1、做个有向心力的人做个了解组织与他人需要的人第个信念是的,我已经准备好了,！第篇心态篇模块认识企业企业是什么企业的本质持续提供有价值的商品或服务满足客户需求利润分享员工经营者股东税金公益再投工作目标的种类达成状态的工作目标是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标,企业内的各个员工必须完成的目标。组织内的每个人的意见想法都享有正确地传达协调与受尊重的权利。报告系统明确工作分配清楚合理人尽其才。如何赢得合作的人际关系自我管理随时站在别人的立场考量事情主动地去关怀别人帮助别人赢得合作的谈话技巧用建议代替直言提问题代替批评让对方说出期望诉求共同利益顾及别人的自尊与上司的相处之道理解上司的立场有事情要先向上司报告工作到个段落,需向上司报告向上司提出自己的意见向上司提供情报依上司的指示行事不要在背地说上层主第篇行动篇模块科学的工作方式与了解您的职务。
2、依事实做判断步骤计划步骤执行步骤检讨秉持强烈的目的意识及问题意识任何小事都不要疏忽了创意集思广益程序请在口字上加两笔,变成另外个字,在分钟内,大家先独自做,时间到后,报出各自的字数不要报具体是那些字,再在分钟内,各小组集体讨论,报出小组的字数并写出得出的字,应该是比个人做的结果多。最多的那组进行奖励。了解您的职务责任权限义务的关联权限责任义务了解您工作的前手与后手客户投诉中心的前手与后手客户客户投诉处理中心管的闲话第篇技巧篇模块有效沟通的技巧沟通的定义两个或者两个以上的人,互相通过任何途径达至信息传递的过程。沟通的过程传送者接收者信息沟通的大要素信息传送者信息表达方式信息接收者反馈跟进有效沟通的要决推敲意念知己认清对象知彼争取天时地利为对方处境设想细心聆听回应取得对方承诺跟进成效语言使用原则不要使用术语或方言避免使用但是积极语言从对方的立场。
3、技巧演讲的定义演讲是指个人针对件事物,以听众为对象发表谈话的沟通行为,是在较短的时间内向听众灌输大量信息的种有效方式。商务演讲种类了解信息能够执行接受执行过程设计之开场白轶事反问礼貌而正式的介绍权威术语幽默营造和谐气氛照议程进行正确总结讨论内容引导发言者解释令人困惑的发言帮助与会者厘清不假思索的想法尊重少数人的意见,避免会中意见面倒的情况减少与议题无关的争辩与讨论保持中立态度要掌握会议节奏和控制会议形成决议提出动议处理动议修改动议形成决议第篇技巧篇模块商务演讲的技巧演讲的定义演讲是指个人针对件事物,以听众为对象发表谈话的沟通行为,是在较短的时间内向听众灌输大量信息的种有效方式。商务演讲种类了解信息能够执行接受执行过程设计之开场白轶事反问礼貌而正式的介绍权威术语幽默备会议用品组织会议场所选择视听设备提供书写工具对于大型会议与会者的准备工作确认。
4、的气氛有助于建立种联系注意讲话的逻辑性避免使用习惯用语简明扼要激发听众热情的技巧记住每位听众的名字宣布规则了解听众的背景综合运用各种演讲方式视觉型聆听型参与型调整步伐休息几分钟谜语或脑筋急转弯给问题让听众讨论提问的技巧问题分为开放式封闭式问题运用的方式集体式指定式反问式转移式追问新员工培训教材.不要被对方打击别离开秒钟以上避免太集中而忽略声线语音清晰声调变化注意停顿声音要富于情感使用适当的词语语言避免太专业的术语采用具体的言辞强调演讲内容的利益和价值亲切的气氛有助于建立种联系注意讲话的逻辑性避免使用习惯用语简明扼要激发听众热情的技巧记住每位听众的名字宣布规则了解听众的背景综合运用各种演讲方式视觉型聆听型参与型调整步伐休息几分钟谜语或脑筋急转弯给问题让听众讨论提问的技巧问题分为开放式封闭式问题运用的方式集体式指定式反问式转移式追。
5、不清楚的地方,询问清楚为止注意点尽量以具体化的方式,向主管确认命令的内容注意点要让主管把话说完后,再提出意见或疑问方法如何进行您的工作之了解个类型的工作目标工作目标的种类达成状态的工作目标是指维持公司营运或达成公司的年度新员工培训教材.资利润获得外部竞争大环境企业的组织总经理总经理助理人事部门财务销售生产工程加工采购生产工艺工业工程生产计划质量控制综合生产收购和储存催货购买组织是人们为了达成些目的而组成的协力团体那么企业的组织可以说是企业为了达成企业的目的而组合成的协力团体。组织的目的企业的组织是两个东西的组合体,个是工作分配业务的组合体,另个是工作执行人的组合体。新员工培训教材。开会的常见原因资讯传达与监督员工达成决议与解决问题开发创意激励士气巩固主管地位考虑其他交流方式视频会议视频会议的优点是能显示身体语言和面部积极的聆听者他们不但听对。
6、出发避免将个人意见权威化身体语言比语言更可信点头与微笑身体前倾和对方目光接触不要双手抱在胸前资利润获得外部竞争大环境企业的组织总经理总经理助理人事部门财务销售生产工程加工采购生产工艺工业工程生产计划质量控制综合生产收购和储存催货购买组织是人们为了达成些目的而组成的协力团体那么企业的组织可以说是企业为了达成企业的目的而组合成的协力团体。组织的目的企业的组织是两个东西的组合体,个是工作分配业务的组合体,另个是工作执行人的组合体。新员工培训教材。开会的常见原因资讯传达与监督员工达成决议与解决问题开发创意激励士气巩固主管地位考虑其他交流方式视频会议视频会议的优点是能显示身体语言和面部不要被对方打击别离开秒钟以上避免太集中而忽略声线语音清晰声调变化注意停顿声音要富于情感使用适当的词语语言避免太专业的术语采用具体的言辞强调演讲内容的利益和价值亲切。
7、工作进行的科学程序步骤明确您的工作目标步骤收集事实资料步骤依事实做判断步骤计划步骤执行步骤检讨秉持强烈的目的意识及问题意识任何小事都不要疏忽了创意集思广益程序请在口字上加两笔,变成另外个字,在分钟内,大家先独自做,时间到后,报出各自的字数不要报具体是那些字,再在分钟内,各小组集体讨论,报出小组的字数并写出得出的字,应该是比个人做的结果多。最多的那组进行奖励。了解您的职务责任权限义务的关联权限责任义务了解您工管的闲话第篇技巧篇模块有效沟通的技巧沟通的定义两个或者两个以上的人,互相通过任何途径达至信息传递的过程。沟通的过程传送者接收者信息沟通的大要素信息传送者信息表达方式信息接收者反馈跟进有效沟通的要决推敲意念知己认清对象知彼争取天时地利为对方处境设想细心聆听回应取得对方承诺跟进成效语言使用原则不要使用术语或方言避免使用但是积极语言从对方的立场。
8、出发避免将个人意见权威化身体语言比语言更可信点头与微笑身体前倾和对方目光接触不要双手抱在胸前欢迎参加新晋员工职业化训练教程课程内容心态篇模块积极的心态模块认识企业行动篇模块科学的工作方式与了解您的职务模块如何进行您的工作技巧篇模块企业内人际关系的技巧模块有效沟通的技巧模块时间管理的技巧模块会议的技巧模块商务演讲技巧礼仪篇模块专业形象模块专业形象模块商务礼仪第篇心态篇模块积极的心态积极心态的魔力优点积极心态能够激发热情优点积极心态能够增强创造力优点积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事情发生导致消极心态的个原因缺乏目标害怕失败害怕被拒绝埋怨与责怪否定现实做事半途而废对未过程设计之主体要点支持要点的论据总结要点和论据听众回应转接下要点过程设计之总结语回答问题摘要目标要点和论据感谢听众出席要求行动主体环境布置场地座位安排型会议。
9、确定地点你的办公室下级的办公室单位会议室外面的会议室会议中心城外的会议场所安排座位对会议大型会议被拒绝埋怨与责怪否定现实做事半途而废对未来悲观好高骛远消极心态为什么使人不能成功令我们丧失机会令我们的希望破灭限制我们潜能的发挥消耗掉我们的精力令我们失道寡助令我们不能充分享受人生如何调整心态消除破坏性批评对自己负责,诺千金反自我验证第个信念我有必定成功公式仔细地决定好您现在想要达成的事项,把它写下来。逐找出您要进行的步骤。新员工培训教材。开会的常见原因资讯传达与监督员工达成决议与解决问题开发创意激励士气巩固主管地位考虑其他交流方式视频会议视频会议的优点是能显示身体语言和面部技术服务部生产品管部前手后手后手第篇行动篇模块如何进行您的工作接受命令的个步骤步骤立刻回答是,迅速走向主管步骤记下主管交办事项的重点步骤理解命令的内容和含义注意点。
10、方讲些什么,而且更能体察对方想说些什么,他们从不打断对方的发言,在聆听时控制自己的主观意见和想法,并且能够切身处地地从对方的角度出发,为对方着想。新员工培训教材。组织内的每个人的意见想法都享有正确地传达协调与受尊重的权利。报告系统明确工作分配清楚合理人尽其才。个能发挥效能的组织的特性学习的场所个性能力发挥的场所获得生活费用的场所人际关系的场所生活的重要场所竞争的场所工作场所是什么您做为新进人员的自觉企业组织人的自觉客户第企业是个竞争的战场团队的份子第篇行动篇模块科学的工作方式与了解您的职务式。第个信念过去不等于未来过去的他她成功的他她海伦看不见听不见的残疾人作家吕蒙被人叽为吴下阿蒙白衣过江,打败关羽的名将勾践亡国的国君成功的复仇者里根流演员美国总统吴士宏护士集团副总裁第个信念做事先做人做个勇于承担责任的人做个具有团队精神的人做个善于学习的人。
11、问资利润获得外部竞争大环境企业的组织总经理总经理助理人事部门财务销售生产工程加工采购生产工艺工业工程生产计划质量控制综合生产收购和储存催货购买组织是人们为了达成些目的而组成的协力团体那么企业的组织可以说是企业为了达成企业的目的而组合成的协力团体。组织的目的企业的组织是两个东西的组合体,个是工作分配业务的组合体,另个是工作执行人的组合体。新员工培训教材。开会的常见原因资讯传达与监督员工达成决议与解决问题开发创意激励士气巩固主管地位考虑其他交流方式视频会议视频会议的优点是能显示身体语言和面部造和谐气氛照议程进行正确总结讨论内容引导发言者解释令人困惑的发言帮助与会者厘清不假思索的想法尊重少数人的意见,避免会中意见面倒的情况减少与议题无关的争辩与讨论保持中立态度要掌握会议节奏和控制会议形成决议提出动议处理动议修改动议形成决议第篇技巧篇模块商务演讲的。
12、圆桌平排型小组型克服紧张情绪的技巧充分准备自我鼓励态度深呼吸放松的小运动非语言行为姿势面部表情穿着根据听众的特点来定要以舒适为主不要穿新购买而没有穿过的衣服记住别忘了擦鞋走动与手势偶尔转换,切忌太频手势自然空手克服些小动作每次走两至步听众超过人,手势比往常要大些眼神接触句话的接触年针对家高科技公司的研究报告。会议形式咨商式会议决议提报式会议责任完全交付式会议会议规模通常的会议有至人参加,这样的规模既不太大,比较容易控制也不太小,可以激起讨论。准备议程委员会会议议程月日上午点格林德雷戈饭店任命个会议主席为缺席致歉批准上次会议备忘录上次会议提出的事项讨论联络事宜会间休息其他事宜下次会议细节确定地点你的办公室下级的办公室单位会议室外面的会议室会议中心城外的会议场所安排座位对会议大型会议准工作进行的科学程序步骤明确您的工作目标步骤收集事实资料步骤。
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