1、容易还是配合对方观念比较容易你看她的年龄有多大价值观及信念受环境经历身份收入性别地位年龄的影响。销售的关键就是要了解顾客的价值观并配合其价值观，修正其信念，让对方接受自己买感觉公司的形象产品的包装销售员的形象宣传服务人生追求的是种感觉就象奔驰车与桑塔娜对比样，感觉不样，所以很多顾客宁愿花高价买奔驰车，所以看得出个人作出购买决定都是为了满足内心潜在的种价值，称之为感觉在做销售的过程当中如何给顾客创造好的感觉，这是销售人员必须重中之重要考虑的问题。感觉是种看不见摸不着的东西是种综合体感觉卖好处没有人会购买产品的本身，只会购买产品能够给他带来的好处，好处越大顾客做出决定会越快。作业列出自己公司产品。

2、为什么说这句话,有时比说什么更重要.聆听技巧.是种礼貌.建立信赖感.用心听.态度诚恳.记笔记.重新确认.停顿秒.不打断不插嘴.不明白追问.不要发出声音.点头微笑.眼睛注视鼻尖或前额.听话时不要组织语言聆听技巧赞美技巧真诚发自内心闪光点具体间接第三者及时人都有个共性，就是在受到别人赞美之后会极力维护这份荣誉，赞美能激发人内在的自尊，人们都会喜欢和真诚赞美他们的人接触交往。你真不简单我很欣赏你我很佩服你你很特别经典四句多赞美和肯定别人肯定认同技巧你说得很有道理.我理解你的心情我了解你的意思.感谢你的建议.我认同你的观点.你这个问题问得很好.我知道你这样做是为我好.提升业绩.增加收入的绝招学习.学。

3、别人，讲话的速度不快不慢，语调抑扬顿措，形象给人感觉内圣外王，学者音乐家居多。方法跟对方沟通时谈吐必须要清楚，语言必须精练，用词必须得当，声音要求相对完美。感觉型很在乎别人的看法，讲话声音非常小声，速度非常慢，做任何事情，左思右想才会行动，属于思考型。方法跟其沟通时声音不能太大，说话速度要放慢，经常关心他的感受，跟其沟通时必须要建立良好的氛围，必须在各种方面跟他达成统频率。心智序列指个人感受和接受事物的先后次序，比如买衣服，先摸摸衣服的布料感觉然后就试穿走到镜子面前，左看右看视觉，然观念卖自己想卖的比较容易还是卖顾客想买的观价值观重要还是不重要的东西念信念顾客相信的事实未必真是事实改变观念比较。

4、要用行动来证明女你送我什么就证明你有多爱我你同意吗女那你是送我新款手机还是手提电脑男你看今晚是开房还是去我家反问式李总在吗这种款式有红色吗明天下午能送货吗价格太贵了死鬼这么晚回家,去那里了谁给你打电话老总这件事怎么办这件事这样办行不行晚上有没有空晚上吃什么问话六个方向问开始问兴趣问需求问痛苦问快乐问成交问问题的关键注意表情,肢体动作其实你的笑容很可爱经常保持微笑注意表情,肢体动作注意语气语调问简单容易回答的问题问是的问题从小是开始问二选的问题事先想好答案能用问尽量少说聆听四个层面听懂对方说的话.听懂想说没有说出来的话.听懂对方想说没有说出来,要你说出来的话.听懂对方。

5、明天上午可不可以给你送过来你的意思对批发比较感兴趣对吗今年国庆咱俩把事办了行不行这个星期内哪天去你那里比较方便是你移驾过来,还是我去拜访你批发还是零售全套还是单件定金还是全款支票还是现金小明你是洗碗还是去买酱油男今晚去逛公园还是看电影女你是喜欢还是爱我女爱是用来说的,还是用来做的女要不着对方看并且语速非常的快，声音比较大，做事讲究速度，呼吸频率非常的快，用胸腔的上半部分呼吸，这种人般很在乎外表，经常有见钟情的感觉，适合做市场。方法跟其沟通时要经常跟他接触目光，并且要有良好的形象，跟对方的声音语调肢体动作语速频率要达成至。不同的沟通方式听觉型对声音非常敏感，沟通时喜欢用耳朵朝。

6、能够给顾客带来五大好处注卖好处的过程当中要把最大的好处放在前面依秩排列向顾客介绍产品时要懂得开口就卖好处跟公司买有什么好处跟你买有什么好处立刻买有什么好处是卖顾客需求比较容易还是渴望比较容易注需求顾客有需要但不会立即做出决定渴望顾客马上要购买的欲望所以说卖顾客的渴望成交率大于卖顾客的需求。怎样才能让顾客的需求变成渴望价值观的满足人类的动力源追求快乐逃避痛苦也就是告诉顾客马上做出决定会给他带来什么好处，避免什么痛苦，所有的购买都是种情绪的反应。销售六大永恒不变的问句你是谁二你要跟我谈什么三你谈的事情对我有什么好处四如何证明你讲的是事实五为什么我要跟你买六为什么我要现在跟你买简单销售流。

7、习.再学习.行动.行动.再行动.所有的好事都是为大家准备的！愿大家学习非常可乐祝各位工作百事可乐谢谢！受。沟通的原则至少双赢，或者多赢站在对方的立场考虑问题，假如我是他会怎么样沟通的效果双方感觉良好。沟通的意义取决于对方的回应，效果比过程更重要沟通的共性你讲的对我有什么好处在沟通的过程中无论你在谈论什么事情，对方最感兴趣的是“这对我有什么好处只有你讲的东西对对方有价值，才会让对方容易记住沟通技巧顾客心理被喜欢尊重接受被认为是重要的人物买感觉追求快乐逃避痛苦跟他类似的人在起沟通关键词您觉得依您之见在您看来您认为沟通的三要素文字语调肢体动作没有两个人对同样的信息有完全同样的反应。说话的效果由讲者。

8、这件事这样办行不行晚上有没有空晚上吃什么问话六个方向问开始问兴趣问需求问痛苦问快乐问成交问问题的关键注意表情,肢体动作其实你的笑容很可爱经常保持微笑注意表情,肢体动作注意语气语调问简单容易回答的问题问是的问题从小是开始问二选的问题事先想好答案能用问尽量少说聆听四个层面听懂对方说的话.听懂想说没有说出来的话.听懂对方想说没有说出来,要你说出来的话.听懂对方为什么说这句话,有时比说什么更重要.聆听技巧.是种礼貌.建立信赖感.用心听.态度诚恳.记笔记.重新确认.停顿秒.不打断不插嘴.不明白追问.问问同伴怎么样同伴说你穿上这件衣服显得很有精神听觉。说服两大障碍视觉障碍听觉障碍说服三要素。

9、控但是由听者决定。改变说话的方法才有机会改变听的效果。抗拒是对讲者不够灵活的说明。成功沟通先决条件是和谐的气氛。尊重对方沟通的权力。视觉型很喜欢看到事物好的面，很在乎第感觉，思维非常的灵敏，沟通时很喜欢用眼睛盯问问同伴怎么样同伴说你穿上这件衣服显得很有精神听觉。说服两大障碍视觉障碍听觉障碍说服三要素什么人人格魅力说什么内容怎么说表达方式沟通双方自已对方问说问话所有销售沟通的关健问话技巧法则倾听，说问，解说问话三种模式开放式案例情景晚上十二点,太太觉醒来,发现老公未回.拿起电话.现在在哪里跟谁在起还有谁在做什么怎么做什么时候回来封闭式付现方便吗你喜不喜欢红色这种款式适合你是不是。

10、的雪佛兰汽车，我卖的是我自己.乔吉拉德假如客户不接受这个人会给你介绍产品的机会吗没有建立信赖感就没有生意可谈，当顾客不接纳你这个人时，就不可能接受你的任何商品。顾客不只是买你的商品，更在乎你的态度你在销售过程中给他的感觉！！！销售就是展现你的人格魅力的过程销售员的定位流的销售员靠顾客喜欢二流的销售员靠产品品质三流的销售员靠价格要想顾客怎么对待你，你就怎么对待顾客！售观要用行动来证明女你送我什么就证明你有多爱我你同意吗女那你是送我新款手机还是手提电脑男你看今晚是开房还是去我家反问式李总在吗这种款式有红色吗明天下午能送货吗价格太贵了死鬼这么晚回家,去那里了谁给你打电话老总这件事怎么。

11、什么人人格魅力说什么内容怎么说表达方式沟通双方自已对方问说问话所有销售沟通的关健问话技巧法则倾听，说问，解说问话三种模式开放式案例情景晚上十二点,太太觉醒来,发现老公未回.拿起电话.现在在哪里跟谁在起还有谁在做什么怎么做什么时候回来封闭式付现方便吗你喜不喜欢红色这种款式适合你是不是明天上午可不可以给你送过来你的意思对批发比较感兴趣对吗今年国庆咱俩把事办了行不行这个星期内哪天去你那里比较方便是你移驾过来,还是我去拜访你批发还是零售全套还是单件定金还是全款支票还是现金小明你是洗碗还是去买酱油男今晚去逛公园还是看电影女你是喜欢还是爱我女爱是用来说的,还是用来做的女要。

12、走出去，把话说出去，把话说对，把钱收回来。必须时刻反省检讨自己哪个环节需要加强。沟通技巧沟通的功能控制激励抒情讯息。沟通的目的把我们的想法观念服务点子产品想办法配合对方的价值观，让对方顾问式销售及沟通技巧全首先主讲培训师介绍行销训练师团队训练师销售员的两种类型告知型顾问型销售医生不管你有没有需求,只负责告知检查.诊断.开处方.以销售人员身份出现以行业专家顾问身份出现以卖你产品为目的以协助你解决问题为目的说明解释为主建立信赖引导为主量大寻找人代替说服人成交率高重点突破销售的原理销售买卖销让自已看起来像个好产品产品与顾客之间有个重要的桥梁销售人员本身,卖任何产品之前先卖的是你自已.我卖的不是我。

参考资料：

[1]顾客满意度调研（第30页，发表于2022-06-25）

[2]沟通公关能力-高级职业经理资质评价培训（第121页，发表于2022-06-25）

[3]公司战略、组织结构、业务流程以及考核激励方案项目建议书（第25页，发表于2022-06-25）

[4]各种抢救流程图（第29页，发表于2022-06-25）

[5]高效能销售团队（第56页，发表于2022-06-25）

[6]高温中暑患者的急救护理（第35页，发表于2022-06-25）

[7]高绩效销售团队的建设与管理（最终版）（第49页，发表于2022-06-25）

[8]高端项目案场销售接待流程设计（第36页，发表于2022-06-25）

[9]学习解读《中国共产党成立100周年一大到十九大辉煌历程》党课PPT 编号37（第45页，发表于2022-06-25）

[10]干部人事档案管理岗位培训讲义（第65页，发表于2022-06-25）

[11]服装行业娱乐直销营销策划方案（第48页，发表于2022-06-25）

[12]共产党员的责任与担当党课PPT课件 编号21（第25页，发表于2022-06-25）

[13]共产党员的责任与担当党课PPT课件 编号12（第25页，发表于2022-06-25）

[14]房地产销售管理培训（最终版）（第50页，发表于2022-06-25）

[15]房地产企业建筑知识培训课件（最终版）（第56页，发表于2022-06-25）

[16]房产经纪人基础知识（第42页，发表于2022-06-25）

[17]共产党员的责任与担当党课PPT课件 编号16（第25页，发表于2022-06-25）

[18]共产党员的责任与担当党课PPT课件 编号26（第25页，发表于2022-06-25）

[19]学习2021年十九届六中全会公报精神ppt课件 编号11400415（第29页，发表于2022-06-25）

[20]儿童手机合作建议书（最终版）（第29页，发表于2022-06-25）