1、为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。二创新思维抓服务说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家集体他人的利益或为种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务三声服务幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务针对不同。
2、我们培训的附赠品，但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面，个是拓展训练本身，另个就是实践参观。拓展训练是异地举行的，进行了天半时间，通过各种培训项目，使我们总结了许多有用的东西，大家挑战自我，团结致，圆满完成了各项任务实践参观就是具体参观了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看别人是如何工作和发展的，以便应用到自己以后的实践工作当中去。拓展训练实际是是对于我们自身的项完善和发展，实践参观也对我们的感性认识有所提升，这是个实践的培训环节，是理论与实践的结合。五前景培训前景培训不单单是对个人职业前景的规划，更主要的是银行业的发展前景，锦州市商业银行的发展前景的认知。讲座的主角是总行的行长，为我们描述了个发展的蓝图。讲座分为三大部分，首先是当前银行业的。
3、作经验交流环节，这为我们学员相互之间沟通了解取长补短创造了契机。此次参加培训的名学员，分别来自全国各地，虽然说我们大家都在基层央行工作，但毕竟，各地实际情况千差万别，在工作认识上每个人会有自己独特的见解在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这点，通过小组座谈讨论，使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进步认识通过听取大会经验交流发言，使我对些地方基层央行在探索农村信用体系建设搞好国库业务工作促进货币政策实施等方面先进的工作经验，有了定程度的了解。在此意义上可以说，此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了个学习知识的平台，同时也为我们打通了个彼此交流实践经验共同促进基层央行事业稳步前进的有益通道。再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。
4、。培训工作渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。培训工作总结是对月以来参加工作后的总体概括，希望以后自己的发展会如总结所提，培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。篇五银行培训总结根据总行人事司的工作部署和我所在中支的具体安排，我有幸于今年月日至月日在人民银行郑州培训学院参加中国人民银行年第二期中级职称经济类培训班。短短十天的紧张培训，的确令我获益匪浅。首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。本次培训主要安排了十个方面的讲题，既包括有具体业务知识，像新形势下反洗钱工作现状及发展我国社会征信体系建设问题研究，也包括有宏观方面课题，如宏观经济波动货币政策与稳定当前国际局势热点透视，还包括有与我们日常工作生。
5、围，开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子，我们主要接受了五个方面的职前培训，受益颇深，为以后更好的工作打下了个好的开端和基础。与时俱进强素质创新思维抓服务阳春三月，风和日丽，我和我的同事们样，怀着空杯的心态和期待的心情，参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作日常的生活入手，生动的例子幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目新意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极热情高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。下面，我就参加本次培。
6、展，主要通过国有独资银行，股份制商业银行，政策性银行，外国银行的分析，使我们对于当前银行业的发展有了更深步的了解其次讲了商行当前遇到的困境，从资本金发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法，提出上市跨地区发展的些战略目标。行长的分析虽然很宏观，但去与我们每个人的前途密不可分，商行的发展是我们发展的前提，商行有好的发展，大的发展，那我们的发展前景才会更好，发展的空间才会更大。培训工作这周就完了，培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了。当然，培训完了，但以后的工作当中我们还要接受再培训，接受实践的培训。培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。
7、客户实行量身定做理财产品使客户在我行的产品有单变成多种实行亲情式服务帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为个新的水平。在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了种活力，种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。篇三银行培训总结为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司。
8、优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念安全防范，个人金融业务国际业务，银行卡电子银行和银行运行管理业务知识以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上商行的业务需求。三理念培训理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，基本是要大家建立种成功的理念。这其中包括职场生涯设计，成功讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座，主要通过视频录像来学。
9、训中我们主要学习到了农行的企业文化员工的行为守则银行柜面业务的基本制度规范内控合规管理等方面的知识。通过系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了，以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道，似乎风险会时刻存在，此外我对银行的业务也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中定要遵守银行的基本规章制度，严格按照规矩办事，提高风险防范意识。还没正式上岗，已经觉得自己要背负的责任很重压力也不小。在现在的环境里，我认为我还不够自信，我也需要自己不断提升自身的素质，做好理论与实践的密切配合。在未来的工作中全力以赴，争取做名优秀的农行员工，时刻注意自己行为，以爱岗敬业诚实守信勤勉尽职依法合。为期个月的培训工作就要结束了，在这个月里，我们从校园走入商行的企业氛。
10、训谈谈我个人的点心得体会。与时俱进强素质学习可以提升素质学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是家人，学习是为你自己，面对竞争激烈优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下个淘汰的就是你。多么质朴的语言，语道破学习有多么重要。方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光规划和创新精神，才。
11、紧密相关的些内容，如履职能力与创新思维国家公职人员心理问题及其调适，等等，担任授课人员既有总行领导，也有教授学者，他们深入浅出形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出，如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是非常难得非常宝贵。众所周知，当前社会是个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累改善我们的知识结构，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。其次，加强了同行交流，汲取了有益经验。本次培训，还穿插了座谈讨论工。
12、习。职场生涯设计内容很多，要点包括自身的理想和实现理想的规划，如何规划及企业对于职工发展的规划等成功定有方法的讲座对于我们遇到的困境，如何应对困境，摆脱困境作了分析，重点讲述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等服务礼仪为两次，次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明，第二次是关于商务礼仪，老师风趣幽默，用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念。四拓展训练应该说，拓展训练是。
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