1、月日项目名称走访前信息准备内容信息获得渠道用户名称用户地址用户网站地址用户性质政府军警央企国企集团地方国企私企集团地方私企所处行业分类政府军警电力租赁交通驾校金融保险制造建筑能源物流通信文教卫生该行业在当地状况新生型成长型成熟型衰退型用户在行业内地客户制造员工团购级客户物流级客户租赁驾校电力能源汽大众精英团队精细服务东区事业部积极主动出击获取大客户信息锁定客户目标群体，收集目标群体资料认真编写客户走访准备表上门走访，告知目标群体车辆即时信息进行初步协商反馈走访信息并制订销售方案，及时跟踪回访进行市场营销活动，促成建立长期，友好的合作关系做好销售及售后的回访工作，进部促进合作关系，发展成长期战略性大用户，为再次成交做准备确保大用户走访记录的完整性归纳大用户资料，作好档案分类管理必须及时将。
2、户申请用表库存车做大用户审批表汽大众精英团队精细服务东区事业部汽大众汽车有限公司大用户资料反馈明细表大用户编号大用户名称经销商代码经销商名称审批数量执行数量反馈档案内容及反馈数量情况行驶证数码照片个大用户明细表销售发票数码照片个联系人电话车型品种发动机号底盘号是否库存备注经销商区域经理区域大用户经理日期日期日期提报大用户申请用表大用户资料反馈明细表汽大众精英团队精细服务东区事业部汽大众汽车有限公司延期申请表经销商经销商代码大用户名称大用户文件号延期说明文字描述经销商区域经理区域大用户经理大用户部销售控制科提报大用户申请用表大用户资料反馈延期申请表汽大众精英团队精细服务东区事业部汽大众汽车有限公司追加申请表经销商经销商代码大用户名称追加数量追加政策号审批时间情况说明文字描述经销商区域经理。
3、大型企业单位，如移动通信中石化电力等等。两个组分别承担类客户，这要求在招聘的时候就要有侧重，充分发挥社会关系的影响力。根据不同类型的用户设计出多种销售方式，以两人为个工作小组开展工作，要求每月有开发大用户项目，有重点地开展工作。汽大众精英团队精细服务东区事业部总经理在大用户工作中的职责根据上年度大用户的基数，结合当年的任务量，及市场状况，下达本年度大用户工作的各项指标指标应包括新增大用户销量新增大用户单位数走访大用户单位数大用户客户流失率大用户客户满意度大用户维修进场台次产值等等协调公司内部各部门，大力支持大用户部的工作保证大用户业务开拓费提车资金车辆资源的充足按照大用户经理提报的月度或者周度经营计划对其考核，每周听取大用户部的例会报告，及时解决大用户部的困难经销商大用户岗位职责总经理。
4、销售仍然是销售活动的主要场所，但是随着目前汽车行业竞争的加剧，汽车经销商日趋成熟，单的展厅销售已无法保证经销商完成销量目标和提高市场占有率与展厅的销售方式相比，大用户销售更为主动，并且可以成为提升销量的重要销售渠道，所以大用户销售已成为各汽车品牌工作的重点。在未来的几年里，汽大众新产品将层出不穷，特别是适合大用户需求的产品数量会占到所有品种数量的半以上。如果没有开拓出稳定的大用户市场，仅仅依靠现有私家车销售渠道根本无法完成销售目标。所以加快建设大用户销售体系，提高经销商整体体系运营能力是目前重中之重的工作，否则将会被日趋激烈的市场竞争所淘汰。绩效管理本质是要让每个员工都有明确的权利，承担明确的责任，因此清晰合理的考核指标本身就具有很大的激励性，特别是对于销售人员。成功实施绩效管理，可以。
5、促成交易展厅获取名录获取介绍获取活动获取协作获取随机获取工作计划电话拜访登门拜访潜在大用户的挖掘日走访报告日电访报告客户档案的维护潜在客户统计表大用户销售计划表申请报价填写大用户申请表相关资料准备资源准备资料的反馈经销商大用户工作流程汽大众精英团队精细服务华东事业部潜在大用户信息获取展厅获取名录获取介绍获取活动获取协作获取随机获取经销商大用户工作流程客户信息获取展厅获取展厅销售顾问每天将获得的大用户信息反馈给大用户部，由大用户部跟踪名录获取大用户部要备有当地黄页及网络设备等工具以便不断寻找新的用户介绍获取已有熟悉大用户介绍获取的潜在大用户信息等活动获取大用户部要有计划的组织和参加各种活动以挖掘更多大用户，如行业联谊会展会等协作。
6、区域大用户经理大用户部销售控制科提报大用户申请用表老用户追加购车申请表汽大众精英团队精细服务东区事业部制定大用户部绩效考核及薪酬体制的目的提高经销商大用户营运能力完善经销商大用户体系建设具备定灵活性，可根据不同市场和经销商情况进行调整兼顾过程考核与结果考核对于部门员工具有激励性和导向性汽大众精英团队精细服务东区事业部经销商大用户绩效管理手册东区事业部编制年月版仅供东区事业部经销商使用！汽大众精英团队精细服务华东事业部经销商大用户绩效管理体系前言大用户是指采购规模较大，对其他用户非常有示范效应的用户。开发大用户可以使经销商销量和利润有很大提升对经销商经营目标的实现有着至关重要的影响由于与经销商的关系长期而稳定，大用户对经销商未来业务的发展有着巨大的影响。在汽车销售过程中，虽然展。
7、户资料用电子文件形式归档成交后及时反馈大用户资料维护现有用户开发新用户。经销商大用户工作流程流程执行要求汽大众精英团队精细服务华东事业部潜在大用户寻找大用户关系维护经销商大用户工作流程特别在特殊时间回访，如生日，年检到期日，保险到期日，节日等定期电话回访公司大型活动公司组织大型活动，如新品上市会，大型试乘试驾活动邀请作为贵宾参加协调公司内部协调好公司内部，给大用户提供便捷，优质的售后服务定期上门拜访当面拜访是维护关系最直接的方法汽大众精英团队精细服务华东事业部经销商大用户工作流程提报大用户政策支持申请流程经销商在得到用户采购信息后，应向区域经理提出报价申请，经区域经理跟事业部大用户经理沟通后才能确定最终报价，没有事业部授权经销商无权自行向用户报价提出报价申请填写大用户申请表经销商跟用户。
8、签定购车协议后，应起草附件大用户购车申请表标准版，申请表信息要求要准确详细，字迹要清晰相关资料准备大用户购车申请表必须附带购车单位组织机构代码证大用户购车协议复印件，大用户谈判纪要辆以上的大用户政府采购招标中标通知书后三项提供其即可。提报材料不全将不予审批。库存车做大用户要提前填写附件库存车申请表资源的准备经销商在提报完相关资料后，应立即提报紧急定单，并要保证资金的到位，以确保尽快得到资源。用户提出要追加车辆，经销商应提前填写附件追加申请表资料的反馈大用户提车后，经销商应尽快向区域经理提供车辆行驶证的彩色数码照片销售发票发票联的彩色数码照片附件大用户资料反馈明细表经销商提供上述资料的期限为提车后日内大用户审批后，由于汽大众公司资源或用户自身原因，未能在有效期实现全部销售的，经销商要填写。
9、己的销售策略，并与经理进行沟通确认确保完成公司下达的每月大用户销售和走访任务全面贯彻落实汽大众的大用户工作流程通过各种渠道获取客户，并积极有效地使用所有销售策略与客户沟通，以实现成交深入发展老客户关系，以实现较高的客户忠诚度和较高的推荐购买率收集区域市场内竞争对手的所有信息，为上级提供决策支持协同准备并参与大用户联谊活动，展示活动和其它营销活动严格执行走访计划，走访报告及时有效大用户申报资料及时完整积极获取大用户信息要做大用户单位的专职客户经理，做好服务工作，建立与大用户单位及员工的点对点沟通，什么事都找销售顾问，减少客户需要做的环节，如要保养，直接和销售顾问联系，销售顾问帮其预约什么的，让客户满意。经销商大用户岗位职责大用户专员汽大众精英团队精细服务华东事业部潜在大用户寻找总结与报告。
10、取大用户部要做好与各方的协作丰富大用户挖掘渠道，如跟媒体政府采购办等随机获取大用户销售顾问在走访过程中要时刻留意潜在大用户，大用户部也可不定期组织象“快速销售拜访”“主动出击”等方式的行动增加获取潜在大用户的机会汽大众精英团队精细服务华东事业部走访工作流程经销商大用户工作流程走访准备走访计划走访记录档案提报走访汇总工作内容执行人走访准备表工作要求汇报对象大用户专员填写完整才可上门走访经销商大用户经理走访计划表大用户经理结合走访准备表填写完整走访记录表大用户专员走访后当日提报经销商总经理经销商大用户经理客户档案表大用户专员填写详细用户资料经销商大用户经理走访汇总表大用户经理结合销售顾问提报填写经销商总经理汽大众精英团队精细服务东区事业部用户走访准备表计划走访人员计划走访时间年。
11、通过有效的目标分解和有步骤的落实来实现既定的战略，不但能帮助管理者理顺企业的管理流程，规范管理手段，提升管理者的管理水平和管理效率,而且可以大大激发员工的工作积极性。所以建立经销商大用户绩效管理体系当前经销商大用户工作非常紧迫的任务汽大众精英团队精细服务东区事业部经销商大用户绩效管理体系组织机构总经理大用户经理大用户信息员大用户专员大用户专员大用户专员完整的大用户组织机构符合大用户工作素质要求的大用户人员是成功开发大用户市场的基本前提，所以全体经销商必须建立起大用户组织机构大用户人员数量标准是必须能够满足当地大用户市场的开发汽大众精英团队精细服务华东事业部经销商大用户组织机构工作分工建议按用户特点将大用户工作组分为两类是行业用户，包含了政府采购警用车辆驾校和租赁等行业二是社会用户，指的。
12、件延期申请表汽大众精英团队精细服务东区事业部汽大众汽车有限公司大用户购车申请表大用户单位名称公司性质经营主业购车用途单位地址上牌地点用车地点第联系人职务固定电话移动电话邮编第二联系人职务固定电话移动电话邮编是否已提报订单是否是否已提报滚动计划是否采购要求产品大类产品代码产品描述市场零售价用户购车价购车数量是否库存其他说明合计数量经销商名称经销商代码经销商联系人固定电话移动电话传真经销商区域经理事业部大用户经理事业部副总经理签字签字签字公章日期日期日期除签字外，请用计算机填写提报大用户申请用表大用户购车申请表汽大众精英团队精细服务东区事业部汽大众汽车有限公司库存车做大用户审批表大用户编号大用户名称经销商代码经销商名称车型品种发动机号底盘号备注经销商区域经理区域大用户经理日期日期日期提报大。
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一汽大众汽车经销商大用户2010年绩效管理手册