1、施，不仅避免了事态扩大所带来的负面影响，同时也为公司的声誉加了分。夜间的意外水情年月日凌晨点多，客户中心小杨在湖西夜间检查的时候，忽然接到当班的报事，说听到户户内有流水声，已经安排队员关闭主水阀。小杨立即赶到出事现场，从窗户往里看因业主不在，无法进入户内，发现室内地面全是水，天棚也在滴水，整个个花果山水帘洞的现场。见此景，小杨马上冲到花园，指挥工程人员，将管道里的余水排掉，先控制水情。并立即电话告之业主发生的情况，业主回复将尽快赶到现场。直等到了点多，业主才赶到现场，经过仔细检查，发现是因装修单位工人时大意，装修完工时忘记在三楼卫生间冷热水管管道堵上堵头，打开了水阀又忘记关闭，引起室内水管冒水。小杨边安排保洁上门清洁，边安排其他员工拿来烤灯，对墙面进行烘。
2、真诚为客户撑起的片心中的晴空，我想用简陋的几笔语言记录下这些片段，当它也成为个温情的传说时，龙湖的这个团队这种平凡岗位却美好的精神就在直的传下去，打动着所有有幸接触到他们的人。感谢,营销部邱杨年月日记于蓝湖郡龙湖大家庭离新年还有段时间，南苑管理处却已是惊喜连连区的戴念正老师早早地物管员工送来了新年的祝福卡片接着区的熊纪常老师也送来浓浓的新年祝贺。在元旦前夕，龙湖老年艺术团全体成员的祝福也如期而至,这句句温馨的祝福，殷殷的期盼，让管理处全体员工感动不已再苦再累，值,新年的钟声即将敲响，当我们每个人都在企盼新年的来临时，西苑二区组团门岗队员听见阵脚步声，立刻警觉地站起来查看来，小伙子，趁热吃汤圆，吃了好好工作。原来是我们二区的户业主在逐给每位岗上的队员送滚烫。
3、，业主非常感动，多次向我们表达了感激之情，还发自内心的感叹到终于领教了龙湖保安是怎样为业主的安全而认真负责的，不愧是我们的忠诚卫士,住在龙湖，我们放心。点评当班班长及队员安全敏感性强，得知信息后即引起了高度重视，安排加强巡逻控制及留守。法规敏感性强，发现有可疑情况后，没有贸然进入业主户内，而是报警，通过派出所进户内进行了检查方面是未破坏现场，另方面是有效被免了以后可能发生的误会或纠纷。处理较及时和灵活，利用了切可以利用的资源。询问业主情况园区内查找最后报警建议查看手机联系业主亲人等。关键词龙湖水晶郦城会所服务员技巧服务没有不讲理的客户，只有不到位的服务水晶郦城动步公园曾发生过这样个故事天，位大爷拿着动步公园的月票，推着辆自行车要进公园，验票的同事提醒说自。
4、父亲的临时女儿。连几天，小许都借着休息的时间到业主家里为老人烧饭洗碗，嘘寒问暖，俨然亲生女儿样节后，老人家专程到管理处致谢，说到动情之处，岁高龄的老人好几次都流下了激动的泪水。是啊，对于我们来说，每位业主虽不是亲人，但却胜似亲人样啊,不愧是我们的忠诚卫士月中旬的天晚上左右，拥晖阁单元的业主打电话至客户中心，说业主家的门是开着的。当班得知信息后立即安排了队员在拥晖阁前后巡逻观察，并和岗队员起前往拥晖阁单元门前查看情况。经查看现场，入户门半开着，入户门内正中间放置有男女式两双皮鞋及袜子，鞋柜上放置有手机皮包，皮包口子上还掉着张伍拾元的人民币，敲门户内无人。向业主了解后得知，业主于下午左右回来的。有太多的疑点想到这里，当班因担心事情的严重性，方面安排队员留守现。
5、相对作为区内的金融机构也就比较忙，加班是常事，但出于是老员工那种职业敏感性和素养，虽然这家银行不属于我们的责任范围，但万„„，去看看是不是真的有工作人员加班。小郑快步走到银行门口，喊到请问有人吗没有应答声，在提高了声音连续喊话后还是没有应答声，小郑意识到事态严重性。他立即用对讲机通知了当班陈高利，听小郑说银行没有锁门，而且还没有工作人员，要求小郑再仔细看门是否有损坏后，边通知监控中心监控银行周围情况，作好录像，安排巡逻岗协助。边把这情况反映给公司上级，很快公司联系上了总行负责人，并把情况如实的报告给了银行领导。总行领导表示马上联系支行的负责人到现场。过了没有多久，广场驶入辆小车，车上下来的正是平时非常熟悉的支行工作人员，了解完情况后，随从三位工作人员进入。
6、汤圆。队员连声说着谢谢，双手接过碗却不敢再抬起头来，怕眼中的泪水不争气的落下没想到在这万家团圆的除夕夜，业主还惦记着我们啊,虽然只身人在外，却仍有这么多人给我们送上问候与祝福虽然我们不能回家，但是感受到的却是如家般的温暖业主的行为深深感动着每位物管员工，同时也激励着每位员工。在阖家欢聚的除夕夜，小区的部分业主选择了送红包的方式来表达他们对物管员工年来辛勤工作的感激之情。小小的红包，朴实的话语，业主几乎不愿留下自己的姓名和房号，员工握在手里的是业主沉甸甸的希望和祝福啊,春节长假期间，区户业主准备举家前往外地旅游，但家中年老多病行动不便父亲不愿出去旅游，只能个人留在家里。但家人确实不放心将老人家个人留下，踌躇之际，想到了小区物管。于是大堂保安小许就成了这位老。
7、。等将切安排处理妥当后，他才拖着疲惫的身躯，带着微笑离开。业主非常感激，对小杨赞不绝口，并与事后送来了封表扬信。蓝湖郡物管周业陈其波等蓝湖郡物管负责同志周业韩华强陈其波同志我是你们救助过的病人，在这里向你们表示崇高的敬意和最衷心的感谢,四月三十日上午十时许，我突发急病，全身抽搐，痛苦难忍。当时，家中只有保姆，怎么办她向物管报警后，你们在两三分钟内就派了小周小韩小陈三人赶到了我身边。你们三人边与联系，并派人到加油站旁等候车，又边给我按摩抽搐的手脚，还不断安慰我。车到后，你们三人将我从三楼抬上救护车，并陪送我到了人和高新区人民医院。直到我家人赶到办好入院手续以后你们才离开。此时我们家人为感谢你们，准备用车送你们回蓝湖郡，你们去婉言拒绝了，冒着三十七八度高温离。
8、开了医院。此时，我的病情已基本稳定，知此情况，深深地被你们这种舍己为人无私奉献的精神所感动，发自内心深处地想对你们道声你们辛苦了,谢谢,谢谢,病愈后回家，抱着万分感激的心情，打听你们三位无名英雄的大名，可遇到你们三人中的人，却腼腆而带微笑，诚恳而又谦虚地说这是小事，是我们应该做的,是小事吗否,这是人命关天的大事,这是小事从你们口中说出，是那么平淡而朴实，我再次被你们这种无私的精神所感动。我深深地感到我作为蓝湖郡这个大家庭中的员，是多么的温馨多么的幸福呀,蓝湖郡物管的同志们能想我们之所想急我们之所急蓝湖郡的保安卫士能保我们平安快乐,我们千个放心万个满意,最后，再次向你们致以诚挚的谢意,我和我的家人决心向你们学习，并将你们这种忠于职守的敬业精神和无私奉献的精。
9、工。这都是你们的功劳，因为有你们公司高质量的管理和以人为本的服务理念。住在龙湖真幸福,我们就向个大家庭，大家相亲相爱。我为有你们而自豪，我要向更多重庆人宣传龙湖的物业是好样的。在新的年里，愿我们多份理解，愿你们的管理和服务更上个台阶。愿我们的心永远相通，愿我们永远相亲相爱。王卫平安全卫士记蓝湖郡保安年月日星期六早早，金山大厦前不是以往的那种和谐整齐干净的环境，相反的整个现场片狼籍。室外的灯饰树木花草被吹得东倒西歪，阳台上的花盆楼顶的温室被风袭击得面目全非。外巡岗的郑如洪，在接班后便接到陈高利通知，对外围进行全成的安全大检查，并对损失损坏的设施设备作详细的统计记录。郑如洪边巡逻边统计，走到银行靠广场时，发现其银行后门是开着的，因为经开区搞开发事务比较繁忙，。
10、内检查，经仔细检查后，三位支行工作人员说周六周日我们是不存现金的，室内没有发现任何异常情况，设施设备完好无损，只不过玻璃门拉手松开了，可能是昨晚风太大，门本来就有点问题，我们向上报好几回了，直没有得到处理，才会造成今天这种情况。非常感谢你们,作为家金融机构来讲，出了今天这种情况，旦被外界知道了，那影响是不可估量的,谢谢你们，小伙子些，个个真不简单呀,笑声中，大家都松了口气。细心的队员离开之前，还发现其银行安保系统有不合理处，立即提醒支行的工作人员要及时整改，确保安全。事后银行工作人员送来面写着安全卫士的锦旗，称赞新龙湖物业公司保安队员为金山的安全卫士。点评虽然该银行不是我们负责的范围，但旦有意外受损，物业公司也会受到影响，员工在此时的高度意识以及所采取的。
11、加强警戒，并通知相应岗位加强巡逻及对进出人员的控制，另方面迅速上报了管理处主任杨杰。杨主任了解情况后，立即打电话跟业主联系，但因男女业主的手机均放置在家中，而无法联系上业主。怎么办如果业主家中有什么意外发生呢想到这里，我又再次查看现场后，安排所有岗位到园区找寻，看有无可能业主在园区散步或在茶馆喝茶，当所有员工都反馈说园区内未找到业主时，我再次担心事情的严重性，于是马上上报了管理处主任，并报了警。在派出所警官出警查看了现场后，未发现任何情况。为将事情尽快解决，我又建议警官查看业主手机，看是否能联系上业主的亲人询问。后来通过业主的父亲而联系上了在亲戚家玩耍的业主，并安排队员直留守。当业主赶回家后，我将整过事件经过及我们的担心和为此所做的工作向业主进行了沟通解。
12、传承下去,四组团被救助者张廉君年月日蓝湖郡售场保安雨中修车如果说以前的物管小故事都是在书上看到前辈口中流传的，那么今天见到的幕，让我真的感动。阴沉的天气，淅淅沥沥的下着不小的雨，我送顾客出门，发现岗位上的队员不见了，出于售场管理职责，我马上寻找，发现不远处辆漂亮的银色别克歪斜在停车坪上，旁边年轻的夫妇在伞下无助的站着，两位队员蹲在坏掉的车胎边上，专注的修理并且偶尔和客户交流或者安慰„„雨越下越大了，砸在背上也生疼。湿透的衣服和不断线从脸上滑过的雨珠，却丝毫不影响维修进度，车主人也不由得把伞靠近了他们„„当车修好后，在客户的不断道谢中，他们俩坦然的走回自己的岗位，这时我才发现，其中位的手已经是受过伤仍未愈合的,终于明白，这个在雨中发生的小插曲，是他们用自己。
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