1、结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下，全年共有名同志加入了中国共产党，另有名同志上交了入党申请书，党员总数占全体员工人数的，成为开展各项业务的先锋队。年已经到来，我部的工作重心是继续以防范风险为中心，规范经营，不断调整，勇于开拓，大力开发和推广低风险的金融产品，努力为客户提供优质服务，为全面完成年度各项指标而努力工作。具体计划着重做好以下几方面工作根据新信贷审批程序，在实际工作中我部要认真加以贯彻和执行。以现有的各项具体规章制度为基础，根据实际情况，进步完善和健全制度规定，保证各项工作顺利进行。以总行下发的信贷业务产品手册为基础，加强信贷业务的学习，进步提高客户经理的业务素质，适应日趋激烈的市场竞争。进步充分发掘现有客户的潜力，保持发展现有的存款基础，同时继续开发新的市场，以增加我行发展的后劲，完成市行下达的任务。继续加强对员工。
2、内控制度贯彻到工作中的每个环节去，对职工加强业务风险安全教育，堵查漏洞，把内控管理风险防范工作落到实处，坚决消灭不安全隐患。继续坚决落实市行的各项安全保卫工作各项规章制度，配合市行的各项安全保卫工作，不断提高员工的整体安全保卫综合素质。同时，清醒地认清严峻的安全形势，增强安全防范意识，进步学习和总结，完善工作细节，确保我行财产和人员安全。我将进步总结年来各项工作的经验，加大业务开发力度，强化内控管理，为市行的发展做出自己应尽的贡献。银行主管述职报告年来，我部主要围绕着以下几个重点开展工作，适时的调整信贷结构，进而调整存款结构。，抓管理降费用，向内挖潜，紧缩费用开支。，防风险，抓质量严控信贷质量关。，深化规范管理，合规合法经营。，全员学习，提高整体业务素质，提升服务质量。具体工作如下业务拓展及营销工作。在过去的年里,围绕年信贷管理工作的基。
3、中街分理处监控出现问题时，立即向市行办公室汇报情况，并得到有力支持，短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况，报上级领导批准，并立即进行了更换，避免了影响全市正常营业的严重后果。认真贯彻落实防盗防火防抢防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施，及时完善各项制度，定期做好检查工作。对警械报警设备灭火设备等经常检查，确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行，确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。按照市行要求，做好营业场所运钞车报警监控设备的档案建设，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，掌握员工思想变化，防范风险。坚决执行市行对监控设备报警系统进行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。对经警保卫人员进行日常管理组织工作，经常性对其各项工作进行检查监督，定期进行学习教育活动，共同探讨分析安全保卫形势，完善细节工。
4、规范化服务理念和职业道德教育，培养员工爱岗敬业热爱团结向上的精神。继续按照总行的窗口单位规范化服务标兵单位标准要求员工，通过多种形式的教育活动，为业务发展提供精神基矗把技术练兵竞赛各项业绩考评作为项长期工作，提高员工的业务水平和服务能力。由于近两年来营业部老员工业务尖子输出较多，新员工占比较大，年我们将对此项工作应做出详细的培训考核方案，希望通过学习争取能让每位员工系统地掌握会计业务知识和基本业务岗位技能，真正提高营业部会计业务核算质量，把营业部的会计工作做的更加出色。进步加强内控建设，提高规范化管理水平，积极防范和化解风险资产。进步加强信贷资产管理，严格控制不良资产。进步细化贷前调查管理，确保贷前调查和贷后检查真实可靠。结算业务方面，认真学习总行分行及市行制订的各项方针政策和各类规章制度，对内控管理工作常抓不懈，将安全工作放在第位，将。
5、客户经理能够按照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作项数据统计任务去完成。对动产仓单质押业务，我部能够按照要求按时查库，严格质押物出入库手续，在总行分行对我部的多次检查中，未出现任何问题，并得到上级行的好评。三营造团队精神，全面提高客户经理综合素质。我部通过自学集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念和团队协作观念，首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来，奖励办法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润效益与业务考核挂钩开发拓展市常其次，要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际，认真阅读细节决定成败这本书。通过相关学习，结。
6、形势复杂。面对这种情况，我部经常提醒和告诫全体客户经理，务必要保持清醒的头脑，务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动，为了统认识，经常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度，要求大家将银行年信贷指导意见和信贷业务经营管理十六点意见认真贯彻落实。为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调整。在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，虽然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件，更加严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务合作关系，仅此户减少我部存款，万元。在信贷投向方面，业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押仓单质押厂商银合作等模式的授信业务，新开发了辽宁东日辽宁鹏达三山贸易沈阳华微等动产质押仓单质押业务客户，降低了信贷风险，在金融行业竞。
7、施办法，积极进行查找差距贯彻落实，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营，全年无件安全事故，并在总行的内控制度专项检查中名列级行行列。加强员工业务知识和岗位基本技能的培训，配合市行搞好对外的宣传。柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏直接影响到行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第名，并有多名员工获得前三名的好成绩。年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如丰收系列薪加薪家多好等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间搞宣传，有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了理财工作室，使营业部的理财。
8、脑等大客户的管理和服务工作，结算量大，管理和服务难度较大。面对这实际情况，我部率先在沈阳行系统内试探性地创立了出账平台管理和服务模式，实践证明，这种模式极大的提高了工作效率，有效地控制了业务流程风险，具有十分重要的意义。目前，这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。防范风险，规范经营，不断挖掘新的业务增长点。我部为了在防范风险调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第，利用我行业务灵活这优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，以点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。二强化管理，降低风险，取得综合效益最大化。统认识，明确信贷业务的发展方向。随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所面对的客户群体也发生了很大的变化。
9、合激励与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。二结算业务方面。年是规范管理年活动的深化年，为将该项活动更深入的开展下去，让员工牢固树立规范运作严格管理优质服务稳健经营的理念，我部细致开展各项工作，接受了总分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计差错事故。加强会计基础工作管理，会计业务操作规范化。通过深化规范化管理活动，教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟悉和掌握各项规章制度岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。加强内控管理工作，不断提高管理水平，防止案件的发生。在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业诚实守信热爱服务奉献的职业道德信封上。并按总行的商业银行内部控制制度指引和银行内部控制综合安全评价。
10、作，确保安全工作万无失。根据市行要求，结合我部具体实际情况，及时完善各种突发事件处理预案，定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练，增强员工安全防范意识，精心组织安排，做好演练记录，发现不足，及时完善。四完善各项规章制度，加强员工政治思想教育。围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求，我部不断完善各项规章制度，细化管理，在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。始终高度重视员工的政治思想教育工作，以党团和工会组织为渠道，组织开展各种教育活动，培养员工正确的人生观世界观和价值观，树立集体主义精神，增强集体凝聚力，有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动，对在开拓业务中表现优秀严格执行规章制度的员工给予奖励，表现落后的进行处罚，通过系列教育活动，员工精神面貌焕然新，形成了追求积极向上。
11、工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务，收取中间业务费万元。全年个人住房贷款余额万元，累计销售丰收系列产品期万美元万港元。加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。为切实提高营业部的服务质量和工作效率，促进工的工作作风的根本转变，我部成，在高度重视和全面组织安排下，通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度，顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件，及时对员工进行传达，并对员工的日常行为规范安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。对我部的营业场所运钞车金库等要害部位的技防物防设施进行经常检查，使问题得到及时解决。其中对。
12、思路，以规范管理深化年为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神，增强市场化的经营与管理意识，继续调整转变信贷业务的经营与管理模式，健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系，在信贷业务发展方面主要开展了以下工作巩固和开拓两不误，大力发展信贷业务。以优质和完善的服务，稳定既有的客户资源。首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户如宏元集团特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效控制风险，优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户，在规范经营的前提下，经常及时地做好与客户的密切联系，树立人性化的信贷文化。必要时，亲自与经办客户经理深入客户，了解企业经营情况，为企业提供积极的融资方案，为稳定客户提供了必要的保证。其次，为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多，承担着宏元集团三宝电。
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