1、务平台支持由中国网通所制定短消息网关技术规范中第分册短消息网关与服务提供商接口规范及第分册短消息网关与服务提供商接口规范。协议移动政务平台支持国际上通用短消息点对点通讯协议简称协议和版本。业务处理模块移动政务平台业务处理部分，负责上下行数据路由，消息内容审查，手机号码核对，同时负责对合作方计费等。合理业务逻辑处理，简化了数据处理流程，提供对上下行信息过滤，手机号码判断，业务路由。仿电子邮箱短信平台设计风格易学易用，群发转发回复保存就像发样方便更值得关注是，企信通平台为您提供了个高效益低成本移动短信商务平台，利用强大短信收发和管理功能您可以向客户发布新产品信息为客户提供专业咨询服务维系稳定客户通讯录移动政务平台通讯录采用目录树结构管理，直观使用方便。企业通信录个人通信录多级分类联系人管理机制，最大化利用了公司统资源，同时。
2、后，由服务中心相关人员组织系统初验，签署初验报告，确认初步可交付成果。试运营阶段系统经过初验后进入试运营阶段，公司将根据合同派工程师或者咨询人员现场工作，与用户共同监测，发现问题及时处理。控制测评阶段整体变更控制过程贯穿项目始终，因而变更控制必不可少。但仅允许被批准变更纳入到项目产品或服务中，从而维护基准完整。正式运营对外开通阶段系统经过试运营以及测评没有问题后进入正式运营阶段，公司仍将派工程师进行段时间现场工作，发现问题及时处理，直到系统通过终验。终验阶段系统经过段时间稳定正式运营，由服务中心相关管理人员进行系统终验，签署终验报告。培训及技术服务对移动政务平台系统维护团队进行技术培训，使其能掌握有关系统设备使用维护和管理，达到能进行管理故障处理日常测试维护等工作目，以保障系统供应商所提供系统能够正常安全地运行。维护阶段。
3、据服务地域不同响应时间有相应调整模块增加安装调试另收费远程维护，软件系统产品使用培训现场维护不包括系统软件产品出现问题修复软件系统产品配置变更另收费软件系统产品数据移植另收费软件系统产品客户终端计算机配置前必须选定该条信息接收组就可以完成向任意多个手机用户实时或定时发送指定信息设置，然后由该系统自动发送。通讯录批量导入把生成含有大量被通知人中小企业负责人手机号码文本文件或其他形式文件，直接导入即可，而无需人工逐录入号码。信息定时发送利用定时功能在指定时间，向指定用户或用户群发信息，如节日祝贺政务知识培训先进企业交流会制度通知最新文件信息等。平台监控管理该功能是对整个系统性能指标进行监控，其监控界面可以显示系统当前状态，包括登录用户数可发条数定时条数累计已发条数信息包余额登录用户信息等。功能扩展移动政务系统具有很好扩展性能。
4、和电话等客户和最终用户确认方式通知提供按照时间要求来逐步上升技术和管理问题处理维护完成后将会更新客户联系表远端技术支持远端技术支持是由技术支持工程师通过电话和网络提供支持服务通过远端技术支持分析判断确定服务硬件和软件产品故障工程师保证在最短时间内排除故障或将故障范围和影响限定在最小程度上，对于无法通过远端解决设备故障，工程师将进行现场故障检测及解决远端技术支持包含提供给客户关于服务产品已知等通告故障解决后，将会提供服务报告现场技术支持服务现场技术支持是由有技术支持认证工程师到最终用户设备现场提供支持服务通过现场技术支持分析判断确定服务硬件和软件产品故障工程师在现场可通过系统内部诊断程序对系统出现故障进行自动诊断，并将故障信息显示到维护终端上现场技术支持包含提供给最终用户关于服务产品已知等通告故障解。
5、签署终验报告。培训及技术服务对移动政务平台系统维护团队进行技术培训，使其能掌握有关系统设备使用维护和管理，达到能进行管理故障处理日常测试维护等工作目，以保障系统供应商所提供系统能够正常安全地运行。维护阶段公司将指派专人进行服务中心移动政务平台系统系统维护工作包括现场维护远程维护等。公司将组织工程师协助服务中心管理整个应用系统相关应用开发工作。公司将根据情况对整套系统内所有软件按照合同约定实行版本升级。公司软件系统工程与质量保证体系，采用系统工程管理方法，明确了工程管理技术，产品，开发，工程体系结构与分工确立了工程管理论证评估，审核批准，质量责任，流程管理，计划进程，检验合格，项目经理等各项责任制度规定了工程管理规范化三项标准依据，即软件开发流程规范，文档编制规范和工程实施规范。因此公司可为项目实施提供个良好软科学管理环境。
6、公司将指派专人进行服务中心移动政务平台系统系统维护工作包括现场维护远程维护等。公司将组织工程师协助服务中心管理整个应用系统相关应用开发工作。公司将根据情况对整套系统内所有软件按照合同约定实行版本升级。公司软件系统工程与质量保证体系，采用系统工程管理方法，明确了工程管理技术，产品，开发，工程体系结构与分工确立了工程管理论证评估，审核批准，质量责任，流程管理，计划进程，检验合格，项目经理等各项责任制度规定了工程管理规范化三项标准依据，即软件开发流程规范，文档编制规范和工程实施规范。因此公司可为项目实施提供个良好软科学管理环境。售后服务服务方式在客户遇到设备故障和疑问时，可以通过电话申告到技术支持部门。提供个系统支持电话号码提供协议范围内呼叫记录和跟踪按照故障等级和协议类型，自动分配到相应等级技术人员自动分配时间将通过。
7、最大程度保留了个人隐私空间。更人性化满足不同需要。可以创建联系人并对联系人进行分组，创建群发组能直接选择联系人进行短信下发，具备通讯录导入和导出等功能。短信管理提供业务功能包括短信发送，回复到手机，短信收件箱，群发通知，短信批量下发，短信内容导入群发等等。人性化设计，可以从通讯录里面选择多个联系人或者群发组作为短信接收者，当输入短信时，提示字符个数和短信条数。通过配套短信平台，还可以实现发短信时自动处理黑名单号码功能。对发送失败短信进行重发。所有操作均有详细记录，对于发送失败短信可以进行重发资源管理移动政务平台提供强大资源库管理功能，资源包括常用短语以及文本素材。移动政务平台在制作和发送短信产品时候可以直接从资源库里面选择素材。资源管理包括资源分组查询新建共享设置以及审核。自动回复流程此流程可以实现业务功能手机群发，信息。
8、点播等等。个回复流程类似颗树状结构图，就好比企业总机里面颗树状流程。定义个流程就是定义多个节点。用户消息命令字格式命令字参数参数参数每个节点都包括名称，消息类型短信和彩信，父节点，命令字，参数个数，消息处理方式消息处理模式转发，返回固定文本，返回数据库查询结果，外部调用。如果为转发，可以转发给个员工，部门或若干员工通讯录里面联系人或者群发组。如果是返回固定文本，只需要段固定文本就行了如果是返回数据库查询结果，则需要定义查询表和查询条件，返回内容内容可以通过几个字段组合，查询不到数据返回语，如果查询有多个结果，配置获取下条提示语，以及配置获取下条命令字。建立个自动回复流程，消息处理方式是转发，转发对象是个群发组，这样当手机发送以该流程指令开头短信上来，就可以自动转发给个群发组。日常办公此模块包含功能邮件提醒，日程提醒移动名。
9、机房环境进行测试工作，由服务中心和公司工程师签署测试记录。公司派工程师安装调测应用软件。培训阶段公司对服务中心相关维护工程师进行现场技术培训。公司对相关操作人员进行操作培训。初验阶段在系统整个安装调测完毕后，由服务中心相关人员组织系统初验，签署初验报告，确认初步可交付成果。试运营阶段系统经过初验后进入试运营阶段，公司将根据合同派工程师或者咨询人员现场工作，与用户共同监测，发现问题及时处理。控制测评阶段整体变更控制过程贯穿项目始终，因而变更控制必不可少。但仅允许被批准变更纳入到项目产品或服务中，从而维护基准完整。正式运营对外开通阶段系统经过试运营以及测评没有问题后进入正式运营阶段，公司仍将派工程师进行段时间现场工作，发现问题及时处理，直到系统通过终验。终验阶段系统经过段时间稳定正式运营，由服务中心相关管理人员进行系统终验，。
10、售后服务服务方式在客户遇到设备故障和疑问时，可以通过电话申告到技术支持部门。提供个系统支持电话号码提供协议范围内呼叫记录和跟踪按照故障等级和协议类型，自动分配到相应等级技术人员自动分配时间将通过或和电话等客户和最终用户确认方式通知提供按照时间要求来逐步上升技术和管理问题处理维护完成后将会更新客户联系表远端技术支持远端技术支持是由技术支持工程师通过电话和网络提供支持服务通过远端技术支持分析判断确定服务硬件和软件产品故障工程师保证在最短时间内排除故障或将故障范围和影响限定在最小程度上，对于无法通过远端解决设备故障，工程师将进行现场故障检测及解决远端技术支持包含提供给客户关于服务产品已知等通告故障解决后，将会提供服务报告现场技术支持服务现场技术支持消息网关协议及第七分册短消息网关协议中国网通协议移动政。
11、决后，将会提供服务报告软件修复和支持如果问题得不到解决，将会提供软件修复这个问题公司负责提供关于软件更新服务质量保障体系为了保障服务质量，我们在接到故障申报后，就会自动进入技术支持服务流程在段时间未解决故障，将会自动上报到更高技术和商务层面从更多方面着手解决相应问题服务总结报告将提供详细服务过程报告，报告周期取决于协议内容，个基本报告将包含以下内容总结在报告期间服务次数和故障级别报表总结在报告期间解决故障时间报表总结在报告期间服务等级安排总结在报告期间故障日志列表热线服务技术咨询和指导远端紧急故障处理。热线电话技术服务标准服务方式响应时间服务内容电话天小时，上午至下午每半年定期现场回访客户小时内回呼客户软件系统产品安装调试不包括数据移植每小时报告维护进度软件系统产品升级安装调试另收费传真到现场响应小时内。
12、以及会议通知等等。邮件提醒用户填入邮件收信地址帐号密码后，就可享受邮件提醒服务。邮件到达后平台会发送通知到用户手机上。用户还可以设项目管理组质量组专家咨询组商务技术培训项目实施技术人员会项目未开始正式实施前先对现场电源地点，其环境和条件等进行现场检查。项目计划和需求分析公司派项目经理和有关工程师和中小企业推进服务中心相关人员共同进行项目实施计划确认和系统需求分析。安装测试阶段公司根据双方签署各种设备摆放位置备忘录派工程师安装系统硬件，架设网络。公司协同服务中心相关人员对照合同技术方案及安装测试方案等资料对硬件设备安装工艺，机房环境进行测试工作，由服务中心和公司工程师签署测试记录。公司派工程师安装调测应用软件。培训阶段公司对服务中心相关维护工程师进行现场技术培训。公司对相关操作人员进行操作培训。初验阶段在系统整个安装调测完。
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