1、汽车销售服务顾问工作经历或经验，应着重考核应聘者的销售或工作意识如何。例如可以通过以下提问考察你认为个合格销售人员必备的工作素质有哪些在销售中如何使顾客购买更多的产品和服务你认为在淡季或销售时间紧的情况下通过哪些措施或手段来达成销售任务你是否了解斯柯达汽车你认为斯柯达汽车在行业里的前景和地位如何步骤三岗位技能之驾照计算机操作评分要点在判断应聘者驾驶计算机能力时，既要查看应聘者驾照或技能证，更应着重于技能实作与经验方面，例如可以通过以下提问考察你什么时候取得的驾照你的准驾车型从领到驾照至今都开过些什么品牌什么车型的车辆行驶总里程有多少，或都去过些什么地方是否有大的交通事故驾驶记录对于计算机等办公软件是否会应用以前使用办公软件主要是从事或完成哪个方面的工作。以前的企业中是否有局域网需要操作简单介绍下操作流程和要点步骤四岗位技能之工作动机薪酬。
2、，作为他们的上级，你是如何沟通调解的请讲述个最难忘的销售经历，那次经历有什么地方让你印象深刻考评项目及关键词分空杯倾听善于聆听中性立场积极思考做出反应备注多选，每项分语言感染力语音语调肢体行为语速适中言明达义备注多选，每项分满足真实需要善于发问问题确认综合分析引导他人备注多选，每项分处理危机事件遇事冷静面带笑容运用技巧化解问题备注多选，每项分择时行动择时合理主动出击乘胜追击行动有效备注多选，每项分二应对压力设问题库在你过去的工作中，是否遇到过有些蛮横的客户，他的言行如使你感到难堪，你数如何应对的评分简述下你过去承担的最具有挑战的任务是什么，你是如何应对的当你心情不好的时候，你如何进行自我调节，舒缓自己情绪，请讲述个实例你过去有没有和你的上司或同事发生过争执，事情的经过是怎样的最后是如何解决的考评项目及关键词分情绪调整发现情绪变化主动调节。
3、种招聘渠道的时间成本和效果录用人员的短期流失率等几个方面来评估招聘活动，并撰写文字性的招聘总结，反馈给管理层领导，作为招聘工作进步改进的依据。附人员招聘需求表职位申请表入职登记表担保书招聘流程图附件四人员招聘流程管委会主任总经理人力资源部各部门对应聘者进行面试拟订招聘计划，做前期准备审批是否同意是是否需要总经理审批进行招聘宣传，发放内部招聘申请表处理应征材料向初选合格的应，请先仔细阅读背面评分操作步骤及评分要求。评分操作步骤及评分参考要求步骤问候。先向应聘者表示问候,并重点观察面试者衣着容貌。问候语话术为你好，我们曾在电话里交谈过，很高兴见面，先自我介绍下，我是人力资源部，负责您的应聘接待。你的姓名是，你来应聘的岗位是销售顾问或服务顾问的吗先做个自我介绍吧评分要点观察应聘者容貌衣着是否整洁，形象健康阳光。自我介绍时，语言思维表达顺序是。
4、要求操作评分要点此两项主要是考察应聘者的是喜欢汽车行业工作，还是仅为工作，应付生活为主。热爱汽车行业者为优，应付生活者为次。薪酬要求主要观察应聘者能力和其要求评定。步骤五人力资源部评分比重此表满分分，评分责任部门为人力资源部，评分占应聘总分比重为用人部门，即分权重分。评分在分含以上者，推荐用人部门面试二面，否则不做推荐，特殊情况除外。汽车服务有限公司人力资源服务顾问面试评估表复试面试者姓名性别男女面试时间年月日面试岗位面试官姓名面试官岗位资料报备情况证件照入职申请书个人简历身份证复印件正反学历复印件相关证书复印件评估内容评估项目沟通力设问题库有否被强制安排和个你合不来的同事进行合作的经历请叙述你当时是怎样与他沟通合作，并顺利完成任务的评分请讲述你是如何成功说服客服听从你的建议，并达成销售的你是否因为你的下属彼此不和而影响了整个团队的合作。
5、试复试成绩及评估意见，制作入职测评报告，并上交总经理室进行审批。同意聘用的应聘者由行政人事部负责通知建议考虑其他岗位者，由行政部与推荐岗位所在部门协调，另外安排测试。二无论是初试，还是复试的不合格者，面试官须对应聘者进行恳谈，将应聘者未面试成功的原因告知对方，鼓励对方不要气馁，避免对公司产生负面影响。第二十条报到经总经理室同意聘用的应聘者，由行政人事部通知其报道的具体时间，及报道时应准备的资料和注意事项。二应聘者应在规定时间内来公司报到，特殊原因需延迟的须向公司提前申请批准。如在通知规定时间内不能报到又未申请延期者，行政部可取消其录用资格。三对于内部招聘的员工，批准录用后应在周内做好工作移交，并到行政部办理调动手续，在规定时间内到新部门报到。第二十条体检同意聘用的外部应聘者报到后应在公司指定的医院参加指定项目的体检，体检合格方可办理入职。
6、不得不进行主动钻研的事例。考评项目及关键词分分享成功在乎成功希望认同与人分享享受分享备注多选，每项分挑战自我设高目标自我驱动自我增压向高标准人看齐备注多选，每项分自豪感注重结果反思失败订立目标努力实现备注多选，每项分不懈努力遇事镇定憧憬未来寻求对策果断行动备注多选，每项分六咨询能力设问题库你是如何与他人反复沟通，并成功说服他人接受你的意见的举实例说明。评分作为服务顾问，你认为客户的哪些信息室需要我们了解的，你过去是如何去搜集这些信息的当客户想你咨询其他类似竞争品牌的信息时，你是如何应对的你以前是否遇到过些非常冲动的客户向你投诉，当时是怎样用专业素质来安抚他的情绪，并尽快解决的考评项目及关键词分客观的分析发问技巧收集信息归纳判断解决方案备注多选，每项分交流持续发问分析问题提出方案更新方案备注多选，每项分理性思维合理假设逻辑思维收集信息辨别。
7、入转正流程。二试用期员工有旷工记录者应予以辞退。三员工转正须撰写报告，按员工转正流程进行审批。第二十四条担保的办理财务出纳人员或公司特殊岗位的员工必须提供担保书附担保人身份证复印件二担保人必须年满周岁，且符合下列条件之被担保员工的父母兄弟姐妹或配偶且有固定收入或房产证明户籍在公司所在地且有正当职业。户籍在昆明市且在事业单位就职。担保人承担下列责任对被担保人因故意或过失给公司造成的经济损失负有连带赔偿责任对被担保人损害公司利益的行为有进行劝阻制止和及时反映的责任。员工应向担保人解释担保书，说明担保责任，担保人无异议后，签字确认。担保人如需中途退保，应以书面形式通知公司，待被担保员工另找到担保人，办理新的担保手续后，才能解除担保责任。担保人承担担保义务的期限自员工入职之日至离职后半年。行政部须于员工上岗后两个工作日内对下列内容进行。
8、，般会采取哪些措施来弥补学习和能力的不足评分你认为你有什么条件可以胜任这个职位你做过些什么准备工作你认为该行目前遇到的最大挑战是什么你采取了哪些具体措施去应对对于客户或同事提出的工作改进意见，你如何对待请讲述个实例。考评项目及关键词分好奇心更新知识自觉学习求教他人不断改善备注多选，每项分分析方法时常反思总结经验归纳失误取得进步备注多选，每项分乐于接受反馈意见正视问题不找借口回应反馈表示感谢备注多选，每项分调整学习方式参与活动放弃旧方式接受指导改变学习方式备注多选，每项分五自我激励设问题库过去是否有你的同事或朋友向你请教你成功的经验或者秘诀，你是如何回应他们的评分你以前工作读书的时候，是否会参加公司学校举办的些竞赛活动呢你获得了那些启发当你工作中遇到挫折的时候，你是如何激励自己战胜自我，重新取得成功的请举例说明。请告诉我个你为了完成任务而。
9、手续体检不合格，取消录用资格。内部应聘员工可不参与体检流程。第六章人员录用第二十二条入职入职审批权限员工入职需要由用人部门行政部总经理审批面试合格后，录用审批齐全，由行政部通知其办理入职手续并填写试工单，试工时间暂定为天工作日。试工结束后由部门领导审批，并在试工单上签字，合格人员填写入职登记表，进入试用期。不合格者被淘汰。二入职手续办理学历验证学历学位等证书的原件及复印件常规体检由当地县级以上医院提供的体检结果寸免冠彩色照片张身份证原件及复印件身份证驾驶证其他资格证书原件复印件，及入职所需的其它资料原社会保险号与原单位解除劳动关系且无任何经济纠纷的证明第二十三条试用及转正规定公司新进员工试用期为个月，试用期特别优秀者可申请提前转正，但必须试用期满个月以上。内部应聘员工是否试用试用期长短可视具体情况确定。然后转。
10、否有逻辑等。例如，仪容仪表既是体现对公司尊重，也是自我形象管理的能力体现，语言表达佳，在今后的工作中将给公司形象带来负面影响。容貌衣着的考评并不是说高档的就好，穿着整洁款式颜色搭配合理，不给人种怪异的感觉。步骤二岗位技能之应变表达能力经历经历评分要点岗位技能项目评分要着重考察应聘的工作能力。可以通过以下提问考察以前在什么企业什么岗位工作工作职责和流程请介绍下。目前的就业状态在职还是离职什么导致离开前家企业的你以前的企业销售量大概在多少淡旺季出现在那个月份你当月的最好或最差销量在多少请讲述个你成功战胜挑战的经历在你的职业生涯中印象深刻的工作经历，或与人交往的事情是什么能否说明下你有否经反复沟通，成功说服他人了例子。评分要点判断与评分要点是应聘者的可信度。只要观察其回答提问的反应速度，快优慢劣。回答提问的内容应符合行业工作的逻辑。如应聘者无。
11、核实。担保人的基本情况及联系方式担保人与被担保人的关系担保人是否自愿承担担保责任每年月和月，行政部对所有员工担保书进行核保。有下列情形之的，行政部应通知该员工在十五天内重新办理担保。员工所提供的联系方法无法联系到担保人的担保人不愿意继续承担担保责任的担保人丧失劳动能力或担保人死亡的担保人被追究刑事责任的他不能继续承担担保责任的。员工给公司造成损失且拒不承担责任不能承担责任或不能完全承担责任的，行政部通知担保人在日之内履行担保义务。担保人未在规定期限内履行担保义务的，公司保留追究其法律责任的权利。第七章招聘评估与总结第二十五条评估与总结行政部应对招聘流程的每个环节进行跟踪，以检查招聘效果。从职位空缺是否得到满足求职人员数量和实际录用人数的比例等来分别衡量招聘质量。二招聘活动结束后，行政部应从调查求职人员及新员工对招聘组织工作的意见各。
12、善用技巧安抚情绪备注多选，每项分称受委屈设身处地正视问题不推诿责任保持愉悦备注多选，每项分从容不迫时间管理轻重原则紧缓原则依次行动备注多选，每项分三亲和力设问题库你认为在接待来自不同地域的客户时有什么区别，能否举个类似的亲身经历评分当你与人第次接触时，你是用何种方式，拉近彼此的距离，请举例说明你认为在与客户接触的过程中，在礼仪规范行为举止方面，应注意什么请谈谈你的看法。有时你觉得自己的表现不错，而领导或亲朋只表扬你的同事或盆友，你能否将个类似经历和感受。考评项目及关键词分入乡随俗举止随和遵守文化仪容着装低调不张扬备注多选，每项分态度积极精神饱满热情主动言行主动面带笑容备注多选，每项分尊重遵从行为耐心聆听容忍他人礼仪行为备注多选，每项分赞美夸奖他人发现优点动情赞美乐于夸人备注多选，每项分四学和力设问题库你在什么情况下会想到需要进行自我增值。
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