾客全部走完后方可进行。整理各类票据关闭所有电源，锁好门窗等，确保门店安全。销售流程规定专卖店所有成员，均需努力完成公司既定的月度年度销售指标顾客进门时店员要迎上前诚心诚意的说欢迎光临哲品家居在销售过程中，体现服务质素，灵活对待每位顾客，细心聆听顾客心声，认真做好迎客接近顾客提示货品介绍货品游说购买促成购买续销成交收银送客之十大销售流程完成收银后，应再次进行续销工作，并包装好产品后，完成送客流程收银工作流程规定整个收银过程，对于收款情况，都应该口头清晰表述，让顾客清楚听到欢迎光临,共元货单次性录入系统，杜绝天内。
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