1、成的损坏,公司不负责任公司收到退货商品后由专人验收,根据验收的实际情况是否进行冲帐处理注退货商品应尽量不要整套退货,能补件的补件,如沙发,若面套有色差或破损,可将面套拆下退厂更换或维修,避免产生不必要的费用。补件操作产品若出现少量细微的质量问题,商场应尽量在现场进行解决,若有较多的产品品质问题,在正常操作填写补件单的同时,最好能以书面形式写份品质报告传真公司,或直接打公司品质投诉热线,其内容可以涉及产品品质,合理化建议及合作过程中出现的种种问题等。公司在接到报告会后会在最短时间内由专管人员给予答复。补件单的填写要根据公司提供的商品维修补件传递单认真填写,将需要补的板件名称和原因填写清楚,必要时附图,原则上公司在收到补件单,个生产周期内将补件发出,若属急件,。

2、有非常强的立体感。柚木的色彩两种类别，体现出自然尊贵和雅致的情趣，配以几何半圆图案，使生活产品整体稳重且不失灵巧，更不至沉闷。辅材搭配实木与木皮结合，体现尊贵时尚。采用俄罗斯进口水曲柳，保证自然环保，体现强烈实木感，加工工艺精细，品质精良。优质的五金，凸显细节元素，配以几何半圆锣槽图案，凸显尊贵雅致，更具现代都市时尚感。产品的材质及工艺特点环保工艺，生活，倡导绿色生活享受。我公司严格控制选材，所有原料都是纯天然木材。经过权威测试，达到国家和欧洲环保标准。严格监督控制生产过程，清洁生产过程和高新技术自始至终贯穿整个生产过程，每个加工工序，每个生产环节都丝不苟，精益求精，创造了生活系列的卓越品质。产品通过绿色环保标志认证，并达到了欧洲标准，远销欧洲日本巴西等全。

3、木板细木工板全部用纯天然实木拼接起来，表面用厚的木皮贴面。既增添了产品的外观美感又达到了绿色健康环保的效果，具有以下优点遮盖了实木的色差和疖疤，增添了美感纯天然绿色环保，具收货事宜商场到货时,要根据公司提供的送货清单点明货物的总件数,凡是玻璃和石材等易碎品及餐椅的包装,特别是外包装有破损的,定要拆包检查,属运输造成的产品损坏,要求运输公司赔偿,工厂可协助办理补件,并核收该补件成本费商场在收货后日内反馈缺包少件等问题,逾期自理。商场退货操作商场若有退货,按要求事先与业务员联系,并填写退货申请表传真公司,经业务人员与商场沟通并核对获准后,并填写退货商品清单并在日内及时办理退货手续如没有填写退货申请表私自将货物退厂的，公司概不予冲帐,所退货物定要严格包装,途中造。

4、是现代时尚生活情调的都市人群的追求与向往。产品定位生活主要定位于二级市场及发达的城市，其主要消费群体为年轻的白领和都市小资群体。此类群体具备定的经济收入，文化层次较高，追求品牌消费，追求时尚温馨的家居氛围，追求健康环保的生活方式。然而这正是生活所提供给他们的。生活品牌表现特点其设计和工艺集成了北欧现代田园家具的简约主义风格，以几何线条为主，线与面结合，体现了强烈的实木感和回归大自然的田园气息。主材应用产品采用木纹清晰线条错落有致的俄罗斯进口水曲柳木，经过美式的工艺涂装，木材层次感强，产品架构清晰。功能结构灵活的伸缩性，产品的自由组合，使生活产品空间适应性非常强，体现了生活产品功能与人机的完美结合。艺术效果开放漆的表面处理，木孔明显，纹理清晰，实木质感强，具。

5、客厅餐厅小件配套产品组合分解。销售人员要对每个产品的特点卖点要了解分析衣柜由边排中排柜桶门板等基本部分组成，可根据需求增加裤架层板抽屉等小件配套产品，任意组合成自己需要的款型。书房由二门柜桶三门柜桶等多种不同规格的组成，配以抽屉各种门板，可以组合成千变万化的组合书柜。客厅柜不同的客厅柜都可以拆分散卖。灵活多变的组合，极大的满足不同消费者，不同户型的客户的消费需求。业务操作流程常规产品公司没有库存，基本保证随时可供货部分欠货的天解决订制产品规范商场有顾客订制产品时，须先向公司咨询后方可接单订制产品范畴改尺寸改外形。生产周期在线生产时间天定价在原有的报价基础上加，产品改动较大的以公司实际核算价格为准。补件与退货的操作申请批准退货检验充帐三家具主要用材说明板材实。

6、仓库若有货可申请拆包补件。财务往来商场至少每月要和公司进行次销售往来对帐,由公司跟单员填写家具商场销售往来对帐单,传真商场后由商场确认签字回传如不回传,则我公司视为商场默认。六仓储货品管理商场向公司下订单后,公司将根据商场的要货时间组织发货商场在接收货品时要注意以下几个方面货品的确认到货后首先要对我公司的产品进行识别,我公司的产品纸箱,外包装上印有我公司名称及地址,产品系列品牌标识,产品名称型号及规格包装号生产批号等字样收到件数的核对公司的每次发货都是根据商场下的订单开据送货单进行发货,每张送货单上都有我公司的业务跟单员,仓库管理员及提货司机签字,每张单据上都应有货品的件数统计,收货时,应先将汇总表的总件数,同所有单据各个件数汇总进行核对,如发现件数不符,。

7、球几十个而国家和地区。基材生活系列采用国内优质细木工板，新鲜原木制造，符合国家级制造标准，材质佳，纯天然环保性能好，甲醛含量几乎接近零。面材表面贴木皮精选俄罗斯水曲柳级木皮，纹理致，颜色均匀，厚度为丝，具有坚韧耐磨耐腐干燥后不开裂粘性好平整度高等优点。木工用贴皮胶水为环保级别，符合国际要求。实木整体家具采用俄罗斯进口水曲柳，生长周期十年，实木纤维组织密集，硬度高，韧性好，不易折断，木材含水率控制在之间，不易开裂。既增强家具的实木美感，同时又可以解决了纯实木家具容易开裂的问题，还可以延长家具的使用寿命。五金门铰国内顶级的菊花牌门铰，开合试验次数达万次，表面经过防锈抗氧化处理，使其经久耐用。路轨采用厚的冷轧钢板，通过先进的模具设备制造，耐磨耐变形，承重性佳，滑。

8、防断裂。每次送货前,售后人员根据送货质量的大小,合理安排安装人员,每次不低于二人。作为售后安装人员送货到顾客家中时,要注意工装如无工装,可以向我公司订购统的家具工人厂服,着装要求整齐干净清爽,行为要求很规范,多有诸如请,谢谢等文明用语,给人的感觉应是品牌产品相应有的品牌服务。进门要求要脱鞋或戴鞋套,或经主人同意后再进屋,安装时要求手要清洁或戴手套操作。在安装操作之前要询问主人家,货品的摆放位置,并就产品摆放及搭配提出合理的建议。安装前先要对货品分类,将同型号的包装归类放在起,并放在相应的位置,如产品的包装号为,标明此产品共有五包,此为其中的包。而标为的则此件产品只有包。安装顺序为先卧室后客厅。先装大件,如归厅柜,再装小件如小地柜鞋柜类。五金配件所在的包装纸。

9、动顺畅，在负重公斤的重压下抽拉试验无故障。玻璃钢化玻璃为普通玻璃热处理急速冷却产生内压力。其特点是强度是普通玻璃的倍。受强的外力破坏时变成豆粒大小的颗粒，安全可靠。耐高温之急速变化。油漆采用台湾环保油漆，开口效果好，耐黄变，漆膜外观丰盈充实，立体感强，自然手感好，并且有耐磨性耐腐性耐脱皮耐湿热与干热，渗透性强，无刺激性气味。不变色环保永久如新等优点。产品符合装饰装修产品强制性认证实施规则要求，符合国家标准。沙发布料主料百分百全俄罗斯进口水曲柳实木，柔软舒适的公仔棉填充物，以棉麻为主混纺绒布面料，手感柔顺环保，外观配以宽大的实木，使其更显气魄和灵气，根据不同款型沙发采用了不同回弹力的海绵，使每套沙发坐感舒适多样，满足不同消费需求的人群。产品阵营组合分解卧房书。

10、具有更为重要的作用我公司在长期的生产经营中,直坚持培养员工的服务意识,狠抓服务质量,规范服务操作,总结出套行之有效的操作规程,建立起严格的控制机制送货前的准备首先要根据营销人员销售的单据,由跟单人员同客户进行联络,约定具体发货日期,并根据销售单据开出提货单叫仓库员,联系安排货运车辆及安装人员。提货提货时要根据客户的销售单据或跟单人员开具的提货单,仔细与实物核对,完整提货,不能丢漏包。装车家具的装车摆放要有规律,先装有规则的较重的板件包装,平放于车箱底部,再装较轻的整装的产品,如床头柜等。玻璃石材类的包装定要立式靠在车箱边缘,并在中间垫上较软的海绵或厚纸皮,将其固定好,以防在运输过程中碰撞而损伤高靠类也要立式摆放,餐椅及沙发类的产品应装在最上层,不能重压,以。

11、箱外印有相应的标识,拆包时先将标有配件的包打开,将配件包装盒取出放好。盒内装有五金件,产品说明书亦为合格证,产品安装图。将产品说明书收集起来备案备查,并根据五金包中的安装图核对五金,板件数量。板件从纸箱中取出要注意,应放在垫有珍珠棉的纸箱盖内,切忌把面板划伤,板与板之间摆放要用珍珠棉隔开。在安装时,地面定要垫纸箱板或珍珠棉,以防磨伤面板。所有板件应细心检查遍,发现有划痕撞伤玻璃破碎,应立即告诉主人家,有条件的拍下照片。产品安装时应认真看清安装图,按照图示顺序,从底板等装起。装完的家具,应细心调整每片门板,面板保证门缝,抽面缝等均直美观,可用手轻摇下家具，看是否有质量问题,如发现晃动,则肯定是安装不到位或有误,如扣件未拧进等,应认真查找原因,并彻底解决。安装。

12、立即与我公司业务跟单员取得联系并确认。卸货后货品的检查首先就是看外包装是否完好,如果外包装完好的,般内部不会有损坏,如有凹陷或破损情况的,特别是沙发类的包装,定要拆包检查。玻璃类的包装要摇摇,听听是否有异响。餐椅石材类的如大理石的包装要求要拆包检查,如有发现破损的,要立即要求货运司机落实赔偿事宜,再付运费。货品的贮藏首先要分类,如果库位面积够的话,尽量将同类的产品归置起,并予留有明显的通道,通道般宽度不小于米。存放货品的地方定要求干燥,地面须铺放层隔板,再放家。高靠玻璃石材类的包装,要立式存放。长板件,如门板类的放置位置定要平整,否则易变形。仓库出货的原则为先入先出。送货安装与售后服务产品的售出只是我们工作的第步,随后的送货安装和售后服务,从种意义上来说,。

参考资料：

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[13]某轨道交通站区间隧道降水安全专项施工方案（第60页，发表于2022-06-24）

[14]某公司质量环境管理手册最新版模板（第33页，发表于2022-06-24）

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