1、在那些产品差异性很小而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求局面。攻击市场主导者阵地防御和平共处迂回进攻有效的市场细分必须具备以下条件。市场要有同质性应变性市场范围相对较小市场要有可进入性可变性垄断性同质性市场具有可测量性需求大量性效益性应变性等市场要有差异性可衡量性可进入性效益性稳定性个市场是否有价值，主要取决于该市场的。需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的。深度长度宽度相关性用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是。配套包装附赠品包装分档包装再使用包装在产品生命周期中，丰厚的利润般在个阶段开始出现。引入期成长期成熟期衰退期企业提高竞争力的源泉是。质量。

2、最终顾客建立标准改善供给双方诚实地沟通。服务促销指服务企业为了和目标顾客及相关公众沟通信息，使他们了解企业及其所提供的服务，刺激消费需求而设计和开展的营销活动。国际市场营销是指识别和确定国外消费者和用户的需求，并以适宜的产品货劳务满足这些需要获取利润的切活动。间接出口企业并不直接参与国际市场的任何活动，也不需要有对外经营的专门知识专门技术和专门机构，而是把产品卖给或交给国内的出口贸易机构，由他们负责向国际市场销售。直接出口指企业直接将产品出售给国外市场上的经销商或进口商。许可证贸易是指企业许可方同国外另企业许可证接受方签订去可证协议，允许对方在国际市场上使用本企业的专有工业产权，从事生产和销售，然后想对方收取转让费。制造合同指企业与国外当地企业签订合同，由。

3、是销售观念主张强化推销的观念，强调运用推销技巧，千方百计诱使消费者购买更多产品，而不顾其是否真正需要。而市场营销观念是种与销售观念截然不同的全新的经营思想，市场营销观念是种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，它把企业的生产经营活动看作是个不断满足顾客需要的过程，而不仅仅是制造或销售种产品的过程新旧营销观念料各期的发展速度基本相符时，应采用进行预测。最小平方法次移动平均法配合对数直线趋势二次移动平均法市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是。市场营销信息系统主要研究环境变化市场营销调研是为了解决具体问题市场营销调研提供连续不断的管理信息市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的个企业若要识别其竞争者，通常可从以下方面进行。产业和市场分销渠道目标和战略利。

4、点顾客雇员的角色以及服务中的课件要素等。它提供了种把服务合理分块的方法，在逐描述过程的步骤或任务执行任务的方法和顾客能够感受到的有形展示。非货币成本是指顾客购买及使用服务事付出的货币价格之外的其他代价，包括时间成本搜寻成本心理上的成本等。特许经营是指特许者将自己所拥有的服务商标商号产品专利和专有技术经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。控制战略指服务主供商对中间商建立业务利益标准和服务绩效标准，根据评估结果和绩效水平给予其报酬和奖励。授权战略即给予中间商较大灵活性的授权，服务主供应商通过提供信息调查等帮助中间商更好地完成服务。合伙战略即服务主供商与中间商合伙，起了解。

5、和价值以获得其所需所欲之物的种社会过程。概括地说，市场营销学的研究对象应当是以消费者需求为中心的市场营销关系市场营销规律及市场营销策略。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务，这是本学科的基本立足点，是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题，是企业的营销管理，即在买方市场条件下，营销者如何适应其营销环境，捕捉市场机会，设计生产试销对路的产品或劳务，并在最适当的时间和地点，以最适当的价格最灵活的方式，将其送到消费者或用户手中，从而获得赢利推销观念是在什么背景下产生的它与市场营销观念有何不同答推销观念是在本世纪年代末，西方国家市场形势变得愈来愈严峻，特别是大萧条时期，大量产品供大于求，销售困难，竞争加剧的背景下产生的。它与市场营销观念的区别主。

6、价格促销新产品开发市场调查与市场预测的关系是。市场调查是市场预测的基础市场预测是市场调查的基础二者无关系二者等同收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息，我们称为。防御性市场营销经济控制环境调研外部指导回归分析技术是预测方法的主要工具。对数直线趋势线性变化趋势时间序列因果分析以防御为核心是的竞争策略。市场领先者市场挑战者市场跟随者市场补缺者当个企业规模较小，人力物力财力都比较薄弱时，应当采取竞争策略。进攻策略专业化生产和经营市场多角化防御策略市场跟随者追求的是与市场领先者。和平共处取而代之维持现状保护自己市场营销组合目标市场市场细分市场定位四者之间的关系为。市场营销组合市场定位市场细分目标市场市场定位市场细分目标市场市场营销组合市场细分目标市场市场定。

7、家企业制造产品，本企业负责销售。交钥匙合同指企业通过与外国企业签订合同并完成大型项目，然后将该项目交付给对方的方式进入国际市场。管理合同即公司以合同形式承担另公司的部分或全部管理任务，以提取管理费，部分利润或以特定价格购买该公司的股票作为报酬，公司般只涉及企业日常运行的管理。独资经营即企业在国外单独投资兴办企业，经营自负盈亏，但企业拥有全部的所有权和控制权。合资经营即本国企业与国外个或个以上企业按定比例共同投资兴办企业，共同生产经营并承担经营风险，获取经营收益。产品延伸策略即对现有产品不加任何变动，并使用相同的促销方式，使产品销售直接延伸到国际市场的策略。产品调整策略即对种产品进行适当调整和变动，以适应国际市场不同需求的策略。多元定价策略即国际营销企业根据。

8、运用的关键是。确定适当的目标利润准确了解竞争者的价格正确计算产品的单位成本找到比较准确的理解价值公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是定价策略。速取定价渐进定价弹性定价理解价值定价经纪人和代理商属于。批发商零售商供应商实体分配者当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为。直接渠道间接渠道专营渠道都不是营业推广的目标通常是。了解市场，促进产品试销对路刺激消费者即兴购买降低成本，提高市场占有率帮助企业与各界公众建立良好关系以下哪个是报纸媒体的优点形象生动逼真感染力强专业性强针对性强简便灵活制作方。

9、国市场情况，对同产品选择各国市场所能接受或承受的价格。控制定价策略即企业对同产品采取适当控制措施，既不采用同价格，也不完全放手由各子公司自主定价，而是对内部竞争进行控制，同时又准许子公司根据市场状况进行灵活竞价。转移价格策略即跨国经营企业的母子公司之间各子公司之间相互交易商品与劳务时使用种内部交易价格。出口中间商指设在生产企业本国的中间商。进口中间商指从事进口业务的中间商和销售商进口商品的中间商。窄渠道策略又称独家经营策略，指国际营销企业在国际市场上给予中间商定时期内独家销售特定商品的权利。短渠道策略指国际营销企业直接与国外零售商或产品用户交易。问答题。什么是市场营销如何理解市场营销学的学科性质与研究对象答市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品。

10、质性市场消费者市场目标市场七喜饮料问世就向消费者宣称我不是可乐，我可能比可乐更好，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是。阵地防御策略迎头定位策略非价格竞争策略避强定位策略目标市场营销是观念的体现。市场营销销售产品生产产品的有形部分所组成的是产品的。实质层实体层延伸层服务我们通常所说的个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的。宽度深度长度相关性除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养售后服务等，这对制造商来说，。售后服务是由经销商来承担的，与制造商无关如果是优质产品则无必要这是产品整体概念的部分，很有必要只要售出产品即可，服务完全没有必要新产品开发的第个阶段是。提出目标，搜集构想形成产品概念营业分析评核与筛选理解价值定价法。

11、费用低廉表现手法多样艺术性强下面哪个是以市场为导向的现代组织模式的出发点产品设计产品销售顾客需要企业资源和能力年度计划控制过程的第步是。确定目标评估执行情况规定企业任务选择目标市场产品市场管理型组织的主要缺点是。组织管理费用太高有些产品和市场容易被忽略容易造成计划与实际的脱节不能及时得到足够的市场信息以下属于需求导向定价法的有。成本加成定价法理解价值定价法随行就市定价法追随定价法企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，般情况下，这种策略对下列类产品效果明显。产品需求缺乏弹性产品需求富有弹性生活必需品名牌产品在企业的几种定价目标中，有种只能作为企业的短期目标，这就是。度过困难目标市场只有率目标利润最大化目标稳定价格目标在赊销的情况下，卖方为。

12、市场营销组合市场细分市场定位目标市场市场营销组合收入种族性别和年龄是消费者市场细分变数中的。人口和社会经济状况因素购买行为因素地理环境因素商品用途因素最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是。无选择性市场策略选择性市场策略集中性市场策略大量市场营销企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了。集中性市场策略目标市场营销选择性市场策略市场渗透市场营销人员把具有种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的组个人或组织称为。社会市场营销个细分市场市场份额个顾客基础在普通食盐市场上，消费者所表现的需求欲望购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为同质性市场。

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