1、多数来源于客户自身。大多客户基本资料姓名职位名称公司名称公司网址邮箱电话及传真公司地址经营产品与本公司初次业务来往日期与本公司来往情况该公司与本公司的关系情况客户对本公司的意见看法数公司只提供对自己有利的信息而回避对自己不利的信息，使得收集到的信息客观性相对较差，但是这种信息来源的好处是不必花费额外的费用，信息收集在日常工作生活中随时可以进行。通过公共信息渠道收集。现代社会是信息社会，报纸杂志广播电视互联网等大众传媒包含了大量的企业信息。对于互联网上的垃圾信息比较多，我们选择国内知名的经济类网站和官方网站，这样收集信息的可靠性大大提高。另外，我们还可以针对客户所在行业，通过订阅有关行业刊物，就可以预测客户未来的发展前景。分析整理首先对收集的客户资料进行筛选，得到我们的目标客户资料。其次建立客户信息资料库来存放客户的基本资料，便于查询。客。
2、展直接开拓。对客户充分了解分析，通过直接向客户介绍业务优点对其利益影响，接待客户代表参观成功案例，发展客户的合作意图以吸引客户。创意开拓。根据客户的业务情况，在客户未提出要强求的情况下，主动为客户提供较有创意的广告形式，以客户得到发展的为标准，赢得客户对本公司创作实力的信任。区域开拓针对客户机中的发达区域，进行推广，带动更多的客户投放。客户服务产品细分公司的主营业务来源为广告设计，喷绘设计，手机报，传单海报，制作单页，活动冠名权及创作，企业策划等支付方式网上支付现金支付客户维系加强广告公司的自身建设，提高专业素质。对客户进行对营销为有长期合作的客户成立专门客户服务小组，该服务小组不仅要具备深厚的专业知识和超高的服务技巧，通过客户服务小组与客户之间进行不断的沟通与对话，我们可以更好的了解客户的需求，为客户量身定做广告策略。我们。
3、生提供更多的实践就业机会，另方面有利于成本的节约。意识创新公司意在打造环保型校园，在合理利用校园空地的基础上进步美化校园。市场导向创新以开拓全国高校校内广告为导向，切是以学生利益为出发点，全心全意为大学生服务。五公司经营流程校园市场开拓办法本公司主营学生广告业务手机报业务范围为学生群体，业务地点为高校校园范围内。因此做好学校工作是获得市场的第步。获得校园市场的形式以直接与校方洽谈方式和校方签署长期合同获得校园媒体的经营权。和校方签署广告为承包合同，无广告时悬挂公益广告，同时大量吸收该校勤工俭学学生，为该校学生提供社会实践。鉴于学生会及学生社团寻求赞助困难的现状以及企业进入学生市场的渴求，做好两方的联系工作，与学校团委商议以为活动提供赞助的方式获得团委支持。与学校的宣传部商议，以协助校园文化建设与校园美化建设的方式获得支持。建立个属于自己的。
4、户资料基本资料如下表对客户分类按照客户购买产品的金额进行分类把全部客户按购买金额的多少，划分为三类。类，大客户购买金额大，客户数量少。类，小客户。购买金额小，客户数量多。类，般客户，介于类之间。我们的重点是抓好类客户，照顾客户。按各行业投放分类，科学分类总结各行业广告投放规律，科学分类。许多行业的产品销售都有季节性，这种季节性形成了广告的规律性。我们要总结这种规律，合理科学的客户分类。按客户状况分类现有客户新增客户四潜在客户开发客户来源人脉关系网。通过以往的人际关系网来寻找客户群，以达到拓展业务的方法。业务介绍。通过别人对有意向的作广告的单位进行业务介绍，做到有针对性的发展业务。市场调查。通过对学生消费品调查及厂家产品对象调查对可能投入校园市场的客户数据进行整理。④建立网站。通过网络的传播，让更多的商家了解本公司的知名度。业务。
5、公司的大股东组成，属于决策层，负责制定公司的总体发展战略，决定总经理的人选。总经理总经理是公司业务的最高负责人。由董事会聘任产生，对董事会负责，在董事会的授权下，执行董事会的战略决策，实现董事会制定的经营目标。并通过组建必要的职能部门，组聘管理人员，形成个以总经理为中心的组织管理领导体系，实施对公司的全面有效管理。其职责主要有统筹编制年度的经营计划投资计划和提出公司中长期发展规划。根据年度计划，作出下阶段工作部署，达到量化细化，分类分项按人按时抓好布置安排检查和落实。根据工作实际进展状况，不断完善内部管理和运作的机制，加强对各岗位人员的阶段性工作检查考证和年中年末的考核，加强政治思想工作，提升业务能力。④定期向董事会报告担保业务运行情况及财务收支情况。召开办公会议担保评审等。对每笔担保业务进行审批，并承担相应的管理责任。做好董事会交。
6、满足系统对各方面对数据的要求，并以此为中心进行事物处理批处理决策分析等各种数据处理工作。我们主要将数据库划分为两大类事务处理和分析性处理。事务处理负责对个或对组记录的查询和修改，主要为业务服务，注重响应时间数据的安全性和完整性分析型处理则用于管理人员的决策分析，访问大量历史数据。六媒介应用媒介种类网络广告设计喷绘设计传单学生手册手机报学生活动提供赞助。媒体位置网络宣传利用手机报的形式发到每个同学的手机上。传统的传媒校园海报在中心大道传媒报价网络宣传广告及海报设计项目单价项目单价广告设计手机报传单七经营流程跟踪工作进喷绘市场部创意总监创意小组信息部度工作进度谈判及签署合同书市场部与客户谈判，在确认之后及时跟进，签订委托代理广告业务合同，确保双方的权利义务收到法律的保护与规范。合同签署过程中，注意以下细节问题对广告内容进行检查，涉及到敏感词汇。
7、，提供准确可靠的市场情报。市场部是公司的核心部门，公司的大部分广告收入都来源于市场部。薪酬体系奖金制度每个员工当月的奖金跟公司的利润挂钩，按照相应的比例付给员工，增强员工的工作热情。按劳分配制公司员工的个人收入采取按劳分配原则，依据工作量大小给予相应的报酬，市场部人员的报酬与招商情况挂钩，按照招商数额大小提取提成，从而有效的增强市场部人员开辟市场的积极性性和主动性，不断提高公司的市场占有率。管理考核奖将业务的提成总额中的作为管理考核奖金的总额，员工实际所得与其考核业绩挂钩，其目的是为了防止员工盲目追求业务额的提升，而忽视其他本职工作的完成。惩罚措施若员工违反了公司制度将严惩，如扣工资，奖金减半，情节严重者将予以开除，以此来督促员工遵守相应的规章制度。补贴包括电话补助交通补助交际费等其他费用雇佣合同公司与每位骨干员工签订合同，其中明确规定特。
8、于大学生思想活跃，因此通过网络互动交流的方式获取信息是了解市场需求的种有效方式。呼叫中心客户信息在现代商业活动中以成为企业重要的战略资源，对客户信息的控制和管理与管理企业的财务信息同等重要。很大程度上来说，对客户信息的控制和管理需要呼叫中心的介入，通过呼叫中心来实现实施中的两个自部分的管理。Ⅰ客户联络管理种主动与客户进行信息交换的控制流程Ⅱ客户知识管理种保存与使用客户信息的控制量。功能层市场营销管理通过营销部门实时的跟踪活动的效果，以及各高校采集点对高校情况的分析，执行和管理多样的，多渠道的营销活动对直接市场营销活动加以计划执行监视和分析使公司营销活动进行更加顺利。客户服务与支持服务通过数据库记录并解决客户需要，如联系人管理客户动态档案任务管产品客户活动理基于规则解决重要问题等提高公司反应速度，使业务流程得以优化。数据库数据库是的基础，是。
9、办的其他工作。信息部信息部主要负责品牌的创意构思及执行负责参与创意策略的制定，创意阐述，广告文案执行，以标新立异的创意向客户展示我们广告公司的年轻生动的灵魂通过对客户环境和需求的全面深入分析，与客户共同研讨，确定广告定位与目标，进而提供科学严谨合适有效的企划方案，以保证项目定位准确，目标设定合理，实施策略得当，整体传播高效。财务部对公司的财务金融实施全面的管理监督广告预算的执行，收取广告费用，交纳各种税收，核发人员工资，核算公司盈亏，并对广告活动费用和公司行政性开支实施控制。市场部市场部主要负责市场信息的搜集和分析处理及广告的招商拓展工作是公司扩大市场份额，提高市场占有率，应对市场风险，完善企业市场风险防范机制的主要负责人员。以公司经营目标及长期计划研订年度营业计划，加强对外公共关系及宣传力度以提高公司的知名度，策划市场调查研究及分析活动。
10、个网站，并到各个班级及宿舍宣传，让在校生都知道这个网站，并让他们深度了解这个网站。编辑自己的手机报，让所有的在校生加入手机报中，让学生更好的获得其他高校的最新的新闻。服务社团与学生会的各项活动，校园传媒能更好体现出宣传的最佳效果，使活动能圆满举办成功。客户服务系统客户开发宣传推广广告策划采用产品广告和企业形象广告并行的策略，产品广告展现企业的经营模式，优质的服务企业形象广告重点介绍的性质，使公司的形象深入人心。市场部人员市场部人员代表可用以下几种方式与客户接触市场部人员与客户接触，通过电话或面对面与潜在客户或现有客户交谈市场部人员与客户群体接触，向客户群体做自己公司的业务介绍公司派代表和相关高级人员会见多个客户，举行洽谈会以便讨论有关问题或相互的机会。二客户资料的收集分析和整理客户资料的收集如上表自行收集广告公司自行收集的客户信息资料大。
11、殊情况除外未经过负责人允许不能擅自离职，以此来保证公司利益。保密协议与竞业禁止协议公司与骨干员工签订保密协议与竞业禁止协议，规定在工作期间，有义务和责任保守公司的商业机密，骨干员工离开两年内不得到与公司有竞争关系的公司任职。创新体制本公司着眼发展以下几个方面的创新激励机制创新物资奖励加精神奖励。主要包括以下种方式公司文明规定的物质奖励。公司事先设定好目标，当员工表现达到标准时，公司便给予员工奖金或礼品等物质上的奖励。弹性给予的物质奖励。根据员工的工作表现，给予员工额外的物质奖金。给予员工正面的回馈。通过不同的方式，让员工了解他们的工作表现优异。④公开表彰员工的表现。如升迁颁发最佳员工奖。公司达到定规模后对经理层及员工的发行认购权证作为奖励。员工招聘创新公司人员以在校勤工俭学学生和有专业特长生为主，是社会招聘为辅的方式。这样方面可以给。
12、为客户提供的这种专门的个性化服务不容易被竞争对手所模仿，同时增大了客户更换广告的成本。关心客户成长，与客户结成利益共同体业务即使结束，为建立长期的合作关系，我们仍会和客户继续联系，方面是为了拉住客户的心另方面让客户给我们提出意见，让我们的公司更加完善。我们公司与客户发展伙伴关系，就不仅为客户确定广告目标制定广告计划组织广告活动的开展，还要与客户的营销部门产品开发部门道，积极为客户长远发展作规划，使客户有更好的收益。④客户亲情定期打个电话，发个短信，重要节日写贺卡，并加入传媒圈圈让他们与各个公司也能建立起友谊。以温情手段体现我们公司法人人性化，个性化服务。客户关系管理客户呼叫中心网上交流与客户直接联系市场营销管理客户服务与支持管理宣传管理客户细分进步营销能力关系管理客户服务支持进步服务接触层网上交流公司网站上设立论坛，提供网上问卷调查，由。
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