1、效管理的关键指标等以产生并广泛使用的基础是原则,即的原因揭示了的结果。第页绩效管理培训战略绩效管理的概念模型战略开发绩效考核制定计划确定目标绩效实施奖励性奖赏以关键价值驱动因素为基础,制定第年目标作为控制波动范围的依据关于价值驱动因素的预算控制线波动范围易波动范围为基础的异常推拉组合预防性和更正性行动以关键价值驱动因素和波动范围为基础短期和长期成分第页绩效管理培训战略绩效管理的基本过程任务战略运营目标业务单位战略目标个人目标部门目标能力项目绩效技校报告绩效考核培训发展激励第步第步第步第步第步公司的使命和战略是出发点,使命与战略要分别转化成企业战略目标业务单位目标和运营目标,形成相关的指标第步战略目标业务单位目标和运营目标被转化成业务单位各种各样的岗位目标,结合具体的项目目标及个人能力指的制定人力资源管理工具组件检查奖励培训开发与现实公司目标相协调。第页绩效管理培训指标体系可以划分为种类型个纬度成本质量时间数量混合型项目型时限型数字型类型纬度主要指标辅助指标第页绩效管理培训与战略目标的联系指标是否能和战略目标相吻合简明性指标是否简单并能被清楚的理解可衡量性指标是否能量化能否得到验证可实施性是否能采取行动以提高绩效可控性结果是否能在职责范围内可控时限性是否有明确的时间要求可信性指标是否难以操纵整合性指标是否能。

2、培训绩效管理概述绩效管理的过程绩效评估体系建立目录第页绩效管理培训绩效管理是个动考核工作计划完成岗位周工作计划考核月汇总部门年度考核业绩能力及态度考核员工年度考核部门个人结果业绩能力及态度考核季度激励年度激励第页绩效管理培训绩效管理指标体系分解公司战略部门职责战略目标公司使命公司月例会岗位职责部门周例会个人工作计划指标岗位考核指标个人工作计划部门工作计划公司工作计划能力指标态度指标业绩工作计划指标任务业绩指标部门考核指标季度考核年度考核第页绩效管理培训绩效计划岗位职责明确制定个人工作计划制定个人发展计划绩效考核年度绩效考核指导与反馈年终奖励发展确定个人工作目标确定个人发展目标明确改进方向绩效实施日常监督与提醒定期考核指导与反馈及工作计划指标的设立是绩效管理的首要步骤第页绩效管理培训增值原则客户优先原则结果优先原则权重原则过程因素为辅解决评估什么的问题指标的个纬度促进沟通考核的主要目的是加强考核人与被考核人之间的沟通,通过年初确定工作计划,能使考核双方了解被考核人本年度的工作重点通过年末考核成绩沟通使考核双方了解被考核人工作的不足第页绩效管理培训公司整体绩效团队绩效个体绩效对远景规划和价值观进行沟通建立目标和行动计划通过测量绩效设置基本规则设置团队的宗旨和目标测量结果提供团队奖励雇用合适的员。

3、望目标认同目标讨论会的次数视具体情况定个要点各级管理层的目标与公司的使命和战略保持致这些目标被转化成对员工的清晰的绩效要求员工知道如何达到这些要求,参与并承诺这些指估销售业绩的评估每周次目标管理的评估每季次客户满意度的调查全世界放在起做评估周期的缩短使企业能够针对自己的员工问题,制定对策,留住优秀人才,将员工的抱怨及时消灭在工作中分散评估年内有个评估时间,和月,看员工进来的时间靠近哪个时间,他就在那个时间接受绩效评估把评估工作分开做,可以在人力资源部的工作量和财务资金上分散压力他山之石第页绩效管理培训绩效管理概述绩效管理的过程绩效评估体系建立目录第页绩效管理培训绩效管理是个动态的贯穿于全年的过程绩效计划岗位职责明确制定个人工作计划制定个人发展计划绩效考核年度绩效考核指导与反馈年终奖励发展确定个人工作目标确定个人发展目标明确改进方向绩效实施日常监督与提醒定期考核指导与反馈第页绩效管理培训绩效管理的流程和步骤岗位职责明确制定个人工作计划制定个人发展计划定期考核指导与反馈年度考核考核个人工作计划进行审查,根据部门工作计划对其下属员工的个人工作计划进行必要的调整管理人员与员工对工作计划进行详细讨论,充分交流意见,计划最终需由管理人员和员工共同确认。第页绩效管理培训绩效管理步骤制定个人发展计划结合上年度员工绩效考核的结果及本年员工的个人工作目标,分析员工在工作能力和工作态度方面需要改进的方面针对以上需要改进的方面,确定本年度发展目标,包括参加培训学习等。考核标准方法明确致稳定考核指标科学有效,方案设计经济合理充分考虑不同岗位业务特点,第页绩效管理培训绩效管理位于企业人力资源管理的核心位置企业战略目标职位评估人力资源规划绩效指标形成岗位绩效管理人员招聘薪酬体系培训与开发目标管理工。

4、考核周工作计划考核员工季度考核工作计划完成岗位周工作计划考核月汇总部门年度考核业绩能力及态度考核员工年度考核部门个人结果业绩能力及态度考核季度激励年度激励第页绩效管理培训绩效管理指标体系分解公司战略部门职责战略目标公司使命公司月例会岗位职公司内部公司外部被评估者第页绩效管理培训绩效计划岗位职责明确制定个人工作计划制定个人发展计划绩效考核年度绩效考核指导与反馈年终奖励发展确定个人工作目标确定个人发展目标明确改进方向绩效实施日常监督与提醒定期考核指导与反馈绩效实施是绩效管理过程中耗时最长直接影响最终成效的步骤第页绩效管理培训绩效实施是个持续的沟通的过程计划和考核是管理人员的事情,或是人力资源部的事情重要的是计划和评估,实施是员工自己的事情实施就是监督检查,时刻关注员工的工作过程花时间纪录是种浪费。绩效实施误区绩效实施的过程是个沟通的过程沟通目的有助于绩效计划的调整使员工了解更多的信息管理人员了解实施过程的困难障碍等沟通方式正式方式会议书面报告正式会谈。第页绩效管理培训绩效管理概述绩效管理的过程绩效评估体系建立目录第页绩效管理培训绩效管理绩效管理培训.果讨论年终奖励第页绩效管理培训绩效管理步骤岗位职责明确管理人员应在人力资源部的配合下,与员工就其岗位职责进行充分沟通和讨论。在取得共识后,明确主要业。

5、让员工明确岗位的具体要求提供持续的培训和发展机会激励员工鼓励员工自主管理分析处理个体绩效中的问题提供绩效反馈运用承认报酬和奖励绩效管理对于公司整体各部门和员工个人都有十分重要意义第页绩效管理培训期间目的人事决策培训计划目标职业发展反馈检查有效性标准组织问题诊断创业期成长期成熟期衰退期更生期处在不同发展阶段的企业,运用绩效评估的侧重点是不同的第页绩效管理培训把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的体系,是做好绩效管理的关键指标等以产生并广泛使用的基础是原则,即的原因揭示了的结果。第页绩效管理培训战略绩效管理的概念模型战略开发绩效考核制定计划确定目标绩效实施奖励性奖赏以关键价值驱动因素为基础,制定第年目标作为控制波动范围的依据关于价值驱动因素的预算控制线波动范围易波动范围为基础的异常推拉组合预防性和更正性行动以关键价值驱动因素和波动范围为基础短期和长期成分第页绩效管理培训战略绩效管理的基本过程任务战略运营目标业务单位战略目标个人目标部门目标能力项目绩效技校报告绩效考核培训发展激励第步第步第步第步第步公司的使命和战略是出发点,使命与战略要行的体系,是做好绩。

6、果及本年员工的个人工作目标,分析员工在工作能力和工作态度方面需要改进的方面针对以上需要改进的方面,确定本年度发展目标,包括参加培训学习等。考核标准方法明确致稳定考核指标科学有效,方案设计经济合理充分考虑不同岗位业务特点,第页绩效管理培训绩效管理位于企业人力资源管理的核心位置企业战略目标职位评估人力资源规划绩效指标形成岗位绩效管理人员招聘薪酬体系培训与开发目标管理工作分析第页绩效管理培训绩效管理流程初步设计业绩考核公司月例会部门经理部门周例会员工部门季度考核周工作计划考核员工季对话个人团队业务目标的进程实际的行为与所期待的行为比较需要的支持资源总结第季度员工及主管针对以下各点展开对话个人团队业务目标的完成状况实际的行为表现目前工作未来职业前途未来所需的技能第页绩效管理培训的绩效评估随时评估以销售人员为例,他的个人收入与业绩紧密挂钩,而构成业绩的个方面是每周每月每季都在评估销售业绩的评估每周次目标管理的评估每季次客户满意度的调查全世界放在起做评估周期的缩短使企业能够针对自己的员工问题,制定对策,留住优秀人才,将员工的抱怨及时消灭在工作中分散评估年内有个评估时间,和月,看员工进来的时间靠近哪个时间,他就在那个时间接受绩效评估把评估工作分开做,可以在人力资源部的工作量和财务资金上分散压力他山之石第页绩效管理。

7、指标能力指标态度指标考核标准和考核方法,交人力资源部备案,作为本年度考核的依据。第页绩效管理培训绩效管理步骤制定个人工作计划在制定个人工作计划时,应遵循如下步骤员工依据当年的岗位职责和工作绩效考核指标,在部门年度计划的指导下,确定自己的年度月份及周的工作计划管理人员下属员工的个人工作计划进行审查,根据部门工作计划对其下属员工的个人工作计划进行必要的调整管理人员与员工对工作计划进行详细讨论,充分交流意见,计划最终需由管理人员和员工共同确认。第页绩效管理培训绩效管理步骤制定个人发展计划结合上年度员工绩效考核的结果及本年员工的个人工作目标,分析员工在工作能力和工作态度方面需要改进的时限数量质量和成本如何衡量上述指标列出可以量化的指标解决怎样多少问题基本标准多数人能够达到,客户要求的程度卓越标准少部分人达到,超出客户要求的程度步骤确定工作产出步骤建立评估指标步骤建立评估标准步骤审核关键业绩指标是否采用最终产出指标是否可以证明和观察指标综合是否能结识被评估者的工作量多少评估者介入评估关键绩效指标体系的建立包含有大步骤,即确定工作产出建立评估指标设定评估标准审核关键业绩指标第页绩效管理培训及工作任务指标开发是个沟通过程考核项目介绍研讨会从岗位目标研讨会到所需知识和技能研讨会到指标员工个人目标管理人员期。

8、否能结识被评估者的工作量多少评估者介入评估关键绩效指标体系的建立包含有大步骤,即确定工作产出建立评估指标设定评估标准审核关键业绩指标第页绩效管理培训及工作任务指标开发是个沟通过程考核项目介绍研讨会从岗位目标研讨会到所需知识和技能研讨会到指标员工个人目标管理人员期望目标认同目标讨论会的次数视具体情况定个要点各级管理层的目标与公司的使命和战略保持致这些目标被转化成对员工的清晰的绩效要求员工知道如何达到这些要求,参与并承诺这些指标的制定人力资源管理工具组件检查奖励培训开发与现实公司目标相协调。第页绩效管理培训指标体系可以划分为种类型个纬度成本质量时间数量混合型项目型时限型数字型类型纬度主要指标辅助指标第页绩效管理培训与战略目标的联系指标,上下级之间直接对话。考核结果形成之后,及时与本人见面肯定成绩,改正不足。绩效考核是个管理过程,必须定期化制度化有利于组织绩效的提高员工激励和发展等。考核标准方法明确致稳定考核指标科学有效,方案设计经济合理充分考虑不同岗位业务特点,第页绩效管理培训绩效管理位于企业人力资源管理的核心位置企业战略目标职位评估人力资源规划绩效指标形成岗位绩效管理人员招聘薪酬体系培训与开发目标管理工作分析第页绩效管理培训绩效管理流程初步设计业绩考核公司月例会部门经理部门周例会员工部门季度。

参考资料：

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