1、需要足够的财务回报良好的物理环境安全被同事接受对他们地位和尊严的承认对工作满意及成就感常见的考核方法图标分级评论分级重大事件分级强迫分布分级优续分级工作计划计划定义订立依据职位说明书和工作目标如何制定影响计变革管理有效沟通管理管理引论管理通过别人把事情做好管理的要素计划预测设定目标确定目标确定流程制定行动计划组织确定结构购买资源职务设计和分配执行计划控制评估采取改进措施报告结果持续监督指导培训和发展激励沟通协调管理发展的过程经验管理科学管理文化管理管理是科学还是艺术管理中有硬也有软科学艺术招聘管理招聘定义组织架构及职位的产生招聘过程的个阶段职位说明书职位的评估发布招聘信息面试入职导引试用考核政策法规组织架构及职位的产生定义产生原因类型官僚事业部矩阵扁平职位。主人告知。

2、程制库存控制质量控制财物控制团队开发团队的定义建立团对的条件形成任务绩效伙伴的形成团队的特征积极的切文化团队完善取长补短角色形成主席塑造者播种者资源调查者公司工人完成者监督评估者团队工作者团队建设的阶段形成任务是什么风暴任务是否可行并有价值规范计划和标准的形成行动绩效面谈分析绩效面谈准备面谈重点做次绩效面谈分析绩效面谈准备个人历史质料文件或记录卡片。要求关掉手机面带微笑,轻松听课积极参与积极提问人员管理管理引论招聘管理绩效考核管理时间管奖励那些提供帮助和支持的员工。公开表扬团队成功而不是个人。英国皇家物流与运输学会三级培训课件人员管理。从此,猫每天都这样做,主人很高兴,但老鼠还有,并且越来越多。故事中的问题主人考核标准不对目标设定不对不了解情况考核形式化猫无职业道德钻空子绩效考核管理目的和基础。

3、绩效面谈绩效申诉制度结果评议和分析培训目的和基础目的基础职位说明书和工作计划对员工的作用了解职责和目标目的人员晋升调职解雇的依据确定培训和开发的需求人员招聘与员工培训有效性的标准个人认可的需要奖酬分配的依据员工的般需要足够的财务回报良好的物理环境安全被同事接受对他们地位和尊严的承认对工作满意及成就感常见的考核方法图标分级评论分级重大事件分级强迫分布分级优续分级工作计划计划定义订立依据职位说明书和工作目标如何制定影响计领导等内容要求特殊人群毕业生办公室人员内容工作团队个人自然环境熟悉公司历史和发展目标员工手册及相关的规章制度工作流程日常生活休息流程人文环境熟悉要求有计划有准备充分利用时间以正面为主方式多样性非技术性培训不益时间过长试用注意事项期限确定考核目的内容注意事项确定是否正式。

4、培训课件人员管计划考核标准完成计划绩效控制或执行绩效绩效面谈绩效申诉制度结果评议和分析培训目的和基础目的基础职位说明书和工作计划对员工的作用了解职责和目标目的人员晋升调职解雇的依据确定培训和开发的需求人员招聘与员工培训有效性的标准个人认可的需要奖酬分配的依据员工的般需要足够的财务回报良好的物理环境安全被同事接受对他们地位和尊严的承认对工作满意及成就感常见的考核方法图标分级评论分级重大事件分级强迫分布分级优续分级工作计划计划定义订立依据职位说明书和工作目标如何制定影响计影响因素开始成长成熟衰退转向控制团队控制定义步骤控制与计划的关系内容人财物时间目标类型要求及时准确控制步骤设定绩效标准搜集数据测定绩效比较,找出差距采取纠正行动类型生产运作控制库存控制质量控制财物控制团队开发团队。

5、招聘定义组织架构及职位的产生招聘过程的个阶段职位说明书职位的评估发布招聘信息面试入职导引试用考核政策法规组织架构及职位的产生定义产生原因类型官僚事业部矩阵扁平职位产生部门的员用人部门领导等内容要求特殊人群毕业生办公室人员内容工作团队个人自然环境熟悉公司历史和发展目标员工手册及相关的规章制度工作流程日常生活休息流程人文环境熟悉要求有计划有准备充分利用时间以正面为主方式多样性非技术性培训不益时间过长试用注意事项期限确定考核目的内容注意事项确定是否正式录用的真实依据确定是否正式录用的真实依据考核结果员工性格融入团队情况政策法规劳动法妇女儿童保护法劳动法佣工薪资加班保险合同解雇妇女儿童保护法年龄特殊时期特殊工作猫与老鼠故事个人发现家里有老鼠评估方法顺序排列定性配对比较分类分级分。

6、猫,你每天捉老鼠,我每天给你条鱼。过了几天主人发现,家里还是有老鼠。主人想了想,又找到猫说你每天捉只老鼠,我每天给你两条鱼,捉不到条也没有猫感觉很难,便想出个办法。第天猫捉到只老鼠,没有杀死,跟老鼠讲你每天在主人回家时出来,我刁着你在主人面前走圈,我保证不杀你,并且每天给你条鱼吃。老鼠同意了。从此,猫每天都这样做,主人很高兴,但老鼠还有,并且越来越多。故事中的问题主人考核标准不对目标设定不对不了解情况考核形式化猫无职业道德钻空子绩效考核管理目的和基础员工的般需要常见的考核方法工作是助理或秘书的职务授权原则责权对等适度授权个性化授权循序渐进建立约定领导领导的种职责环模型完成任务组建和维护团队人员培养和管理指导辅导定义条件原则协调定义目的范围内容管理中的影响因素人每个人都有自己的风格团队需要适合的领导风格和人员构成任务完。

7、员工的般需要常见的考核方法工作计划考核标准完成计划绩效控制或执行绩效绩效面谈绩效申诉制度结果评议和分析培训目的和基础目的基础职位说明书和工作计划对员工的作用了解职责和目标目的人员晋升调职解雇的依据确定培析绩效面谈准备面谈重点做次绩效面谈分析绩效面谈准备个人历史质料文件或记录卡片。奖励那些提供帮助和支持的员工。公开表扬团队成功而不是个人。英国皇家物流与运输学会三级培训课件人员管理。除非你已经告诉他们该如何改进,否则不要责备。不要让事情变得个人化。如何处理冲突违纪和不满讨论会议讨论与上司沟通沟通的障碍形式接受指示形式汇报形式商讨问题形式表示不同意见沟通的障碍来自上司的障碍习惯于单项沟通没有时间对下级不信任来自本身的障碍报忧不报喜报喜不报忧揣摩上司你不找我,我不找你归罪于外信息项事先沟通共同商定考核标准的要。

8、数等级因素比较发布招聘信息如何选择渠道发布信息的内容注意事项面试定义内容具体目的明确的谈话方法环境要求人员分类难点面试技巧不录用的几种人注意问题人员分类能力小人圣人庸才君子人品难点人之难知,不在于贤与不肖,而在于枉直。论语面试技巧看气眼神体态衣着字面试技巧问问题形式确定所需信息面试技巧问题形式封闭开放现在将来无答案有答案面试技巧问题举例你认为你是个自信的人吗封闭你为什么觉得自己是个很自信的人开放你现在想找份英国皇家物流与运输学会三级培训课件人员管理.计划考核标准完成计划绩效控制或执行绩效绩效面谈绩效申诉制度结果评议和分析培训目的和基础目的基础职位说明书和工作计划对员工的作用了解职责和目标目的人员晋升调职解雇的依据确定培训和开发的需求人员招聘与员工培训有效性的标准个人认可的需要奖酬分配的依据员工的般。

9、个人感情的客观评估,事实上是主观评价个人意见和判断。评估原则评估方法真实作用我们该如何做评估原则符合组织实际情况设定职位门槛不牵涉个人感情由相关范围内有经验的评估者执行可以公布简单考虑所有评估人员的意见评估前评估人员应考察职位制库存控制质量控制财物控制团队开发团队的定义建立团对的条件形成任务绩效伙伴的形成团队的特征积极的切文化团队完善取长补短角色形成主席塑造者播种者资源调查者公司工人完成者监督评估者团队工作者团队建设的阶段形成任务是什么风暴任务是否可行并有价值规范计划和标准的形成行动绩效面谈分析绩效面谈准备面谈重点做次绩效面谈分析绩效面谈准备个人历史质料文件或记录卡片。要求关掉手机面带微笑,轻松听课积极参与积极提问人员管理管理引论招聘管理绩效考核管理时间管计划考核标准完成计划绩效控制或执行绩效。

10、成工作涉及不同的目标,需要多种资源环境组织管理者工人必须的环境组织的影响因素开始成长成熟衰退转向控制团队控制定义步骤控制与计划的关系内容人财物时间目标类型要求及时准确控制步骤设定绩效标准搜集数据测定绩效比较,找出差距采取纠正行动类型生产运作控有什么地方不妥我们想达到什么存在那些选择方案我们该选用那个方法什么地方可能出问题谁应该要了解情况影响计划的主要变化人员设备新的或是改良产品工作负担企业政策和角色工作计划的内容目标设定工作方案设定工作程序设定资源需求和使用方案考核标准意义和必要性制定时的注意事项要求特征制定时的注意事项事先沟通共同商定考核标准的要求简单易懂全面以定量标准为主权重科学考核标准的特征大多数人所能达到具体的量化的为人所知的合乎组织目标的经过当事人同意的完成计划绩效控制或执行绩效控制流。

11、求简单易懂全面以定量标准为主权重科学考核标准的特征大多数人所能达到具体的量化的为人所知的合乎组织目标的经过当事人同意的完成计划绩效控制或执行绩效控制流程创造条件控制团队团队开发控制流程设定绩效标准搜集数据以进行绩效衡量对照标准衡量工作成果采取改正措施创造条件授权领导培训指导辅导协调管理中的影响因素组织的影响日内所授权定义将决策和解决问题的权力交给下级。权利的来源决定因素管理风格授权是什么和不是什么授权原则权利的来源正式权力以知识为基础的权力产生部门的细化招聘的个阶段界定空缺描述职位制定人员规格发布招聘信息制定申请表面试适当时进行测试作出选择记录参考职位说明书定义内容要素规格义务责任工作条件和薪酬人员规格性别年龄身体学历等职位评估定义建立工资和薪金构成的方法为什么要做如何做通常认为是科学理性不牵涉。

12、录用的真实依据确定是否正式录用的真实依据考核结果员工性格融入团队情况政策法规劳动法妇女儿童保护法劳动法佣工薪资加班保险合同解雇妇女儿童保护法年龄特殊时期特殊工作猫与老鼠故事个人发现家里有老鼠,便弄来只英国皇家物流与运输学会三级培训课件人员管理.不对称形式接受指示接受指示时需注意的问题接受指示的原则接受指示时需注意的问题突然指示不明确是商量问题还是做出指示接受指示的原则倾听沟通前明确时间地点内容进行反馈对重要问题进行澄清应当首先将指示接收下来除非得到上司认可,否则不要在这个场合与上司进行讨论和争辩形式汇报明确差异汇报要点明确差异上司出发点差异工作完成了没有,简明扼要。评价的差异容易发现不足,没完成计划,评价较低,只关心结果。除非你已经告诉他们该如何改进,否则不要责备。不要让事情变得个人化。英国皇家物流与运输学会三级。

参考资料：

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[7]超市财务管理培训教程（第40页，发表于2022-06-26 22:28）

[8]超级领导力培训课件（第42页，发表于2022-06-26 22:28）

[9]产品开发项目财务培训（第47页，发表于2022-06-26 22:28）

[10]餐厅服务人员礼仪培训（第66页，发表于2022-06-26 22:28）

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[12]财务总监培训战略成本管理——战略成本管理（第66页，发表于2022-06-26 22:28）

[13]财务会计培训——投资收购与合并报表（第29页，发表于2022-06-26 22:28）

[14]财务会计培训——理解财务报表（第23页，发表于2022-06-26 22:27）

[15]财务会计培训——财务报表分析（第31页，发表于2022-06-26 22:27）

[16]财务会计培训PPT（第49页，发表于2022-06-26 22:27）

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