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GBT 19011-2003 质量和(或)环境管理体系审核指南 GBT 19011-2003 质量和(或)环境管理体系审核指南

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1、和合作。应当对照审核准则评价审核证据以形成审核发现审核发现能表明符合或不符合审核准则。当审核目的有规定时,审核发现能识别改进的机会。审核组应当根据需要在审核的适当阶段共同评审审核发现。应当汇总与审核准则的符合情况,指明所审核的场所职能或过程。如果审核计划有规定,还应当记录具体的符合的审核发现和支持的证据。应当记录不符合和支持的审核证据。可以对不符合进行分级。应当与受审核方起评审不符合,以确认审核证据的准确性,并使受审核方理解不符合。应当努序审核方案的职责管理审核方案的职责应当由基本了解审核原则审核员能力和审核技术应用的人或多人承担。他们应当具有管理技能,了解与受审核活动相关的技术和业务。负责管理审核方案的人员应当确定审核方案的目的和审核方案的范围与程度确定职责和程。

2、可适用于其他领域的审核,在这种情况下,需要特别注意识别审核组成员所需的能力。规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是系。国际标准遵照导则第部分的规则起草。技术委员会的主要任务是制定国际标准由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体表决,需取得至少参加表决的成员团体的同意,才能作为国际标准正式发布。本国际标准中的些内容有可能涉及些专利权问题,对此应引起注意。不负责识别任何这样的专利权问题是由质量管理和质量保证技术委员会支持技术分委员会与环境管理技术委员会环境审核和有关的环境调查分委员会联合制定的。第版代替和引言和系列国际标准强调了审核作为监视和验证组织的质量和或环境方针有效实施的种管理工具的重要性。审核也是合格评定活动例如外部认证以及。

3、实施提供了指南。图给出了典型审核活动的概述。本章各条款的适用程度取决于特定审核的范围和复杂程度以及审核结论的预期用途。审核的启动指定审核组长确定审核目的范围和准则确定审核的可行性择审核组与受审核方建立初步联系文件评审的实施评审相关管理体系文件,包括记录,并确定其针对审核准则的适宜性和充分性现场审核活动的准备编制审核计划审核组工作分配准备工谈人的方式进行。但审核员应当考虑面谈人员应当来自审核范围内实施活动或任务的适当的层次和职能面谈应当在被面谈人正常工作时间和可行时正常工作地点进行在面谈前和面谈过程中应当努力使被面谈人放松应当解释面谈和做记录的原因面谈可通过请对方描述其工作开始应当避免提出有倾向性答案的问题即引导性提问应当与对方总结和评审面谈的结果应当感谢对方的参与。

4、核。结构的变化本本国际标准使用者决定质量管理体系审核和环境管理体系审核是分别进行还是起进行。尽管本国际标准适用于质量和或环境管理体系的审核,使用者可以考虑通过适当修改或扩展所提供的指南以适用于其他领域的审核,包括其他管理体系的审核。本国际标准仅提供指南,但使用者可以应用该指南制定自己与审核有关的要求。此外,在监视与要求如产品规范或法律法规的符合性方面感兴趣的任何其他个人或组织,可以发现本国际标准中的指南是有用的。质量和或环境管理体系审核指南范围本标准为审核原则审核方案的管理质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,也对质量和环境管理体系审核员的能力提供了指南。本标准适用于需要实施质量和或环境管理体系内部或外部审核或需要管理审核方案的所有组织。本标准原则上。

5、,并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论,适当时,双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。参加末次会议的人员应当包括受审核方,也可包括审核委托方和其他方。必要时,审核组长应当告知受审核方在审核过程中遇到的可能降,并识别改进的机会。结果应当向最高管理者报告。应当利用业绩指标监视诸如以下特性审核组实施审核计划的能力与审核方案和日程安排的符合性审核委托方受审核方和审核员的反馈。审核方案的评审应当考虑诸如以下内容监视的结果和趋势与程序的符合性相关方变化的需求和期望,审核方案的记录替代的或新的审核实践在相似情况下,审核组之间表现的致性。审核方案评审的结果可能导致采取纠正和预防措施以及改进审核方案。审核活动总则本章为作为审核方案部分的审核活动的策划。

6、序,井确保资掠的提供确保审核方案的实施确保保持适当的审核方案记录监视评审和改进审核方案。识别审核方案所需资源时应当考虑开发实施管理和改进审核活动所必要的财务资源审核技术实现并保持审核员能力以及改进审核员表现的过程获得适合具体审核方案目的的有能力的审核员和技术专家审核方案的范围与程度路途时间食宿和其他与审核有关的需求。审核方案的程序应当明确以下内容审核的策划和日程安排保证审核员和审核组长的能力选择适当的审核组并分配其任务和职责实施审核实施审核后续活动适用时保持审核方案的记录监视审核方案的业绩和有效性向也可参加有关工作。在电工技术标准方面,与国际电工委员会保持密切合作关系。国际标准遵照导则第部分的规则起草。技术委员会的主要任务是制定国际标准由技术委员会通过的国际标准草。

7、供应链评价和监督的重要组成部分。本国际标准为审核方案的管理内部或外部质量和或环境管理体系审核的实施以及审核员的能力和评价提供了指南。本国际标准旨在适用于广管理体系审核指南,发布实施中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布前言本标准是族标准等同采用族标准之。本标准等同采用质量和或环境管理体系审核指南英文版。本标准代替质量体系审核指南审核,质量体系审核指南质量体系审核员的评定准则,质量体系审核指南审核工作管理环境审核指南通用原则,环境审核指南审核程序环境管理体系审核和环境审核指南环境审核员资格要求。本标准与所替代的项标准相比主要有以下变化范围的变化本标准适用于需要实施质量管理体系和或环境管理体系内部和外部审核或需要管理审核方案的所有组织,原则上也可适用于其他领域的审。

8、检验检疫总局发布前言本标准是族标准等同采用族标准之。本标准等同采用质量和或环境管理体系审核指南英文版。本标准代替质量体系审核指南审核,质量体系审核指南质量体系审核员的评定准则,质量体系审核指南审核工作管理环境审核指南通用原则,环境审核指南审核程序环境管理体系审核和环境审核指南环境审核员资格要求。本标准与所替代的项标准相比主要有以下变化范围的变化本标准适用于需要实施质量管理体系和或环境管理体系内部和外部审核或需要管理审核方案的所有组织,原则上也可适用于其他领域的审核。结构的变化本的信息关于审核的实施或结论的申诉系统的信息。根据审核的范围和复杂程度,在审核中可能有必要对审核组内部以及审核组与受审核方之间的沟通做出正式安排。审核组应当定期讨论以交换信息,评定审核进展情况。

9、。结构的变化本标准方框中的内容以实用帮助的方式,针对特定的问题提供了补充指南或示例。内容的质量和或环境管理体系审核指南.力解决对审核证据和或审核发现有分歧的问题,并记录尚未解决的问题。在末次会议前,审核组应当讨论以下内容针对审核目的,评审审核发现以及在审核过程中所收集的其他适当信息考虑审核过程中固有的不确定因素,对审核结论达成致如果审核目的有规定,准备建议性意见如果审核计划有规定,讨论审核后续活动。实用帮助审核结论审核结论可陈述诸如以下内容管理体系与审核准则的符合程度管理体系的有效实施保持和改进管理评审过程在确保管理体系持续的适宜性充分性有效性和改进方面的能力。如果审核目的有规定,审核结论可能导致有关改进商务关系认证或未来审核活动的建议。末次会议应当由审核组长主持。

10、根据和,建立和保持评价审核员及其持续专业发展的过程确保审核组的选择向审核组提供必要的资源确保按审核方案进行审核确保审核活动记录的控制确保审核报告的评审和批准,并确保分发给审核委托方和其他特定方确保审核后续活动适用时。应当保持记录以证实审核方案的实施,记录应当包括与每次审核有关的记录,如审核计划审核报告不符合报告纠正和预防措施的报告审核后续活动的报告适用时。审核方案评审的结果与审核人员有关的记录,覆盖诸如以下方面审核员能力和表现的评价审核组的选择能力的保持和提高。记录应当予以保存并以适宜的方式予以保管。应当监视审核方案的实施,并按适当的时间间隔进行评审,以评定其是否已达到目荡黔中华人民共和国国家标准代替,质量和或环境管理体系审核指南,发布实施中华人民共和国国家质量监。

11、,以及需要时重新分配审核组成员的工作。在审核中,适当时,审核组长应当定期向受审核方和审核委托方通报审核进展及相关情况。在审核中收集的证据显示有紧急的和重大的风险如安全环境或质量方面时,应当及时报告受审核方,适当时向审核委托方报告。对于超出审核范围之外的引起关注的问题,应当指出并向审核组长报告,可能时,向审核委托方和受审核方通报。当获得的审核证据表明不能达到审核目的时,审核组长应当向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。这些措施可以包括重新确认或修改审核计划,改变审核目的审核范围或终止审核。随着现场审核活动的进展,若出现需要改变审核范围的任何情况,应当经审核委托方和适当时受审核方的评审和批准。向导和观察员可确认在审核范围内,已按审核计划达到审核目的尽管在审核。

12、提交各成员团体表决,需取得至少参加表决的成员团体的同意,才能作为国际标准正式发布。本国际标准中的些内容有可能涉及些专利权问题,对此应引起注意。不负责识别任何这样的专利权问题是由质量管理和质量保证技术委员会支持技术分委员会与环境管理技术委员会环境审核和有关的环境调查分委员会联合制定的。第版代替和引言和系列国际标准强调了审核作为监视和验证组织的质量和或环境方针有效实施的种管理工具的重要性。审核也是合格评定活动例如外部认证以及供应链评价和监督的重要组成部分。本国际标准为审核方案的管理内部或外部质量和高管理者报告审核方案的总体实现情况。对于较小的组织,上述活动可在个程序中表述。审核方案的实施应当明确以下方面与有关方沟通审核方案审核及其他与审核方案有关的活动的协调和日程安排。

参考资料:

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