1、义，国内外学者从不同的角度对员工流动进行界定。较早的进行员工流动研究的学者有和等。年学者给出了员工流动的狭义定义“从组织中获取物质收益的个体终止其组织成员关系的过程”。同年学者将员工流动定义为员工主动或非主动与企业脱离关系的行为。与持有相同观点的和两位研究者，他们认为员工流动包括自愿流动与非自愿流动，其中非自愿流动大多是被企业解雇或者被动辞职，而自愿流动则是出于员工自身的原因主动离职。而将员工流动界定为人们被个组织雇用或者离开这个组织的行为。换言之，他们认为员工流动其实是个员工的替换的过程。经过总结研究，年学者从广义上给员工流动进行了定义“个体作为组织成员状态的改变”。这个定义比的定义范畴大了很多，它把员工加入组织员工在组织内的流动组织内员工晋升，降职甚至是平级换岗等以及那些不从组织内获取。
2、数据山西省智慧型酒店员工流动问题研究或者被动辞职。按照流动的有效性按照流动的有效性，员工流动可分为有效流动和非有效流动。有效流动是指流动能增强组织的活力和提高工作效率非有效流动是指流动影响组织的正常运行，对组织发展产生负面效应。按照流动主体的类型按照流动主体的类型，员工流动可分为个人流动与团队流动。个人流动是指以组织内单个人的形式流动团队流动是指以团队为单位进行流动。员工流动分类如图所示。图员工流动分类由于员工流动更多的是自愿流动的非有效流动，而自愿流动往往受各种主客观因素的影响，相对于非自愿流动而言，自愿流动可控性更差，是大多数研究者所研究的，也是绝大多数酒店所不愿意看到的而团队流动也逐渐成为组织员工流动的趋势并且对组织危害巨大。受研究条件限制，本文主要对酒店中那些自愿的非有效的个人流动。
3、行数据分析，探寻员工流失问题的本质。比较分析法本文通过国内外知名酒店在员工管理方面的经验和方法，与问卷调查的家代表性酒店反映的情况进行横向比较同时，釆集不同时期的员工流动数据进行纵向对比，分析总结山西省酒店在员工流动管理方面的优势与不足，取长补短，因地制宜。研究内容与结构框架本文主要围绕以下六个部分展开第部分，绪论。主要介绍本文的研究背景研究方法以及论文的研究内容和基本结构框架。第二部分，员工流动的文献综述理论基础及流动模型。对国内外员工流动的研究现状和相关文献进行总结评述，介绍相关的理论及流动模型，为选题研究提供理论支撑。第三部分，山西省智慧型酒店员工流动现状及特点。简要介绍不同时期不同地区智慧型酒店员工流动的现象及特点并且进行纵向与横向比较，并以酒店为例分析不合理的员工流动对智慧型酒店。
4、物质利益的员工的流动都包含在了员工流动的定义之内。二十世纪九十年代，国内专家学者也开始对员工流动进行研究代表学者有谢晋宇和张帆等。年，从员工与企业的工资与契约角度出发，谢晋宇提出员工流动是指员工与企业彻底脱离工资关系或者脱离于企业有关的所有法律承认的契约关系。而张帆则从薪酬与组织的关系出发，将员工流动定义为从企业领取薪酬工资的人中断与企业的成员关系，致使企业丧失获得员工劳动力使用权利的过程。综上所述，员工流动实际上是指员工由于各种原因自愿或非自愿离开组织并与其脱离所有法律契约关系的过程。员工流动的类型员工流动可以从不同的角度进行分类。按照员工的个人意愿按照员工的个人意愿，员工流动可分为自愿流动与非自愿流动。自愿流动是指由于个人原因引起的主动离开组织非自愿流动是指非出于个人意愿的被企业解雇万。
5、酒店行业面临着激烈的竞争。再者，随着科学技术的进步酒店行业的蓬勃发展酒店管理日趋复杂和服务工作的日趋个性化，具有酒店从业经验，酒店专业管理知识和较高文化素养的复合型管理人才，尤其是具有高水平服务技能技巧的核心员工成为竞争的焦点。然而，伴随酒店行业跨越式发展而来的高员工流动率问题也日益凸显，逐渐成为阻碍酒店行业发展的桎梏。山西省作为我国“中部崛起”的六个省份之，经济的持续发展带来了区域内酒店规模的不断扩张。酒店的重复建设和盲目扩张所带来的高员工流动率成为山西省酒店可持续发展的“瓶颈”。因此，如何借鉴国内外先进的管理理论与实践，并结合山西省酒店行业的实际情况，采取科学合理的方式将员工流动率控制在合理的范围内，对促进山西省酒店行业的健康发展具有重要的战略意义。本文运用文献综述法比较分析法定量分析。
6、导教师范纪珍副教授学科专业工商管理硕士培养单位山西大学教育中心学习年限年月至年月二〇四年六月万方数据，万方数据承诺书承诺书本人郑重声明所呈交的学位论文，是在导师指导下独立完成的，学位论文的知识产权属于山西大学。如果今后以其他单位名义发表与在读期间学位论文相关的内容，将承担法律责任。除文中已经注明引用的文献资料外，本学位论文不包括任何其他个人或集体已经发表或撰写过的成果。作者签名年月日万方数据学位论文使用授权声明学位论文使用授权声明本人完全了解山西大学有关保留使用学位论文的规定，即学校有以采用影印缩印或扫描等手段保存汇编学位论文。同意山西大学可以用不同方式在不同媒体上发表传播论文的全部或部分内容。保密的学位论文在解密后遵守此协议。作者签名导师签名年月日万方数据目录中文摘要第章绪论研究背景研究。
7、店员工流动的理论研究与实践已经比较成熟，近几年，我国诸多专家学者也开始对酒店员工高流动问题进行研究，分析导致酒店行业员工高流动性的原因并且提出了应对措施。然而，绝大多数学者认为应该着重采取例如薪酬激励股权激励等激励性的措施来刺激员工的积极性达到留人的目的，但是却忽视了员工心理的变化所导致的结构性激励措施对于员工积极性的促进作用正逐渐减弱这事实。所以，将结构性的激励方式和现代的预防措施相结合，寻求具有战略意义的措施来降低员工流动率显得重要而紧迫。因此，在行业外部竞争激烈，行业内部转型跨越的背景下，积极配合山西省转型跨越发展的步伐，根据山西省智慧型酒店行业具体的现状和特点并且利用现有的资源条件，采取有针对性的措施与建议，降低员工流动率，对增强山西省智慧型酒店的核心竞争力，促进智慧型酒店的可持续。
8、。而工作满意感同时受工作满足程度对工作关系的预测和对角色的胜任程度三个因素的影响对业内流动可能性的预期则受企业规模的影响。图员工感觉到的流出合理模型图为员工感知到的从企业中流出的容易性模型。容易程度主要由员工感知到的外界可提供的企业数目决定，而企业商业活动的层次员工接触的企业数量和参与者的性格是主要的影响因素。自我感觉到的工作满意程度对工作关系的预知和把握和其他角色的关系工作满意感流动意向企业规模对企业内部流入可能性的预期万方数据山西大学届硕士学位论文山西省智慧型酒店员工流动问题研究以酒店为例作者姓名白帅指导教师范纪珍副教授学科专业工商管理硕士培养单位山西大学教育中心学习年限年月至年月二〇四年六月万方数据万方数据山西大学届硕士学位论文山西省智慧型酒店员工流动问题研究以酒店为例作者姓名白帅指。
9、与定性分析方法，首先，从企业员工流动的般理论入手，运用管理学组织行为学心理学经济学等相关理论模型，结合山西省智慧型酒店员工流失的现状及特点，综合分析导致酒店行业高员工流动率的深层影响因素然后，以朔州市智慧型酒店为典型案例进行分析，归纳总结不合理的的员工流动对酒店带来的不利影响最后，以“预防为主治理为辅防治结合”为原则，分别从事前控制事中控制和事后控制三个角度提出了相应的管控措施，并以酒店为例，具体提出构建员工店行业正从劳动密集型产业向劳动密集型与知识密集型双型产业跨越。鉴于此，越来越多的酒店从业人员选择在酒店行业内频繁流动或者进入其它行业，较高的员工流动率成为酒店行业普遍存在的现象，日益成为酒店行业发展的屏障之，如何将员工流动率保持在合理的范围内已成为我国酒店行业面临的重要课题。国外对于酒。
10、产生的直接或间接的不利影响。第四部分，智慧型酒店员工流动原因调查与研究。包括影响员工高流动率的社会行业组织和个人方面的因素，并以酒店为例对酒店自身因素进行了具体分析。第五部分，智慧型酒店员工流动问题的对策和建议。针对影响员工高流动的原因提出控制员工流动事前事中事后管控措施，并以酒店为例提出了具体措施。万方数据第章绪论第六部分，总结与展望。本文的框架结构如图所示。图论文结构框架图绪论理论综述或研究现状智慧型酒店员工流动原因调查与研究智慧型酒店员工流动问题的对策和建议总结与展望山西省智慧型酒店员工流动现状及特点提出问题分析问题解决问题得出结论万方数据山西省智慧型酒店员工流动问题研究万方数据第二章理论综述第二章理论综述员工流动的相关概念界定员工流动的概念到目前为止，对于员工流动的定义没有个统的定。
11、发展具有重要意义。研究方法本文以山西省智能型酒店的员工流失问题为研究对象，综合运用文献分析法调查研究法比较分析法定性与定量研究等多种研究方法。通过问卷调查和深度万方数据山西省智慧型酒店员工流动问题研究访谈等途径，整理统计相关资料与数据，运用经济学人力资源管理学战略管理和心理学的基本理论，从不同的角度对本研究问题进行分析诊断。文献分析法本文在拟定选题后，通过网站搜集文献检索等方式搜集国内外关于员工流动问题研究的资料文献著作，然后进行分析筛选归类总结，为本文问题的研究提供研究思路和理论依据。问卷调查法在选题研究的过程中，对山西省内具有代表性的酒店进行深度访谈，范围涉及山西省个地级市的家代表性酒店，通过对家酒店的人力资源管理部门经理进行访谈问卷调查得到了酒店具体的员工流动的数据，然后，对有效问卷。
12、进行研究。理论模型国外学者主要是通过模型分析工作满意度员工心理契约和员工流动影响因员工流动个人意愿是否有效主体类型非自愿流动有效流动非有效流动个人流动团队流动自愿流动万方数据第二章理论综述素四个方面研究酒店的员工流动问题，并且取得了很大的成绩，对于指导国内学者研究酒店员工流动问题具有很大的借鉴和指导意义。的“参与者决定”模型“参与者决定”模型是由两位学者于上世纪五十年代提出的，该模型由员工能够感觉到的从组织中流出的合理性模型和从组织中流出的容易性模型两部分组成，创造性的将劳动力市场和个体行为变量引入组织流动过程的研究中。而员工感知到的合理性与容易性都将决定员工去留与否。图为员工能感觉到的从组织中流出的合理性模型，如图所示，员工的流动意向主要受两个因素影响工作满意感和对其业内流动可能性的预期。
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