1、信息技术，实现运输规划运输控制运输管理企业管理系统集成等关键领域技术创新，提高企业参与现代物流手段和能力，借助于信息技术迅速采用和扩散，以不断增长学习能力赢得后发优势，实现交通跨越式发展。为适应加入世界经济贸易组织后企业面临新挑战，加快企业信息化步伐，提高企业经济效益和国际竞争力。根据广东省政府制定广东省企业信息化总体规划和集团以下简称集团制定集团三年发展规划指导思想和要求，通过对集团总部各部室及下属二级单位书面及实地调查，提出集团信息化建设规划以下简称规划。规划系统地提出了集团信息化建设总体战略目标范围内容原则概算等系列内容。运用系统法对集团现有管理模式和业务流程进行全面分析，配合企业未来发展战略需要，以先进管理理念与企业实际相结合为出发点，提出信息规划建议，为集团高层管理人员进行未来年信息化建设提供决策支持。方。

2、应该在软件公司实施顾问指导下，积极配合，按时按质完成实施计划。否则，项目极有可能会陷入无序混乱不可控状态。互相推脱互相埋怨在项目实施过程中，对于遇到问题和困难，双方项目小组成员要本着通力合作达成共识原则，寻求解决问题方法和途径，不可互相指责和抱怨，使简单问题复杂化，双方实施小组成员需要互相尊重与信任，应该绝对避免矛盾和冲突。实施方没有经验人才案例承担实施任务供应商应该拥有系统科学先进实施指导方法应该拥有知识背景实施经验丰富实施顾问队伍应该有丰富实施经验，有成功典型实施案例还应该有支持实施顺利进行各种方案案例知识库。只有这样，实施工作才能顺利地进行下去，才能达到预期目标。第七章集团信息化投资概算与效益分析投资概算情况项目阶段项目名称主要项目内容投资概算万元期工程年月年月信息门户全集团对内外信息收集与发布，邮件管理等综。

3、十个五年计划建设报告指出大力推进国民经济和社会信息化，是覆盖现代化建设全局战略举措。年月日吴邦国在国家经贸委信息产业部联合举办推进企业管理信息化大会上讲话也指出企业信息化建设是场革命，在提高企业管理水平，促进管理现代化，转换经营机制，建立现代企业制度，有效降低成本，加快技术进步，增强市场竞争力，提高经济效益等方面都有着现实和深远意义，是带动企业各项工作创新和升级重要突破口。我们广大企业特别是各个行业骨干企业，应当在企业信息化建设方面先行步，跟上时代发展步伐，增强市场竞争能力。交通作为国民经济和社会发展基础产业，经过近年改革，取得了举世瞩目成就，为中国乃至世界经济发展作出了重要贡献。但是，现代企业信息化发展水平与其巨大发展潜力极不匹配，已经严重制约了企业高速发展。因此，要全面推进信息化，要把信息化放在优先地位，广泛应。

4、能需要改变原有工作习惯和思维定式，我们必须有充分认识和思想准备。项目小组成员时间不能保证在系统没有完全替代现有工作工具时候，每个人除了需要推进信息化项目实施之外，自己手头工作还需要同时完成，必然会加大工作量。这就要求我们项目小组人员要有正确认识，要认识到这个过程是学习和掌握新工作工具过程，否则，在企业决心使用信息化软件背景下，不能掌握将来工作工具，即使现在做最好，可能将来也不能胜任本职工作。况且，实施信息化管理过程，是学习先进理论先进工作方式拓展视野拓宽知识面提升个人工作能力过程，对个人发展将会起到致关重要作用。我们必须服从大局，合理安排个人手头工作，确保实施顺利进行。不能按照计划逐步执行实施过程实施过程中，软件公司实施顾问将结合行业实施特点国际国内常用实施方法和标准，有计划有步骤合理安排实施进度，集团项目小组成员。

5、力量强，多数情况下对运价都要进行讨价还价。所以，在有多个竞争性企业，以价格作为主要竞争手段市场环境中，能否以低成本运营企业，并提供相应附加服务价值，如包装货物跟踪与舱单查询等，产生差异化要素，是致关重要。客运与旅游业务客运及旅游市场上客户将会有更多个性化需求。客户除关心价格航线时间船型舱位等方面信息外，还特别关心过程中是否享受星级服务待遇，包括餐饮娱乐设施安全性等相关服务，以及其他延伸服务。随着我国开放旅游市场，加之我国大量全方位地吸引和利用外资，将引进国外名牌专业从事水上客运及旅游投资商，这竞争力量进入，势必使我们客户群体产生变化，高中低档次距离将拉大，因此，需要我们重新定位未来目标市场，及时调整软硬件设施，在目标市场与竞争对手展开竞争。目，制定阶段性目标，同时，企五届五中全会中共中央关于制定国民经济和社会发展第。

6、包括前言信息化需求信息化发展指导方针发展战略目标基础建设重点建设项目未来管理策略项目实施原则方法目标投资概算与分析等八大部分。第章集团信息化需求分析集团经营发展环境分析市场总体状况根据中国第三方物流市场调查报告，年我国第三方物流市场总体规模在亿元人民币以上，有物流服务提供商在此前三年中，年均业务增幅高于，在至年间，年增长率估计在。这里，包括国内大型企业集团分销商，也包括跨国公司分销商，无不五届五中全会中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划建设报告指出大力推进国民经济和社会信息化，是覆盖现代化建设全局战略举措。年月日吴邦国在国家经贸委信息产业部联合举办推进企业管理信息化大会上讲话也指出企业信息化建设是场革命，在提高企业管理水平，促进管理现代化，转换经营机制，建立现代企业制度，有效降低成本，加快技术进步，增强。

7、业务分析资产管理业务报表收集与汇总报表分析办公自动化文件流转传阅文档管理资源管理人力资源招聘管理绩效管理薪资管理离退休管理集成财务管理软件报表合并总帐报机会。集团主要企业经营过程分析根据在年提出价值链模型，每个企业都是在设计生产销售配送以及支持其产品过程中进行各种活动集合体，如图所示。根据这模型，企业过程可以从面向客户管理以及面向供应链管理两个方面来考虑。企业经营特点是产品生产与服务提供是体化，即生产业务提供过程同时也提供服务过程。同时要求运输服务中包括提供信息服务如货物跟踪信息等内容。近海和粤港运输货运代理业务货运市场上客户有其特殊需求，客户主要关心船型舱位港口箱量运价等方面信息，也关心是否提供高运送质量，是否具有良好服务态度，能否保证安全性准确性等等。货运代理职责是以买方或卖方委托人名义将货物托运。因此货运代理。

8、中，年均业务增幅高于，在至年间，年增长率估计在。这里，包括国内大型企业集团分销商，也包括跨国公司分销商，无不把地扩大业务量，达到降低单位成本目。同时，在业务量定情况下，降低成本即获得更多经营利润。参与竞争运输企业多，导致来自客户竞争力量强，多数情况下对运价都要进行讨价还价。所以，在有多个竞争性企业，以价格作为主要竞争手段市场环境中，能否以低成本运营企业，并提供相应附加服务价值，如包装货物跟踪与舱单查询等，产生差异化要素，是致关重要。客运与旅游业务客运及旅游市场上客户将会有更多个性化需求。客户除关心价格航线时间船型舱位等方面信息外，还特别关心过程中是否享受星级服务待遇，包括餐饮娱乐设施安全性等相关服务，以及其他延伸服务。随着我国开放旅游市场，加之我国大量全方位地吸引和利用外资，将引进国外名牌专业从事水上客运及旅游投资。

9、为客户提供安全迅速准确节省方便服务。由于我国许多大中型企业取得了外贸进出口经营权，加之我国大量全方位地吸引和利用外资，使中小货主客户数量激增，分布面广，而大货主相对减少。大多数客户每次托运量较少，且使用行为频率高。针对这特点，企业应采取灵活多样销售揽货方式和服务方式，适应货运市场结构变化。关键业务过程，主要有下列揽货与订单处理配货配载码场及仓库入出库作业业务成本核算与管理单据处理运输企业主要提供第三方物流运输服务，其存在理由是其运输成本低服务更加专业化。关键成功因素主要有下列内容市场分析资料质量信息发布揽货能力成本控制准时货物收接发送快捷响应客户服务提高揽货能力，可以充分利用现有企业资源，也能不断地扩大业务量，达到降低单位成本目。同时，在业务量定情况下，降低成本即获得更多经营利润。参与竞争运输企业多，导致来自客户竞。

10、据广东省政府制定广东省企业信息化总体规划和集团以下简称集团制定集团三年发展规划指导思想和要求，通过对集团总部各部室及下属二级单位书面及实地调查，提出集团信息化建设规划以下简称规划。规划系统地提出了集团信息化建设总体战略目标范围内容原则概算等系列内容。运用系统法对集团现有管理模式和业务流程进行全面分析，配合企业未来发展战略需要，以先进管理理念与企业实际相结合为出发点，提出信息规划建议，为集团高层管理人员进行未来年信息化建设提供决策支持。方案包括前言信息化需求信息化发展指导方针发展战略目标基础建设重点建设项目未来管理策略项目实施原则方法目标投资概算与分析等八大部分。第章集团信息化需求分析集团经营发展环境分析市场总体状况根据中国第三方物流市场调查报告，年我国第三方物流市场总体规模在亿元人民币以上，有物流服务提供商在此前三。

11、，这竞争力量进入，势必使我们客户群体产生变化，高中低档次距离将拉大，因此，需要我们重新定位未来目标市场，及时调整软硬件设施，在目标市场与竞争对手展开竞争。目调整时期。随着空运公路运输大力发展，将原本运力紧张压力从减缓，到全面萎缩。集团将在段时期之内，面临较大竞争压力。来自竞争对手力量比较强大，竞争对手数目也在增多，有境外，也有国内物流公司。货运市场主要竞争对手有和记黄浦中外运中远部分跨国公司如等等。还有大量个体私营货船存在，在影响运价方面，也不可忽视。客运市场主要竞争对手有澳门娱乐公司信德中旅新渡轮等等。目前珠江旅游市场，由于政府管制，竞争对手只有广州客轮公司，集团还处于优势地位。境外公司进入货运及客运市场，对竞争格局影响较大。来自客户竞争力量有逐步强化趋势。国家对货代报关安全等都有相应随着客户选择对象较多，对价格。

12、场竞争力，提高经济效益等方面都有着现实和深远意义，是带动企业各项工作创新和升级重要突破口。我们广大企业特别是各个行业骨干企业，应当在企业信息化建设方面先行步，跟上时代发展步伐，增强市场竞争能力。交通作为国民经济和社会发展基础产业，经过近年改革，取得了举世瞩目成就，为中国乃至世界经济发展作出了重要贡献。但是，现代企业信息化发展水平与其巨大发展潜力极不匹配，已经严重制约了企业高速发展。因此，要全面推进信息化，要把信息化放在优先地位，广泛应用信息技术，实现运输规划运输控制运输管理企业管理系统集成等关键领域技术创新，提高企业参与现代物流手段和能力，借助于信息技术迅速采用和扩散，以不断增长学习能力赢得后发优势，实现交通跨越式发展。为适应加入世界经济贸易组织后企业面临新挑战，加快企业信息化步伐，提高企业经济效益和国际竞争力。根。

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