1、分别为,三级指标层中各指标对应的二级指标层的权重集分别为,确定评价企业竞争力的评语集,确定模糊评价矩阵对级指标层各评价指标建立模糊评价矩阵,通过层各指标评价层分类因素指标，通过层各指标评价层分类因素指标，若单独考虑下的指标评判其隶属于第个评语的程度为，则可得到的模糊评价矩阵，不妨设对于级指标层的,,其中为各分类因素指标数目，为相关分准则层中评价指标数目，为评语集中评语数目。由得到级指标层各指标的模糊综合评判集合,，其中,评价对象的计算计算评价对象的模糊评价矩阵,,其中归化处理对作归化处理，即可用模糊分布法对企业竞争力做出评价，也可将评语中各类评语给定标准分，最后求得企业竞争力模糊评价最后得分。万科企业股份有限公司竞争力测评各指标层。
2、程度，，，从政府公布的数据显示，年整个房地产行业的平均销售净利率接近，万科年的销售净利率为，最近募集资金投资收益情况如表所示。表万科可转债募集资金投资收益情况表单位投资项目项目申报情况截止目前使用情况承诺投资金额销售净利率承诺投资收益率已完成投资金额以结算销售净利率以结算投资收益率项目进度深圳万科城项目广州四季花城项目上海郎润园项目上海七宝镇地块南京光明城市武汉城市花园合计资料来源万科企业股份有限公司年年报。从投资项目的平均销售净利率看，万科的项目定位准确率略低于全行业平均水平，因此确定项目定位准确率对评语集的程度，，，，从万科调研费用的支出比率和调研人员的构成数量来看，处于行业平均水平，确定其市场调研费用投入率对评语集的程度，，，。万科的规划设计能力可以从其开发的项目中得到结论。就。
3、范围应该说是相当的宽泛。由此得到社会影响能力的三级指标相对评语集的程度分别为，，，，，，，，，，，，，，，根据上节对万科无形资源整合能力的分析，可以得到无形资源整合能力的三级指标相对评语集的程度分别为，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，万科融资与效益提升能力的三级指标近三年的数据如表。表万科年融资能力与效益指标年年年总资产万元净资产收益率销售利润率资本金利润率成本费用利润率总资产增长率销售增长率利润总额增长率资本保值增值率留存盈余比率资料来源万科企业股份有限公司年年报。从各项指标近三年的表现可以得出融资与效益提升能力的三级指标相对评语集的程度分别为，，，，，，，，，，住宅产业贡献更多的自主知识产权。实施战略，强化服务理念实施有利于提高公司整体服务水平，树立品牌形象充分利用客户信。
4、保证了商业街开放式的商业气氛，又保障了住户的安全。同时四季花城古典的欧式建筑风格，营造了欧洲的个小镇，令人仿如身处世外桃源。因此，对于户型结构环境特色的评语是较强以上，确定评语程度为，，，，，，从万科员工的构成情况分析，本科及其以上学历占公司总人数的，其中设计人员人，占员工总人数的，绝对人数相当庞大，但从相对占比看只能算般，因此，规划设计人员指标属于较高水平，但规划设计控制力相对弱些。确定其评语程度分别为，，，，，，。万科年商品住宅销售面积万平方米，销售收入亿元，分别较上年增长和。万科年的销售利润率分别为房屋销售率分别为年万科市场营销和销售人员人，占公司总人数的，较上年增长因此确定它们的评语集为，，，，，，，，，，，，，，，。万科认识到，现代商业社会的切成功，源自与他人的合作。合作必。
5、价，是指对以多属性体系结构描述的对象系统做出全局性整体性的评价，即对评价对象的全体，根据所给条件，采用定的方法，给每个评价对象赋予个评估值，再据此择优或排序。构成综合评价的基本要素有评价对象评价专家群体及其偏好结构评价指标体系评价原则评价模型评价环境，各基本要素有机结合构成综合评价体系。综合评价在决策过程中十分重要，其方法也非常丰富。目前国内外常用的综合评价方法可分为以下几类，见图。专家评价法如评分法排序法等经济分析法如费用效益分析法等多目标决策法如目标规划等数理统计法如聚类分析因子分析等数据包络分析法层次分析法灰色系统评价法模糊数学综合评价法图企业竞争力综合评价方法模糊数学综合评价法模糊数学综合评价法是美国控制论专家艾登于年创立的，是用隶属函数来描述差异的中间过渡模糊综合评价由于可。
6、深圳四季花城来说明。深圳四季花城占地近万平方米，规划总建筑面积达万平方米，规划户数近多户，分七期开发。总体容积率约，绿化率达。四季花城以多层住宅为主，兼有情景花园洋房别墅，是个超大型低密度的休闲住宅区。四季花城商业街的主题是引进欧洲式的小镇商铺形式，创开放式商场先河。以个性特色商铺为主，为小区内居民创造悠闲雅致的消费环境。目前已吸引了华润万方超市民润超市中国银行海尔空调专卖雅兰布艺音像店茶艺坊书吧纯净水美容美发等近三十户商家在此经营。园内还设有休闲会所儿童娱乐场所缓跑径中心广场等休闲娱乐场所。会所里有泳池健身中心壁球室多功能大厅棋牌室室内羽毛球室桌球室乒乓球室等娱乐休闲设施。作为社区教育配套的深圳实验四季花城学校及海丽达幼儿园已全面开学。四季花城采取围合式建筑，组团院落封闭式管理，既。
7、重的确定企业竞争力评价指标体系的权重设置需通过专家的综合评分来确定。本文为了阐明模糊数学综合法对企业竞争力评价的应用，现结合上节的评价指标设计，综合部分专家对万科的评价资料，确定权重集。级指标层市场把握能力社会影响能力无形资源整合能力及有形资源整合能力对目标层的权重集,,,。二级指标决策立项规划设计营销管理对级指标市场把握能力的权重集，，资质等级及城市覆盖数量企业的信誉和形象对社会影响能力的权重集，管理资源整合能力知识资源整合能力对无形资源整合能力的权重集，融资与效益提升的能力土地资源整合能力资金资源整合能力人力资源整合能力对有形资源整合能力的权重集，，，。三级指标对二级指标的权重集分别为市场占有率市场应变能力项目定位准确率市场调研费用投入率对决策立项的权重集，，，户型结构环境特色规。
8、划设计人员比例规划设计控制能力对规划设计的权重集，，，销售面积销售收入销售利润率房屋销售率营销人员比例对营销管理的权重集，，，，资质等级城市覆盖数量对资质等级及城市覆盖数量的权重集，合同信用等级楼盘知名度和美誉度企业知名度和美誉度对企业的信誉和形象的权重集，，企业文化适应性企业文化建设投资率组织结构的合理性管理制度的合理性对管理资源整合能力的权重集，，，知识收集能力指数知识传播能力指数知识运用能力指数对知识资源整合能力的权重集，，银行资信等级获得贷款平均额度企业总资产净资产收益率销售利润率资本金利润率成本费用利润率总资产增长率销售增长率利润总额增长率资本保值增值率留存盈余比率对融资与效益提升能力的权重集，，，，，，，，，，，土地储备面积土地升值潜力对土地资源整合能力的权重集，产权比率。
9、魏江导师细微周到的指导。在此对魏江导师表示衷心的感谢，并希望毕业以后能继续得到魏江导师的指导和帮助，日为师，终生为友。同时，还要对各位答辩委员会的导师在百忙之中抽出时间审阅拙作表示感谢，并希望各位导师不吝赐教，多提宝贵意见。最后，祝魏江导师审阅拙作的各位导师管理学院的其他各位教授以及其他在本文的写作过程中给予帮助和指导的各位同学朋友工作顺利，万事如意,谢思静年月于浙江大学产负债率附加经济值应收帐款周转率流动资产周转率总资产周转率人力资源整合能力员工平均受教育程度员工平均培训投入员工观念素质综合指数人均利税率人力资本开发成本率万科企业股份公司竞争力评价方法企业竞争力综合评价的基本方法评价是指根据确定的目的来测定对象系统的属性，并将这种属性变为客观定量的计算或者主观效用的行为。所谓综合评。
10、较好地解决综合评价中的模糊性如事物类属间的不清晰性评价专家认识上的模糊性等，因而更加适用于评价因素多结构层次多的对象系统。房地产企业竞争力的评价具有模糊性，我们通常把市场竞争力强度分为很强较强般和差个等级，但很难严格界定各等级的标准。事实上，这种等级的分类也只是人们主观意识的结果，分类本身就具有模糊性。企业竞争力的影响因素更具有模糊性，由于这些因素的模糊性导致不能简单地用个分数来进行评价。因此，我们采用模糊综合评价法来评价万科企业股份公司的企业竞争力水平。确定评价指标集根据所构建的指标体系，分为级指标二级指标和三级指标，它们为级指标,二级指标,三级指标,企业竞争力综合评价方法确定各指标层的权重级指标层,对目标层的权重分别为,均非负，且，权重集,。二级指标层中各指标对应的级指标层的权重。
11、以信任为基础而信任的第步是相互了解。越透明越没有秘密，就越容易获得合作与成功的机会。基于这种认识，万科惯以最大的诚意，促进内外部的沟通与了解。自深圳交易所推出信息披露评级以来，万科是少数几家每年都获得优秀评级的公司之。在年中国最受尊敬企业评选中，万科名列第二位在中国首届企业公民行为评选中，万科凭借公司治理和道德准则上的表现，得票数居境内企业第位。年，个题为你认为谁是中国地产行业未来领袖的网络调查在中国最大的门户网站新浪网上进行，这个单选题的调查结果显示，的被调查者选择了万科。因此万科具有了很强的资质等级及知名度和美誉度。从前文对万科公司的简介中可以看出，万科目前已进入了国内个经济发达，人口众多的大城市，楼盘开发项目覆盖珠江三角洲区域长江三角洲区域京津及东北区域西部的部分城市。其市场活。
12、动比率速动比率资产负债率附加经济值应收帐款周转率流动资产周转率总资产周转率对资金资源整合能力的权重集，，，，，，，员工平均受教育程度员工平均培训投入员工观念素质综合指数人均利税率人力资本开发成本率对人力资源整合能力的权重集，，,，。模糊评价矩阵的确定首先确定评语集强，较强般差，模糊评价矩阵是由三级指标相对评语集的程度构成的。万科在全国的市场占有率近四年分别为。占有率指标呈现稳中有升，相对全国房地产市场而言，万科的市场占有率应该是偏重于般，因此确定市场占有率对评语集的程度，，，为适应消费者需求，万科每年都有新的楼盘推出，今年就开发了上海提香别墅上海新里城苏州玲珑湾等项目，而且这些项目从规划设计到物业管理的确定，都有客户直接参与建议，这样直接满足了客户的需求。因此确定市场应变能力对评语集。
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万科股份有限公司竞争力评价与提升策略的研究