1、列，各种公共设施设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅区整体情况。二带领保安人员认真执行保安队的各项规章制度，切实履行保安员职责，做出表率。三交接班时集中整理队员的仪容仪表，组织召开班前会和班后讲评并做好绩效考核。四负责本班人员的出勤坚持白天和夜晚查岗制度。五管理本班人员的在班工作，认真做好交接班记录。六合理安排勤务工作，及时解决工作中存在的问题，关心爱护保安队员。七督促队员执行宿舍管理制度，保持宿舍整洁，无乱拉乱挂现象。八对本班无权决定或无力解决的问题应当及时向上级请示。九发生事故案件或是遇到特殊情况应立即报告，执行重要任务时及时报告任务的进展和完成情况。十带领保安人员认真履行岗位职责，及时完成对里交给的各项保卫任务，遵纪守法严防失窃和暴力案件的发生，确保安全。。
2、生活环境，依据建设部物业管理条例的规定，以及结合临沧市锦秀江山商住小区的特点，除各类设施设备机房外，物业管理用房还包括管理服务用房管理处接待办公用房保安保洁工程维修摆放工具设备维修材料清洁物料和更衣等的管理用房和仓库物业管理用房的配置要求管理处办公用房划分为客户接待和办公两个区域，场所面积按建设部相关文件执行。工程维修作业工作室需放置梯子台钻等设备及备品备件仓库等。保安保洁人员休息更衣室放置更衣箱凳子保洁工具等。以上配置除管理用房外，其他用房可利用车库等多余房间，以不侵占正式办公用房为宜。总的原则是，给业主及租户带来方便，提高我方人员工作效率。十前期物业服务介入工作计划及前期投入计划成立项目小组签订物业管理委托合同后，我们将从公司内选派多名管理技术人员，组成商住小区项目小组，先行到位。
3、测算结果元月装备费元人年人身保险费意外伤害险元人年合计办公费用项目测算依据测算结果元月办公水电采暖费每月元计算不可预见费按管理经验测算合计物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用国家规定的公众责任保险标准为约元月法定税费所有条款比例约计元月利润所有条款元月上述合计项目测算结果元月管理服务人员的工资社会保险和按规定提取的福利费物业共用部位共用设施设备的维护费用物业管理公共区域清洁卫生费用物业管理公共区域绿化养护费用物业管理公共区域秩序维护费办公费用物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用法定税费利润合计以上所述物业服务费收费标准报价为元月元月我司对蓉瑾家园三期物业管理服务费报价为元月。现场拟采用员工为人新湘物业管理有限公司年月日蓉瑾家园三期前期物业管理投标书湘乡新湘物业管理有限公司二年。
4、实操性工作在较深入了解物业及业主需求的基础上,与开发商携手,做好以下各项前期准备工作协助开发商销售工作，在销售现场提供物业管理咨询，解释业主提出的相关问题提供相关专业建议，协助制订园林布置及环境设计方案协助制订居住区内交通管制方案及保安岗亭设置方案收集工程图纸资料，现场参与设备的安装调试对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪管理,确保施工质量建立与社会专业机构的联系，开展如通邮通电通水通气电话申请有线电视地名申报等准备工作积极开展各类商铺的招商引租工作针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。按规范实施接管验收充分利用前期介入取得的各种资料和数据，以及对物业的了解，本着对业主负责，对开发商负责对社会负责的宗旨，对蓉瑾家园三期小区进行严格细致全面的接管验收。报价文件物业服务费用成本测算现。
5、搞好小区的环境绿化和卫生保洁工作。七组织召开工作例会及日常会议，撰拟相关材料并做好会议记录。八加强对员工的培训学习和业务考核，搞好员工思想工作，广泛吸收员工的合理化建议。九负责起草工作计划和内部各项管理制度的拟订以及日常业务办理及文件的打印工作。十做好财物登记与库存管理及所需物品的购买计划和发放，使库存的物品存放合理，保管安全妥善。十负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作，搞好小区文化活动。十二负责办公室全盘工作，直接对经理负责，保证完成经理交办的各项工作任务。第五章管理部职责在物业公司经理的领导下，认真贯彻相关法律法规和公司的规章制度，主管客服和小区治安工作。二负责小区物业的接管验收工作。三负责协调处理业主的各种投诉事件，并对其进行认证解释，做好投诉记录。四负责检查住户的装修入住。保证和。
6、，开展前期介入工作。项目小组负责前期介入工作以及建立外部公共关系，同时对居住区的设计施工过程中已经存在或可能发生的问题提出意见和建议，定期与开发商承建商协调解决。早期接入的主要工作会审图纸从环境布局，管网设置，泊车场所，防盗报警设施，水电煤气计量，减少重复装修等细节方面考虑。参与质量管理对设备选型分布数量提出建议加强对隐蔽工程进行验收，使质量隐患消灭在萌芽时，促进无业建造质量和验收效率的提高。为今后的经济运行，维修创造条件。收集技术档案不断收集积累物业家户档案资料和项目产权资料，为今后办证维修改造等作专业技术准备。熟悉社区环境了解业主的情况，服务的内容标准及部分业主的特殊要求，同时熟悉与社区有关的供电供水煤气市政等政府职能部门的情况，建立和谐的工作关系，使物业管理顺利运作。进行物业交付前。
7、第八章保安员岗位职责门卫岗位职责着装整齐佩戴齐全，按时上岗交接班。值班时不准擅自离岗嬉笑打闹看书报吃东西睡觉不准收听录音机等敢与工作无关的事。值勤中要讲文明讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要讲原则讲方法，态度和蔼不急不燥。认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确。对外来人员律进行出入登记，来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。严谨各类修补买卖收旧及搞传销的人员进入小区。装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续，未办理装修和安装手续的不允许进入。业主进入小区时应检查临时业主卡，装修人员进入小区须检查临时出入证。对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。进入小区的车辆要详细检查，如发现有问题时应请车主司机在检查表上签字确认。二巡逻岗岗位职责巡逻员要着装整洁语言文明礼貌待人，不。
8、喝酒不吸烟不闲谈。负责对进入小区的可疑和闲杂人员进行盘查，并及时请其离开小区，制止小区内的打假斗殴事件。严禁搞传销及做广告的人员在小区内各种公共场所设施上散发和张贴传单。熟悉小区内的楼宇结构单元户数人口数量楼座排列以及小区内区间道路走向，车辆和人员流动规律，系统掌握住宅区的整体情况。劝说院内的过往行人不要乱丢纸屑烟头，维护好公共区域的环境卫生。装修方式时要不定时巡查试施工现场，垃圾必须及时清运，倾倒到指定位置，严禁向窗外阳台外楼梯过道天台等公共场所抛洒和堆放。要与队友团结协作密切配合互相照应共同完成巡逻任务。第九章保洁班长岗位职责以身作责，带领员工保质保量完成各项工作任务。二合理调配人力物力资源，全面安排每日工作任务。三负责部门内的绿化培植养护管理的技术培训并检查督促好工作的实施。四每日。
9、学习和业务考核。七负责小区的环境绿化和卫生保洁工作。八负责对内对外及对上对下的正常业务，保持公司形象搞好值班工作，监督其他部门工作。九负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作，搞好小区文化活动。十负责完成公司交办其它各项工作任务。第四章办公室主任岗位职责在经理的领导下，认真学习贯彻本岗位相关法律法规和公司各项管理制度的实施。二负责住户的入住装修手续的办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档的分类存档以及报刊杂志的征订和小区业主各类邮件的发放。三督促检查办公室人员工作，有权对违犯劳动纪律和不能按时完成任务的员工依照制度进行处罚，严格奖惩与绩效考核的兑现。四负责监督检查考勤制度的实施及员工上下班签到。五负责公司印章的管理和使用，严格执行印章的审用规定。六对保洁员的工作进行监督和管理，认真负责及。
10、维护业主水电暖的正常使用，发生故障应及时进行维修。五负责公共设施设备的管理和维修保养，保证其正常运行。六负责催交业主的物业管理费水，电暖费。七负责业主钥匙的管理。八完成公司交给的其它工作任务。第六章管理部主任岗位职责在物业公司经理的领导下进行工作，对小区的物业和业主实行具体管理和服务。二负责本部门员工的培训考核及日常工作安排。三负责监督检查部门员工的工作情况，有权对其进行处罚。四对部门员工应做到分工明确责任到人，奖罚分明。五认真处理业主投诉问题，做到派单及时，过程监督，保证让业主满意。六负责对业主领取钥匙情况进行核实。七负责对业主的装修现场进行检查，对存在的问题及时处理。八定期对业主进行回访，征求意见和建议，并向上级领导汇报。第七章保安队长岗位职责熟悉小区内的楼宇结构单元户数人口数量楼座。
11、根据实际需要进行人员配置，共需人，其中物业经理人管理及收费员人维修工人保洁工人公共秩序管理班长人公共秩序管理员人门岗名监控名巡逻名。物业服务人员的工资项目人数月工资标准月工资总额备注项目经理管理员及收费员维修工公共秩序管理员班长公共秩序管理员保洁工合计社会保险和按规定提取的福利费项目测算依据测算结果元月社会保险社会保险规定条例。奖金福利费劳动局规定条例培训费培训单位法定节日加班费国家节假日三薪制度服装费服装两年更换次，春秋季按元套，夏季按元套，每人每季两套。合计物业共用部位共用设施设备的日常运行维护费月物业管理公共区域清洁卫生费用项目测算依据测算结果元月清洁工具费元人年化粪池清淘费元年垃圾外运费车月,元车消杀费元户年合计物业管理公共区域绿化养护费用月物业管理公共区域秩序维护费项目测算依据。
12、查岗位的班次交接，工作质量效率员工行为规范，发现问题现场纠正，并做好当日检查记录。五教育员工爱护公物，厉行节约。六认真学习业务技术知识，提高管理节约。第十章保洁员岗位职责室外保洁员岗位职责准时在没有父母照顾情况下的去处问题，我们将设立个集游戏学习娱乐及兴趣培养于体的少儿益智中心，使之成为小朋友们的第二课堂，解决业主的后顾之忧。设立健康服务中心。我们将联系有关单位在小区内设立健康中心，为业主提供健康咨询健身医疗保健等多方面的综合性健康服务，提高业主的生活质量。完善小区文化娱乐设施。利用小区配套的社区文化用房或会所，我们将建立并不断完善小区的文化娱乐设施，如乒乓球室桌球室棋牌室阅览室等等，增加业主休闲娱乐的空间和场所，提高业主的生活质量。九物业管理物质装备计划物业管理用房为创造个良好的居住和。
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