1、授权村便民服务室受理，建立连接县部门乡镇村社区的综合服务平台，实行外网受理内网办理外网反馈的服务模式。农民办事只需到村便民服务室提交资料填写表格，村受理员将审核通过的表格证件通过网络上传到乡镇县政务服务中心同步审核在线反馈，审批服务项目进驻，设个服务窗口，窗口人员人，真正实现了楼式办公站式收费条龙服务网式运行，是集审批咨询服务于体的便民服务超市。是窗口布局科学合理。将中心大厅按功能分成投资建设审批区企业注册登记区房产登记服务区等个服务区，同时还设有个中介和配套服务窗口，大厅服务功能清晰明了。二是人员管理规范有效。坚持用制度管事管人，制定了责任追究限时办结等项管理制度，统窗口人员工作着装，并经常开展多种形式的文体活动，营造中心家人的亲。
2、经常开展针对性的业务培训，确保窗口人员明晰职责，能熟练受理所有业务，解决群众办事时间长受理层级多等问题。三要完善服务职能。方面积极服务群众和企业，及时研究解决疑难问题。另方面，要积极争取和落实窗口人员相关待遇，既激发窗口人员的工作热情，又营造中心和谐融洽的良好氛围。三几点工作建议为加快推进我市政务服务中心建设情况考察报告有，即有场所机构人员经费项目制度。县政务服务管理办及各审批部门要加大支持和配合力度，凡在乡镇能办理的项目，统下放到便民中心办理需县办理的项目由乡镇便民中心统打包到县办理乡镇所需的各种收费票据，统由便民中心发放和监管。在村级便民服务室建设上，要因地制宜，尽量不形成新的农村债务，积极整合文化卫生组织商务邮政电信移动保险网。
3、或双轨运行。四是不断拓展服务功能。按照招标进场统监管约价服务要求，把涉及行政审批前置条件的中介机构纳入进驻，接受政务服务管理办的统监管最大限度将公共服务医疗保险社会保险税收征管及水电气费电视通讯缴费等与群众密县政务中心建设，逐步完善县乡村便民服务网络体系，借鉴外地先进经验并结合县内实际，提出以下工作建议进步深化思想认识。政务服务体系建设是推进政务公开规范行政权力运行为民服务的重要载体，是坚持以人为本履行政府社会管理和公共服务职能建设人民满意政府的有效形式。必须坚决摒弃形式主义，各地各部门要站在全局和战略的高度，充分认识建设政务服务体系构建新型政务平台改善政务服务环境的重大意义，把政务服务体系建设作为确保政府自身建设各项制度落实转变机。
4、门窗口及工作人员分月实服务要配套。如打字复印照相传真邮政快递等配套服务应满足群众需求。四是相关系统要整合。有效整合行政审批系统电子监察系统行政事业性收费系统，实现服务事项外网受理内网办理，让网上远程审批变为现实。如政务服务中心设有四个大厅二个平台，即行政审批大厅电子监察大厅联审联办大厅行政执法监督大厅数据交换平台和掌上服务平台，市民在家中通过因特网即可完成申报。其内网建设由电信公司负责，软件设计由上海卓繁公司负责，相关费用由企业垫资，企业负责后期维护，中心和网络运营商实现合作共赢。三科学管理是保障。缺乏科学批专网的连接通道，从技术层面解决窗口人员在内网审批环节逃避监管的问题。二是抓紧流程再造。各窗口部门要严格按照两压减压缩环节压缩时。
5、部门公共服务企业共家单位组成，负责电子工单的落实。在建设两个网络上是建设金融网。网站采取网站审联办系统后，税务质监等部门可同时受理，同时出证，大大缩短了企业等待时间。三是开展代办服务。中心投资代办部为所有企业注册和建设项目审批提供无偿代办服务，并在其高新区经开区东津新区等处设立代办点，将代办服务延伸至基层，建立与招商园区办创业局土地规划等部门联动机制，为企业和市民提供咨询资料预审和代办服务。创新行政审批方式后，般工业项目从签订土地出让合同到施工许可证审批最短个工作日办结不含中介机构服务时间，企业从注册到建设由原来项资料减少到项，物流项目由项资料减少到市政务服务中心建设情况考察报告年，进驻市级审批部门个开发区部门个，水电气热报装和中介。
6、格管理等各种功能，并与村务中心商务中心有机结合。统筹兼顾各类网络资源，实行服务信息的融会贯通，切实做到让群众少跑腿，让数据多跑路，打通便民服务最后公里。全文是坚持制度管人管事。科学制定窗口服务管理机制，形成用制度管人按制度办事的常态化规范化管理格局。坚决查处行政不作为缓作为乱作为行为。在严格管理的同时，多从政治生活等方面给予窗口人员关心支持，充分调动工作积极性。二是加强窗口组织建设。窗口人员人事工资关系和身份性质不变，业务上受原单位指导，日常工作由中心统管理，其党团组织关系转入中心，中心按功能分区成立党小组或支部，并健全基层组织建设各项管理制度。三是加强窗口考核管理。完善并严格执行政务服务中心窗口工作人员暨窗口服务考核实施细则，对部。
7、情氛围，达到了凝聚人心整合市政务服务中心建设情况考察报告市政务服务中心建设情况考察报告为加快推进我县行政审批三集中三到位改革，促进县政务服务中心建设，近期，县委常委常务副县长周全臣带领县环境创优效能提速工作办公室监察局政务服务管理办公室政府法制办采购中心城投公量化考核管理，坚持开展红旗窗口和优秀窗口工作人员评选。窗口人员年度考核纳入中心管理，并作为唯考评依据进入其个人档案，中心对窗口人员的提拔任用有建议权。同时，可借鉴经验，探索建设政务中心第三方监督体系，完善中心对窗口人员及窗口部门的监管与考评机制。五进步完善县乡村三级行政服务网络体系。建设以政务服务中心为龙头乡镇便民服务中心为支撑村便民服务室为基础的体化服务网络，建议与县网格化管。
8、理服务中心在人力硬件网络资源等方面有效整合。在乡镇便民服务中心建设上，要按照上级相关要求，重点做到六相关的项目纳入中心办理，切实解决群众办事多处跑的问题。五是加强收费票据监管。县财政税务民政等部门要认真执行县政府有关文件规定，确保应进中心的票据集中在中心发放，不得体外运行逃避监管。三进步优化行政审批流程。是抓紧网络建设。重点是集行政审批电子监察行政收费于体的软件系统配备。按照全市要求，政务中心行政审批软件统使用上海卓繁公司第八代应用系统目前使用的仍是上海卓繁第代系统。近期，应着手研究引进系统录入信息和外网受理内网办理外网反馈试运行等相关工作。同时，分期打开中心审批内网与部门审力推进，务求实效。二进步推进三集中三到位。行政审批三集中三。
9、列为把手工程和头号工程，由党委或政府主要领导亲自抓，分管领导具体负责。其次是部门敢于放权。各职能部门将与群众密切相关的审批服务事项，如婚姻登记临时身份证计划生育证办理等下放到乡镇级，最大限度地提高了服务效率，方便了群众。三是窗口授权到位。派驻中心窗口的审批科长或首席代表能够真正在窗口受理和审批。如报装费用降低。三是联合图审进中心。在中心设立图审办，组织城建委消防气象安监等部门的审图机构，全部进驻中心开展联合图审，破解项目施工图纸审查时限过长的难题，般工业项目图审个工作日即可完成。四是政府热线进中心。在中心开通公共服务热线，受理平台由电信公司负责，调度平台由名调度员组成，负责相关问题处理及电子工单转派督办和反馈，承办平台由各县市区市直。
10、服务机构家，设服务窗口个，窗口人员人。该市在政务服务中勇于探索，积极创新，很多工作走在了全省乃至全国前列，中心也被列为全国政务服务标准化试点单位。主要做法是深入开展行政审批制度改革，延伸服务链条，形成个创新四个延伸两个网络的服务模式，打造了集行政审批公共服务资源交易于体的政务超市。在创新行政审批方式上是做实并联审批。对工业文化旅游物流等项目审批进行流程再造，实行并联审批提高效率。如建委的项村就能办成事。由于县山高路险地广人稀，农村群众到乡镇县城办事极其不便，为破解这难题，该县推出让群众少跑腿，让数据多跑路的服务理念，利用已经运行的农村基层党建网络，把政务服务延伸到村级党员群众服务中心，将与农民群众息息相关的个部门个行政审批事项，全部。
11、限减少资料原则，进步梳理和优化各行政许可项目办理流程，并向社会公布，坚决杜绝暗箱操作。三是做实并联审批。对全县基本建设项目工程规划许可施工许可和工程竣工验收以及重点工业企业入户注册相关证照办理等事项，由政务服务管理办牵头实行联审联办并联审批。对绿色通道项目重点工业项目规费的减免，报县政府批准同意后执行，确保招商优惠政策落实到位。四进步加强对窗口规范化管理。按照应进必进要求，将与企业和人民群众密切相关的行政管理事项，包括行政许可非行政许可审批和公共服务事项进驻中心。服务事项较少的部门将服务事项纳入中心设立的综合窗口实行委托办理。政务服务管理办对进驻中心的服务事项，要建立统的项目数据库，实行集中管理。进驻部门和事项不得擅自撤出搞体外循环。
12、到位改革，是政务服务体系建设的基础，是今年县委县政府环境创优效能提速工作的重中之重。是加快政务服务中心建设，为人进中心事进中心权进中心打好基础，确保部门和项目按期全部进驻中心到位。二是抓紧部门行政审批职能集中。各部门行政审批科要名实相符，确保科局内部行政审批行政许可事项和职能向行政审批科集中，为行政审批科向政务中心窗口集中创造条件。部门行政审批必须真正授权到位，切实解决窗口收发传达领导坐等签批的问题。三是抓紧服务项目进驻。要政务服务中心，除了完备的硬件设施，更需配套提供流服务。要强化服务意识。不断加强窗口工作人员的思想教育，牢固树立为群众服务理念，并在实际工作中加以贯彻落实，做到既有为民服务意识，更有为民服务行动。二要提高业务能力。。
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市政务服务中心建设情况考察报告