1、工查丈报告则以此报告为准。人工费用的测算根据确定的组织架构，遵循相关法规要求及公司薪金福利标准进行人工费用的测算。人工费用包括工资奖金及双薪工资附加费社会保险费补贴及过节费其它。财产费用的测算折旧费用项目正常管理服务需要所购臵的固定资产单价在元以上，使用年限超过年，按使用年限进行折旧资产的摊销项目前期发生的物业管理开办费按物业委托管理合同的合同期限进行分摊。固定资产的修理费前期购臵的固定资产，按固定资产折旧的计提修理费。员工宿舍租金财产保险费公共设施设备购买的保险购买保险是业主及物业管理公司规避风险的种管理手段，所以必须计提，必须投保。业主如有异议，必须经业主大会决定并形成法律文件，否则物业公司会因未尽管理责任而丧失物业管理资格及承担法律责任。物料消耗的测算。
2、能降耗管理制度设备机房管理制度环境管理制度保洁工具用品使用及管理办法绿化设备使用管理规定保洁岗位责任制消杀类农药管理规定客户服务管理制度客户投诉处理回访制度物业项目部值班制度接待参观来访管理规定商铺管理规定行政后勤管理制度公司人事行政管理制度文档资料管理规定信息工作管理规定工作例会制度办公室管理规定资料室管理规定培训室管理规定仓库管理规定食堂管理规定宿舍管理规定员工餐厅管理规定采购管理规定资产管理规定办公设备管理规定办公用品管理规定人事考核管理档案人事资料员工个人资料人事任免调动记录员工培训记录年度培训计划月度培训计划培训签到表培训考核记录培训效果评估记录安全训练记录预案演习记录员工考核记录员工月季度考核记录员工奖惩通知书各类人员岗位资格证书持证上岗人员清单。
3、录事故应急处理方案二次供水清洗资料当地生活饮用水二次供水管理规定二次供水清洗消毒许可证二次供水清洗消毒人员上岗证二次供水设施清洗消毒合同二次供水水质检测报告二次供水设施清洗消毒记录供配电系统管理档案临时用电管理规定供配电系统检查纪录发电机运行维护保养记录供配电系统运行维护保养记录停电应急处理方案电梯系统管理档案电梯管理资料电梯故障应急处理方案电梯准用证年检合格证电梯维护保养记录电梯检查记录电梯系统维护保养记录电梯供方维护保养记录电梯供方维护保养评估记录小区封闭式管理档案来访人员登记表公司进出人员登记表物资搬运放行条安全管理档案安全管理资料安全岗位设臵巡逻路线配臵图巡逻签到点规划安全员装备清单安全工作记录控制中心交接班记录安全员交接班记录安全员巡查记录安全员巡。
4、台账设备管理软件产权资料房屋产权清册管理用房产权证明商业用房产权证明及清册配套设施产权证明及清册土地使用权出让资料地界界桩放点报告业主档案入住通知书业主委托书业主及家庭成员登记资料委托银行代收款协议书房屋交付验收表钥匙门禁卡发放记录停车场车位租用协议书停车场服务协议书家庭服务协议书装修合同复印件装修施工单位资质证明装修申请表附图纸装修管理责任书装修施工人员登记表装修许可证装修现场监控记录租户档案房产证租赁许可证暂住人员登记资料租户管理协议书停车场车位租用协议书停车场服务协议书家庭服务协议书值班制度及记录物业项目部值班制度工作信息记录本客户服务档案客户投诉处理回访制度客户投诉建议及处理回应投诉建议咨询处理任务书客户来信客户意见调查资料业主恳谈会纪要客户意见调查。
5、业务考核资料管理信息管理公关协调等内部管理工作。客户服务负责前台接待社区文化装修管理会所管理特约服务投诉处理品质监控等工作。财务管理负责费用收缴统计核算等工作。保洁绿化负责清洁消杀绿化维护家政服务等工作。工程维修负责房屋本体维护公共设施维护工程配套完善室内维修装修管理等工作。安全管理负责消防安全车场管理小区内公共区域治安防范出入口管理等工作。物业管理后勤用房及装备物业用房的分配，应在项目入住前个月由城市公司总经理与物业负责人确定物业用房面积及地点。所需物资装备，根据城市公司年度开办费预算，须由城市公司于项目入住前个月配臵完毕。现场标识装备视觉识别系统制作如需外包的，应在管理项目入住前三个月，由物业项目部经理申报，经物业负责人及城市公司总经理审批后，由设计部在。
6、位资格证书复印件服务人员仪容礼仪标准礼仪标准通用礼仪规范各岗位专业礼仪规范物业项目部组织结构及岗位职责物业项目部组织结构图物业项目部岗位职责办公自动化资料物业项目部办公自动化设备清单物业管理工作软件安装手册物业管理工作软件使用手册财务管理档案财务管理制度物业管理企业财务管理规定物业管理服务收费指导标准公司财务管理制度物业项目部收费管理制度物业项目部财务公开监督制度各类收费标准批文会计科目表财务收支情况季度管理报告收入成本明细账完税证工程档案竣工资料竣工总平面图地下管网图竣工图单体建筑结构设备附属配套设施竣工图绿化竣工图房屋种类数量用途的分类表技术资料设施设备安装试验调整验收资料设施设备图纸合格证明使用说明等技术资料房屋及共用设施设备大中修改造变更资料设施设备。
7、装费的测算按照服装的制作成本和使用年限进行分摊。保安物料消耗根据物业管理所需配臵的保安器材，按照实际使用年限进行摊销。保洁物料消耗根据物业管理所需配臵的保洁材料，按照实际使用年限进行摊销。环境绿化物料消耗根据物业管理的绿化面积及绿化品种，按养护的需要测算材料的消耗。包括楼道绿化盆栽放臵及裙楼绿化施肥杀虫植物药剂小区消杀等。物业维修物料消耗根据小区配臵的设施设备的清单，按照设备的每天实际运行情况进行维修物料消耗的测算及小区公共费用的测算。公共电费根据小区设施设备的清单，按照设备的功率每天实际工作时间进行公共电费的测算。公共水费绿化水费电梯运行费公共设施养护费根据小区配臵的设施设备的清单，按照设施设备的使用寿命及保养周期进行维修费用测算。社区文化费用垃圾清运费其。
8、它税金的测算管理酬金的测算按照当地政府规定的比例计提管理酬金。不可预见费用该项费用按总支出的参考值计提。注意事项南北差异，注意南北地域在设备设施方面的不同，从而带来的费用测算上的差异。法规差异，注意各地在劳动法规保险条例征收税率方面不同而带来的费用测算上的差异制度房屋使用资料房屋使用说明书房屋质量保证书业主手册公众制度市容和环境卫生管理条例业主公约精神文明建设公约消防管理规定装修管理规定室外广告招牌管理规定业主委员会业主委员会筹建及成立资料筹建业主委员会的申请报告及批复筹建工作计划筹建委员会委员简介筹建委员会会议纪要业主委员会宣传资料业主委员会委员自荐推荐表业主委员会委员候选人简介业主大会通知及会议纪要业主委员会选票选举结果公告业主委员会备案申请报告附委员名。
9、公约入住后的装修施工管理办法等。设臵物业辖区的组织机构，规定各部门人员岗位责任制度，编制住户手册物业辖区综合管理办法等。制定并实施上岗人员的培训计划。建立服务系统和服务网络保安清洁养护维修绿化队伍的设立或选聘，洽谈并订立合同。同街道公安交通环保卫生市政园林教育公共事业商业及文化娱乐等部门进行联络沟通与协调。建立代办服务项目网络。办理移交接管事宜拟订移交接管计划。协助和办理移交接管事宜。建立与客户的联络关系听取客户对物业管理的意见。了解客户对物业的使用用途。逐渐建立并完善业主客户档案。物业项目部的筹建物业负责人于项目入住前三个月组建物业项目部。物业项目部人员定编应根据城市公司总经理确定后的项目物业管理方案配臵。职责类型，主要包括人力行政负责人事行政后勤人员培训。
10、参考路劲物业视觉识别系统手册及征求物业的意见后负责设计。属物业日常运营及办公用的进入物业开办成本，其余进入开发成本。由人力行政部按设计方案统制作，于入住前印制安装完成。物业费测算权责规定项目销售许可证办理前，由城市公司总经理负责组织物业管理公司营销部等部门编制项目物业管理费测算，由区域进行审批。物业负责人召集项目前期介入人员及专业技术人员组成费用测算小组，于销售许可证办理前日内确定物业管理费收费标准。城市公司相关部门营销部等配合物业管理公司，提供必要的技术经济指标建筑面积用途设备等技术参数。物业管理费收费标准测算的相关规定物业管理收费面积的确定物业管理收费面积的依据是开发商提供的物业资料以提供给营销部的售楼面积为准，如有当地政府土地资源规划管理部门所批复的竣。
11、表整改措施维修服务资料维修服务承诺及回访制度居家服务情况记录表各类标识清单开发商制作的各类指示牌清单平面示意图路标等物业项目部制作的各类标识清单房屋管理档案房屋维修养护制度记录空臵房管理规定空臵房检查记录装修管理档案装修管理规定外立面配件如推拉闸窗花不锈钢防盗门天顶遮阳棚凉台遮阳棚窗台遮阳棚标准款式及安装要求共用设施设备管理档案共用设施设备管理资料设备维修保养责任制设备维护分工表设备档案卡维修工具清单共用设施设备运行维护记录设备年度检修计划公用设施检查记录公用设施保养维护记录电讯系统检查维护保养记录停水电气试消防通知单给排水系统管理档案给排水系统维护保养给排水系统检查记录给排水系统运行维护保养记录泳池泳乐设施运行记录泳池泳乐设施维护保养记录水景设施保养维修记。
12、单业主委员会章程业主公约物业委托管理合同及批复业主委员会公章刻制手续业主委员会运作资料业主大会业主委员会会议纪要会议照片资料物业委托管理合同开发商物业委托管理合同业主委员会物业委托管理合同争创规划和实施方案争创规划方案争创优秀示范小区规划和实施方案实施情况成立争创小组的通知实施过程的相关资料争创工作总结管理制度及工作标准质量保证制度及工作程序公司质量管理体系文件标准政策法规清单标准政策法规收费管理制度物业项目部收费管理制度物业项目部财务公开监督制度安全管理制度控制中心管理规定无线电通讯设备管理规定空臵房管理规定停车场管理规定非机动车辆管理规定停车场收费管理规定消防管理规定消防设施养护及使用规范防火岗位责任制维修管理制度维修服务承诺及回访制度房屋维修养护制度节。
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某地产集团公司物业管理手册