1、实施经过。成效尽量以数据表示。经评定之优秀品管圈，于每半年扩大业务检讨会时公开发表成果。公开成果发表会订于每年之扩大业务检讨会举行。奖励竞赛优秀奖决赛成绩为现场考核成绩奖与成果发表会成绩，按其所占比例合计之。以竞赛成绩总分最高之前名得奖。第名金奖，奖金元第二名银奖，奖金元第三名铜奖，奖金元总分相同时，以现场考核成绩之高低排定名次。三活动之管理周期成果比较及整理标准化与维持效果效果确认对策实施制定对策指标把握重要因素收集数据了解事实主题分析发掘问题将活动计划书送推动会将活动成果报告送推动会活动项目具体内容发掘问题主题分析收集数据了解事实常对份内的工作环境,抱有问题意识。重新观察工作环境,有否窒碍难行之处有否浪费有否劳逸不均及为什么上下班时灵感闪过,马上记在笔。
2、其发言。主席应视开会状况，决定发表时间讨论时间及整理时间，俾使会议进行有序。法法乃欲归纳成员对主题各种的看法及诱导成员能够达意时最有效的方法。进行程序每成员在每张空白卡片上以长公分宽公分为宜写出自己对主题的看法，内容力求具体易懂。每人应填写张。收集全员的卡片，随张朗读，由全员按其内容类似者分为数组，不属于任何组的，单独处理。再由全员就己分配的各组卡片内容归纳成个说法，写在另张空白卡片上。将新卡片贴于白报纸上，再按其内容类似者圈在起，注明内容。就同圈的新卡片内容归纳成个说法，即可产生所有成员对主题的看法。特性要因分析图鱼骨图特性要因图乃对主题加以分析，并把影响主题的各项原因以类似鱼骨的图形列出，以便分析研究的有效方法。制作程序主题降低回收率特性为何回收品这样。
3、赛方法竞赛分平现场考核或成果审查两项。现场考核由推行委员会于每周活动时，到各圈进行现场观察考核之，现场考核成绩占竞赛成绩，考核重点如下品管圈之组织能力。圈长之领导能力。圈员参与热诚。动脑会议运用效果。执行方式及书面报告是否依规定办理。成果发表会由评审委员会负责评定，占竞赛成绩百分之，评审委员会成员如下推行委员会艾科顾问公司厂外贵宾成果评审之重点如下目标之价值。原因分析之深度。改进对策。实施经过。成效尽量以数据表示。经评定之优秀品管圈，于每半年扩大业务检讨会时公开发表成果。公开成果发表会订于每年之扩大业务检讨会举行。奖励竞赛优秀奖决赛成绩为现场考核成绩奖与成果发表会成绩，按其所占比例合计之。以竞赛成绩总分最高之前名得奖。第名金奖，奖金元第二。
4、经营管理的指导思想使命创造新生活共享健康大目标挤身于世界乳业十强个人在工作范围所及，全力达成基本方针的环。自我启发，互相启发问题点的发掘分析讨论解决等主动提出意见，努力完成。透过发表会，研习会，相互激励，提升水准。七大手法查检表图表柏拉图特性要因图全员参加全体人员参与讨论自己的工作，可以产生相互信赖的关系及明朗的人际关系。持续性题又题，不断地挑战。每主题，以检讨会或发表会加以明确而深讨。工作环境的改善从日常处理的工作中，找出问题，深入检讨。二活动之进行成立品管圈原则以组为单位，人数人，超过规定人数之单位，得分组组圈，遇人事异动，应立即通知推行委员会。圈之命名各圈命名由圈员共商决定之，圈名以两字为妥如松柏圈长青圈等。选出圈长起初由组长或副组长担任，后由圈员互选。
5、金元第三名铜奖，奖金元总分相同时，以现场考核成绩之高低排定名次。三活动之管理周期成果比较及整理标准化与维持效果效果确认对策实施制定对策指标把握重要因素收集数据了解事实主题分析发掘问题将活动计划书送推动会将活动成果报告送推动会活动项目具体内容发掘问题主题分析收集数据了解事实常对份内的工作环境,抱有问题意识。重新观察工作环境,有否窒碍难行之处有否浪费有否劳逸不均及为什么上下班时灵感闪过,马上记在笔记簿上。活动的成败,系于主题的选定。选择易懂而实际的问题。由检查表作数据收再经过柏拉图分析,显现重要项目。改善或努力的结果数据,化更能引起兴趣。选择那些只要大家努力个月就可能实现者为目标。题目很多时,先注明优先级。题目重点与实例提高工作效率如严守会议时间提高工作正确。
6、多把特性填入鱼头中用法由圈员寻求原因，并把提出的意见按其内容分成数大类。参考文献活动推行实务杜武志编著清华管理科学图书中心上海光明乳业股份有限公司品管圈手册品管圈之意义在同工作环境内之员工，本着自动自发的精神，进行质量管理活动的小圈圈。这小圈圈是公司质量管理活动的环自我启发，互相启发，活用七大手法全员参加，持续不断地，求改善工作环境达成经营目标。同工作环境由各单位工作性质接近者自由组成，每圈人数以人为原则。自动自发的精神乃品管圈主要精神所在，但必须限于业务有关且不违反公司政策的事务。质量管理活动质量人事物质量的改善。质量的工作就是顾客满意且有效率的工作。顾客不仅指般往来客户，还包括公司内部工作往来的同事主管。小圈圈三人行必有我师。三个臭皮匠胜过个诸葛亮。公司。
7、记簿上。活动的成败,系于主题的选定。选择易懂而实际的问题。由检查表作数据收再经过柏拉图分析,显现重要项目。改善或努力的结果数据,化更能引起兴趣。选择那些只要大家努力个月就可能实现者为目标。题目很多时,先注明优先级。题目重点与实例提高工作效率如严守会议时间提高工作正确性如传票记帐的减少提高服务质量如客户等候时间的缩短如何节流如事务费用削减业务推广如增加新客户应对礼貌如电话应答要领先收集分析与主题有关的资料。分析结果,给予图表化,较易了解。活动项目具体内容把握重要因素指标制定对策对策实施效果确认就产生问题的原因由全员彻底研究。方法有脑力激荡术法等。下列项目，可供追究参考人场所时间方法流程使用工具费用安全性士气生产力等。根据分析现状及追究原因所得,由全。
8、员设定活动的目标努力目标。设定的目标填入活动计划书,送推行委员会。以脑力激荡术,研拟产生问题原因的对策。研拟之对策应具体化，。下列各点可提供为研拟对策时参考效果大小轻重缓急在自己单位实行的可能性第优先考虑经费预算大家研拟的对策，报请推行委员会同意后，即可试行下。试办期间应延长到可以获得所需的试办资料。再检讨对策并修改为更佳的对策。比较试办前后的资料。试办结果不理想时,再检讨对策。四活动所用技巧脑力激荡术，简称进行的大原则不批评别人的发言。任何发言均予尊重。发言越多越好由量求质。延用他人的主意，酝酿更佳的想法。进行的方法指定记录人员。活动项目具体内容标准化成果比较及整理费尽工夫想出的方法必须予以标准化，以防旧态复萌。检讨活动的优劣点及今后应改。
9、分平现场考核或成果审查两项。现场考核由推行委员会于每周活动时，到各圈进行现场观察考核之，现场考核成绩占竞赛成绩，考核重点如下品管圈之组织能力。圈长之领导能力。圈员参与热诚。动脑会议运用效果。执行方式及书面报告是否依规定办理。成果发表会由评审委员会负责评定，占竞赛成绩百分之，评审委员会成员如下推行委员会艾科顾问公司厂外贵宾成果评审之重点如下目标之价值。原因分析之深度。改进对策。实施经过。成效尽量以数据表示。经评定之优秀品管圈，于每半年扩大业务检讨会时公开发表成果。公开成果发表会订于每年之扩大业务检讨会举行。奖励竞赛优秀奖决赛成绩为现场考核成绩奖与成果发表会成绩，按其所占比例合计之。以竞赛成绩总分最高之前名得奖。第名金奖，奖金元第二名银奖，奖。
10、性如传票记帐的减少提高服务质量如客户等候时间的缩短如何节流如事务费用削减业务推广如增加新客户作目标，研订活动计划书呈推行委员会，事后应作成活动成果报告书，呈送推行委员会汇办。推行委员会应按月将各组品管圈成果报告书汇总整理，提请评审委员会审查。品管圈竞赛方法竞赛分平现场考核或成果审查两项。现场考核由推行委员会于每周活动时，到各圈进行现场观察考核之，现场考核成绩占竞赛成绩，考核重点如下品管圈之组织能力。圈长之领导能力。圈员参与热诚。动脑会议运用效果。执行方式及书面报告是否依规定办理。成果发表会由评审委员会负责评定，占竞赛成绩百分之，评审委员会成员如下推行委员会艾科顾问公司厂外贵宾成果评审之重点如下目标之价值。原因分析之深度。改进对策。。
11、担任，尽可能采取轮流方式担任圈长，各项会议先由圈长担任主席，以后再互推之，每次开会由主席指定记录。向推行委员会登记品管圈登记时，填写品管圈登记卡式两份，份自存，份送推行委员会。执行活动各圈每月应定期开会次以上，由各该圈圈长负责召开。开会之主题或内容，应事先通知圈员，俾便准备有关资料。各圈之聚会，在下班时间举行，每次以不超过小时为原则。会议应让每人发言，并列为记录。会后应作成结论，并确定下次工作目标。品管圈活动，不仅检讨改善异常事件，日常工作之各种有关问题，亦应不断去发掘改善。各圈应就每工作目标，研订活动计划书呈推行委员会，事后应作成活动成果报告书，呈送推行委员会汇办。推行委员会应按月将各组品管圈成果报告书汇总整理，提请评审委员会审查。品管圈竞。
12、进之处,并作成纪录。填制活动成果报告,送推行委员会汇办。成果发表注意事项决定发表内容的大钢发表时多利用投影机或白报纸多利用图表较易了解成果发表会每圈顺次发表。出席者应将其内容与自己圈内活动比较,吸收长处,互相启发。就是由参加人员环绕项主题运用头脑不断思考刺激灵感，将所想到的注意到的知道的看法或新的主意自由交谈，互相激荡，以检讨问题研拟对策。大张白纸贴于大家可见之处利用黑板亦可。主席引导各成员就主题想到的不断发言。记录员照发言内容写在纸上不改变原意。发言结束即开始讨论。主席应注意事项会前之资料准备及说明，十分重要，以免成为空谈。开始前先确认大家对主题是否了解。制造出使成员勇于发表的气氛。有人批评他人意见时，立予制止。沉默不语者指名请。
参考资料：
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
乳业股份有限公司品管圈手册