1、返乡三是抓住节前返乡中转客流，要准备充足运力，及时疏运武广高速列车的中转客流四是抓住节后务工流学生流。要指派专人早安排早联系，采取市场调节价，全力承揽加班包车业务五是火车站广场车辆要严格执行统规划，切实做好加班车辆的调度与管理，加强服务水平，堵塞营收漏洞。岳长线是年矛盾比较突出的班线，我司曾多次与对开单位长东公司协商，探讨解决办法，最终确定在火车站实行统售票，收入明显上升六有关春运票价的政策规定。在未接到上级有关部门加成调价通知前，各客运单位不得擅自加成调价。对肆意抬价的承包车主，集团公司将发现例，处罚例，决不姑息。两家客运公司要督促司属营运客车统在车内悬挂物价部门核发的票价公示牌，向旅客做好新票价的宣传和解释，避免因执行新票价产生纠纷上访。六做好信。
2、。要通过电视广播短信微信微博等渠道，及时发布天气变化班次增减客票余额道路拥堵交通管制等各类信息，方便旅客合理安排出行。要做好运输工具和站场的卫生防疫工作，防控疾病传播。二进步创新售票方式。各站务单位要积极创新售票方式，增加客票代售点，提供上门售票电话订票网上购票团体预售往返票等多种服务。三进步拓展多种形式的便民服务。大力推广蓝丝带绿色洞庭小天使品牌服务，要落实客运服务标准，为旅客候乘中转餐饮和住宿等提供便利。要在客流高峰期间增派服务人员，引导旅客购票乘车，解答旅客咨询，为有困难的旅客提供帮助。夜晚有旅客候车时，要开放候车室并提供必要服务。要继续组织开展情满旅途务工人员平安返乡等活动，进步丰富活动内容。要积极组织志愿者参与春运服务，启动实施中国青年志愿。
3、处力度，情节严重的取消驾驶员春运资格。对各站监控设施站外售票点设备进行全面检全天候流水式发班，加速旅客疏运，避免发生旅客滞留现象。集团公司将对只顾及局部利益超经营范围加班包车粗暴对待转运旅客的单位和个人严肃处理。三加强协调合作，做好应急保障，确保生产有条不紊。春节运输是项内容复杂的系统工程，必须依赖于各方面的配合与支持。各春运单位是要主动争取运管交警等执法部门的大力支持，配合开展站场秩序整顿和班线营运秩序整治工作二是要利用集司门户网站车站窗口加大广告宣传力度，利用春运的有利时机，将印有企业客运信息班次时刻表的长江信息报发放给旅客，以扩大公司知名度。为更加方便旅客熟悉客运班车信息，我司近期组织各客运站务单位对原旅客时刻表进行更新，制成精美的小册子，发放。
4、间协作配合，形成工作合力。二狠抓安全管理，确保春运行车安全严格落实安全生产责任。全力保障旅客出行安全是春运工作的首要任务。各有关部门要切实增强危机感和责任感，始终坚持安全第预防为主综合治理的方针，强化春运安全党政同责岗双责齐抓共管的安全责任体系，督促各运输单位认真执行安全管理的各项规定，严格落实企业安全生产主体责任，进步加强安全生产管理，把安全生产责任落实到岗位落实到人员落实到具体环节，坚决遏制重特大事故发生。二全面排查安全隐患。大力开展春运安全大检查，对投入春运的车辆技术状况，以及站场要进行全面检查，排查各类安全隐患，制定落实整改措施，确保不留死角。要始终保证运输设备以及消防救生等设施处于良好的技术状态，严禁安全技术条件达不到要求的运输工具和设施投。
5、服好务，最大限度发挥运营效率。以优质高效的服务，努力为全市人民创造安全正点舒适快捷的乘车条件，保证春运工作圆满完成。全文完年月日运信息化监管。各客运单位要严格按照交通部办公厅关于包车客运管理信息系统建设及管理要求和包车客运标志牌二维码识别软件的通知，省际包车牌在网上完成审批和制作后由我司打印牌证省际加班牌市际加班包车牌县际加班包车牌和往年样在市运管局客运所打印。据省局春运工作通知，除进出广东春运证外，严禁给运距在公里以上的客车备案省际包车牌和核发省际加班牌。四有效加强管理，保障春运经营效益春运半年粮，良好的春运效益是完成全年营收任务的基础。各单位要全力以赴做好今年春运增收创效工作。集司今年下达的春运生产计划为全司六站场共计完成招揽收入万元其中岳阳汽车。
6、服务春运暖冬行动。各有关单位要制定服务方案，组织业务培训，提供必要的工作条件，安排志愿者参与交通安全劝导秩序维护咨询引导便民利民帮扶重点旅客应急救援等志愿工作。四进步维护好旅客合法权益。要严厉打击站外揽客甩客倒客宰客倒卖车票等违法违规行为。坚决制止借春运之机乱涨价乱收费乱罚款等价格违法行为。各单位要公布服务监督投诉电话，主动接受社会监督。今年春运，我们将继续严格执行物价部突出问题和突发事件。春运工作结束后，要认真进行总结，并将总结情况报送集司春运办。三建立协调联动机制。由运输部牵头，组织全司各客运站务单位召开年春运工作协调会议，重点研讨春运期间各项工作的安排及协调事宜，出台会议纪要。各站务单位和客运单位要定期会商春运形势，协调解决突出问题。加强站队之。
7、报送，营造良好春运氛围各单位要安排责任心强的同志专人负责，于每天下午三点半前及时准确地向集司春运办汇报春运有关数据，按要求填报有关报表，组织人员积极踊跃投稿龙骧神驰报网站，大力宣传春运中涌现出来的好人好事和先进典型事例，弘扬爱岗敬业的精神，营造良好的舆论氛围。要通过广播电视报纸网络名片等各种新闻媒介，及时发布春运有关的政策措施运力调配和安排等重要信息，让广大旅客及时了解春运相关情况。春运结束后，各单位要在月日前将春运总结材料报集司春运办，集司将对年春运工作进行总结表彰。同志们，新年的春运就要开始了，各单位各部门要按照本次会议提出的要求，迅速行动起来，抓好抓实，圆满完成年春运工作任务，为我司今年工作开好局起好步。最后，预祝大家新年快乐身体健康工作顺利,。
8、谢谢大家,领导春运动员大会上的讲话篇尊敬的各位领导同志们新春佳节即将来临，为更好地满足广大市民乘车需求，单位，高度重视，精心组织，全面做好春运期间城市客运服务工作，努力为全市人民创造良好的乘车条件，将具体做好以下几方面工作全公司总动员，全力以赴保春运春运期间为预防突发事件的发生，随时补充因驾驶人员紧缺而造成的运力不足，减少停运车辆，最大限度的提高车辆运营效率。部门等各部门加大工作力度，深入客运线，进行路检路查。对超速行驶违章停车等现象严加管理和处罚，维护车站秩序，制止乘客携带易燃易爆品上车，确保车辆安全正点稳定有序运营。二开展安全检查，排除安全隐患由主要领导带队，组织相关人员对公司各线车辆进行次大检查，对存在安全隐患的重要零部件进行更换，严防事故的发。
9、负责的精神，安全输送每位乘客。四文明礼貌优质服务，为乘客创造良好乘车条件教育驾驶人员树立乘客至上，全心全意为乘客服务的思想，自觉使用文明用语，对待乘客有爱心细心和耐心，态度和蔼，服务周到热情。做到车辆服务设施齐全，车内外卫生清洁，为乘客创造舒适的乘车环境，让乘客高兴而来，满意而去。五做好后勤保障工作在春运期间进步为员工食堂投入资金，改善伙食，提高饮食标准，保证驾驶员吃上热饭热菜，喝上热水，同时加大供热力度，驾驶员休息室达到保温标准。春节前夕，做好驾驶人员扶贫解困送温暖工作，对家中有重大变故，或家人有重大疾病的驾驶员，部门领导亲自到家中慰问，帮助解决实际困难，使驾驶员解除后顾之忧，安心工作。总之，我们要发扬的精神，披星戴月，坚守工作岗位，全心全意为乘客。
10、万元，洞庭汽车站万元含火车站票务中心，联运汽车站万元，巴陵汽车站万元依据劳务费折算，五里牌客运站万元依据劳务费折算，火车站广场万元，汽车东站万元完成加班包车台次其中岳阳汽车站台次，洞庭汽车站台次，火车站广场台次，汽车东站台次，联运汽车站台次车队台公营车完成营收万元，湘高速台公营车完成营收万元，旅游公司台车完成营收万元，装运公司完成装卸收入万元。为实现春运效益最大化，各单位要努力做好以下工作是在落实省物价局省交通厅道路旅客运输价格管理规定的同时，主动与对开公司联系，通报调价幅度，按照原有费率标准，提前将标准票价全面恢复到位，车站要做好标准票价到位的公示宣传与解释工作二是抓住节前学生流。车队站场要尽快组织专人到市内各大中专院校开展送票上门活动，有序组织学。
11、春运。要组织对参加春运的驾驶人进行集中排查，严禁驾驶证记满分的驾驶人参加春运，严格落实三级以下山区道路禁止夜间通行客运车辆制度。三加强重点领域安全监管。严格执行长途客车凌晨时停车休息或接驳运输制度，保障客运安全，对初次参加春运的驾驶人，提前组织熟悉运营路线及沿线路况，掌握道路安全隐患和事故多发地段，防止因道路不熟引发交通事故。各客运站要严格执行三不进站六不出站的规定和安全告知制度。四加强营运车辆安全生产动态监控。信息部门要对全司监控设备进行检查和维护，保证设备性能良好使用正常，配备专门人员对运输车辆运营过程进行全天候监控，及时发现并纠正影响安全驾驶的行为，要联合有关部门，充分利用全国重点营运车辆联网联控系统，依法依责加强对超载超速疲劳驾驶等违法行为的。
12、，确保乘客乘车安全，让乘客乘坐放心车。三加强驾驶人员的教育与管理是巴陵汽车站和五里牌客运站统实行手工售票，保证补票到位七是强化车站封闭式管理，加大稽查力度，稽查部门统调度，配合运管部门严厉打击站内外非法营运的黑班和自由班八是客运站场要加强对班次的管理，严格执行谁运谁得的开票政策，防止经营业主交叉顶替开票，逃避公司春运效益费的收取九是将催缴承包车营收款和站外稽查补票工作抓实抓好十是装卸货运积极做好节日物资运输工作，在努力确保市场安定有序的基础上，大力拓展新的业务阵地。五坚持文明服务，提升企业社会形象进步增强服务意识。各单位要深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动要求，牢固树立以人为本的服务理念，切实增强服务意识，努力提高服务水平，营造文明温馨和谐的出行环。
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领导春运动员大会上的讲话发言稿