1、绩效,体系内的知识在组织内部和外部之间是流动的,根据组织发展目标对组织的知识体系进行调整和更新的过程,是组织适应外部环境的过程。,研究与发展管理年期创新把感悟和技术转化为能够创造新价值驱动经济增长促进社会进步和提高生活标准的过程及其结果,包括新理论新模式新方法新产品新服务新流程等。知识创新为了提升组织核心竞争力和绩效,借助组织的的管理措施和管理机制,推动组织各种创新活动,获得组织新知识的过程。本标准中知识创新分为知识微创新和知识创造两种。为增加优化的有效性,组织如何借助工具来制定适合的评估方案,定期对知识应用优化活动进行效果评价,保证优化活动有效。应用最佳实践过程,推陈出新,不断优化组织的知识。知识创新总则知识未以文字符号图形等方式表达的知识,存在于人的大脑中。隐性知识通常。

2、含人类社会的原理和法则的科学知识。注此类知识在大部分优势的关键因素,意味着当今社会正在进入知识经济时代,知识已经成为经济增长社会发展以及组织成长的关键性资源。客观环境的变化使得组织面临着巨大的挑战,组织在新形势下生存并取得竞争优势,挖掘和提升核心竞争力尤为重要,知识管理提供了解决这个问题的有效途径之。作为经济特区,深圳集聚了大批在国际国内具有强大影响力的组织,使得深圳知识及创新型组织日益增多,利用智力的需求日渐增长,迫切需要个指引知识管理建设和评价的标准。为帮助组织构建知识管理体系,对特定知识进行有效的固化沉淀和分享,达至知识管理与组织发展相匹配,同时,提供了知识管理成熟度的评价方法,以期提升知识管理应用水平,进而促进组织提升经营绩效和可持续发展,特制定组织知识管理评价指南。

3、略思考关键因素的数据和信息组织关键知识和潜在要求外部相关知识发展趋势以及竞争者的知识创新差异化知识的应用能力知识管理优势劣势机会和威胁。知识管理战略目标组织知识管理战略关键项目的目标及其完成时间表,并说明这些目标中最重要的目标值是什么。制定组织知识管理战略目标时,应考虑以下几点体现利用优势考虑产品服务方面的创新机会。考虑和平衡满足总体战略当前和未来的要求。其中,体现关键挑战和优势的知识管理战略可包括提升组织创造新顾客和保留老顾客的能力提升组织运行效率超越竞争者和缩短与标杆之间的差距平衡所需资源与当前及未来的需求与总体战略保持致的架构。注知识体系是个多层次网络状的复杂结构,涵盖各种显性知识和隐性知识,涵盖已有的知识和未来需要建设的知识。不同知识体系和知识使用情况影响了组织的不。

4、中的相关术语定义等内容。本文件附录附录和附知识原理知识技能知识和人际知识。,基于知识的经济注知识是经过编辑的信息。在具有意义的背景环境与分析处理后,能为组织带来真正的价值,它是隐含在专利技术成功产品与有效策略之后的知识力量。而组织知识的集合累积的经验员工管理技能作业方式科技应用策略伙伴与供应商关系,顾客及市场情报就是它的智慧资本。显性知识以文字符号图形等方式表达的知识。隐性知识未以文字符号图形等方式表达的知识,存在于人的大脑中。隐性知识通常可按定的方法转化为显性知识。事实知识关于客观事实的知识。注此类知识更接近于信息或情报。在些复杂的领域,专家必须要有大量的此类知识才能成功的完成他们的工作。律师和医生就属于这类。示例北京市有多少居民甲型流感通常会有什么症状原理知识关于自然界。

5、所产生的微创新知识。使员工积极参与微创新的活动,组织如何设计适合的激励和考核机制鼓励并要求组织内部进行持续的知识微创新。为增加微创新的有效性,组织如何借助工具来制定适合的评估方案,定期对知识微创新活动进行效果评价,保证优化活动有效。知识创造说明组织如何制定合适的管理机制,以推动组织通过技术创新管理创新商业模式创新和知识创新,从而不断创造新知识,以持续提升组织的核心竞争力和组织品牌影战略的优先变革举措和提升竞争能力的需求,以及如何利用现代化信息技术平台。识别知识创新机会,如何与战略转型适用时和业务创新中的机会及工作系统和核心能力的机会相互整合,确保与运行效率和提升创造顾客能力的相关性,并识别其关键程度。如何识别以往知识管理的经验,发现知识管理方法的改进。如何收集和分折知识管理。

6、可按定的方法转化为显性知识。事实知识关于客观事实的知识。注此类知识更接近于信息或情报。在些复杂的领域,专家必须要有大量的此类知识才能成功的完成他们的工作。律师和医生就属于这类。示例北京市有多少居民甲型流感通常会有什么症状原理知识关于自然界含人类社会的原理和法则的科学知识。注此类知识在大部分行业是开展技术研发产品和过程改进的基础。原理知识通常由专业部门组织,比如由科研实验室和大学进行研究和挖掘。为了能获取这类知识,公司需要与这些机构进行合作,或通过招募员工的方式获得。技能知识关于做事的技艺或能力的知识。组织如何考虑把知识管理作为战略与日常运营的部分。高层领导如何识别需要的行动相关管理机制和资源来实现组织的知识管理。知识管理文化特征说明组织如何将知识管理文化导入到组织日常运营管。

7、本文件参考了国内外有关组织知识管理的最新研究成果实践方法与实践经验等,结合我市各类组织应用知识管理现状,运用卓越绩效模式成熟度评价理念从基本思想方法路径上为组织建设和评价知识管理提供了可定性评价和定量打分的评价指别出组织不同发展阶段所需要的各种知识,并通过系统化的梳理不断的积累和沉淀,从而建立起完善的知识体系,促进组织的隐性知识显性化和显性知识资产化。注知识积淀是组织推动知识管理的重要工作,通过知识的盘点梳理采集和存储,既明确组织在不同的发展阶段有哪些知识缺哪些知识重点建设哪些知识,以及知识与知识之间的关联关系,同时完成知识体系的建设与知识的沉淀。知识盘点说明组织如何通过知识盘点来了解组织拥有哪些知识欠缺哪些知识,以及不同知识的存在形态和关联关系。深圳市标准化指导性技术文件。

8、战略的个组成部分,其应融入组织总体战略,组织总体战略策划时应同步策划制定组织知识管理战略。组织应对知识管理的战略制定全过程进行有效管理和控制。说明如何制定知识管理战略确定知识管理战略策划过程,包括制定总体实施框架,关键参与者关键过程步骤和长短期策划时间段,如何与总体战略时间区间相适应,如何体现满足总体战略转型适用时支持总深圳市标准化指导性技术文件组织知识管理评价指南发布实施深圳市市场监督管理局发布目次前言引言范围规范性引用文件术语定义和缩略语评价原则和框架评价原则评价框架评价要求知识管理文化知识管理战略知识积淀知识共享知识应用知识创新支持平台知识管理结果附录规范性附录组织简介和知识概述附录规范性附录评分条款分值表附录规范性附录评价要素与评分指南参考文献前言本文件依据标准化工。

9、织知识管理评价指南发布实施深圳市市场监督管理局发布目次前言引言范围规范性引用文件术语定义和缩略语评价原则和框架评价原则评价框架评价要求知识管理文化知识管理战略知识积淀知识共享知识应用知识创新支持平台知识管理结果附录规范组织知识管理评价指南.新是检查组织如何制定有效的管理措施和管理机制,推动组织通过内部的各种创新活动,使知识得到新的升华和再创造,从而实现知识管理的循环和知识价值的螺旋上升。知识微创新说明组织如何制定适合的管理机制,以推进组织通过对技术管理业务运营模式的改进,从而推动相关知识及时更新与再提炼,以提升知识的时效性和适应性,满足技术管理业务和运营模式不断变化的要求。确保微创新的系统性,组织如何设计适合的知识微创新活动,以收集和沉淀组织在技术管理业务运营模式改进过程中。

10、理的评价,也可用于全球最受尊敬的知识型组织奖的自评及实施卓越绩效模式知识管理模块的测评。规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适,以及如何通过测量分析来调整。组织应从信任共享开放容错协作等方面说明如何将知识管理文化转化到组织日常管理的行为中。如何通过测量系统,了解知识管理文化的实施情况,确立改善行动。注知识管理应与其他管理系统样,可以通过测量和分析,来判断实施情况,来决定相关断层因素,作出改进。知识管理战略总则说明组织围绕组织总体战略,对组织的知识管理战略目标和行动计划是如何制定和如何实施的如何针对总体战略目标和行动计划的调整变化而进行修订的以及如何监测组织知识管理战略的展开情况。知识管理战略制定组织知识管理战略是组织总体。

11、导则第部分标准的结构和编写起草。本文件借鉴全球最受尊敬的知识型组织奖的有关要求,参照卓越绩效模式成熟度评价理念编制,参考并引用了其中评分系统等内容,选择性采用了知识管理系列标准中的相关术语定义等内容。本文件附录附录和附,知识管理的最大价值不在于知识和系统本身,而在于推动组织知识如何更好的应用于工作实践从而创造价值。知识应用设计组织如何针对不同的知识类型设计最适合的知识应用模式,如业务场景设计和业务流程设计,以实现知识在工作中更有效地被应用,使需要的人在适当的时机在适当的环节,获得适当的知识,从而使知识在工作中发挥最大化的价值。组织如何根据员工的学习成长需要,针对不同的员工设计满足其发展过程中所需的知识学习与应用模式,推动学员之间的学习交流与互动。组织如何针对业务的需要,进行。

12、中。概述相关文化特征的具体状况知识进行有效的固化沉淀和分享,达至知识管理与组织发展相匹配,同时,提供了知识管理成熟度的评价方法,以期提升知识管理应用水平,进而促进组织提升经营绩效和可持续发展,特制定组织知识管理评价指南。本文件参考了国内外有关组织知识管理的最新研究成果实践方法与实践经验等,结合我市各类组织应用知识管理现状,运用卓越绩效模式成熟度评价理念从基本思想方法路径上为组织建设和评价知识管理提供了可定性评价和定量打分的评价指南。本文件中组织指政府机关咨询机构系统供应商标准化机构科研院所企业用户等各种组织,主要以企业应用为主。组织知识管理评价指南范围本文件规定了组织知识管理的评价要求。本文件适用于组织建设和改进知识管理体系,可作为评价机构自我评价机构或第方评价机构等对知识。

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