1、标准体系，这部分合计项标准。整个标准体 陕西省社会保障局 养老保险经办服务标准化试点验收手册 养老保险经办服务标准化试点外部评估须知 评估专家人 评估方式查看资料召开专兼职标准化人员座谈会议线服务人员现场提问服务对象问卷 调查 行业服务标准化试点现场评估点约个试点工作参加单位，最少家。 评估结果判定得分达到分以上为合格，发放服务标准化单位证书。 问卷调查以天或周个月的服务对象数量为基数，发放问卷数量为 服务质量满意度问卷调查每个项目分数平均值之和乘以问卷调查项目数 问卷调查档次很好得分较好得分般得分较差得分很差得 分 。
2、 分 服务标准化验收应知应会内容 什么是标准和标准化，它们有什么区别 标准的定义是为了在定的范围内获得最佳的秩序，经协商致制定并由公认的机构批准，共 同使用的和重复使用的种规范性文件。 标准的定义比较专业，可以从以下几方面理解 标准也是种规范性文件 标准有特定的格式，有法定的管理方式和审批发布程序 标准和单位文件的区别是他俩没有本质区别，均属规范性文件，有严格的审批程序，只有共同 使用和反复使用的概念和事物才需要制定标准，文件可以事议。 标准化的定义是为了在定的范围内获得最佳的秩序，对实际的或潜在的问题制定共同使用和 重复使用的条款的活动。 标准化是种管理活动，即制定发布实施标。
3、的程序是 是制定实施标准计划。实施标准计划的内容主要包括实施标准的方式内容步骤负责人 起止时间应达到的要求等。 二是实施标准的准备。 三是实施标准。 我局标准实施的监督检查的程序是 是监督检查内容。包括标准体系中每项标准的贯彻执行情况和我局新制定的政策规定制 度是否符合标准化法律法规规章和强制性标准要求。 二是监督检查方式。标准实施的监督检查由标准化管理办公室组织分工，各相关处室按分工要求 对有关标准的实施情况进行检查。主管局长对分管处室处长主任的工作标准实施情况进行检查 各处室处长主任对本处室工作人员的工作标准实施情况进行检查，由本处统组织考核各级经 办机构人员由各级经办机构统组织考核。 七我局。
4、社会保障系统服务标准实施的新机制，为将社 会保障服务中需要在全省统致的管理事项或技术制定成地方标准提供技术支撑。适时将标准化试 点工作推广至全省社会保障系统中实行。 八我局标准化工作的方针目标是什么 标准化工作的方针是实现标准化管理，创造流服务。标准化工作的目标是完善社会保险标 准体系持续优化考核方案，规范标准管理两年内达到级标准化良好行为单位创建要求。 九陕西养老保险经办服务标准体系的总体结构是什么包括哪些重要内容 陕西养老保险经办服务标准体系的总体结构见附图。主要包括以下大部分。是方针目标 标准化法规适用的法规，这部分合计项标准二是技术标准体系，这部分合计项标准三是 服务管理标准体系，这部分合计项标准四是工。
5、老保险经办服务标准化试点是什么时候开始的什么时候正式启动的何时结束的 我局养老保险经办服务标准化试点是年月开始策划，年月得到国家标准委正式 批复同意立项国标委办号，文件确定项目实施期为年，自年月日至 年月日止。 文件确定的试点总体目标是 是建立健全服务标准体系。围绕陕西省社保局系统养老保险经办服务，在陕西省社保局建立健 全适合社保局系统的服务标准体系，标准覆盖率达到以上。 二是组织实施服务标准。以提升养老保险经办服务水平为目标，全面组织实施服务标准体系内包 括服务国家标准行业标准地方标准和相关管理规范工作规范等在内的各类规范性文件，标准的 实施率达到以上。 三是探索服务标准实施新机制。探索在陕西省劳动。
6、准的活动标准是标准化活动的成果。 二我局标准化管理机构和标准化工作机构是什么 室会签。由分管局长批准。经批准的文件更改申请单交标准管理办公室，由标准管理办公室填写文 件更改通知单，并对所发放的受控标准进行更改。文件更改通知单由各处室登记和编号，并统保 管文件更改通知单。标准的更改采用手写更改的方式，在更改处注明更改标志更改部分用下划线标 出，并填写更改次数如。标准更改完后填写文件更改登记表。标准严重破损影 响继续使用或需补发时，由标准使用处室填写文件申请单，经分管局长同意后，由标准管理办公 室发给新标准，原破损标准回收并予以作废，新更换的标准仍沿用原有的分发号。 六我局标准实施和监督检查的程序是怎样的 我局标准实。
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社保服务标准化试点验收手册